♦ 1．描述的作用 ． ♦ （1）恰当的描述能加深听众对其人、 ）恰当的描述能加深听众对其人、
其景、 其景、其事的印象 ♦ （2）对叙事进行补充 ） ♦ （3）直接塑造审美形象 ）
♦2．描述的方法 ． ♦（1）静态与动态 ） ♦（2）客观与主观 ） ♦（3）反衬与对比 ）
3．口语描述的注意问题 ．
2．叙事的方法 ．
♦ （1）概括叙述 ） ♦ 概括叙述就是用概括的言语，对事件的 概括叙述就是用概括的言语，
过程作粗轮廓的叙说， 过程作粗轮廓的叙说，只着眼干事件的 全貌，省略事件的局部和细节。 全貌，省略事件的局部和细节。 ♦ （案例） 案例）
♦ （2）详细叙述 ） ♦ 这种叙述，不仅把事件的过程说清楚， 这种叙述，不仅把事件的过程说清楚，
1．失误
♦ 失误是指在交际中不小心说错了话。 失误是指在交际中不小心说错了话。
这在说话中是在所难免的， 这在说话中是在所难免的，比如因记 忆不准确把某个数字或年代说错， 忆不准确把某个数字或年代说错，因 说话太快说漏了一些词句， 说话太快说漏了一些词句，或者因为 情绪的变化而用词不当等。 情绪的变化而用词不当等。出现了小 的失误， 的失误，只要无伤大局完全可以不管 继续说下去， 它，继续说下去，这样听众反而不一 定会听出来是失误。 定会听出来是失误。
（5）控制呼吸
♦ 心理学上研究发现 ， 人紧张时呼吸会变 心理学上研究发现，
2．口头说理的基本形式 ． （1）论证性说理 ）
♦是指按照一定的逻辑形式进行
说理，有论点、论据、论证方 说理，有论点、论据、 案例） 法。（案例）
（2）非论证性说理 ）
♦ 这是一种不严格或不完全按照一定
的逻辑推理形式进行说理的方式， 的逻辑推理形式进行说理的方式， 也无所谓论点、论据和论证方法， 也无所谓论点、论据和论证方法， 而是一种即事说理，有感即发， 而是一种即事说理，有感即发，三 言两语，简洁明了。 言两语，简洁明了。口语交际中大 量存在这种说理形式。（案例） 。（案例 量存在这种说理形式。（案例）
♦ 1．在与人交往中，有些话不要说得 在与人交往中，
太死、 案例） 太死、太具体 （案例） ♦ 2．有意识地使用模糊语言，力避被 有意识地使用模糊语言， 争取主动。（案例） 。（案例 动，争取主动。（案例）
（四）应变
♦ 所谓应变 ， 是指讲话者面对突发事件和 所谓应变，
意外情况， 及时做出反应， 意外情况 ， 及时做出反应 ， 并采取有效 措施加以解决， 措施加以解决 ， 从而使讲话得以继续进 行的技巧和方法。 行的技巧和方法 。 应变力是一个口才家 的必备能力。 的必备能力。

快，适合口语表达的需要
（二）口才表达中的描述
♦ 描写是具体形象地描绘人物和事物的状
貌的一种表达方式。 貌的一种表达方式。描写的基本特点是 形象性， 形象性，描写的客观对象主要是人物和 事物的外部状态， 事物的外部状态，它在表达中常与叙述 一起运用。 一起运用。这一点对于初学演讲者来说 有一定的难度， 有一定的难度，其难度在于难以绘声绘 恰到好处地描述所写的人与事。 色、恰到好处地描述所写的人与事。一 般而言，在讲故事、 般而言，在讲故事、演讲等讲话方式中 常会用到描写这种表达方式。 常会用到描写这种表达方式。
1．口头说理与书面说理的区别 ．
♦ （1）口头说理比书面说理更简洁明快， ）口头说理比书面说理更简洁明快，
