职责定义

Case Study for Bank of Communication, March 2003
业务流程组职责

负责测试文档的编写及完整性 负责系统流程的测试 负责业务流程及管理文件的完善 负责报表/单据的开发需求及验收




负责对流程角色、岗位、人员的需 求定义
确保同各业务模块的沟通 确保测试中出现问题的解决 负责同业务部门及领导的沟通 确保测试计划的执行
职责定义




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业务流程组职责(续)

负责主数据及系统功能屏幕字段 的定义 负责最终用户操作手册的编制 负责对最终用户的培训


职责定义
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业务蓝图阶段目标及任务

进行了现行业务需求分析 未来SAP组织结构设计及确认 未来业务流程设计及确认



未来业务流程管理文件编写及确认
主数据定义策略及实施方案 报表及单据分析 接口策略定义 差异管理




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上线 准备 系统实现 业务蓝图 项目准备

阶段
时间
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业务蓝图阶段
ASAP
业务蓝图
项目准备 上线准备 上线及上线支持
业务蓝图
系统实现
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实施 将业务案例作为ASAP快速实施方法论的一部分 实施过程中保证主要业务绩效指标得以衡量 根据业务案例进行范围/修改控制 用集成的信息监控项目风险
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企业业务环境模型
策略定义
什么工具我可以来实现我的公司策略 为将来3年我可能会进行哪些投资 我如何定制电子商务方案
ASAP实施方法－五阶段

项目准备阶段

业务蓝图阶段
系统实现阶段 最后准备阶段



上线及上线支持
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项目里程碑与主要交付成果
1. 项目准备阶段 项目详细计划 项目章程 关键用户培训* 2. 业务蓝图阶段 组织机构蓝图 业务流程蓝图*

团队精神
应树立持续性业务流程优化观念

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结束
谢谢大家！
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总结 项目实施概要
业务蓝图
现行流程调研：问题清单－调研报告 业务蓝图：未来业务流程－管理文件 未清问题：归集－跟踪－方案－关闭 策略管理：数据－接口－报表－单据
最后准备
权限－设置－完成 数据－准备到位 建立热线支持
授权组职责

负责对流程组提出的权限需求 进行系统授权 负责对系统权限的调整 负责对系统权限设置的测试



确保授权计划的执行
职责定义
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培训、宣传组职责

负责项目的宣传工作 负责编制培训计划 确保培训计划的执行 负责培训环境的建立
业务运作
我如何加强我某方面的竞争能力 我如何改善我的商务运作
解决方案
许多考虑的因素 (最终用户培训, 系统配置, …) 我如何更好的利用现有的资源
基本架构
主要风险在哪里
我如何降低我的总体拥有成本
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实施的指导理论
SAP 项目实施
ASAP实施方法
Compass Sam Yang (杨 雄)
January 7, 2018
samyang@
--------------------------SAP 顾问
项目生命周期理论
持续的业务改进 为持续发展的业务评估基线值 根据行业最佳实践衡量业务绩效 持续的业务变化和缉效调整 实现持续的改进 评估 开发业务战略确定业务解决方案 将行业解决方案和主要业务绩效 指标(KPI)联系起来 预测企业的总成本 用集成的信息制定业务方案
数据组职责

负责编制数据实施计划 负责主数据的实施计划执行 负责协调各模块数据(静态、 动态)转换策略的制定及实施 提取现行系统数据 负责数据的初始化工作 确保数据的收集及正
测试并修正数据转换程序
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组织结构
组织结构
咨询
总监 项目经理
指导委员会
客户
项目经理
咨 询 顾 问
咨 询 顾 问
开 发 顾 问
业 务 部 门
业 务 部 门
I T 部 门
项目管理 业务流程
数据
权限 培训、改进
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主要交付成果
项目计划
上线及上线支持



职责定义

负责培训工作的实施
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实现步骤

系统配置

单元测试

集成测试
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主要交付文档
配置文档
单元测试案例
M-30.14
业务流程图
P 50.3
12 Assign Requisition to Supplier
Yes
11 Is Requisition Approved ?
13 Notify Appropriate Parties
No
管 理 文 件
最佳业务实践
顾问行业经验
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项目准备阶段
ASAP
项目准备 业务蓝图 系统实现
上线准备 上线及上线支持
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项目准备阶段工作

项目组织机构的组建 培训系统的安装


进行知识培训
制定项目实施目标


编制项目实施计划
建立会议制度

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培训主要交付成果

培训合格的最终用户 最终用户培训评估与考核体 系

合格证
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上线及上线支持阶段
项目准备
上线准备
业务蓝图 系统实现 上线及上线支持
目标：保证系统上线运作正常 任务
•对系统上线后进行咨询支持 •解决系统运行中出现的问题 •对系统运行效果进行评估
主要交付成果
未来业务流程 未来业务流程管理文件 业务蓝图
企业现行业务
P 30.10 No Reorder Report/ Calculation 1 Identify Non- MRP Requirements Independent t Demand (Request) 3 Is Material on Plantto-plant Transfer ? No 6 Create Requisition 4 Is Material on a Scheduling Line Agreement or a Contract? No 5 Is Material an MRP Requirement? Yes 7 Was There a Requisition Created Already? No 8 Convert From Planned Order to Requisition Yes Yes 2 Identify MRP Requirements P 50.1 Yes P 50.2 P 50.4 9 Does Requisition Require Approval ? No 10 Perform Requisition Approval Process Yes
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培训[系统实现、上线准备]
目标 培训出新业务系统的合格用户 任务 确定最终用户培训需求 编制最终培训计划 建立培训环境 确定最终用户培训结果的评估 及考核体系 实施培训
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结束
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