第一章导论选择题：1.市场营销的核心是（ C ）。
A．生产 B．分配 C．交换 D．促销2.下列对市场的内涵（ D ）理解最准确。
A.市场是商品交换的场所B.市场是指商品交换关系的总和C.市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和D.市场是交换的范畴，随着商品经济的不断发展、变化，在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。
3.上街购物，突然觉得饿了，想吃东西，属于（A）。
A．需要 B．欲望 C．需求 D．要求4.某明星想让自己的孩子上贵族私立学校，属于（B）。
A．需要 B．欲望 C．需求 D．要求5.企业与关键成员建立长期满意的关系，属于全面营销中的（B）。
A．整合营销 B．关系营销C．内部营销 D．社会营销6. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是___B______。
A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者判断题：1.企业要通过营销活动去创造和引导需要。
（✘）2. 市场营销就是推销和广告。
（✘）3.市场营销学20世纪初创立于中国。
（✘）4.当代企业营销的目的是实现企业利益。
（✘）第二章1.（B ）营销观念的确立，标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革，为成功营销奠定了基础。
A.推销B.单纯市场C.价值D.市场导向2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。
A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3.市场营销学“革命”的标志是提出了(A )的观念。
A．以消费者为中心 B．以生产者为中心C．市场营销组合 D．网络营销4.与顾客建立长期合作关系是( A)的核心内容。
A．关系营销 B．绿色营销C．公共关系 D．相互市场营销5. “市场营销近视症”是指（ C ）。
A．生产观念 B．推销观念C．产品观念 D．顾客观念6.市场营销观念的中心是（B ）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足它们C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去7. 推销观念属于（A ）。
A．产品导向营销观 B．顾客导向营销观C．市场导向营销观 D．关系导向营销观8. “只要广告做很好，产品就能卖出去”，这是（ C ）的体现。
A．生产观念 B．产品观念C．推销观念 D．营销观念9. 市场营销应该以（ D）为中心。
A、产品B、服务C、价格D、顾客10.市场营销理论20世纪初诞生在（A ）。
A.美国B.法国C.日本D.英国11. “家有梧桐树，自有凤凰来”属于（ B ）观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会市场营销12. 下列情况中的（ D ）属于推销观念。
A．不管顾客需要什么颜色的汽车，我们只有一种黑色的 B．好酒不怕巷子深C．顾客需要什么，我们就卖什么D．我们生产什么就卖什么，且要赶快卖掉判断题1.市场营销就是推销和广告。
( ✘ )2.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。
（✔）3．顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行。
答：。
（✔）4．社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。
（✘）5.面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
（✘）6.营销观念与推销观念的主要区别在于运用的手段不同（✘）第三章选择题1.需要层次理论的提出者是( C )。
A．庇古B．马歇尔C．马斯洛D．科特勒2.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( D )。
A．政府B．物价部门 C．卖方D．市场的供求关系3.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ D）。
A.降低调研成本 B．了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4.消费者的满足是以式样、时间、地点和占用情况这四种经济效用为前提，而市场营销提供了其中的三种效用，分别是（B）。
A．式样、时间和地点B．时间、地点和占用C．式样、地点和占用 D．式样、时间和占用5.市场细分的经济学基础是（B）A.缺乏弹性的需求曲线B.不同的需求函数C.非价格竞争D.可持续竞争优势6.市场定位的经济学基础是（C）A.非价格竞争B.不同的需求函数C.缺乏弹性的需求曲线D.可持续竞争优势7.数量折扣的经济学基础是（C）A.信息非对称理论B.边际效用递减理论C.向下的需求曲线D.博弈论8.在建立自己的垂直一体化渠道还是借用别人的渠道的决策上，（D）为其提供了工具。
A.博弈论B.边际效用递减理论C.需求理论D.交易费用理论9.根据赫茨伯格的双因素理论，下列产品因素属于动机因素的有（D）A.质量B.性能C.价格D.款式10.（A）是利用了消费者的猎奇，求新心理A. 取脂定价B.尾数定价C.整数定价D.声望定价11.包装策略主要运用的是心理学的（B）A.交易费用理论B. 认知理论C.赫茨伯格的双因素理论D.马斯洛的需求层次理论12.（A）属于社会学的概念A.文化B.动机C.认知D.学习13.（C）认为应该重视舆论领袖和口头传播的作用A.信息非对称理论B.交易费用理论C.创新传播理论D.马斯洛的需求层次理论第四章1.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ C ）。
