清洁服务承包合同
甲方：XXXX物业管理有限公司（以下简称甲方）
地址：
电话：
乙方：XXXX清洁用品服务中心（以下简称乙方）
电话：
根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲方、乙方经友好协商，确定由乙方承包甲方管理XXXX物业区域的日常清洁服务工作。为规定双方之义务并保证双方之权益，特订立以下合同条款：
一.委托管理事项
1.项目名称：XXXX日常清洁服务。
2.项目地址：
二.清洁服务范围
甲方所辖XXXX的园区、外围商业网点、会所的日常清洁、保养及消杀，工作具体如下：
1、园区内住宅楼从层面至负一楼的公共区域、门窗、露台：地下停车库地
面、入户通道、车库顶棚：道路：绿化带及其它各类附属公共的日常清洁、保养；
2、外围商业网点路面及绿化带的日洁、保养；
3、会所公共区域、部分办公区域、洗手间、篮球馆、游泳池和水景池的清
洁、保养；
4、园区、会所内样板间及其设施设备的清洁、保养；
5、保洁区内垃圾（不含装修垃圾）的收集、清运；
6、甲方管辖区域内公共部位的消杀。
三、承包方式
1.采用包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包垃圾收集清运（负责把垃圾清运至指定的中转站内）。
2、质量要求：按IS09001质量体系标准执行，确保区域无垃圾、污
水、积尘、蚊蝇孳生地，并要求工作达到星级酒店清洁标准和工作标准。
（1）、室内外保洁：
a、公共区域：要求达到星级酒店清洁标准和工作标准。
b、楼内：在达到星级酒店清洁标准的前提下，实行免打扰服务的原则，并执行
安全保密守则。
c、地下室：达到甲级写字楼（大厦）标准。
d、外围：红外线以内达到甲级写字楼（大厦）标准。
（2）、垃圾清运：垃圾每天清运不低于2次，做到日产日清。
（3）、消杀工作频次：夏季每周2次，春秋2周1次，冬季每月1次。
（4）、水景池，游泳池清洗、换水要求：适用季节根据水质清浊度，池壁、池底及其附属物上的干净无明显附着物。
四、甲方责任和义务
1.将按照双方预定的附件二《清洁及消杀检查标准》进行卫生检查。
2.指派一名负责人负责协调甲、乙双方的关系，对乙方提出合理之工作协助，
要求及建议，甲方应予全力支持。
3.负责协调XXXX业主与乙方的关系，及时解决业主的需求。
4.在楼内外设置适量垃圾桶（果皮箱）、废纸篓等清洁用品，便于环境卫生的保
持。
5.要求及教育甲方员工自觉维护XXXX的清洁卫生，对破坏本项目清洁卫生形象
之行为应给予及时制止与纠正。
6.如遇特殊情结工作需求时，须提前或到现场通知乙方安排人员进行清洁工作。
7.有权修改相应之管理措施、监督标准等，以保证乙方按照合同及其它议定之
要求工作。
8.免费向乙方提供清洁所需用水、用电及工具房间一间，供乙方存放工具、材
料、设备。
9.有权监督和考核乙方用水用电的情况，控制其使用量。对乙方的人员、设备
及物耗有核定权利。
10.定时对乙方承包范围内的卫生清洁服务质量进行检查考核、监督、检查合同
执行情况，发现有质量、服务态度等问题，并按附件三《清洁及消杀检查扣
款标准》扣罚。
11.如政府上浮最低工资标准时，甲方则按照政府最低工资标准的调整幅度，然后按照项目人数给乙方增加清洁费用，增加日期为政府最低工资标准调整上浮的日期。
五、乙方责任和义务
1.乙方按附件一《人员配备表》中的要求配备人员，如果发生变动需要提前征得甲方同意：
2.每月书面向甲方提交下月清洁作业计划，接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求。
3.按照双方商定之人数，选派素质良好、服务热情、形象健康、业务熟练之专业人员进入现场工作。指定现场主管人员，具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作，巡检现场清洁卫生情况及工作日志，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作配合与协调。
4.派驻甲方的所有工作人员，必须提交人员有效身份证复印件、照片等相关证件。
5.严格按照双方所共同制订之各项作业标准，为甲方管理的XXXX提供专业的日常清洁服务，高质量完成各项工作。严守有关安全作业规定，在楼道内、洗手间等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂“正在清洁中”或“小心地滑”等标识。
6.保证派驻甲方的所有工作人员在工作时间必须统一着乙方作业工服、正确佩带工作证，着装整齐有序，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。保持个人卫生清洁，并劲量统一穿着深色平底布鞋。
7.严格教育、培训和管理派驻甲方的清洁人员，遵守甲方的各种规章制度，维护甲方的工作和生活秩序，不私自进入不准进入的地方，不准在工作区域内就餐、吸烟等，要求讲文明礼貌，不大声喧哗、吵闹，注意自身的言行，并在工作是保证“适时回避”的原则。如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向客户点头问好。遇到客户询问问题，要立刻体制工作，耐心仔细地回答客户提问。如因乙方员工造成不良后果，责任由乙方负责；如清洁过程中乙方员工与业主（客户）发生吵架，或产生了业主（客户）的有效投诉，每发生一次则甲方有权按规定处理。
8.爱护甲方财务，如造成损失和损坏，将负责照价予以赔偿。
9.负责承包业务所需清洁设备、工具、清洁材料及清洁保养技术，保洁工具应放
置在规定位置，并摆放整齐。
10.负责对派驻甲方之人员的培训，每个员工每月至少达到4个小时的培训时间。
11.保洁员日常工作时间：上午7:30-11：30
下午13:00-16:30
垃圾清运时间：上午6：00-11:00
下午12:00-16;00
员工每周休息1天
12.负责承担乙方员工之工资、住宿、保险、福利及其它一切费用和人身安全责任。教育员工严格遵守有关作业规定，符合现场安全管理要求(乙方在进场后一月之内必须给员工购买意外保险),杜绝安全事故的发生，若乙方工作人员在完成工作任务时造成自身货第三者发生伤亡等事故，由乙方负责，甲方不承担任何责任和费用。
13.按甲方要求及时调整不符合要求的人员，乙方在接到通知后第二天须予以调整：除工作质量不合格及违反乙方工作标准和要求的人外，乙方不得擅自更换派驻的工作人员。乙方如出现人员缺编情形，需在三天内补齐，否则按照缺编人员数量、缺编天数(含给予的3天)及人均费用标准扣除相应的清洁服务费。
14.教育员工节约用水、用电。大耗电的设备使用前，须得到甲方同意后方可使用。
15.未经甲方许可，乙方不得将本合同的有关权利和义务转让给第三方。
16.接受甲方对日常工作的监督，并经常与甲方卫生负责人交流意见，了解甲方对日常清洁工作的看法，及时做出调整，并认真配合甲方完成其他特殊情结事项。如遇暴风雨(雪)、水浸、火灾等意外情况，有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。
17.节假日乙方需增派值班人员，做好公共卫生：如遇有关部门的工作检查或营销、业主的重大活动需突击卫生时，乙方必须积极配合做好支持，无需增加额外费用。
18.乙方工作人员有义务配合甲方做好物业的维保工作，如发现建筑物有破损，公共设施缺损货形迹可疑人员，应及时向甲方相关管理人员报告。
六、合同承包服务金额(RMB)
根据XXXX的实际情况，本着服务优质、长期合作的方针，日常清洁优惠价为：柒万玖仟陆佰捌拾元整/月（￥79680.00元/月），具体明细如下：
清洁服务费用汇总表
