通用制造行业研讨会 (note 1) 车用油探讨会 (note 2)
实践、沟通:根据实际情况安排，根据实际情况安排
目的：提供持续的指导，以确保员工的进步及学习的应用，并促进持续动力
26
评估
Assessment
27 新员工融入评估
部门: 项目类别
差（<60）
等级 及格(60~79) 良(80~89)
和它们的一般应用；安排内
指导
部讲解和案例研究，以加强
活动 学习；验证对学习的理解 • 给 AL DSR 提供有关汽车油
渠道，市场经营环境和方案
的概述
14 模块二：入职介绍
公司信息：学习类型
经销商部门经理介绍业务重 点，渠道，工作注意事项， 市场情况等
3~5天
公司信息：业务知识
• lms 基本导航和注册培训课程 • ms Delta 1 • 学习销售管道管理工具 • 经销商品牌与标识使用指南 • 营销精要
• 中国Signum用户的网上培训 (2hrs)
1
• 液压系统 (5-6hrs)
5~6月 业务知识
4
2
• 采矿培训 (1hr)
• 企业利益核算 (4-5hrs)
3 • 竞争分析 (1hr) • 客户理解(45mins)
• 市场细分 1 (30mins) • 市场细分 2 (30mins)
23 模块五：专业培训2--5~6月
18
初级阶段
Primary stage
19 模块四：专业培训1
• 练习独立处理一般业务线
专
目标 客户和在指导下于指定区
业 培
域内拓展新的业务
训
• 通过课堂培训强化学习
1
指导 活动
• 通过在职培训，提供指导 • 验证对学习的切实应用 • 每周检讨，以确保对学习
的应用和个人进展
20 模块四：专业培训1
初级阶段 2-6 月
提升阶段 7-12 月
9 “新员工上岗”各阶段时间表
新员工上岗时间表
阶段 月份
融入
初级
1
2
3
4
5
6
DSR/DMC 入职欢迎 入职介绍 基础培训 专业培训1 专业培训2 提升培训
DLE 入职欢迎 入职介绍 基础培训 专业培训1 专业培训2
具体的时间表的制定取决于经销商规模
实际需求及生意复杂程度以及新员工的学习掌握程度，由经销商决定
1
6
新员工上岗时间表
Three stages of the new employee appointment
7 “新员工上岗”各阶段时间表
3个阶段 共6个学习
模块
“入职欢迎，入职介绍，基础培训，专业培训1及专 业培训2，提升学习”
新员工 上岗
学习资源 整合
电子课程，产品手册，Delta 1&2，研讨会等, 会不断完善
工作责任心 工作效率 学习能力 与公司匹配度
√ √ √ √
沟通协调
√
积极主动
√
综合能力
适应能力
√
合计：
改善计划：
直属主管签名：
日期：
本人签名确认：
姓名： 优(>90)
日期：
评价等级： □优秀90分以上 □良好80分以上 □及格60-79以上 □不可接受60分以下
评分
主管评
80 65 60 75
75
65
21 模块五：专业培训2
• 对通过工作实践，自学，
电子课程，在职培训和辅
专
导学习，继续强化学习
业
目标 • 发展对銷售行業/渠道的知
培
識和專長
训
• 通过在职培训，发展处理
2
合成產品的客户的能力
指导 活动
• 回顾成果 • 每两周检讨，以确保对学
习的应用和个人进展 • 进行综合评估，并决定正
规就业
22 模块五：专业培训2
融入阶段
初级阶段
提升阶段
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
时间表（月）
5 新员工上岗3个阶段
提升阶段 持续学习并进一步提升工作/业务技能;，可以独立完成工作
3
初级阶段 掌握并运用基本工作/业务技能，可以在同事支持下完成工作
2
融入阶段 融入公司，学习基本业务技能，确 认是否适合公司发展
美孚工业油行业手册 iBook美孚工业润滑脂销售指南 /美孚 SHC销售指南
