首次发行
分发部门
海外事业中心
■深圳 □贵州
虹语通讯（深）
□深圳 □贵州
创博宇（贵）
□深圳 □贵州
冠诚注塑（贵）
□深圳 □贵州
启铭镜片（贵）
□深圳 □贵州
蓝宇包材（贵）
□深圳 □贵州
益丰塑胶制品（贵） □深圳 □贵州
锐达精密模具（贵） □深圳 □贵州
银海电子（贵）
□深圳 □贵州
惟思达（深）
□深圳 □贵州
无
文件编号 文件版本 文件密级 页数
FT-WI-PP-002 A/0
内部公开 5/5
文件分发要求
分发份数
分发部门
分发份数
份 盛世国泰（深）
□深圳 □贵州
份
份 恒博新金属（贵）
□深圳 □贵州
份
份 利盈福电池（贵）
□深圳 □贵州
份
份 明晰清听筒（贵）
□深圳 □贵州
份
份 响达鸣喇叭（贵）
□深圳 □贵州
份
份 英杰雄充电器（贵） □深圳 □贵州
份
份 发利永摄像头（贵） □深圳 □贵州
份
份 英利荣手机按键（贵） □深圳 □贵州
用户体验等产品需求变更。 2. 职责
4.1 市场部：明确变更需求，跟进，推动需求落实，过程中协助对客户事宜的沟通。 4.2 产品部：组织评估产品变更需求的可行性及风险，提交需求变更 4.3 项目部：准备详细的 schedule，人力资源配置，提交项目预算。 4.4 研发中心：协助产品部，项目部评估相关工作。 4.5 品控中心：协助产品部，项目部评估相关工作。 4.6 运营中心：协助产品部，项目部评估相关工作。 5． 程序内容： 5.1 需求受理 5.1.1 市场部和产品部作为客户需求变更受理的主要入口，其他部门若有收到客户需求信息，转发知 会市场部及产品部 5.1.2 市场部提交《需求变更申请表》给产品部，由产品部主导组织评估 5.1.3 产品部对需求进一步了解，细化，必要时可再与客户 Double check，明确具体需求 5.2 需求评估 5.2.1 需求明确后，产品部依照需求同相关部门共同评估，明确可实现性、开发成本、相关风险以及 开发周期等。 5.2.2 评估结束后，产品部记录并发出评估会议纪要 5.3 与客户沟通 5.3.1 市场部将评估结果反馈客户，产品部可协助进行沟通，确定 5.3.1.1 若客户不同意，意见转内部，进行二次评估，直到与客户达成明确共识。 5.3.1.2 若客户同意，由产品部给出评估报告与《需求导入核准单》，由产品经理组织公司各单位确认、 完成公司内部确认栏部分，并给与汇签；由市场部确认完成《需求导入核准单》的客户确认栏部分。 5.4 最终核准 5.4.1 产品部将《需求导入核准单》报产品总监审核，由总经理最终核准。
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文件名称
产品需求变更流程
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止复制、泄露。
修改记录
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版本
修改内容记要
制/修订者
审核
批准 生效日期
1
1-5
A/0
7.流程图：
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文件名称
产品需求变更流程
客户需求导入流程
相关说明
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内部公开 4/5
责任部门
控制表单
客户 需求受理
所有客户需求都需要转 市场部/产品部 《需求变更申请表》 到产品部和市场部
需求确认
不通过
产品部
针对需求具体信息进一 步确认
份
份 PCBA 事业部（贵） □深圳 □贵州
份
份
制订 日期
审核 日期
批准 日期
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文件名称
产品需求变更流程
文件编号 文件版本 文件密级 页数
FT-WI-PP-002 A/0
内部公开 2/5
1. 目的： 规范化海外事业部产品需求变更流程。
2. 范围： 适用于海外事业部所有产品。
1. 定义 需求变更：立项后因客户或因市场变化而提出的新产品需求，包括产品功能、硬件配置、外观工艺、
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产品需求变更流程
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内部公开 3/5
5.4.1.1 若核准通过，转导入环节 5.4.1.2 若核准不通过，由市场部，产品部组织内部，客户再进行沟通确认，最终不满足核准要求， 由市场部给予客户明确的回绝及详细的解释说明。 5.5 需求导入 5.3.1 产品部把最终经公司内部，客户确认通过的《需求导入核准单》作为批准需求导入依据，变更 产品资料，并做变更记录。 5.3.2 项目部收到产品部变更导入通知后，监督，跟进需求实现及相应管理。 6.说明 6.1 任何部门收到客户需求信息，应及时转产品部，市场部，不允许直接导入执行。 6.2 各部门需严格遵守接口流程，不允许跨越部门，违背流程进行操作。
需求评估
不通过
通过
客户核 准确认
所有相关部门 针对实现性、成本、周
期等进行评估
评估报告
产品部 沟通客户细节，签核《需
求导入核准单》
《需求导入核准单》
需求导入/实现 结束
跟进实现及相应管理
项目部
8.表格表单：
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文件名称
产品需求变更流程
8.1《需求变更申请表》 8.2《需求导入核准单》 9.附则：