七、付款方式
承包费用按月结算。
结算程序为：乙方于每月5日前想甲方提交上一个月服务费的正规发票，计算方式为应付的服务费用减去应扣款后即为当月应付费用。甲方在确认乙方服务内容、结算金额及收到发票之日起10个工作日内，将应付乙方上一个月的清洁服务费以转账或支票的方式支付给乙方。
八、合同期限及违约责任
1.本合同有效期壹年，自2013年9月10日起至2014年9月9日止，合同
期满经双方协商可再行续签；
2.合同期满后，如乙方圆满完成合同任务，则在下一年的情节承包合同签订
中享有优先权；
3.合同期内，任何一方单方面要求提前终止本合同，均需提前30天以书面
形式通知对方，否则均须赔偿对方损失相等于一个月服务费之金额。
4.甲方如未按合同规定期限支付乙方清洁服务费用，乙方有权要求甲方按每
月清洁服务总费用5‰支付乙方为滞纳金。
5.乙方严重违反合同所规定之乙方责任，影响XXXX环境或导致甲方其他方
面的严重损害，经甲方书面通知后仍为改善，及其乙方在合同执行期间每月出现两次严重不合格项后整改未达到要求的甲方有权单方终止合同，不作任何赔偿。但因不可抗力（即自然灾害、人为恶意破坏）等因素所引起的环境脏污，不在此列。
九、合同附件
附件一、人员配备表
附件二、清洁及消杀检查标准
附件三、清洁及消杀检查扣款标准
十、其他项目
1.双方本着友好合作原则商定，和同期内，如因服务范围扩大而增加工作力
量，需增加人工及费用时，由双方协商一定。
2.其他未尽事宜，由双方协商解决，并可行签订补充协议。如协商不成，交
服务项目所在地人民法院裁决。
3.本合同一式四份，双份各执两份，均具同等法律效力。
本合同所列所有附件与合同正文合同之组成部分，同具法律效力，并自合同签订之日起一并生效。
甲方（盖章）：XXXX物业管理有限公司
代表（签字）：
日期：
乙方（盖章）：XXXX清洁用品服务中心
代表（签字）：
日期：
附件1
人员配备表
备注：1.因保洁作业需要清运登高、垃圾清运等方面工作，员工总数中男性员工不得少于5人。
附件 2
附件3
清洁及消杀检查标准
附件4
清洁及消杀检查扣罚标准
1.甲方检查不合格项不得超过以下数量：每周不超过5项，每月不超过50项、
每季度累计不超过150个。不合格项超过以上限度，没超过一项，将对乙方进行相应处罚。
2.当出现以下五种情况，被列为严重不合格，每出现一次，将对乙方进行相应
处罚。
A.在同一天的检查中，发现同一区域出现严重脏污或有三个或以上的保洁
项目不到位。
B.在同一天的检查中，发现三处或以上区域出现相同项目的不合格；
C.在三日以内的检查中，同一区域出现两次及以上相同项目的不合格；
D.在规定的整改时间内未完成整改项目（排除不可抗拒原因）；
E.员工离岗时间超过半小时。
物业保洁外包合同范本 物业保洁外包合同范本 发包单位：****物业管理有限公司(以下简称甲方) 地址：***** 联系人及电话：*** **** 承包单位：*****保洁服务有限公司(以下简称乙方) 地址：******** 联系人及电话：*** ***** 根据《中华人民共和国合同法》以及《物业管理条例》有关规定，就****项目发包与承包事宜，双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经友好协商，特制订本合同，以资双方共同遵守。 一、项目名称：***项目(地址：******)。 二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包设备的方式。 三、保洁服务范围：本合同书的保洁服务范围为****项目内的营销中心 室内公共区域(含各办公室及卫生间)及营销中心室外公共区域、样板房及参观通道等。 四、保洁服务内容：上述保洁服务范围内的日常保洁、绿植喷水及卫生消杀等。 五、保洁服务标准：营销中心室内大堂：每日拖洗1次，清拖2次，随时保洁， 每30分钟巡视一次，要求无垃圾、灰尘，无水迹、明显污渍;卫生间：每日清洁2次，随时保洁，要求无垃圾、灰尘，无水迹、明显污渍，无异味;各办公室、水吧、前台及走廊通
道：每日清洁2次;室内及门厅绿植：每两日喷水1次;小区道路、广场、停车场、绿地及参观通道：每日清扫2次，每两周冲洗1次，随时保洁，要求无果皮纸屑、烟头杂物，无烟尘。样板房：每日清洁2次，随时保洁，每小时巡视1次，要求无垃圾、无灰尘、无污渍，物品摆放规整。楼道每日清扫2次，每周拖洗1次，楼梯扶手每日擦洗1次，要求无垃圾、灰尘，无污渍、手印;各个部位垃圾桶：每日清运2次，垃圾袋装化，要求保持垃圾桶清洁、无异味，垃圾桶周围无明显垃圾、污渍;路灯、楼道灯每月清洁1次;门、窗、玻璃每3天擦洗1次，要求无污渍、手印;小区内墙壁，灯柱等上面的小广告随时清理。根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。 六、合同期限：从****年**月**日至****年**月**日止。合同期满如需续约，甲 方应在本合同期满一个月书面通知乙方。 七、承包费用： 1、保洁服务费用：以每月人均综合服务单价：人民币****元)为准，根据甲 方的交付区域乙方提供保洁服务的人员为**人，即每月人民币****元; 2、双方自签约之日起一年后，因政府调整工资标准及市场通货膨胀率过高引起的人工费用和材料费用的大幅提升造成的服务费不能满足乙方的基本支出，双方本着友好合作的原则，就服务费的增减问题另行协商议定。新议定的服务费自议定之日起的下一月执行。 八、结算方式 1、承包费用按月结算，乙方于每月 15 日前向甲方提交当月保洁服务费收据，甲方收到收据之日起7个工作日内，将上月保洁费以支票或现金的方式支付给乙方。 2、甲方以转帐方式支付。乙方指定的收款账户为：开户行中****银行***支行，账号****。 九、甲方责任：
XX大厦保洁外包合同 甲方：XX物业服务有限公司（以下简称甲方） 乙方：外包方（以下简称乙方） 根据《中华人民共和国经济合同法》及《物业管理条例》等有关法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作特订立本合同。 第一条物业基本情况 （1）项目名称：________________________________ 。 （2）地址：____________________________________ 。 （3）范围：大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。 第二条委托管理事项 （1）乙方提供物业保洁服务的范围包括：XX大厦所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库（包含立体车位）等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁土作。 （2）垃圾清理及外围清洁。 （3）硬地面:抛光保养每周一次；除尘服务每日不断进行。 （4）开荒:公共区域整体精细开荒一次。 （5）耗材:除卫生纸由甲方提供外，其余合同内约定所需的材料均由乙方提供。 （6）虫害消杀：公共区域、电梯轿厢每周消毒一次。 （7）大型活动:应无偿、无条件提供甲方所需服务。
