店长岗位说明书
c、 定期作顾客订单记录查询及分析,分析顾客的所需产品种类及常用规格,及订单的数量情况等,针对不同顾客做针对性备货及加大力度开发;
全责
5
销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:
a、根据销售计划,制定相适应当地销售方案,并报公司和批准
a、 所有的批发商客户及直销客户,督促员工做好顾客信息的录入工作,确保客户信息真实准确,顾客的信息包括:公司名称、产品类型、联系人及电话、地址、月用量、账期、使用的级别、标准、质量、表面处理等;
b、 经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,对有开发价值的新老顾客加大回访工作,维护客户对公司的忠诚度,从而提高客户的订单量;
全体配合
任职资格
资 历 要 求
能 力 要 求
年龄要求:28以上
专业知识:管理、销售、培训、财务等
学历要求:中专以上
操作技能:货品陈列、办公自动化、收银系统、客服系统
专业要求:营销、店面管理、培训等相关专业
语言能力:普通话标准、会简单俄语佳
经验要求:2年以上相关管理经验,多年的店面销售经验
沟通能力:沟通能力佳
1.2
做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;
2
店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为;
全责
2.1
设备管理――对店内各种电器、办公等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决;
2.2
账目管理――做到帐目清晰,钱账相符,日清日结;
资格证书:暂无
规划能力:统筹规划能力要求中上
其它方面:性情稳定,能妥善处理客户投诉,及时发现问题解决问题,敢于承担责任
其它方面:
工作
资源
与
工作
环境
工 作 资 源
工 作 环 境
全员配合,收银系统、客服系统以及打包物流设施设备齐全
店面,要求干净整洁
其他
批准:
办公室审核:
部门负责人审核:
2.3
货品管理――认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,杜绝数量不符等现象;
2.4
安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患;
3
培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能, 根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;
4
客户管理:对店内的顾客进行科学有效的统计管理,具体为;
岗位说明书
部门名称
1号门店
岗位名称
店长
岗位编制
一店一人
市场薪资
4500+
直接上司
总店长
直接下属
店员、客服、司机
工
作
职
责
主 要 描 述
责任程度
1
员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、卫生等的全面管理;
全责
1.1
帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件,经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。