更通俗易懂。 更通俗易懂。 ♦ （2）口头说理的针对性比书面说理更强。 ）口头说理的针对性比书面说理更强。 ♦ （3）口头说理的形式也不一定有书面说 ） 理那么完整、严密。 理那么完整、严密。
2．要陶冶情操，洒脱面对人生 要陶冶情操，
♦ 要有一颗宽容之心 ， 善于体谅他人 ， 要 要有一颗宽容之心， 善于体谅他人，
学会雍容大度， 克服斤斤计较。 学会雍容大度 ， 克服斤斤计较 。 同时还 要乐观对待现实， 要乐观对待现实 ， 乐观与幽默是亲密的 朋友， 生活中如果多一点趣味和轻松， 朋友 ， 生活中如果多一点趣味和轻松 ， 多一点笑容和游戏， 多一份乐观与幽默， 多一点笑容和游戏 ， 多一份乐观与幽默 ， 那么就没有克服不了的困难， 那么就没有克服不了的困难 ， 也就不会 整天愁眉苦脸、忧心忡忡了。 整天愁眉苦脸、忧心忡忡了。
♦ 1．不离主题，要紧扣原来的话题和内容 ．不离主题，
进行委婉的表达， 进行委婉的表达，否则听者可能会理解 错误。 错误。 ♦ 2．表达明确，虽然是委婉，但切忌拐弯 表达明确，虽然是委婉， 抹角、故作高深。 抹角、故作高深。
（三）模糊
♦
我们平常说话应该表达清楚、准确、 我们平常说话应该表达清楚 、 准确 、 明白，但是大千世界中， 明白 ，但是大千世界中 ， 许多事物的关系 是错综复杂，难以说明白的， 是错综复杂 ，难以说明白的， 而且有些事 物本身就是模糊不清的，如程度副词“ 物本身就是模糊不清的 ， 如程度副词 “ 非 相当” 概数词“较少” 常 ” 、“ 相当” ， 概数词 “较少 ”、 “ 很 等等，这些词很难作一个明确的界定。 多” 等等， 这些词很难作一个明确的界定。 所以，对于世间事物不可能总是分毫不差、 所以 ，对于世间事物不可能总是分毫不差、 清楚明白地表达。 清楚明白地表达 。 说话时该准确时就要准 该模糊时也应该模糊， 确 ， 该模糊时也应该模糊 ，这是语言表达 的技巧，也是语言表达的基本要求。 的技巧，也是语言表达的基本要求。
（4）自我暗示
♦
通过一些有激励作用的内部语言， 通过一些有激励作用的内部语言 ， 使积极意识潜入自我意识， 使积极意识潜入自我意识 ， 直接对自己 的思想、 情绪产生作用。 例如， 的思想 、 情绪产生作用 。 例如 ， 在怯场 心理的征兆刚出现时， 可以通过简单、 心理的征兆刚出现时 ， 可以通过简单 、 具体， 带有肯定性的言语调节自己， 具体 ， 带有肯定性的言语调节自己 ， 比 我一定能考好! 我有信心 我有信心！ 如“我一定能考好!”“我有信心！”提醒 自己不必紧张， 对自己要抱有信心。 自己不必紧张 ， 对自己要抱有信心 。 在 暗示的同时， 暗示的同时 ， 也可在头脑中联想过去成 功的情境，以激励自己参与考试。 功的情境，以激励自己参与考试。
♦ （1）口头描述与书面描写有些不同，一 ）口头描述与书面描写有些不同，
般不加过多的修饰语， 般不加过多的修饰语，直接着眼干事物 的形态特征， 的形态特征，用语简洁明快 。 ♦ （2）在进行口头描述时，应注意通过姿 ）在进行口头描述时， 体语言、语音、 体语言、语音、表情向听众传达所要表 现的感情。（案例） 。（案例 现的感情。（案例） ♦ （3）描述的目标要明确。 ）描述的目标要明确。
♦ （三）说理技巧 ♦ 说理就是讲道理，就是运用概念、 说理就是讲道理，就是运用概念、