（8）专业设备:需甲方认可。 （9）服务标准:最低标准不得低于甲方质量体系文件标准，甲方质量体系文件作为本合同的附件。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约束并按其奖惩标准进行奖惩，甲方员工手册作为本合同的附件。 （10）服务规范。 ①资质要求:乙方应具有从事保洁服务的资质。 ②管理机构与人力资源配置要求。 —乙方所提供的服务人员应具备合法身份。 —专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书。 —服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。 —服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态，表情自然、亲切，举止大方、有礼，用语文明、规范，对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。 —服务人员应按规定统一着装，着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄，按规定佩戴工牌，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。 —服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹清晰、数据准确。 —服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理基本法律法规，熟悉办公楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。 ③材质清洁要求。根据xX大厦地面、镜面和墙面的材质，给出不
保洁服务外包服务合同 甲方： 乙方： 甲、乙双方就甲方所管理的小区保洁服务外包事宜进行友好协商，双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款： 一、保洁范围：小区内公共区域及楼道、沿街商铺、地下车库保洁卫生等项目区域服务 二、保洁费用： 甲方以包工包料形式（包括保洁工具、用品等）将以上项目小区保洁卫生保洁人员名工作交于乙方负责，费用为元/月，乙方凭有效发票每月10日前报甲方，每月15日前结算上个月保洁人员服务费用。 三、委托期限：年月日至年月日止。 四、保洁工作要求及标准： 1.对垃圾桶实施维护保洁，垃圾收集点周围地面无散落垃圾。 2.每天上、下午清扫、收集垃圾道内生活垃圾各1-2次(待定)。 3.小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道等每天保持清洁，按服务标准频次清扫，其余时间巡回保洁。 4.公共楼道内地面、楼梯扶手、栏杆保持清洁，每周湿擦不少于1-3次； 5.宣传栏、信报箱等每半个月至少清洁1-2次； 6.配合工程人员对路灯、楼道灯等公共灯具每月清洁1次； 7.每周至少1-2次打涝水景漂浮杂物，配合工程人员更换水池水体，保持水体清洁。 8.每月配合工程人员对户外共用雨、污水管道疏通检查，发现堵塞及时清掏； 9.每日不定时进行巡回保洁，及时清除楼道内小广告，保证小区内环境干净整洁。 五、双方权利与义务 1、甲方的权利与义务 1）甲方无偿提供给乙方保洁所需用水、用电； 2）甲方无偿为乙方提供办公场所； 3）甲方应协助乙方制止人为破坏行为； 4）甲方有权对乙方保洁工作进行监督、指导、检查、验收； 5）如遇特殊工作需求时（如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情况），需提前通知乙方安
保洁外包合同 签订地点：南京市鼓楼区 甲方： 乙方：_________ 本合同经甲乙双方协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对紫峰购物广场内部所有公共区域（含电梯、洗手间）、办公区域提供日常保洁服务，协商条款如下： 一、保洁范围、工作流程及标准 本合同规定的保洁范围、工作流程及标准，详见附件一：《紫峰购物广场保洁工作流程及标准》，该附件亦是甲方招标文件的附件。 二、合同履行期限 本合同自2011年8月15日起至2011年8月25日止。 三、甲方职责 1、按合同约定向乙方支付保洁服务费； 2、无偿为乙方提供保洁用水、电； 3、对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准； 4、教育有关人员遵守区内保洁制度，共同维护区内环境，爱护物业内设施； 5、为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部（注：电话费由乙方支付）； 6、负责协调乙方与物业内客户间的关系； 7、负责向乙方提供物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息； 8、积极采纳乙方在物业内保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉； 9、甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。 四、乙方职责 1、乙方收到甲方进驻现场的书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场； 2、乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导； 3、认真完成《紫峰购物广场保洁工作流程及标准》规定的作业流程和标准，确保卫生质量，达到客户满意；
4、乙方服务人员不少于23人/天，如遇特殊情况或节假高峰期，能适量增配保洁人数最低不低于5人。非公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。具体项目组成人员详见附件二：《紫峰购物广场保洁外包项目组成员》； 5、乙方人员要统一着装，衣帽整洁，佩带本公司名牌，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务； 6、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查； 7、乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月25日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方； 8、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动合同，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担； 9、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）进行处罚的罚款由乙方承担； 10、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，经甲方口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的1％－3％； 11、乙方教育员工爱护区内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电； 12、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任； 13、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担； 14、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决； 15、乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。 16、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法； 17、乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品（如：大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等）。 五、合同总价 本合同月总金额为人民币______元整。 六、保洁服务质量考核及验收标准
