从打造爆款 到品牌搜索
第一阶段 树立品牌概念，建立联想
第二阶段 占词，打造爆款
宝格丽全年营销规划 – 促销策略
策略一：逐层建立正确的、完整的品牌认知和品牌仰望
品牌粉丝 拥护者
通过品牌理念倡导和产品效果的口碑传播 建立和提高品牌的知名度 吸引更多仰望人群对宝格丽香水发生兴趣，并最终走 进店铺 实地领略宝格丽香水的魅力
渴望者 攀附者
从仰望者队伍中，通过不断地精滤、甄选，逐渐精雕 细琢出的 高质量正价品牌拥护者群体
品牌粉丝人群享有真正的 品牌荣誉感和忠诚度
仰望者
宝格丽香水 目标受众
宝格丽全年营销规划 – 促销策略
策略二：品牌旗舰体验
店铺视觉体验 与官网风格调性 保持一致
发生互动方式 专业包装 专业客服解疑 贴心随单物料 店铺活动预告
专场活动（品牌 团，品牌专页）
旗舰店100%不打折
宝格丽全年营销规划 – 促销策略
品牌导入期的发展方向
宝格丽香水
Awareness
Interest
Desire & Search
品牌概念 测试与优化
品牌印象
占词 品牌地位
“高端、权威、正品”
树立品牌概念
投放钻展等展量高、曝光高的 广告 形成品牌声浪
聚焦经典、奢华，名品香水， 建立搜索入口
由于国内政策支持与引导、电商企业加速转型、网络购物渗透率提升 等原因，近年来，中国电子商务市场交易规模保持快速增长，增长率也趋 于平稳。
数据显示，中国电子商务市场细分领域中，中小企业B2B电子商务仍然 是规模最大领域。未来电子商务市场中发展速度最快领域为网络购物。
电子商务现状分析-电商平台市场调查
电子商务现状分析 - 淘宝香水大盘分析
中国香水市场竞争层次
古驰、香奈儿
高端层次
博柏利、宝格丽、 安娜苏、凯卓
中端层次
低端层次
价位在70元以下的 香水
电子商务现状分析 - 淘宝香水大盘分析
淘宝平台香水领先品牌热销指数
电子商务现状分析 - 淘宝香水大盘分析
而在热销指数上，香奈儿、迪奥占优
电子商务现状分析 - 淘宝香水大盘分析
7.8% 19.3%
其他
4% 2.9%
2.5%
1.6%
1.3%
1.5%
57.6%
0.8% 0.9%
电子商务现状分析 - 天猫旗舰店的现实意义
旗舰店能品牌带来什么？
销售通路
销量 动辄几千万或上亿的销售额
媒体资源
无与伦比的舆论影响力-品牌权威 巨大的媒体优势 迅速提升品牌认知度

有效提升线下乃至全渠道的销量
宝格丽全年营销规划 – 产品策略
产品 Q仔、试用装 套装 正装
用户 新用户 新用户、二次顾客 品牌高端用户、忠实用户
活动 试用体验、小样试用为主 新品首发、折扣优惠 返利，会员体系，会员折扣 热销品，囤货促销、赠品、礼盒、限 量、抽奖
宝格丽全年营销规划 – 促销策略
开发新用户
节日普通活动8折
宝格丽香水
CRM 客户绑定
不仅仅是购买者
验
产品优势 主推爆款 推出制定 限量套装
我们的触点营销：还有有兴趣但未消费的
人群
电话咨询、旺旺、
浏览体验流畅 专业技术支持
官网背书 发布信息与官网 保持一致
搜索流量
广告流量 活动流量（香水联合活动、新品首发、聚划算等）
价格统一 形象错位 转化率和AUS优化 天猫香水市场 品牌战 宝格丽用户 流量封杀
渠道管控 差异化搜索和体验：产品、设计、包装、GWP 提升基础运营 直通车/钻展定向 针对性宝描
联合活动
新用户获取 新用户市场 品类战 新入门用户、备一瓶用户 其他市场用户获取 试用中心 DMP广告 试用中心 SNS（微博、微淘、微信） 市场活动发起（香水活动、PK赛、ePR等）
2.4%
中小企业B2B
2.1%
飞
大企业B2B
2.3%
26.2%
在线旅游
2.2% 24.5%
37.7%
28.3%
48.9%
53.3%
51.7%
41.6%
11.0% 2011年
16.0%
18.6%
23.1% 2014年
2012年
2013年
数据来源：艾瑞咨询，其中2014Q4数据未出，12.7万亿为预估值。
宝格丽整个淘宝天猫大盘数据及分析 – 客单价分布
价格分析：集中在5元左右和 178-350区间，5元左右的应该是针管Q仔之类，178-350则全为水货
宝格丽整个淘宝天猫大盘数据及分析 – 购买人群地域分布
Hale Waihona Puke 在购买人群分布中，基本集中在北上广一线城市及沿海城市 、省会城市中高消费人群，策略：避重就轻，在一线城市推广保持势头的同时，深挖 二级城市潜在购买及关注人群。
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化妆品行业淘宝天猫旗舰店运营 商业计划书
2017-2018年
目录
电子商务现状分析
宝格丽整个淘宝天猫大盘数据及分析 全年营销规划 运营团队优势及开店准备
电子商务现状分析
2010-2018年中国电子商务市场交易规模
单位：万亿
2010-2014年中国电子商务市场交易规模细分构成
网络购物
优势团队优势及开店准备 – 嘉妮诗优势
电子商务现状分析 宝格丽整个淘宝天猫大盘数据及分析
全年营销规划
运营团队优势及开店准备
宝格丽全年营销规划 – 规划
运营与推广
渠道价格管控
关键词拦截
宝格丽全年营销规划 – 品牌战略思想
宝格丽品牌策略 Tmall平台策略 Zone 官网正名 天猫美妆类目免费流量 流量截取 电商香水市场 渠道战 品牌用户
竞争对手
博柏利官方旗舰店
优势团队优势及开店准备 – 嘉妮诗优势
电子商务现状分析
宝格丽整个淘宝天猫大盘数据及分析
全年营销规划
运营团队优势及开店准备
宝格丽整个淘宝天猫大盘数据及分析 – 宝格丽近一年成交总额
分析：宝格丽整个数据大盘成交非常有优势，成效近3800万，市场关注规模与关注人数也很有潜力，至少有42%的人群在产品的正品度与权威性 有所怀疑，因此宝格丽在天猫开设官方旗舰店会大力挖掘这些潜在客户。
在香水人群偏好中，gucci、爱玛仁占优
电子商务现状分析 - 人群地域分布
数据来源：淘宝指数，在近半年指数中，购买人群基本集中在北上广一线城市及沿海城市 、省会城市中高消费人群
电子商务现状分析 - 消费者人群分析
电子商务现状分析 – 总结
地域策略
持续开拓挖掘二三线城市 潜力
针对人群
以中青年为主白领阶层为主