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互联网思维下的运营管理PPT课件
您可以根据不同的需求选择年龄段、性别、 方言、行讨方式找到最合适您要施舍的人
思维模式的创新
然后我们又问:“既然 你们的思维模式那么创 新何必要行讨呢”?
乞丐哥说:“我们以前 不懂互联网,做着传统 的生意,结果被互联网 杀得一败涂地,所以变 成要饭的啦!
“互联网+”的模式运营
今天就是要从0开始把乞丐这个行业用“互联网 +”的模式运营一番,到我们具备了一定的客户群 体,就可以通过“大数据”系统把这个项目做到 极致,然后引入风投,3年后上市进入资本市场
一旦外卖订餐的习惯被培养,用户的黏 性会非常高
在外卖用餐上,价格不再是唯一考量因 素,整个订餐包括送餐过程的服务质量 才是重点
餐饮的物流配送远比普通快递服务流程 要复杂
需要处理很多种不同的食品,不同 的菜品需要了解的信息不一样,用 户体验就会有明显不同。
除了用户体验,在食品质量问题非 常敏感的今天,食品质量保证也是 所有餐饮O2O企业无法逃避的问题
餐饮业O2O的“生态系统”还不完善
餐饮企业的互联网普及程度还不够 ,达不到在线餐饮外卖大规模发展 的要求。
随着外卖订餐更加专业化,未来可 能会产生只做外卖的餐厅或品牌
互联网投资的风向已经发生了变化 几年前,大家抢的是入口 现在,抢的是场景 哪个公司提供的服务被用户使用的频次
高,就投资哪个公司 而外卖显然是用户使用频率较高的领域
互联网思维下的运营 管理
引言:咖啡的故事
在美剧中,我们经常可以看到,家庭主妇每天 清晨为家人煮上一罐咖啡。
咖啡在美国人生活中的地位:
传统咖啡的麻烦
1.准备过程复杂 2.清洗也不方便 3.口味单一 3.家庭制作不标准 4.品质有差别
解决方案
1.胶囊式单杯咖啡,放入咖啡机,10秒喝 上咖啡
该业务普遍失败率达到30%~40问题给如今跃跃 欲试于餐饮O2O的企业
抢占客源只是在线平台拓展规模的一方面
拥有流量的同时,企业还必须面对食品 安全以及物流配送等决定性问题。
快速送达,这是餐饮O2O的第一要务,物 流必须包括在用户体验里。
我们还有个梦想让天下乞讨人有饱饭吃,让施善 者找到最合适自己的施舍方式。虽然我们是个要 饭的,这个并不丢人,我们赚的钱都是有尊严的
这不就是当下最火爆的O2O+资本运营的模式吗 ?如今不懂互联网和金融的企业真是很危险呀!
故事二:抢外卖-打车软件之 后的互联网新风口
巨头发力餐饮O2O只为抢入口
中国电子商务研究中心监测数据显示, 2013年中国餐饮行业O2O市场规模达到 623亿元,相比2012年增长61.1%!
创业历程
一开始是做上海交大的外卖市场,他们 打败了一个自己师兄创办的外卖网站"小 叶子“
然后拿下了上海市高校市场,最终做到 上海市外卖市场第一名
创办饿了么之后,张旭豪和康嘉分别担 任这家外卖网站的CEO(首席执行官)和 CSO(首席战略官)
寻求风投
最早的时候,他们是给美国的订餐网站 GrubHub发邮件,想要对方投资,但被告 知不投中国公司
外卖双雄
在这一轮外卖竞赛中,饿了么和美团外 卖走在前面,被业界称为双寡头
两家公司都宣称自己拿下了大概1500家 左右的高校,平均每天销售100万份左右 的外卖。
两个85后
2008年,两个85后——张旭豪和康嘉——在上 海交通大学制冷与低温工程专业读研究生
两人住一个宿舍,经常因为打游戏而叫外卖。 后来两人干脆自己做起外卖生意
金沙江创投董事总经理朱啸虎多年来一 直在寻找风口
团购网站火的时候,他投资了拉手网, 但后来被美团打败
幸运的是,饿了么成为当下站在新台风 口上的公司。这家外卖网站的第一轮融 资100万美元正是来自金沙江创投。
腾讯、京东和大众点评则联手投资了 饿 了么
2014年12月饿了么这家外卖网站获得新 一轮3.5亿美元的融资,外卖网站突然成 了各家互联网公司的心头肉。
这乞丐也太特么创新了吧。小兄弟被震 惊到只好用手机支付了
乞讨网
接下来,乞丐感谢了一番然后又说:“老板 我们还有个“乞讨网”平台,您可以大发慈 悲线上支付,我们预约时间线下向你完成整 个行讨的过程。
以后您也可以用我们刚刚上线的APP“叮叮讨 饭”,只需要摇一摇就可以找到附近正在乞 讨的人,他们都是通过认证有评分标准的乞 丐们哦。
2.喝完后丢掉胶囊杯,几乎不需要任何后 续清理工作
3.每个胶囊杯是不同的口味,最终形成了 200+选择的平台式咖啡机
故事一:乞丐的创新
最近去吃饭,一乞丐走过来行乞....
一兄弟说:“咱们没带现金,你还是去 别的地方吧”!
乞丐缓慢的把碗放下,在衣服里搜了一 会,拿出一手机说:“老板,您可以用 微支付,或者支付宝也可以...,只需要扫 扫二维码发个小小的红包就好了!”
最后,这个项目到了金沙江创投的面前。
朱啸虎的选择
第一次见面,在科技创业基金比赛上。当时 ,这两个年轻人获得了第一名。
比赛结束后,评委朱啸虎给他们发了名片, 说欢迎他们找他融资。
2011年,朱啸虎再次见到两人。当时外卖行 业没什么人关注,投资圈都在投团购网站, 他提了好几个刁钻的问题,比如餐馆老板通 过网站接单是需要给提成的,很多餐馆就私 下跟用户对接,你们怎么办?两人给出的答 案是,取消佣金制,实行年费制。
目前餐饮O2O的生态分析
目前方地推团队,希望借助流 量优势拿下市场;
第二类以点评、美团打头,模式是亲力亲 为,通过收购或原有地推团队,逐步推进 外卖计划。
餐饮O2O失败率高达三四成
餐饮O2O远不是建一个网站
然后导入流量,再进行线下推广这 么简单
预计到2015年中国餐饮O2O市场规模将 达到1200亿元左右。
各大巨头的行动
腾讯把O2O的担子交给了大众点评,在上海建 起外卖体系牛刀小试
阿里则把内部O2O项目放在了淘点点上,并入 了一支内部的外卖团队做起送餐,
美团 时发布了独立的外卖App。