清洁服务承包合同 甲方：物业管理有限公司(以下简称甲方） 地址: 电话： 乙方: 清洁用品服务中心(以下简称乙方) 电话: 根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲方、乙方经友好协商,确定由乙方承包甲方管理物业区域的日常清洁服务工作。为规定双方之义务并保证双方之权益,特订立以下合同条款: 一.委托管理事项 1.项目名称: 日常清洁服务。 2．项目地址： 二.清洁服务范围 甲方所辖的园区、外围商业网点、会所的日常清洁、保养及消杀,工作具体如下： 1、园区内住宅楼从层面至负一楼的公共区域、门窗、露台：地下停车库地 面、入户通道、车库顶棚:道路：绿化带及其它各类附属公共的日常清洁、保养； 2、外围商业网点路面及绿化带的日洁、保养; 3、会所公共区域、部分办公区域、洗手间、篮球馆、游泳池和水景池的清 洁、保养； 4、园区、会所内样板间及其设施设备的清洁、保养； 5、保洁区内垃圾（不含装修垃圾）的收集、清运； 6、甲方管辖区域内公共部位的消杀。 三、承包方式 1．采用包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包垃圾收集清运（负责把垃圾清运至指定的中转站内）。 2、质量要求:按IS09001质量体系标准执行，确保区域无垃圾、污水、
积尘、蚊蝇孳生地，并要求工作达到星级酒店清洁标准和工作标准。 （1)、室内外保洁： a、公共区域：要求达到星级酒店清洁标准和工作标准。 b、楼内：在达到星级酒店清洁标准的前提下,实行免打扰服务的原则，并执行 安全保密守则。 c、地下室：达到甲级写字楼(大厦)标准。 d、外围：红外线以内达到甲级写字楼(大厦)标准。 （2)、垃圾清运:垃圾每天清运不低于２次,做到日产日清。 （３）、消杀工作频次:夏季每周２次，春秋2周１次,冬季每月1次。 (４)、水景池，游泳池清洗、换水要求：适用季节根据水质清浊度，池壁、池底及其附属物上的干净无明显附着物。 四、甲方责任和义务 1.将按照双方预定的附件二《清洁及消杀检查标准》进行卫生检查。 2.指派一名负责人负责协调甲、乙双方的关系，对乙方提出合理之工作协助, 要求及建议,甲方应予全力支持。 3.负责协调业主与乙方的关系,及时解决业主的需求。 4.在楼内外设置适量垃圾桶（果皮箱)、废纸篓等清洁用品,便于环境卫生的保 持。 5.要求及教育甲方员工自觉维护的清洁卫生,对破坏本项目清洁 卫生形象之行为应给予及时制止与纠正。 6.如遇特殊情结工作需求时,须提前或到现场通知乙方安排人员进行清洁工作。 7.有权修改相应之管理措施、监督标准等,以保证乙方按照合同及其它议定之要 求工作。 8.免费向乙方提供清洁所需用水、用电及工具房间一间，供乙方存放工具、材 料、设备。 9.有权监督和考核乙方用水用电的情况,控制其使用量。对乙方的人员、设备及 物耗有核定权利。 10．定时对乙方承包范围内的卫生清洁服务质量进行检查考核、监督、检查合同执行情况，发现有质量、服务态度等问题，并按附件三《清洁及消杀检查扣款标准》扣罚。
*******保洁外包服务合同 甲方: ************ 乙方: *********有限公司 为了给师生员工创造一个优雅的生活、学习和工作环境, 甲方将学校的公共区域、教学楼、行政楼、宿舍楼等环境卫生管理工作外包给乙方。为保证甲乙双方合法权益,双方依据《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,现就甲方物业保洁工作外包给乙方，特订立本合同,以资双方共同遵守。 一、合同名称 ******保洁外包服务合同 二、合同期限 自2013年3月1日至2014年2月28日。 三、合同范围 学校公共区域、行政楼、宿舍楼、教学楼、实验楼、信息楼、驾培中心、中心广场及食堂的清扫保洁工作。 四、合同内容 (一)学校公共区域所有道路和中心广场的日常清扫、保洁、洒水、 冲洗、垃圾收集等工作。 (二)学校1幢行政楼、18幢宿舍楼、5幢教学楼、1幢实验
楼、1 幢信息楼、驾培中心及4所食堂的清扫、保洁、垃圾收集工作。 五、合同总价及结算方式 (一)合同总价款:壹佰肆拾肆万染仟捌佰壹拾陆元(￥1447816.00 元)。 合同总金额包括所有保洁人工费用、保洁工具、养护耗材、各项保险等。 (二)结算方式和付款办法: 1、结算方式:按月支付,当月保洁费用次月支付。 2、乙方每月对“清扫保洁费用结算单”领取确认后,根据清单金额开具合法的正式发票交甲方办理结算手续。 六、甲方的权利与义务 (一)甲方的权利: 1、甲方有权不定时对乙方保洁质量进行检查, 针对不符合保洁质量标准要求的,每发现一次对乙方处以50元/次处的质量不合格处罚金,乙方按《处罚通知单》缴纳处罚后,限期整改并请甲方复查,复查保洁质量仍不符合标准的, 扣除当月保洁服务费用1%作为处罚。甲方有权终止合同。 2、乙方从事保洁管理和作业的工作人员不按照保洁质量考核标准履行职责，甲方有权要求乙方在期限内更换,若乙方不能在期限内更换,甲方有权终止合同。 3、甲方有权对乙方保洁人员的工资、福利待遇、人身意外
编号：_____________保洁服务外包合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 地址： 负责人： 联系电话： 乙方： 地址： 法定代表人： 联系电话： 甲、乙双方在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致，订立合同如下： 一、服务地点、范围、合同期限、保洁人员数量及服务时间 l、乙方向甲方提供保浩服务的地点： 具体服务范围待甲乙双方协商确定 2、本合同期限由签定之日起至年月日。 3、若甲方有不规定时间、次数的保洁需求，须支付乙方工人工资___元每小时每人。长期工作时间人员工资每人每月元，工作时间为五天八小时。 二、甲乙双方的权利义务 （一）甲方权利义务 1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。 2、无偿为乙方提供用水、用电。 3、积极配合乙方的清洁作业。 4、对乙方保洁质量进行监督检查，发现不符合清洁范围和标准的，有权要求乙方返工，直至达到质量标准。 5、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失，乙方不承担责任。 （二）乙方权利义务 1、乙方应切实履行对保洁人员的管理义务，确保保洁人员认真完成作业项目，确保工作质量。 2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的经营管理秩序，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。 3、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准（但通过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的___％—___％。
