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如何进行电话销售心理建设


一分钟惩戒找回自我
为宗旨而推销
向别人推销
推销前:一分钟预习
向自己推销
一分钟目标:部分实现
推销中:已有的和想要的 一分钟赞美:未达目标 推销后:二次销售 一分钟惩戒:回到宗旨
克服你的内心障碍;--不妨了解你为什么对 于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐: 是否因为过去的经验造成的心理障碍;是否 从小就被教导跟陌生人通电话要客气。 是 否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻 易冒犯。
一分钟销售
一分钟预习:
1、我在心中设身处地为别人着想,从别 人的观点来看事情
2、我看到产品的好处,我的服务能够帮 助别人得到他们想要的
3、我在心中看到快乐的结局:别人得到 他想要的,我也如愿以偿
人们讨厌被推销,却总是喜欢去购买
一分钟目标:
1、写下我的目标。清晰,明确
2、想象目标达成后的感觉。喜悦,满足
3、经常检讨行为,反省目标
对自己满意的推销人,工作成果一定很好
一分钟赞美:
1、回顾一天中做对的事情
2、赞赏自己的行为
3、赞美自己,再接再厉
有目标才会激发行动,有成果才会使行动 继续下去
一分钟惩戒:
1、发现自己的行为有违目标和宗旨时,立即停止
2、具体明确的告诉自己,做错了什么
3、我仍对自己满意
一分钟目个是买的人,一个是卖的人)
向别人推销,向自己推销。
奇妙的矛盾:当我不再努力争取自己想要 的,而开始帮助别人获得他们想要的,我 便开始感到乐趣无穷,财源也滚滚而来。 我的推销宗旨是:帮助别人得到他想要的, 使他和我都满意。
问自己:我是比较关心自己能否得到心里 想要的,还是真心在帮助别人得到他想要 的?
如何进行电话销售心理建设
我们的销售人员在电话行销中遭受到接 待人员阻拦而得到的挫折太大了。
接待人员总是挡在我们和决策者进行实 质接触的大门之外。 在这里提供你一些诀窍,让你利用人性 和心理学,增加突破的机会,获得见面 的机会。 你还可以选择你个人风格的方法,或者 根据对方的反映随机应变。
生产而没有销售,等于废物。
你是否站在接电话的人的角度思考,想象他 将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两 个人在拒绝你。
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