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现代人力资源管理基本框架
以识人为基础 以选人为先导 以用人为核心 以育人为动力 以留人为目的
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评价标准和要求
评价标准： 1、课堂发言、表现 、出勤：10% 2、平时作业：10% 3、 案例分析：10% 4、期末考试： 70%
教师对学生的要求： L 遵守MBA学院有关规章制度 l 放开思维，参与案例讨论，亲身参加情景模拟。
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海 尔 的 HRM
全球化战略（实行较早) 人力资源管理理念和体系（较完善） +以人为本，人人是人才 +“赛马不相马”的人才竞争机制 +“海豚沉浮”晋升机制 +注重精神激励 +“先造人才，再造品牌”
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《人力资源管理：赢得竞争优势》
课程简介： 人力资源管理是21世纪管理学的核心内容，也是现代企业管理的重
心和竞争优势的源泉。本课程把人力资源管理作为企业战略管理的一个子模块，着 力阐明整个战略管理框 人力资源的甄选和雇用、工作分析、人力资源的培训和开发、绩效考核和激励、战 略薪酬体系，以及人力资源管理中的跨文化问题。
教学目的：通过本课程的学习，使学生了解和掌握人力资源管理的基本概念和
技能、人力资源管理在企业战略管理中的地位，掌握现代人力资源管理的演变和发 展趋势，并能将所学的内容充分应用于企业人力资源管理的实践。
教学方法：课堂讲授和案例讨论有机结合。
先修课程：《管理学》，《战略管理》，《组织行为学》。
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人力资源管理的模块
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“人力资源管理”课程内容
1、人力资源管理环境 2、人力资源管理的心理学基础 3、工作分析和工作设计 4、人力资源的获取---招聘、筛选与录用 5、员工培训与职业生涯规划 6、绩效考评和管理 7、战略薪酬体系 8、人力资源战略和规划 9、企业文化 10、人力资源管理中的跨文化冲突和调适
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引导问题
大公司与小公司的区别何在？ 好公司与差公司的区别何在？ 优秀管理者与一般管理者的区别何在？
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大公司V.S.小公司
• 灵活性 • 正式约束和非正式约束 • 规模
5
好公司v.s. 坏公司
• 人力资源管理的层次 • 战略 • 企业文化/组织文化
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优秀管理者V.S.一般管理者
品行 专业背景 理解力和洞察力 潜力
管事/管人
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几点启示
好公司的人力资源管理一定是有效的；
识人 选人 用人 育人 留人
好公司一定有清晰的战略； 好公司一定具有优秀的企业文化； 好公司一定是正式约束和非正式约束的 有机结合。
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企业平均寿命
全球500强
40-50岁
全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业
30岁 11-12岁 7-8岁 3.5岁
学生对老师的要求： 随时提出来
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“人力资源管理”主要参考书目：
1、 [美]杰克·韦尔奇：《杰克·韦尔奇自传》 中信出版社 2、汪中求：《细节决定成败》 新华出版社 3、[美]拉里·博西迪等：《执行：如何完成任务的学问》
机械工业出版社 4、 [美] 詹姆斯 ·W ·沃克：《人力资源战略》 人大出版社 5、 [美]约翰·霍伦拜克等：《人力资源管理：赢得竞争优势》
人力资源开发与管理
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人力资源/HUMAN RESOURCES
人力资源管理的思想和实践则早就存在 于我国 人力资源这个名词是个舶来品 人力资源教学和研究人员的三种出身 人力资源 V.S. 物力资源（物质资源、财 力资源）、组织资源、信息资源
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1991年的一项调查
美国IBM公司和Tower Perrin咨询公司联 合对全球近3000名高级人力资源经理和 CEO进行了调查，结果显示，70%的人 把人力资源看作是组织成功的关键； 90%以上的人预计到2000年人力资源部 将成为企业的一个重要部门。 现在的实际情况
中国人民大学出版社 6、 [中]郑晓明：《现代企业人力资源管理导论》机械工业出版
社
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相关网站
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第一章 人力资源管理环境
•人力资源管理环境 •现代企业人力资源管理的职能
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思考：现代企业的人力资源管理面 临着一个什么样的外部环境？
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人力资源管理的环境
全球竞争性环境的挑战
GLOBALLY COMPETITIVE BUSINESS ENVIRONMENT
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长寿公司的共同的关键要素
长寿公司对周围的环境都非常敏感，能及时根 据外部环境的变化作出内部调整。
长寿公司有凝聚力，员工有认同感
定期做员工满意度调查（心理契约理论） 重视企业内部沟通（上级与下属之间、同事与同事之间） （无边界） 长寿公司对人是宽容的，以人为本、尊重个人的企业文化 重视人才的选拔与培训
践的了解？ +如何调整薪酬计划以保证支付构成是公平的，而且
与不同地区的不同生活费用相适应？ 这些都是全球化对人力资源管理的影响。
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新技术的挑战
新技术的挑战主要指计算机技术与网络技术的进步所带来 的人力资源管理的挑战。新技术使组织能够获得信息激增 带来的优势，但同时也使工作岗位发生了变化。要求综合 性技巧的工作岗位增加了。在很多情形下，员工需要重新 培训，扮演新的角色，承担新的责任。 同时，要求公司人力资源部建立人力资源信息系统 （Human Resources Information System, HRIS）。HRIS 不仅提供现时和准确的数据，更重要的应用于控制沟通和 决策的目的。其应用范围已扩大到诸如编制报告、预测人 力资源需求、战略计划、培训、职业生涯和晋升计划，以 及评估人力资源政策及实践等领域。
法律和政策环境
LEGAL AND POLICY CONTEXT
劳动关系（劳工关系）
LABOR-MANAGEMENT RELATIONS
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人力资源管理面临的竞争性环 境的挑战
全球化的挑战 新技术的挑战 成本抑制的挑战 开发人力资源的挑战 变化管理的挑战
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全球化的挑战
随着WTO加入，中国企业面临的挑战是严峻的。 +外国企业人才本地化问题 +如何挑选鉴别去海外生活和工作的能干的经理？ +如何设计培训项目增强经理们对外国文化和工作实
重视员工发展的长远计划（职业生涯规划）
长寿公司在财政上是比较保守的。
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管理重心的转变
关注生 产环节 的管理
重视市 场销售 的管理
偏向资 产运营 的管理
60年代 70年代 80年代
强调以发挥人 的潜力为主的 人力资源管理
90年代及未来 很长时间
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人力资源管理的好坏决定企业的成败！
通用电器（GE） 德州仪器（书第一页） 瑞银华宝银行 中国海尔（HAIRE）