编号：_____________公共厕所保洁维护管理承包合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 为了做好甲方区域内公共厕所卫生管理，就以下间公共卫生间（以下简称公厕）保洁和维护管理的事宜，经双方协商同意，并签订本协议书。 一、协议内容： 1、乙方负责的管理、保洁和维护；（具体公厕名称） 服务时间自至（共年） 2、年承包金额（￥） 二、甲方权利和义务： 1、根据《市中心城区环境卫生作业与管理规范》、《公共卫生间（公厕）管理规范》及《公共卫生间（公厕）保洁管理考核办法》，对乙方提供的服务及履行本协议情况进行检查评分； 2、根据对乙方检查评分的月度综合成绩支付每月保洁维护管理费； 三、乙方权利和义务： 1、乙方须根据《市中心城区环境卫生作业与管理规范》、《公共卫生间（公厕）管理规范》及《公共卫生间（公厕）保洁管理考核办法》提供服务，按时开放，作业人员服装整齐、整洁，佩带标识，文明上岗； 2、接受甲方及政府上级管理部门的检查； 3、公厕保洁人员与管理人员发现厕所内及配套公共设施遭偷盗及损坏的现象应及时制止并向甲方汇报。 4、维护所有设施设备的完好，按时维修并承担相应的维修费用； 5、公厕必须按照管理规范要求时间开放，并保持清洁、卫生； 6、乙方应向甲方提供管理人员名单及身份证明和联系方式，若有更换，及时通知；
7、乙方应向甲方报备与此服务有关的管理过程中发生的一切民事纠纷； 8、辞退公厕管理人员要及时向甲方报备； 9、有重大活动时要统一服从甲方统一安排； 10、在协议期满后，乙方若全年表现良好，可优先考虑续签协议。 四、乙方对保洁的管理职责： 1、乙方派驻人员是经过乙方岗位培训并登记造册的人员，保洁人员必须遵守行为规范，同时严格遵守甲方相关的规章制度； 2、协议有效期内，乙方对派驻的保洁人员应时刻管理、教育、培训，以提高其队伍素质而适应甲方保洁工作的需要。乙方要不定期协助甲方检查，经常调查、了解、检查值班情况。乙方根据具体情况对不称职或玩忽职守的保洁人员进行处罚； 3、坚决禁止保洁人员在公厕内进行破坏、偷盗等违法乱纪行为，一经发现，严肃处理； 五、价格与支付： 1、协议基准价格包括完成该项目的管理、保洁和维护全部内容所需的人工费（含奖金、社会保障金（养老、医疗、失业、工伤四项保障）、加班费等）、水电费、日常维修费、保洁工具费（拖把、抹布、洗洁剂、卫生间专用樟脑球、垃圾袋、洗手液、消毒剂等）和其他在公厕保洁、管理过程中发生的一切费用（注：不包括化粪池的清理费用、隐蔽工程维护费用、建筑物外部维修费用），还包括耗材、劳保、各种税费及政策性文件规定及协议包含的所有风险、责任等各项应有费用。甲方将根据月度考核检查情况支付金额。 2、付款方式 付款时间：甲方根据月检查考核结果于次月15日向乙方支付上一月度保洁维护管理款。 付款方式：以转帐方式直接转入乙方的账户。 3、根据国家现行税法对乙方征收的与本协议有关的一切税费均由乙方承担。 六、公厕管理权的交付和回收： 1、甲方应于协议签订后日内向乙方交付代为管理权，乙方应于协议期满日内
篇一:小区卫生保洁劳务承包协议 小区卫生保洁劳务承包协议 甲方:洋县华林物业管理有限公司 乙方： 为了给融华苑小区的业主创造一个清洁、优美、舒适的生活环境,创立一流的文明物业，树立良好的公众形象，体现多劳多得的原则精神,经双方协商达成以下承包协议： 第一条:甲方将服务范围为的环境卫生委托给乙方负责清洁（含道路、绿化带、地下通道卫生）。 第二条：保洁标准按已制订的《保洁区域卫生标准》执行(见附件）。 第三条：甲方支付给乙方劳务费每月9６0元,(其中１２0元做月考评奖金）,支付日期为次月15日之前。 第四条:甲方的责任、权力、义务; 1.甲方免费为乙方提供保洁所需的一切物品及工具； 2.甲方有权对乙方的保洁区域进行监督和考核，根据考核评定情况，按保洁员的考核标准进行扣款； ３．甲方要支持乙方工作的开展，积极协助乙方做好清洁管理和清洁卫生宣传教育工作; 4．甲方如发现乙方违规作业，屡教不改者，甲方有权解除承包协议。 第五条：乙方的权力与义务要求:1.乙方要爱惜甲方提供的保洁工具等,不得故意损坏、丢弃,此现象如经发现,由乙方负责赔偿。工作中安全问题由乙方自行负责；２．根据甲方授权,对甲方委托的清洁区域及各项清洁服务必须认真完成，保持公共环境卫生整洁、舒适,确保达到甲方制定的作业标准; 3.遵守相关的规章制度; ４.根据乙方的工作性质不享受工休,重大节假日甲方会根据乙方的工作情况安排休息时间。乙方不享受甲方的其它各项福利待遇。 第六条:单方解除协议须提前1个月通知对方,本协议自双方签字之日起执行。 第七条：本协议一式两份，甲乙双方各持一份。 甲方:洋县华林物业管理有限公司乙方： 代表人:住址: 身份证号: 联系电话： 日月 小区卫生保洁劳务承包协议 甲方:洋县华林物业管理有限公司 乙方:张艳秀 为了给融华苑小区的业主创造一个清洁、优美、舒适的生活环境，创立一流的文明物业，树立良好的公众形象,体现多劳多得的原则精神,经双方协商达成以下承包协议: 第一条:甲方将服务范围为11#、１2#、31#号楼,主干道从１１#与12#号楼路口交界处至１2＃号楼门前广场的环境卫生委托给乙方负责清洁(含道路、绿化带、地下通道卫生）。 第二条：保洁标准按已制订的《保洁区域卫生标准》执行（见附件)。 第三条:甲方支付给乙方劳务费每月960元，(其中１2０元做月考评奖金)，支付
保洁劳务外包合同 甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 身份证号： 地址： 联系方式： 甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则，就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议： 一、项目概况 1、甲方根据生产情况将工作外包，具体工作内容为： 2、甲方在外包劳务给乙方时，向乙方通知劳务涉及到的工作性质、工作要求等情况，由乙方提供符合甲方要求的劳务，乙方在接到甲方通知之日起次日安排合适人员到岗，为甲方提供服务。 3、具体工作情况，由甲方向乙方通知，乙方应按照甲方要求，保质保量完成工作。 二、进出场日期
进场日期__2017_____年_______月_______日，终止日期根据甲方的劳务需求和乙方的工作任务完成情况综合确定。 三、费用及结算方式 1、乙方为甲方提供劳务服务的，相关费用根据乙方提供劳务的数量和质量确定。甲方实行劳动内容包干，按照元/月计算。本费用包含乙方人员的工资、保险、管理费用。乙方的个人所得税自行缴纳。 2、甲方以月为结算周期; 3、甲方现场主管对乙方提供的服务和质量惊醒考核，以此作为结算工资的凭证。 4、乙方账户信息如下： 账户名称： 账号： 开户行： 四、甲方权利义务 1、甲方应明确告知乙方需从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求，乙方保质保量完成。 2、甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。 3、甲方有权抽查复检经过乙方认定体检报告的人员，对于复检不合格的乙方员工，甲方有权要求乙方及时更换，同时乙方必须保证出勤人数，不影响甲方的生产、经营；甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等，乙方及其员工应配合甲方的抽检。
