后勤部精细化管理规范目录6S基本行为规范-------------------------------------------------2澡堂组长岗位--------------------------------------------------5 澡堂岗位------------------------------------------------------7 食堂组长岗位--------------------------------------------------9 炊事员岗位----------------------------------------------------11 维修木、瓦工、绿化工组长岗位----------------------------------12 维修木、瓦工岗位----------------------------------------------15绿化工岗位----------------------------------------------------16 招待所组长岗位------------------------------------------------18 招待所服务员岗位----------------------------------------------20职工宿舍组长岗位----------------------------------------------22宿舍服务员岗位------------------------------------------------24 环卫组长岗位--------------------------------------------------26环卫工岗位----------------------------------------------------28 电工组长岗位--------------------------------------------------30 电工岗位------------------------------------------------------32 办事员岗位----------------------------------------------------34 保管员岗位----------------------------------------------------35收费员岗位----------------------------------------------------37 房管员岗位----------------------------------------------------386S基本行为规范一、整理1、岗位责任制标志牌悬挂整齐有序，一处不整齐扣1分。

2、所有设备、物品整理归位，放置到标志指示部位，一处不合格扣1分。

3、材料、工具码放整齐，摆放有序，一处不整齐扣1分。

4、整理清除不必要的废弃物，运送到指定地点，一次做不到扣1分。

5、按照时间要求及时完成整理，完成不及时扣1分。

二、清洁1、及时清扫责任区内的杂物垃圾，保持工作场所整洁干净，卫生不合格每处扣2分。

2、保养设备工具、物品，使其整洁良好，一处不合格扣1分。

3、整理个人装束，保持个人清洁，卫生差扣1分。

4、澡堂、食堂、招待所、职工宿舍要窗明几净，四壁无尘，桌椅整齐，地面无积尘无烟头，无痰迹，达不到标准扣2分。

5、按照时间要求及时完成清洁，完成不及时扣1分。

三、准时1、按时上下班，不迟到、不早退，否则扣2分。

2、上小班人员按时上岗接班，，做好交接班工作，一次做不到扣2分。

3、保质、保量、按时完成本岗位工序作业和工作任务，否则扣1分。

4、保证工作时间，不脱岗、不串岗，否则一次扣2分。

5、准时参加集体组织的活动，一次不参加扣1分。

四、标准化1、严格遵守选煤厂安全规程、操作规程，认真操作，出现一次违章扣3分。

2、遵守ISO9001：2000质量认证标准，搞好质量管理，出现一次质量事故扣2分。

3、按规定穿工作服，使用劳保用品，一次做不到扣1分。

4、认真检查、保养、操作设备，不违章蛮干，做不到者扣3分。

5、保证各班组责任区达标，一处不达标扣1分。

五、素养1、语言文明，尊师爱徒，团结友爱，有不文明行为一次扣1分。

2、爱护公共设施，不损害、不私拿公物，违犯者一次扣3分。

3、会议室、生产岗位等公共场所不吸烟、不穿短裤、拖鞋，做不到者一次扣1分。

4、精一、会二、懂三，不断提高业务技能，努力成为复合型人才，不能满足业务技能要求者扣1分。

5、遵法守纪，不打架斗殴，远离黄、赌、毒，有违法乱纪行为，情节较轻者一次扣3分，情节严重者按有关规定处理。

六、安全1、加强防范意识，牢固树立“安全第一”的思想，认识不到位者扣2分。

2、坚持遵章作业、遵章指挥、遵守劳动纪律，有一次“三违”行为扣3分。

3、按照操作规程操作各类设备，禁止设备带病运转和超负荷运转，否则扣责任人2分。

4、不发生人身事故，否则扣10分。

5、不发生设备事故，否则扣10分。

后勤部岗位精细化管理规定澡堂组长岗位一、工作任务（50分）1、上午7：30以前到厂澡堂，了解夜班人员洗澡情况，否则扣2分。

