银行开门红实施方
案
锦州银行天津南开支行开门红实施方案
为了响应“大干60天,冲刺5000亿”号召性目标,进一步夯实年底各项任务指标基础,实现年初业绩“开门红”,南开支行在分解任务指标的基础上,结合多种渠道营销方案,制定以下实施方案。
一、对接任务指标,提前部署年初工作。
经过任务指标分析,支行主要目标任务涉及定期储蓄存款(定期存款、结构性存款*60%),贵宾客户,信用卡激活,理财存续额度等。
现将各项任务指标具体实施方案汇总如下:
1.储蓄存款
建立定期储蓄考核机制,根据支行全年任务指标细化分解,落实到人。
完善奖惩机制,按照序时进度完成任务指标的,给予一定奖励,连续未完成任务指标的要认真分析原因,找准问题症结,以便及时调整营销思路和方法,争取迎头赶上。
鼓励员工积极参与营销活动,要形成厅堂营销、走访营销、社区营销三位一体的营销态势,为定期储蓄的稳步增长积累能量。
2.贵宾客户:
充分利用CRM系统,做好准VIP客户联系方式等信息的搜集和准VIP客户的要约工作。
一是自贵宾客户任务完成后,支行员工坚持利用CRM系统汇总每日符合准VIP标准客户信息,自12月中下旬起开始逐个拨打电话邀请客户 1月1日后来行办理升
级。
当前已经积累约100名新晋准VIP客户信息,(新晋准VIP 客户属于相对活跃客户,来行频率高,易于经过电话邀约到行办理)二是根据CRM系统查询,近500名准VIP客户尚未办理贵宾卡升级业务,经过电话联系,结合“请进来”营销活动,基本能够保障按照序时进度完成阶段性指标。
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3.信用卡激活:
已根据要求,分配给每位员工12月15日前,上缴3个信用卡申请名额,并实时跟踪信用卡审批进度,直至客户将信用卡激活。
遇到总行信用卡审批中心不同意审批的,及时
寻找备选客户,以确保年初完成信用卡激活任务。
4.理财存续额:
一是充分利用传统非保本理财优势,不断吸引新客户关注,巩固现有理财客户群体;二是加强拼多多等新形式的理财产品的宣传力度,重点吸引新增客户群体,扩大支行客户群体;三是针对短期内有资金需求的客户(一般意愿购买三个月以内的理财产品的客户)重点向其推荐天天上、创鑫型理财产品等。
以理财产品优势的常态化和方式的灵活性获得更多客户青睐。
二、把握营销方向,强化各类营销活动。
,南开支行将继续以“走出去”与“请进来”相结合为核心,践行“包小凡模式”,坚持厅堂营销、社区营销、走访营销三位一体营销模式,不断拓展新晋客户群体,扩大定期储蓄客户存量,维护好、发展好核心客户资源,为定期储蓄的稳步增长奠。