Marketing Manuals/ Digital Guideline / iBook (DNet)
17 模块三：基础知识
公司物流，仓库等业务相关部门轮岗 33%以上时间与主管或导师进行客户拜
访或工作实践
实践
2-4周
沟通 每周一次与主管/导师进行工作回顾 DBC沟通进展
液压系统 (5-6hrs) 压缩机 (6 hrs)
中国Signum用户的网上培训 (2hrs) 新一代美孚SHC产品问市 (25mins)
7~12月 业务知识
SHC 美孚 SHC™ 销售(4-5hrs) 企业利益核算 (4-5hrs)
DPSPS 经销商专业销售流程 (2days)
BSST 效益销售技巧培训 (2 days)
01
实践
70%以上时间进行客户拜访 独立完成销售升级/合成油销售 与美孚业务经理/工程师或指定教练进行2次客户拜访
每月2次与主管/导师进行工作回顾/总结 DBC进行沟通进展
02
沟通
24
提升阶段
Lifting phase
25 模块六：提升培训
轴承 — 基础知识 (3hrs) 齿轮和联轴器 (1hr)
公司信息：沟通
主管/导师进行讨论，验证对 学习的理解
15 模块三：基础知识
• 通过在职培训，发展处理
一般业务线客户的能力
基
目标 • 通过在职培训，发展处理
础 知
一般业务线客户的能力
识
• 建立对工作的信心
指导 活动
• 安排内部讲解和案例研究， 以加强学习
• 验证对学习的理解和销售 工具的应用
• 每周检讨，以确保对学习 的应用和个人进展
16 模块三：基础知识
lms Delta 1 继续 工程机械行业 (4-5hrs)
美孚精英学院网上学习课程 (1.5hrs) (HMM) 编写商业计划书 (1.5hrs)
AL 车油行业手册 DLE 工程师手册
2~4周 业务知识
中型车队 (4-5hrs) M1CCO 美孚1号车养护项目(1-1.5hrs)
提升 7~12个月
10
融入阶段
Merging stage
11 模块一：入职欢迎
• 了解公司的组织，政
入
策和管理体系
目标
职 欢
• 了解工作要求与职责
迎
指导 • 定义工作范围 活动 • 验 证 对 工 作 职 责 和 自
学的理解
12 模块一：入职欢迎
EM及品牌，经销商公司政策 薪酬福利，各项制度介绍
经销商公司工作流程，美孚公司，注 意事项介绍等
0~2天 公司信息
经销商公司业务，组织架构，部门 职责介绍
经销商部门经理及导师介绍
经销商工作要求与职责介绍等
13 模块二：入职介绍
• 掌握基本的润滑知识
• 了解基本工作工具和 美孚的产品线及服务目标Fra bibliotek入 职 介 绍
• 加强对工作的兴趣
• 概述销售的过程，主要产品
LOGO
新员工入职培训
培训人：
部门：人力资源部
2 目 录/CONTENTS
新员工上岗的三个阶段 1
新员工上岗时间表
2
融入阶段
3
4 5
6
初级阶段 提升阶段
评估
新员工上岗的三个阶段
Three stages of the new employee appointment
4 新员工上岗3个阶段
三 阶 段
执行流 程整合
绩效辅导,现场培训/ 各部门定期回顾&反馈/监督执行/认 同&激励，与“人员管理周期”其他模块相关联等
8 “新员工上岗”各阶段时间表
01
模块 1
02
模块 2
03
模块 3
04
模块 4
05
模块 5
06
模块 6
入职欢迎 入职介绍 基础培训 专业培训 1 专业培训 2 提升学习
融入阶段 0-1 月
60 69
LOGO
培训完毕 谢谢大家
培训人：
部门：人力资源部
2~4月
业务知识
DELTA II 经销商业务代表基础培训 (4.5days)
实践
33%以上时间与主管或导师进行客户拜访或工作实,33%时间进行独立 客户拜访或工作实践 独立完成不同客户类型的销售工作,与美孚业务经理/工程师或指定教练 进行2次客户拜访
沟通
每周一次与主管/导师进行工作回顾 DBC进行沟通进展