17
在追尋財富的過程中，勝利或失敗，
最後決定於內部， 而非外部的環境與力量
國家的富裕與貧困分析 David S. Landes
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創新 改造 改善
Productivity Improvement Strategy
• 改善 --- Continuous Improvement
• 改造 --- Process Reengineering and IT
important business activities • Knowledge Enterprises, e-Business
& e-Commerce
4
1986
整
合
製
設計／銷售
造
1996
晶圓製造、封 裝、測 試 代工
T1, NEC, Fujisu, Motorola
整 晶圓製造
合
製封 裝
造
測試
Returns • Unsustainable Consolidation • Strategy Convergence --- The Limits to
Best Practice
10
11
入世後台灣企業面臨的威脅
• 直接衝擊主要在農業以及過去受到保護的服務產業。尤 其是內需型產業，面對跨國企業挾全球市場規模的強力 競爭，將面臨生存危機。
企業轉型升級成功的案例
劉常勇教授 中山大學企管系
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总体概述
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全球經營環境變化的共同軌跡
經營模式
垂直整合／穩定發展
虛擬整合／創造性破壞
資源要素
資本、土地、勞動力
知識與技術創新能力
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台灣企業面臨的威脅
進入WTO以後，大量低價進口產品與國際 知名品牌的威脅 製造代工的利潤更加微薄 服務業面臨國際化的競爭 島內競爭力不足，產業大量外移
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當前一些企業的困境
煮熟的青蛙
怎 麼 辦 ？
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趕緊伸出手 把青蛙撈起來
放到新的池子
改變舊的思維、根本創新經營模式、 運用新的工具、發展新的能力、 重新再出發
T1, Motorola NEC, Fujitsu
分
設
計
工
／
銷
製
售
造
CLI, Altera,
S3
晶圓製造 代工
封裝代工 華泰，日月光
測試代工 茂測，聯測
台積電, Chartered,
Tower
封 裝、測 試 代工
日月光, Anam
晶圓製造、封 裝、測 試 代工
Alphatech, QPL
集成電路產業體系的解構趨勢
出生期 成 長 期
成熟期
事業歷程
Hitting the Wall of Diminishing Profit
• Unsustainable Cost Cutting • Unsustainable Revenue Growth • Unsustainable Growth in Shareholder
出生期 成 長 期
再生期 成長期 成熟期 成熟期
事業歷程
Innovation Beyond Continuous
Improvement
Scale of Innovation
Component
System
Incremental
Continuous Improvement
Business Process Improvement
Degree of Innovation
Radical
Radical Innovation
Implementation
• 創新 --- Innovation and New business
Models
20
Leading the Revolution
營
Leading the
業
Revolution
額
Management
Knowledge
Action Entrepreneurial
Business Concept Innovation
生產規模
競爭優勢
質量、成本ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ速度、彈性
市場範圍
國內
全球
3
The Trends in the last decade of 20th Century
• Creative Destruction • Globalization • IT Innovation • Innovation become the most
曾經中國以160萬員工生產80萬輛車 與日本50萬員工生產1300萬輛車的生
產力競爭，相差50倍的生產力。 這樣的差距絕非低勞工成本足以彌補
什麼原因造成這樣的差距???
這是因為不同管理思維模式 與不同作業管理系統的結果
6
如今日本也面臨全球化分工與互聯網科技 創新之挑戰,管理思維模式與作業管理系統
• 當關稅降低，大量的海外工業產品進入台灣市場, 可能 對於台灣僅存的製造業, 帶來莫大的生存壓力, 甚至可能 進一步加速這些產業的外移。這對於台灣勞工的就業發 展, 必然帶來威脅。
• 原來台灣期待上游原料工業與關鍵零件的生產保留在台 灣，也將因為台商為增加競爭力，在海外形成產業群聚 的規模經濟效果 (economy of industry cluster)，而遭致 落空，甚至進一步的引發產業空洞化現象。
又將遭遇新一階段的創新
7
在全球化競爭環境下 當前企業面臨的經營困境
8
Hitting the Wall of Diminishing Profit
營
業
Hitting the Wall of Diminishing Profit
額
Continuous Improvement
Action Work Hard
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台灣企業界面臨的挑戰
如何持續提高客戶滿意度及服務品質 如何有效運用資訊科技來創新經營模式 如何持續擴大營運規模並顧客化導向作業(Mass Customization) 如何創造進軍海外(中國大陸)的核心競爭優勢能 力（奠基於完美質量的經營管理能力） 如何快速變革及發展有效率的學習能力 如何發展高附加價值製造能力以參與全球分工體 系
－－21世紀企業管理的挑戰
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台灣的轉型對策
• 轉型成為一個以知識產業為主體的經濟發展模式 • 成為高附加價值的製造、服務、運籌中心 • 以電子、通訊、生物科技、信息服務、奈米技術
與材料為主要核心發展產業 • 建構創新研發體系、創業管理機制、風險投資機
制、供應練管理機制、國際金融服務機制、亞太 倉儲轉運機制 • 全面開放疆界，排除一切流通限制，鼓勵企業走 向國際舞台