关于开展准军事化管理的通知
公司各车间、部（科）室:
今年是河南煤业化工集团企业文化建设的第三年，是企业文化建设由常规性的学习宣传进入到理念渗透、落地生根的关键一年。

为推动厂区平安建设和企业文化健康发展，创建和谐厂区，打造优良工程，结合我公司各车间、部（科）室差异大、发展不均衡的实际情况，经研究决定，在全公司范围内实行准军事化管理，并制定了员工行为规范考核细则（见附件），望全公司员工严格遵照执行,具体事项通知如下：
一、基本常识
1、重大活动或集会场所升国旗、奏国歌时要听唱国歌，肃立、注目、致敬；
2、国旗、国徽及各级领导人的照片应谨慎使用，妥善保管；
3、对领导、亲友和长辈，应热忱问候。

在工作岗位上见到领导应起立微笑、问好、鞠躬、点头或握手等方式致敬；
4、同事之间应互相体谅、互相帮助、团结友爱；家庭成员相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处；
5、日常谈话要用“十字”文明礼貌，用语有“请、你好、对不起、谢谢、再见等”；
6、进入厂区必须配戴安全帽，禁止吸烟。

二、着装仪容
1、男性着装和仪容
上班期间一律按要求着装，头发要梳理，面部要干净，服装要整洁，领带要笔挺，要佩带胸牌，不佩带首饰，指甲不宜过长，不可纹身。

2、女性着装和仪容
按规定着装，长发要梳起来盘在安全帽内，禁止散发；化装要自然，不浓妆艳抹，服装要整洁，首饰不宜太显眼，指甲不宜过长，鞋后跟高度不能超过5厘米。

三、岗位规范
1、进入工作岗位按标准必须配戴安全帽，严格执行操作规程，上标准岗、干标准活；不迟到、不早退、不做与工作无关的事，有事按规定程序请假；
2、提前准备好当班工具和材料，物品摆放整齐有序，以饱满的热情与良好的精神状态，投入到工作中去；
3、安全第一的思想要牢固树立，不可蛮干、不可疏忽大意；
4、工作期间不闲谈、不串岗、不敷衍了事、不消极怠工；
5、要按时高效、保质保量完成当班工作，下班之前要认真检查、总结当班期间工作完成情况，应做到日事日毕、日清日高。

四、电话礼仪
1、接电话应语气亲切“你好，这里是、、、、请讲”；
2、打电话应讲究礼貌“你好，我是、、、、请问”；
3、无特殊情况电话铃响3声内接听电话；
4、代他人接听电话应做好记录，并及时转告，代接听电
话时要说“请稍侯或请等一下”；
5、不打与工作无关的电话，应言简意赅，不要在电话中闲聊，说话时间不应超过5分钟；
6、电话结束后，要有礼貌地向对方说“再见”。

五、环境维护
1、工作场所要保持整洁，做到窗明地净，顶板四壁无灰尘、无污迹，办公桌上只摆必要的办公用具；
2、自觉维护身边环境，爱护公共财物，不践踏草坪、不乱折花木；
3、公共场所不吸烟、不随地吐痰、不乱扔杂物、不乱涂乱画。

六、厂区行走
1、在厂区行走时，要沿规定路线靠右边行走，两人成排，三人以上成列；
2、走路时要自然大方、谦虚礼让，不勾肩搭背，严禁衣衫不整、袒胸敞怀，相互追逐打闹；
3、在行走时要语言文明，声音适中，不要大呼小叫，路边停靠时要减少滞留时间。

七、乘车礼仪
1、按规定乘车，自觉排队服从管理；
2、乘坐班车要互相礼让，上下有序，由后向前依次就座，爱护车内设施；
3、通勤车内不准吸烟，不大声喧哗打闹，不乱扔果皮纸屑，不乱涂乱画。

八、食堂就餐
1、遵守食堂管理规定，按秩序排队购买饭菜；
2、餐厅内不要大声喧哗，不要用筷子勺子敲打饭盒；
3、工作期间不准饮酒，非工作期间饮酒要适量；
4、提倡节俭、反对浪费，菜渣剩饭不要随地乱倒；
5、如有意见，按正规渠道反映，不可大声喧哗。

九、公寓住宿
1、自觉遵守住宿规定，服从管理，爱护公共设施；
2、宿舍内一律按统一配置及摆放要求布置，保持安静整洁，同室人要互相帮助，互相尊重，按时休息，不影响他人；
3、无打架斗殴、赌博、吸毒、传播观看淫秽书刊和光碟等行为；
4、夏季使用电扇时，应注意安全，人员离开时要及时关闭电源，提倡节约意识；
十、会议规范
1、开会时要统一服装或按规定着装；
2、参加会议要准时，不早退、不迟到；
3、进入会场要按规定入座，没有规定时应由前至后，依次就座；
4、应认真听会，做好笔记，不交头接耳、不打瞌睡、不做与会议无关的事；
5、如有发言时，要声音洪亮，吐字清晰，简明扼要；
6、会议期间，应关闭通信工具或调至振动状态，不在会议期间接听电话。

如要接听电话要离开会场，注意接听电话时
不要影响会议；
7、在召开大中型会议结束后，首先让参会领导或重要人士离开后，再按顺序离场，离开会场时不要喧哗、不要拥挤或打闹。

望各车间、部门认真执行以上各项行为规范，若有违反以上规定现象，消防保卫科、综合办、企管科将联合组织进行考核，视在加强教育的基础上视其情节给予适当的经济处罚，并纳入月度考核，本通知从下发之日起执行。

附件：员工行为规范考核细则
二〇一一年八月十三日
员工行为规范考核细则。