A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少2.服务是一方向另一方提供的基本上是（ B ），并且不导致任何所有权的产生。
A．有形产品 B．无形的任何活动或利益C．物质产品 D．实体产品3.否定需求指消费者不喜欢、反感甚至躲避某种产品和服务，下列（ C ）需求不是否定需求。
A.晕车、晕船者对车船的需求B.不抽烟者对香烟的需求C.男性消费者对耳环的需求D.吃斋饭者对肉食的需求4.对于退却需求，企业可采用（ A ）营销策略。
A.重复性营销策略B.维持性营销策略C.增长性营销策略D.开发性营销策略5.按购买者不同可将市场分为三类市场，不包括下列（D）。
A.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.生产资料市场6. 下列（ B ），企业应坚决的采取反击性营销策略。
A.男性对耳环B.未成年人对香烟的需求C.乞丐对钻石首饰的需求D.南方人对滑雪的需求7.旅店、理发、家政劳务属于（ B ）。
A.产业服务市场B.生活服务市场C.流通服务市场D.金融服务市场8.供电、供水、供气、供暖、园林绿化等属于（ A ）市场。
A.社会服务B.生活服务C.流通服务D.金融服务9.服务市场按经济性质可划分为（ C ）。
A.生活资料市场和生产资料市场B.消费者市场和生产者市场C.产业服务市场、生活服务市场、流通服务市场、金融服务市场、知识服务市场、社会服务市场D.工业市场和农业市场10.流通服务市场不包括（ B ）市场。
A.批发零售B.黄金C.中介代理D.交通运输11.（多选）下列（ CD ）不是服务市场的特点。
A.服务产品需求多样化、差异性大B.服务市场供求分散C.需求弹性小D.服务产品的销售方式多样12. 按技术商品的性质和具体形态的不同，技术市场可分为三类市场，不包括（ C ）。
A.硬件技术市场B.软件技术市场C.专利技术市场D.科技服务市场13.技术市场的特点是（A）。
A.需求弹性小B.需求弹性大C.需求变化大D.简单劳动的产物14.当VCD的需求量小时，对提供VCD生产技术的企业来说，应采取下列（ A ）营销策略较好。
A.降低价格B.提高价格C.免费提供D.提供更受消费者喜欢的VCD技术15.根据与市场的关系，我们可以把文化分成三大类，不包括（ B ）。
A.公益文化B.现代文化C.亚市场文化D.市场文化16.公益文化的最大特征是（C ）。
A.市场经济法则在一定范围内，一定程度上受制约作用B.追求利润最大化C.无偿性D.通过市场调节文化活动，配置资源17.文化市场的产品是满足人类（ C ）需求的。
A.物质需求B.精神需求C.最低需求D.自我发展需求18.服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（ D ），并不涉及所有权的转移。
A．管理权 B．保护权 C．所有权 D．使用权19.同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的（ C ）特点引起的。
A．无形性 B．同等性C．异质性 D．易逝性判断题1市场的作用就是提供商品交换的场所。
（✘）2.实值商品市场主要包括物品物品市场、劳务市场、技术市场、文化市场和资本市场。
（✔）3.现代营销学研究消费者市场，主要研究购买者的消费者的购买行为。
（✔）4.派生需求指生产者对生产资料的需求是由消费者对消费品的需求引发而来的。
（✔）5.技术商品的重复转移性是其代表性的特点（✘）第五章1.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（ D ）。
A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要2. 生产者的购买决策过程，大致可分为8个阶段，其中最后一个阶段是（ B ）。
A．征求报价 B．评估使用结果 C．正式订购 D．说明一般需要3. 同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就( A )。
A．简单 B．复杂 C．一般 D．困难4.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D）。
A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为5. 下列不属于生产者购买类型的是（D ）。
A.直接重购B.修正重购C. 新购D.功能重购6.下列不属于中间商采取的商品编配组合的是（B ）。
A.独家编配B.需求编配C. 广度编配D. 综合编配7.根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（ C ）。
A 安全需要B 自尊需要C 社会需要D 自我实现的需要8.( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美9.( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐10.消费者的购买单位是个人或（B）。
A．集体 B．家庭C．社会 D．单位11.消费者的购后评价主要取决于（B）。
A．心理因素 B．产品质量和性能发挥状况C．付款方式 D．他人态度12.由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和( C )。
A．质量 B．品种 C．服务 D．功能13.下列（ C ）产品的购买属于减少不协调感的购买行为。
A．汽车 B．啤酒 C．家用电器 D．牙刷判断题1.中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。
（✔）2.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
（✘）3.亚文化是一种通过一定社会经过学习获得的，用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯总和。