1.信息（Information）信息是物质存在的一种方式、形态或运动状态，也是事物的一种普遍属性，一般指数据、消息中所包含的意义，可以使消息中所描述事件的不确定性减少。

* 信息的属性——客观存在性* 信息的作用——消除不确定性* 信息的形式——数据、消息等事实2.各种客观存在的、可供人们直接或间接开发与利用的信息的集合总称为信息资源3. 信息用户Information User信息的使用者即是信息用户。

使用的情况可以包括需要信息、接受信息和利用信息。

4. 信息需求Information Demand人们在社会实践活动中，为了解决各种实际问题，会产生对信息的需要，这种需要可表现为对信息的必要感和不满足感。

我们把意识到的信息需要定义为信息需求5. 信息检索Information Retrieval对信息用户而言，信息检索就是根据各自的目的和要求，选择恰当的信息资源，采用适当的检索手段、检索技术、检索方法，对所需要的信息进行查找、筛选和索取的过程或活动。

6. 信息素质:人们能够敏锐地察觉信息需求，并能进行相应的信息检索、评估以及有效利用所需信息的水平。

* 信息意识* 信息能力* 信息道德7. 信息社会是以知识和信息为基础从而促进社会高速发展的一种社会形态。

8. 经济领域的特征a.劳动力结构出现根本性的变化，从事信息职业的人数与其它部门职业的人数相比已占绝对优势；b.在国民经济总产值中，信息经济所创产值与其它经济部门所创产值相比已占绝对优势；c.能源消耗少，污染得以控制；d.知识成为社会发展的巨大资源。

9. 社会、文化、生活方面的特征10.社会观念上的特征11当代信息环境特征描述* 信息超载严重信息超载又称信息泛滥或信息爆炸。

它是指在信息时代，伴随着科学技术的迅速发展，出现的数据爆炸、信息平庸化以及噪音化趋势，人们无法根据自己的需要和当前的信息能力选择并消化自己所需要的信息。

* 信息失衡明显所谓信息失衡是对由于各国经济水平、科技水平和其它多种相关因素的影响，不同国家、不同地区以及不同阶层的人群在信息占有水平以及利用程度上存在极大差距的描述。

* 信息污染成灾信息污染是指社会信息流中充斥或伴随着的许多不利于人们健康而有效地进行工作、学习、生活的不良信息，危害人类信息环境、影响人们对有效信息予以及时而正常地吸收及利用的社会现象。

* 信息障碍加剧信息障碍是指在信息交流过程中，一方面由于各种原因，阻碍了信息的正常流通；另一方面由于信息用户各自的生活经历、文化背景等存在很大差异，妨碍了其信息利用的有效而产生信息交流障碍与信息利用障碍* 信息犯罪增多信息犯罪是信息社会中一种新的犯罪类型，它一般是指运用信息技术故意实施的严重危害社会、危害公民合法权益并应负刑事责任的行为。

12. 信息污染主要包括：陈旧信息、重复信息、干扰信息、虚假信息、错误信息、有害信息。

13. 解决信息环境问题的对策及措施：a.从政策与法规方面予以调节和控制b.宣传正确的信息伦理及信息道德观念c.强化技术手段以净化信息环境d.鼓励人们积极创作e.加强信息教育，提高信息素质14.信息检索能满足人们把握各种信息的需求15.信息利用是人们掌握知识、消化知识、创造知识的一系列过程16.信息检索的目的是信息利用17.信息利用能力的强弱直接关系到人们终身学习能力的高低18. 文献是记录有知识的一切载体19.文献信息是记录在物质载体上的知识信息20．文献信息的人际传播21.文献信息的组织传播22.文献信息的大众传播23. 按文献信息的物质载体划分* 印刷型文献* 缩微型文献* 声像型文献* 机读型文献24.按文献信息的表现形式划分* 图书* 报刊（报纸、期刊）* 学位论文 (专利文献)* 会议文献(标准文献/ 科技报告/ 产品资料/档案资料/ 政府出版物* 网络文本25. 零次文献是指未以公开形式或非正式发表及出版形式进入社会流通使用的文献。

26. 一次文献是指作者以本人生产与科研工作成果为依据，创作、撰写而形成的已经公开发表或出版的文献一次文献的特点：内容新颖、翔实、具体，一般说它是文献信息检索的终极目标。

27. 二次文献是指对一次文献信息进行加工、提炼、浓缩而形成的工具性文献。

29. 三次文献是指对一次文献和二次文献的内容进行综合分析、系统整理、高度浓缩评述等深加工而形成的文献。

30. 狭义的检索是指依据特定的需求，按一定的方法，从已经搜集并组织好的大量有关文献信息的文献集合中，查找并获取特定的相关文献的过程。

31. 广义的检索包括信息的存储和检索两个过程。

（1）信息存储是将大量无序的信息集中起来，根据信息本身具有的内外部特征，经过筛选、加工和整序等处理，使其集约化、有序化、系统化，形成一个个具有检索功能的数据库（检索系统），供人们检索和利用的过程。