村(居)公共区域卫生保洁承包合同书 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 根据上级关于城乡环境整治及建设相关精神,为切实搞好我村环境卫生整治卫生状况,改善村容村貌,为居民创造一个干净、整洁、舒适的生活环境。经党员、组长、村民代表大会一致通过,将本村公共区域的卫生保洁任务承包给乙方,经甲乙双方协商,特制订如下协议: 一、保洁区域及范围 及两旁水沟、绿化带、草丛、山坑、水塘。 二、保洁标准及要求 1、保洁时间要求:每天上午8:00—12:00,下午2:30—5:30(夏令时上午9:00—11:00,下午3:00—6:30)各清扫一次,收集居民生活垃圾。 2、确保路面无堆积物、无垃圾、无砖瓦土石;路边沟渠、草丛中无成堆成片垃圾,无塑料垃圾;路边、塘边、河边无垃圾倾倒点;塘中、河中无飘浮物。 3、做好垃圾分类处理,回收的垃圾能够变卖的尽量送废品站,能够焚烧的在焚烧池内焚烧处理,能够填埋的做填埋处理,做到垃圾不出村,绝不允许将垃圾随意乱倒造成二次污染。 1 4、及时督促劝导村民不随便倾倒垃圾,搞好垃圾分类处理,各自搞好自家房前屋后的环境卫生。 5、如遇上级检查,必须服从甲方的统一调度和安排。 三、承包合同期限 从2014年月日—2014年月日(期限一年) 四、保洁员待遇及付款方式
每月工资元,每季度根据督查考核结果发放一次,扣除一个月工资作押金,年底村整建工作考核进入B档的一次性付清;进入A档的,加奖一个月工资;进入C档的,押金抵罚金。除垃圾车外,所有保洁工具由乙方自备,村上补保洁员工具费200元。 五、双方的权利和义务 1、甲方有权派出巡查员有权对乙方的清扫保洁情况进行监管,乙方必须按甲方要求及时整改到位。 2、特殊时段和情况,甲方在提前通知乙方的前提下可调整保洁时间要求,乙方必须无条件服从。 3、乙方在保洁和对劝导过程中出现的矛盾纠纷,如乙方要求,甲方应予协调处臵。 4、乙方在保洁过程中应注意好自身安全,防止意外发生,如发生安全事故,甲方不承担任何责任。 六、奖惩措施 1、乙方无故旷工或在规定工作时间内卫生保洁不到位脱离岗位的,每次罚款30元。 2、甲方在检查过程中,每发现一处成堆垃圾,罚款20元;每发现一处0.5平方米以上的成片垃圾罚10元;如乙方在规定时间内未按要求整改到位,每次加罚30元。 3、如乙方履职不到位,经甲方提出整改要求,仍未落实到位,甲方有权单方面解除合同,保洁费用结算至中止合同的时间为止,扣除的一个月押金抵罚金。 4、如乙方履职情况良好,经党员、组长、村民代表集体评议可给予适当奖励。 本合同未尽事宜,以双方协商一致为准,本合同一式三份,甲、乙双方及镇整建办各执一份 甲方签字(盖章): 甲方签字: 2014年月日
编号：_____________小区物业管理保洁服务承包合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲方为确保小区室内外整洁清新的高标准卫生环境，为业主提供优美舒适居住环境，特将内外部卫生保洁工作承包给乙方，具体承包合同条款如下： 一、承包时间及费用 1、保洁承包时间从年月日起至年月 日止。 2、保洁费暂定每月元，保洁人员定为人。 3、甲方按月支付保洁费用，承包合同生效后，甲方于次月日前现金支付，如遇节假日等特殊情况，付款时间顺延，但时间不能超过7天。 二、保洁的形式和范围 1、保洁形式为日常保洁，也就是跟踪打扫，保洁时间为甲方的每个工作日，早上 至晚上点钟。 2、保洁范围是甲方指定的室内外卫生和公共区域。 3、保洁标准，按甲方具体要求执行（具体标准附后）。 三、甲、乙双方的权利与义务 （一）、甲方的权利与义务 1、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方管理人员，立即整改，若不及时整改，再以书面形式通知
乙方并视情况给予一定的经济处罚。（处罚标准附后） 2、保洁人员应服从甲方的管理，遵守甲方各项管理制度。 3、甲方为乙方无偿提供用水、用电。 4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房屋。 （二）、乙方的权利与义务 1、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。 2、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录。 3、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理。 4、乙方可根据自身的工作特点自行安排工作程序，但工作时间必须与甲方的上下班时间相符合。 5、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担。（人力不可抗拒的灾害，因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲方安排指挥管理中出现的事故均由甲方负责）。 6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗。 7、根据工作需要，或因情况更换保洁工，乙方应提前通知甲方。 四、为保证整体卫生保洁工作的统一管理，甲方需求助外单位进行清洁（机械性清洁）和临时突击清理，以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程，在同等条件下应有乙方优先介入服务。 五、违约责任 甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。
****大厦外包保洁合同 甲方：***（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 根据《中华人民国经济合同法》及中华人民国国务院第379号《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。 第一条物业基本情况 1.项目名称：大厦 2.地址：市***胡同1号 3.围：大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。 第二条委托管理事项 1.乙方提供物业保洁服务的围包括：市东城区青龙胡同1号歌华大厦所有公共部分的阶 梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门（窗）、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库（包含立体车位）等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。 2.垃圾清理及外围清洁。 3.硬地面：抛光保养每周一次；牵尘服务每日不断进行； 4.开荒：公共区域整体精细开荒一次； 5.耗材：除卫生纸由甲方提供，其余合同约定项目容所需的材料均由乙方提供，所用材 料须招标方认可、备案（附件一）； 6.虫害消杀：公共区域、电梯轿厢每周消毒一次； 7.大型活动：应无偿、无条件提供甲方所需服务； 8.专业设备：需甲方认可（附件一）； 9.服务标准：最低标准不得低于招标方质量体系文件标准，甲方质量体系文件作为本合 同的附件（附件二）。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约束并按其奖惩标准进行奖惩，甲方员工手册作为本合同的附件（附件三） 10.服务规： A.资质要求：乙方应具有从事保洁服务的资质。
B.管理机构与人力资源配置要求 a)乙方所提供的服务人员应具备合法身份； b)专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能书； c)服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。 