• （2）在【系统属性】对话框中，选择【设备 管理器】选项卡，单击下面的【刷新】按钮， 如图5所示，让系统重新进行新硬件扫描。
• （3）接下来，一般情况下会提示发现新 硬件，要求安装其驱动程序，然后顺着 驱动安装向导，一步步完成驱动的安装。
• （4）最后，单击【确定】按钮退出，根 据提示重新启动计算机，完成网卡安装。
局域网故障排除
系统找不到网卡
• 故障现象 • 维护的校园网，多数计算机都是由招标购置的
某品牌机器，使用的网卡都是其捆绑销售的 TP-Link网卡。后来时间长了，有部分网卡损 坏，又一次性买了一批PCI总线接口的Intel Pro 10/100Mb/s网卡。在很多使用Windows 98操作 系统的计算机上插入这种网卡后，系统无法找 到该设备，无法完成驱动程序安装。
• （3）在【本地连接属性】对话框中，选择 【常规】选项卡，然后单击网卡列表下面的 【配置】按钮，打开【网卡属性】对话框
• （3）在网卡属性设置对话框中，选择 【高级】选项卡，单击点选【属性】框 中的【Link Speed && Duplex】选项。将 右侧的【值】的选项改为【100Mbps/Full Duplex】（100M全双工）。
• 故障分析
• 由于两台计算机可以实现互访和文件传输，说 明物理连接以及相关协议没有问题。在排除了 病毒的影响并进行了全面分析和多次试验后， 开始把目光锁定在了两块网卡的型号上，即两 块网卡均为10/100M自适应网卡。自适应网卡 具有一定的智能，在网络中，它会根据网络环 境自动决定工作在哪一种速率下。而在进行双 机互联的时候，由于两块网卡会不断地协商工 作速率，因此不能确定究竟工作在哪一种速率 下，从而严重影响了文件传输速度。如此一分 析，实际上我们只需手动将两块网卡设定为同 一种速率应该可以解决问题。
• 解决方法：
• （1）单击【开始】→【设置】→【控制面 板】，打开控制面板管理窗口，在控制面板窗 口中，双击【网络】图标。
• （2）在【网络】属性配置对话框中，单击下 面的【添加】命令按钮，在弹出的【请选择网 络组件类型】对话框列表中，单击【客户】， 然后单击右边的【添加】按钮
• （3）弹出【选择网络客户机】对话框， 在厂商列表中选择【Microsoft】，网络 客户列表中选择【Microsoft网络用户】， 单击【确定】按钮退出，完成 【Microsoft网络用户】服务组件的添加。
• 故障分析
• 在系统中增Leabharlann 新设备，如果系统无法自 动识别时，有可能是网卡与主板PCI插槽 接触不良或安装没有完全到位，或者是 该设备不支持即插即用。在确保网卡与 主板完全接触到位的情况下，可以尝试 采用手动方式刷新系统设备。
• 解决方法
• （1）单击【开始】→【设置】→【控制面 板】，打开控制面板管理窗口，在控制面板窗 口中，双击【系统】图标，进入【系统属性】 对话框。
• （4）然后，单击【确定】按钮退出即可。
无法设置文件共享
• 故障现象
• 校园网中，某工作站计算机一直使用的是 Windows ME系统，以前整个网络的资源互访 没有问题，使用右键共享命令就可以轻松实现 对某些文件的共享。前不久，一同事自己安装 了Windows XP，安装之后发现再想共享资料时， 在右键菜单中发现有一个“共享与安全”命令 选项，但是弹出的共享对话框和以前的 Windows 9X系统完全不一样，很是麻烦，还能 恢复以前的共享命令设置方法吗？
• 注意：
• 网卡安装还有一个特殊情况要注意，在计算机 的BIOS设置中，有一个“BIOS Features Setup” 设置项，其中有一个选项为“Report No FDD For Windows95”，早先有很多主板在出厂时的 默认设置往往为“Yes”，而这种设置有时会导 致一些特殊类型的网卡不能被系统所识别。如 果遇到这种情况可以尝试将“Report No FDD For Windows95”选项设置为“NO”试试。
• 注意：
• 一般完整的网络配置主要包括以下三个 方面：①在计算机中要安装有网卡，并 且已正确安装了网卡的驱动程序。②安 装了至少一个网络通信协议，不管是 TCP／IP协议、IPX／SPX协议，还是 NETBEUI协议等。③安装一种类型的网 络客户。
双机互连网速奇慢故障
• 故障现象
• 校园网中有两台计算机，均集成10M/100M自适应网卡， 使用的操作系统都是Windows XP。当时由于校园网中 交换系统升级，网络暂时不通。但两机之间又有数据 急需拷贝，于是决定采用“双机互联”的方式将两台 计算机连接起来。按照正常的步骤做好物理连接和网 络设置后，两台计算机实现了互相访问。可是在传输 文件的时候，传输速度只有10K/s左右，其速度让人无 法忍受。而一般情况下，10M网卡的传输速度在 0.5~0.8M/s范围内，100M网卡传输速度自然更快。本 例中的两台机器尽管都集成了10M/100M自适应网卡， 却无法达到应该有的传输速度。
桌面上没有“网上邻居”图标
• 故障现象 • 在局域网中添置一台主机，安装的是
Windows Me操作系统，安装过程没有任 何异常。但是当系统安装好之后，要与 网络中其他计算机进行资源共享时，才 发现桌面竟然没有“网上邻居”图标。
• 故障分析
• 在局域网中，主要就是通过“网上邻居”来实 现工作站之间的资源互访，在某种程度上也是 计算机是处于网络中的一种标记。采用默认设 置安装Windows 98/Me操作系统的计算机上， 在桌面上不会出现“网上邻居”，只有在正确 配置了基本的网络协议和服务后才会出现在桌 面上。后经过检查，果然是因为少装了 “Microsoft网络用户”，随即安装了 “Microsoft网络用户”服务组件，故障排除， 网上邻居图标恢复。
• 解决方法：
• （1）单击【开始】→【设置】→【控制面 板】，打开控制面板管理窗口，在窗口中双击 【网络与Interner连接】图标。
• （2）在【网络与Interner连接】窗口中，双击 【网络连接】图标，进入网络连接窗口，右击 【本地连接】图标，在选择弹出菜单中的【属 性】命令，进入【本地连接属性】设置对话框。