2、下午17：00以前到生活区澡堂，了解当天人员洗澡情况，否则扣2分。

3、听取当班澡堂值班人员汇报，并根据提出存在问题，及时处理，如不能处理，应及时向上级有关部门汇报，否则扣2分。

4、对存在问题进行督促、检查、验收，做好记录，否则扣2分。

5、对存在问题及处理情况及时向主管领导汇报，否则扣2分。

6、负责本班员工的月考核，10日前将考核结果报科，考核不认真扣2分，未考核扣5分。

7、及时了解卫生情况，督促员工打扫卫生。

否则扣2分。

8、发生洗澡水温不适及安全等事故时，应于当天组织有关人员进行分析，并作好记录，否则扣3分。

9、对澡堂进行日常巡查，少巡查一次扣1分。

10、对上级组织有关学习及活动要及时传达并组织积极参与，否则扣3分。

11、对上级交办的任务及时组织完成，否则扣3分。

二、工作质量（20分）1、保证澡堂按时开门与关门时间，发现一次未按时开门或提前关门，扣2分。

2、理调整岗位人员，保证生产澡堂需要，工作失误一次扣2分。

3、除正常开门时间，按调度室通知，保证检修人员的洗澡时间，随叫随开，延误扣4分。

4、按工作要求，水温调到最佳生产状态，否则扣3分。

5、对环境卫生进行日常的巡回检查，严查“三违”人员，通报检查情况，处理存在问题，保证环境清洁、卫生，否则扣3分。

6、正确贯彻厂、科的各项指示并向领导及时汇报执行情况，否则扣2分。

7、当班出现的重要问题要及时向车间领导汇报，做到上情下达，下情上传，否则扣2分。

8、带领本组员工完成厂、科交给的各项生产任务及临时交办任务，否则一项完不成扣2分。

三、材料消耗（10分）1、笤帚不超过计划用量，超过扣5分。

2、墩布不超过计划用量，超过扣3分。

3、清洗膏不超过计划用量，超过扣3分。

4、其它材料消耗不超过计划用量，否则扣1分。

四、6S行为（10分）五、环境卫生（10分）1、及时清扫地面、门窗、更衣柜，做好浴室的清洁卫生工作，确保浴室的整洁。

一项不合格扣3分。

2、保证更衣箱的正常使用，经常对更衣箱进行巡回检查，发现门锁或合页损坏及时汇报处理，否则扣3分。

3、保证澡堂设施的检查，发现淋浴头不正常及时报修，不得拖延，凡出现淋浴头不正常未及时未报修扣4分。

六、岗位职责1 认真组织全组的业务、安全学习，并做好班组安全活动记录。

2 每班对辖区设施、物品巡查两次，发现设施、物品存在隐患要及时协调处理。

3 时刻关注水温的稳定情况，发现温度异常时及时调整，尽快解决。

4、做好全组人员的考核工作，对照标准对员工进行相应的扣罚及奖励。

并做好统计工作。

5、及时做好本班所承包设施、物品的维护保养。

6、贯彻执行安全生产方针（安全第一，预防为主），强化安全教育。

澡堂岗位一、工作任务（55分）1、厂澡堂早班7：00分，中班16：00（女澡堂17：50分），生活区澡堂17：00分开门，澡堂员工按时考勤，迟到一次扣2分。

2、每班班中打扫卫生1次，保证地面、门窗、设施、物品及环境卫生达标，发现不合格一处扣2分。

3、在澡堂关门期间，按调度室通知随时开门，未按调度通知时间开门一次扣2分。

4、发现设施及物品损坏应及时汇报处理，并作好记录，汇报不及时一次扣2分。

5、将设施完好情况填写到记录本上，不填写扣3分。

6、爱护记录本，正确填写有关内容，填写不清（或不正确）扣2分。

二、工作质量（15分）1、必须按时上下班，未按时上下班一次扣3分。

2、温度控制：正常洗澡时温度应控制在38-42度，水温上下不得超过2度，否则一次扣2分。

3、保持设施、物品及工作环境整洁，做到文明服务，否则扣2分。

4、安全服务，无责任事故，否则扣3分。

三、材料消耗（10分）1、各班的笤帚、墩布、清洗剂等材料不得超标，否则扣3分。

四、6S行为（10分）五、设施、物品管理（10分）1、个人对所分包的淋浴头、更衣箱负责检查，否则扣3分。

2、淋浴头每班检查一次，否则扣2分。

3、更衣箱每班检查一次，否则扣2分。

4、发现问题及时汇报处理，否则扣3分。

六、岗位职责1、认真操作，确保水温正常。

2、保持设施、物品及工作环境整洁。

3、认真交接班，交接班时，有问题讲清楚，不得推诿扯皮。

4、应文明礼貌待人，维护好浴室秩序。

食堂组长岗位一、工作任务（55分）1、上午8：30以前到厂食堂，了解夜班职工工作情况，否则扣2分。

2、听取夜班值班人员汇报，并根据提出存在问题，及时处理，否则扣2分。

3、对存在问题进行督促、检查、验收，做好记录，否则扣2分。

4、出现异常情况及时向主管领导汇报，否则扣2分。

5、负责本班员工的月考核，10日前将考核结果报科，考核不认真扣2分，未考核扣5分。

6、及时了解卫生情况，督促员工、打扫卫生。

否则扣2分。

7、发生服务质量存在问题时，应于当天组织有关人员进行分析，并作好记录，否则扣3分。

8、对食堂设备、炊具、环境卫生进行日常检查，少检查一次扣1分。

9、对上级组织有关学习及活动要及时传达并组织积极参与，否则扣3分。

10、对上级交办的任务及时组织完成，否则扣3分。

二、工作质量（15分）1、保证按规定主副食品种提供服务，发现一次未按时完成任务，扣2分。

2、合理调整岗位人员，保证生产职工就餐，工作失误一次扣2分。

3、如生产急活，按调度室通知，保证检修人员及时就餐，如有怠慢扣2分。