d)服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有 礼；用语文明、规；对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。 e)服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄；在指定位置佩 戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规，服务主动。 f)服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹 清晰、数据准确。 g)服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理基本法律法规，熟悉办公 楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。 C.材质清洁要求 根据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质，给出不同材质的清洁要求（见表1）。 表1 主要材质清洁质量要求 D.部位清洁要求
清洁服务承包合同 甲方：任丘市创信物业管理有限公司（以下简称甲方） 地址： 电话： 乙方：任丘市家事无忧家政服务公司（以下简称乙方） 电话： 根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲方、乙方经友好协商，确定由乙方承包甲方管理建材小区南区物业区域的日常清洁服务工作。为规定双方之义务并保证双方之权益，特订立以下合同条款： 一.委托管理事项 1.项目名称：任丘市建材小区南区日常清洁服务。 二.清洁服务范围 甲方所辖任丘市建材小区南区的日常清洁，工作具体如下： 1、小区内住宅楼层面的公共区域、门窗、扶手栏杆，并保持楼道墙面的清 洁。 2、保洁区内垃圾（不含装修垃圾）的收集（清运掏垃圾桶的工作有甲方负 责）； 3、小区院内清洁包括：硬化路面的清扫，全天巡视保持清洁。 三、承包方式 1.采用包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全。 2、室内外保洁：公共区域：要求达到甲方要求的清洁标准和工作标准。 四、甲方责任和义务 1.指派一名负责人负责协调甲、乙双方的关系，对乙方提出合理之工作协助， 要求及建议，甲方应予全力支持。 2.负责协调业主与乙方的关系，及时解决业主的需求。 3.在楼内外设置适量垃圾桶（果皮箱）、废纸篓等清洁用品，便于环境卫生的 保持。
4.要求及教育甲方员工自觉维护小区内的清洁卫生，对破坏本项目清洁卫生形 象之行为应给予及时制止与纠正。 5.如遇特殊情结工作需求时，须提前或到现场通知乙方安排人员进行清洁工作。 6.有权修改相应之管理措施、监督标准等，以保证乙方按照合同及其它议定之 要求工作。 7.免费向乙方提供清洁所需用水、用电及工具房间一间，供乙方存放工具、材 料、设备。 8.有权监督和考核乙方用水用电的情况，控制其使用量。对乙方的人员、设备 及物耗有核定权利。 10.定时对乙方承包范围内的卫生清洁服务质量进行检查考核、监督、检查合同 执行情况，发现有质量、服务态度等问题，及时沟通协商。 五、乙方责任和义务 1.乙方按实际需求配备人员，如果发生变动需要提前与甲方协商同意： 2.每月与甲方协商清洁作业计划，接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求。 3.按照双方商定之人数，选派素质良好、服务热情、形象健康、业务熟练之专业人员进入现场工作。指定现场主管人员，具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作，巡检现场清洁卫生情况及工作日志，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作配合与协调。 4.保证派驻甲方的所有工作人员在工作时间必须统一着乙方作业工服、正确佩带工作证，着装整齐有序，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。保持个人卫生清洁，并劲量统一穿着深色平底布鞋。 7.严格教育、培训和管理派驻甲方的清洁人员，遵守甲方的各种规章制度，维护甲方的工作和生活秩序，不私自进入不准进入的地方，不准在工作区域内就餐、吸烟等，要求讲文明礼貌，不大声喧哗、吵闹，注意自身的言行，并在工作是保证“适时回避”的原则。如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向客户点头问好。遇到客户询问问题，要立刻体制工作，耐心仔细地回答客户提问。如因乙方员工造成不良后果，责任由乙方负责；如清洁过程中乙方员工与业主（客户）发生吵架，或产生了业主（客户）的有效投诉，甲方协同乙方共同协商解决。 8.爱护甲方财务，如造成损失和损坏，将负责照价予以赔偿。 9.负责承包业务所需清洁设备、工具、清洁材料及清洁保养技术，保洁工具应放
保洁外包合同2 14.教育员工节约用水、用电。大耗电的设备使用前，须得到甲方同意后方可使用。 15.未经甲方许可，乙方不得将本合同的有关权利和义务转让给第三方。 16.接受甲方对日常工作的监督，并经常与甲方卫生负责人交流意见，了解甲方对日常清洁工作的看法，及时做出调整，并认真配合甲方完成其他特殊情结事项。如遇暴风雨雪、水浸、火灾等意外情况，有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作。 17.节假日乙方需增派值班人员，做好公共卫生：如遇有关部门的工作检查或营销、业主的重大活动需突击卫生时，乙方必须积极配合做好支持，无需增加额外费用。 18.乙方工作人员有义务配合甲方做好物业的维保工作，如发现建筑物有破损，公共设施缺损货形迹可疑人员，应及时向甲方相关管理人员报告。 六、合同承包服务金额RMB 经双方协商，本着服务优质、长期合作的方针，日常清洁优惠价为：一万元整/月￥10000元/月，具体明细如下：清洁服务费用汇总表 七、付款方式 甲方按月支付保洁费用。承包协议生效后，甲方于次月____日前支付乙方。第一个月延迟十五天发放保洁费，此费用作为押金。合同到期或因特殊原因终止合同甲方于合同解除当天将押金返还。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内结算程序为：乙方于每月日前想甲方提交上一个月服务费的正规发票，计算方式为应付的服务费用减去应扣款后即为当月应付费用。 八、合同期限及违约责任 1. 本合同有效期年，自年月日起至年月日止，合同期满经双方协商可再行续签; 2. 合同期满后，如乙方圆满完成合同任务，则在下一年的情节承包合同签订中享有优先权; 3. 合同期内，任何一方单方面要求提前终止本合同，均需提前30天以书面形式通知对方，否则均须赔偿对方损失相等于一个月服务费之金额。 4. 甲方如未按合同规定期限支付乙方清洁服务费用，乙方有权要求甲方按每月清洁服务总费用5‰支付乙方为滞纳金。 九、其他项目
编号：_____________保洁外包合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
