住宅小区保洁服务合同

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

经甲、乙双方协商，甲方将的保洁服务委托于乙方负责实施。根据《中华人民共和国合同法》，为明确甲、乙双方的权利、义务关系，经甲、乙双方协商一致，签订本合同。

第一条、项目名称：保洁服务

第二条、项目地点：

第三条、服务范围：见附件一：以《亮丽洁日常保洁及定期清洁作业频次及质量标准》合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以为准。

第四条、合同期限：

自年月日起至年月日止。

第五条、服务费用及结算方式：

1、合同有效期内，甲方每月按元（大写：）的费用标准支付给乙方服务费用；住宿区名保洁员（含轮休员工），按人民币元/月/人；售房部2名保洁员，元/月/人。

2、在本合同到期后，双方可根据现场的实际情况，协商人员的增减事宜，并按人平费用结算。

3、如合作期间遇到国家政策性的薪资、税收、社会保险的调整，费用将同比例调整。

4、上述费用为包干费用，含乙方员工工资、奖金、加班费、福利、社保费用、材料工具消耗、管理费、税收、利润等；不含专项服务费用（石材养护）、纸品及洗手液费用等；专项服务费用的价格明细详见附件。

5、每月服务费的支付时间为次月第1周。

6、费用以转帐支票形式支付。

7、如按照合同附件保洁要求和频率乙方在工作时间内，按现有配备人数，不能完成保洁工作，双方可协商增加保洁人数和合同费用。

第六条：甲方的权利和义务

1、甲方指派专门人员对乙方服务进行监督管理，并有权督促乙方人员严格执行合同规定的各项条款。

2、甲方向乙方提供服务工作所需的相关条件（1间库房）。

1、甲方按照合同规定的服务范围（附件一）及服务考核标准（附件二）对乙方提供服务的区域进行定期巡检及随机抽查，发现乙方服务不合格有权要求乙方在规定时限内予以整改，如整改不到位或并无整改，甲方可向乙方片区经理发出书面通知，且有权按照（附件五）进行相应违约处理。一月内同一问题同一地点出现三次，甲方有权终止本合同的继续履行。

3、甲方按本合同所确定的服务费金额，按约定的付款方式、时间付款给乙方。

4、乙方根据国家休假条例安排员工休假时，甲方有义务做好相关协调工作，并且不得以其他理由阻挠乙方对本项工作的安排。

第七条：乙方的权利和义务

1、乙方在该项目保洁工作中配备的作业人员、管理人员，其素质应能满足保质保量完成工作的需要及双方的约定，所使用的消耗材料和配置的工具设备数量和质量也应符合双方的

约定及服务需要，按同等档次品牌、同等质量的产品提供。

2、乙方应按（附件一）规定实施保洁各项服务工作，并接受甲方的监督、检查。

3、乙方应于每月26日（遇节假日提前），向甲方提供当月保洁工作完成情况和次月保洁工作实施方案。

4、乙方对在保洁服务过程发现物业的设施设备故障应按甲方规定流程报修。

5、乙方提供的保洁设施及设备的维修费用由乙方自行承担，如因甲方工作人员借用乙方设备造成的损坏，由甲方负责维修。

6、乙方派驻现场的所有工作人员的个人情况均应报甲方备案，人员如需调整、变化，乙方应及时告知甲方、原则上甲方不得干扰乙方内部管理。

7、乙方有义务接受甲方因工作需要而指派的临时性、突击性任务，包括工作频率调整及增加，但不得造成日常保洁大工作量量增加，否则甲方应给予适当补足。

8、乙方派驻现场的所有工作人员均须严格遵守甲方的相关管理制度、服从正常的现场指挥调度；乙方派驻现场的保洁员工应统一着工装。

9、因乙方人员失职或操作不当导致的甲方、业主方（或其他第三方）的人身伤害、财产损失的，乙方应承担法律及赔偿责任。

10、乙方如单方对物业区域内的业主提供有偿特约服务，须事前以书面形式向甲方报请，在得到甲方书面确认后方可实行，人员从乙方公司总部另调人员完成，在提供有偿特约服务过程中发生的意外及工伤事故全部费用或因在用工期间发生的劳动争议、致使甲方在名誉和经济上蒙受损失的由乙方承担，给业户造成的损失也应由乙方全部承担。并保证有偿特约服务的各项工作质量达到偿特约服务质量要求。

11、乙方服务人员不得在物业区域内从事与本合同无关的活动，如收捡废弃物及可售垃圾(废报纸、废纸板箱、饮料瓶、酒瓶、旧家) 等有损甲方企业形象和与甲方利益相悖的事宜，一经甲方发现乙方服务人员有上述行为，甲方将追究乙方责任，视情节严重的甲方有权终止本合同。

12、乙方派现场的所有工作人员在服务过程中发生的工伤事故及善后处理工作均由乙方自行负责。

13、乙方保证采购和使用正规的药水和材料，以避免伤害甲方和客户的物品及人身安全。若因使用不合格的保洁药水和材料毁损了楼面地或其它保洁对象，给甲方造成了人身安全影响的，乙方承担全部责任。

14、由于乙方在日常保洁工作中不慎将甲方所管辖区域的建筑物及设施设备、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

15、乙方负责按国家相关规定缴纳并支付驻现场服务人员的社会保险、劳保费用、福利、加班工资（甲方要求加班的费用由甲方付）等相关费用。因此而产生的劳务纠纷与甲方无关。

第八条：违约责任

1、甲、乙任一方违反本合同相关约定的，应向对方支付合同总额20% 的违约金；

2、如遇不可抗力造成的损失或合同终止，双方均不负任何责任；

3、如果乙方派出的保洁人员应保证日常保洁的正常开展，非节假日不得少于 13人，被甲方发现并确认累计三次，甲方有权扣除相应费用。

第九条：合同争议解决途径

甲、乙双方在合同有效期内如发生争议，应协商解决，协商不成的，可提交本地仲裁委员会仲裁或依法向人民法院诉讼解决。

第十条、提前终止：

任何一方要修改或提前终止本合同，须提前5天以书面形式通知对方。