（2）信息检索是信息用户根据各自的信息需求，利用已经编制好的检索工具或数据库（检索系统），查找出特定信息的过程。

32. 序是事物的一种结构形式，是指事物或系统组成要素之间的相互联系以及这种联系在时空结构中的具体表现。

33. 当事物组成要素之间具有某种约束性，在时间序列及空间结构上呈现某种规律时，便可称这一事物为有序34. 有序化，即把杂乱无序的事物，按一定标准、使用一定的方法手段，整理为某种容易或者说能被理解的序列的一种活动。

35. 文献检索系统就是有序的文献集合，具体是指用来存储、报道和查找文献信息的各种数据库。

36. 检索途径又可以称为检索入口，是数据库编制者为用户设立或提供的检索与查找其数据库中所有信息的路径37. 检索方法，就是采用什么形式、手段来查找信息及其原始文献38. 常用文献检索方法（1）系统法也叫“工具法”或“常用法”，即利用检索系统开展全面的文献信息检索的方法。

（2）* 引文法也叫“追溯法”，是以已经获得的文献中所注明的“参考文献”为线索，查找所需要的文献的方法。

（3）系统-引文交替法是将以上两种方法相结合的检索方法。

39. 电子图书是指以电子形式存放、展示的包括文本、图像、音频等格式的信息，通过磁盘、光盘、网络等电子媒体出版发行，并借助于一定的工具进行阅读的图书。

* 电子形式* 电子媒体* 阅读工具40. 逻辑运算:采用布尔逻辑运算式来表达检索者对检索对象之间关系的限定及对检索结果范围的限定。

* 逻辑“与”A and B；A*B；A与B检索结果必须同时含有检索项A和B* 逻辑“或”A or B；A+B；A或B 检索结果含有两词之一或同时包含两词* 逻辑“非”A not B；A-B；A非B检索结果含有检索词A而不含有检索词B41. 事实数据库的最大特点，在于它所提供的内容大多来源于对客观事实、统计数据、图像图谱、人物事件等等的忠实记录与汇总，更具有直接利用、可信度高的特点42. 国际三大检索系统a.SCI（Science Citation Index）——《科学引文索引》b.EI （Engineering Index）——《工程索引》c.ISI Proceedings——《国际会议文献数据库》43. 网络信息资源特点* 信息数量增长迅猛* 信息质量良莠不齐* 存在状态无序且不稳定* 具有高度开放性* 使用方便共享度高44. 搜索引擎是一种能够通过Internet接受用户的查询指令，并向用户提供符合其查询要求的信息资源网址的系统45. 搜索引擎原理* 信息搜集* 信息处理* 信息查询46. 搜索引擎原理及类型* 按检索工具数量分独立搜索引擎多元搜索引擎* 按收录内容分综合型搜索引擎专题型搜索引擎47. 百度常用的检索命令：a.在网页标题中搜索——intitle:b.在特定站点中搜索——site:c.专门文档搜索——filetype:d.在特定url链接中搜索——inurl:e.精确匹配——“”、《》48. Googlea.学术搜索b.在线翻译c.Google Earthd.网上论坛e.Picasa网络相册49. 垂直搜索引擎是相对通用搜索引擎的信息量大、查询不准确、深度不够等提出来的新的搜索引擎服务模式，通过针对某一特定领域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定价值的信息和相关服务。

特点：“专、精、深”，且具有行业色彩50. 生活搜索——爱帮电子商务搜索——亨者旅游搜索——去哪儿比价搜索——顶九娱乐搜索——视频搜索51. 查全率查全率是指从检索系统检出的与某课题相关的文献量与检索系统中实际与该课题相关的文献总量之间的比率。

52. 查准率查准率是指从检索系统检出的有关某课题的文献量与检出的文献总量之间的比率。

53. 提高检索技巧提高检索人员素质优选检索工具和数据库优化检索策略与步骤* 逻辑“与”——缩小范围，查准率高* 逻辑“或”——扩大范围，查全率高* 逻辑“非”——缩小范围，查准率高，慎用54. 学术论文及选题原则* 专业性原则* 创新性原则* 适用性原则* 可行性原则55. 选题避免问题：* 选题过大* 选题过难* 选题过旧* 选题过虚56.论文的类型学术性论文技术性论文综述性论文学位论文* 文献综述* 开题报告57. 撰写文献综述时应注意的问题* 搜集文献应尽量全* 注意引用文献的代表性、可靠性和科学性* 文献综述的“综”要围绕论文主题* 引用文献要忠实文献内容* 文献综述在逻辑上要合理* 参考文献应和论文研究问题直接相关58. 提高查全率的技巧使用低相关度的检索入口使用“同义词”和“近义词”使用“模糊检索”利用文后的参考文献59. 提高查准率的技巧使用高相关度的检索入口使用限制检索使用“二次检索”使用“精确检索”.。