第一条：合同主体 甲方：________________________（以下简称甲方） 乙方：________________________（以下简称乙方） 第二条：合同宗旨及原则 本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对甲方管辖的提供日常保洁服务，协商如下。 第三条：合同的范围 本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《普通住宅小区一级物业服务标准》、《保洁作业指导书》为准；清洁服务标准作业指导书由甲方提供，乙方按照上述一标一书要求认真执行。 第四条：合同履行期限 本合同及自______年______月______日至______年______月______日止，服务期限为___年。 第五条：合同双方的责任 一、甲方权力和义务 1．按合同约定向乙方支付保洁服务费。 2．无偿为乙方提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电。 3．指派专人负责对乙方保洁工作质量及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方整改，直至达到符合服务质量标准。
4．教育保洁工作人员遵守甲方物业管辖区域内的各项服务管理制度，爱护甲方物业服务区域内所有公共设施设备。 5．为乙方提供必要的工作用房（注：只作为清洁工具集中放置地，不得挪作他用）及通讯工具（注：通讯工具如人为或使用不当造成损坏由乙方负责赔偿）。 6．根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量，甲方有权要求乙方更换保洁员，乙方须及时更换配置合格服务人员。 7．甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告，并视情况给予经济处罚。 8．积极采纳乙方在保洁工作方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。 9.甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。 二、乙方权力和义务： 1．乙方在签订本合同期间，要积极做好准备，准时进驻工作现场。 2．乙方在甲方设立作业场所，在行政上受甲方领导。 3．认真完成《普通住宅小区一级物业服务标准》、《保洁作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到业主满意。 4．乙方在物业服务每天岗位上总人员不少于人（包括：物业人），物业内非公共区域内日常保洁工作。 5．乙方人员服装要求统一着装、衣帽整洁，配戴甲方公司标识铭牌，遵守甲方各项内部管理规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方部门主管同意擅自承揽业务。6．乙方员工在工作期间不得随意离开本职工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。 7．乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于月日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工作计划以书面形式报告甲方。
合同编号： 项目保洁服务 外包合同 甲方： 乙方： 签订日期：年月日
保洁服务外包合同 甲方：（以下简称甲方） 地址： 法定代表人： 乙方：（以下简称乙方） 地址： 法定代表人： 根据《中华人民共和国合同法》以及《物业管理条例》有关规定，甲、乙双方经友好协商，确定由乙方承包甲方管理位于小区的保洁服务。为规范双方的权利义务，特制定以下合同条款： 一、乙方承包甲方所管理的小区保洁业务，包括但不限于物业规划红线内以下部分： 1.小区、楼宇公共区域、营销中心； 2.商业广场、道路、停车场（棚）等公共区域、地下车库、门楣、飞沿； 3.物业办公区域； 4.小区建筑3米以下外墙； 5.小区空置房及空置庭院。 二、承包方法：采用由乙方包工、包料、包工具、包设备的全包干方式。 三、甲方的权利和义务 1.甲方在本合同履行期间，无偿提供乙方用于本合同履行的水电；提供贮物室、办 公室各一间供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用，若对上述场所进行改造或翻新、装修等事宜，费用由乙方自理。 2.要求及教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生，对破坏小区清洁形象之行为应 及时制止与纠正，屡次违章不改者应予以相应的处罚。 3.负责派员监督乙方承包范围内的保洁服务质量，发现问题及时通知乙方，乙方应 于接到甲方口头或书面通知后按甲方要求及时解决。对乙方合理之工作协助、要求及建议，甲方应予全力支持。 4.如遇特殊清洁工作需求时，需提前通知乙方安排人员进行清洁工作。 5.有权要求乙方遵守甲方之规章制度，引导乙方按照投标文件、合同及其它双方议 定要求运作。
6.有权随时抽查乙方现场服务人员的数量和工作质量。 四、乙方的权利和义务 1.乙方须严格按照合同约定的各项作业标准（具体标准参照合同附件之相关规定）， 指派经过培训具有相关专业知识的人员为小区提供专业保洁服务，并严格组织安全生产教育、培训和管理，如在合同履行过程中发生员工伤、亡事件，或发生损害第三人人身财产权益的事件，相关法律责任由乙方承担。遵守甲方所订规章制度，爱护甲方（客户）的财产，维护甲方良好企业形象。对有违法乱纪或违反小区管理规定的乙方员工，乙方须予以严肃处理，因此给甲方造成损失的由乙方承担赔偿责任。 2.外墙清洗等特殊作业人员需持有相应资质，并确保在本合同有效期内持续有效。 3.合同编制保洁工作人员共36人，每天轮休工作人员6 人，每天现场在岗工作人 员30人。选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员（包括常驻现场负责人）进驻现场工作（乙方派驻甲方现场人员须在入驻当日将人员资料到甲方服务中心备案，同时甲方对不符合要求的人员可以提出更换要求）。指定现场主管人员，具体安排及全面督导日常保洁服务工作，巡检（分自检和参与甲方联检）现场清洁卫生情况，及时处理甲方及协助甲方处理客户投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，参与甲方日常例会，以便于工作配合与协调；现场服务人员应满足如下条件：（1）年龄在18-55周岁，具有初中以上学历； （2）身体健康，无传染性疾病或其他重大疾病的非残疾人士； （3）合同履行过程中，因人员流动或其他原因，需调换或新招员工的，在员工进场之前，需书面通知甲方。并由甲方面试合格后方可进场，乙方对在册员工建立详细档案(包括身份证复印件)，并提交甲方存档）。 4.乙方在进场前，向甲方提交项目清洁用品和工具总清单、所有驻场工作人员身份 证复印件，并随时接受甲方的检查。乙方配置的清洁用品和工具的品类至少应满足附件三的要求，清洁用品和工具总清单作为本合同的附件。 5.乙方在进场前，需向甲方提供定编定岗图，该图作为本合同的附件。 6.每月25日前，乙方向甲方提交下月员工排班表、培训计划、工作计划。 7.每月25日前，乙方根据甲方月度评估报告结果，针对评估报告内容提交整改计 划，经双方书面确认。同时将整改结果纳入次月评估中予以体现。 8.每月至少一次指派经理级以上人员（公司级管理人员），对承包范围内的清洁卫 生情况进行现场检查，并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通，不断提高服务