判断进行推理的过程， 判断进行推理的过程，就是揭示事 物的本质特征及本质规律。 物的本质特征及本质规律。这种运 用抽象的思维形式，以概念、判断、 用抽象的思维形式，以概念、判断、 推理等逻辑手段去提示生活本质的 口语表达方法。议论性的讲话， 口语表达方法。议论性的讲话，如 论辩、学术性发言、论说性演讲、 论辩、学术性发言、论说性演讲、 法庭辩护、谈判， 法庭辩护、谈判，以及一些社交谈 话等，一般都需要说理。 话等，一般都需要说理。
3．要培养洞察力和提高观察事 物的能力
♦
培养机智、敏捷的能力， 培养机智、敏捷的能力，是提高幽 默素养的一个重要方面。 默素养的一个重要方面。只有迅速地捕 捉事物的本质， 捉事物的本质，以恰当的比喻笑谈诙谐 语言，才能使人们产生轻松的感觉。 语言，才能使人们产生轻松的感觉。当 然在幽默的同时， 然在幽默的同时，还应注意在处理不同 问题时要把握好灵活性， 问题时要把握好灵活性，做到幽默而不 落俗套，真正体现幽默的魅力。 落俗套，真正体现幽默的魅力。
（二）委婉
♦ 委婉又叫 “ 婉转 ” 、 “ 婉曲 ” ， 是一种 委婉又叫“ 婉转” 婉曲”
运用迂回曲折的含蓄语言表达本意的说 话技巧。 在日常生活的交际中， 话技巧 。 在日常生活的交际中 ， 总会遇 到一些让人不便、 到一些让人不便 、 不忍或不能直接说出 来的事情。 来的事情 。 此时只能说些与本意相关或 相似的事物， 相似的事物 ， 婉转地表达出本来要说的 意思， 这样做听者容易接受， 意思 ， 这样做听者容易接受 ， 说者也不 会难堪，它是言语交际的缓冲方式。 案例） （案例）
1．要扩大知识面
♦ 知识面是幽默的基础，也是幽默的来源。 知识面是幽默的基础，也是幽默的来源。
知识在于积累， 知识在于积累，要培养幽默感必须先广 泛涉猎，充实自我， 泛涉猎，充实自我，不断从浩如烟海的 书籍中收集幽默的浪花， 书籍中收集幽默的浪花，从名人趣事的 精华中撷取幽默的宝石。 精华中撷取幽默的宝石。
3．说理的要求
♦（1）观点鲜明，有针对性 ）观点鲜明， ♦（2）注意口语特点 ） ♦（3）有庄有谐，庄谐适度，有 ）有庄有谐，庄谐适度，
感情
二、表达技巧
♦ （一）幽默 ♦ 幽默是一种特殊情绪的体现。它是人们 幽默是一种特殊情绪的体现。
适应环境的工具， 适应环境的工具，是人类面临困境时缓 解精神和心理压力的方法。 解精神和心理压力的方法。俄国文学家 契诃夫说过：不懂得开玩笑的人， 契诃夫说过：不懂得开玩笑的人，是没 有希望的人。 有希望的人。幽默还是一种品位素质的 展示。它不是油腔滑调， 展示。它不是油腔滑调，也不是嘲笑或 讽刺。 案例） 讽刺。 （案例）
♦ 所谓模糊语言 ， 是指人们运用语言的若 所谓模糊语言，
干模糊特征， 干模糊特征 ， 准确地表达思想情感并进 行交流的一种语言表达方式和表达技巧。 行交流的一种语言表达方式和表达技巧 。 这样的表达可以增强语言在交际中的适 应性、 灵活性和生动性， 应性 、 灵活性和生动性 ， 也有利于提高 传情达意的准确性。 案例） 传情达意的准确性。（案例）
而且还把事件的某些细节说得很真切。 而且还把事件的某些细节说得很真切。 这种叙述接近描述，却又不及描述细腻， 这种叙述接近描述，却又不及描述细腻， 仍然只着眼于事件的整体勾勒。 仍然只着眼于事件的整体勾勒。