XX健康投资管理公司健康生活馆规划书前言健康生活是未来十年最受关注的一个行业。

因为人们吃好了，住好了，行好了，感到幸福了，还能做什么？想吃、住、行好能持续得时间长一些，享受幸福多一些。

那么追求这一目标的法是健康和养生，让自己活得没有病痛，才是真正的幸福和快乐，也才能真正享受到幸福和快乐。

健康养生是最有发展前景的一个行业。

中国很多产业都发展迅猛，30年时间赶上了发达的发展水平。

发展飞跃，必然有很多的拼命三郎作为先驱奋斗着，这些精英们无时间顾及健康，故对健康产业关注也少，没有超前的规划这一产业，当人们拥有了很多，必然要回归本我，这就使这一行业必然有一个飞速发展的时期的到来。

中国目前健康养生的现状：发展较滞后的。

在滞后时期切入，好好规划，将独占很多先机。

中国的老龄化加剧，面对老龄化的峻问题是我国健康、医疗资源十分有限，根本无法满足老龄人口的医疗保健。

这给予健康养生无限大的市场。

同时当人们面对治疗疾病的痛苦及无奈时，健康养生的意识大大提高，想要调整甚至逆转亚健康状态的意愿更加迫切。

使健康养成为市场的很大需求。

目前健康机构和市场的表现，经营较为单一，如理疗、推拿、足疗、美容等因其投资门槛低，经营恶性竞争，形成规模大的较少，或者说单一作战的机构竞争力小，在行业中不能主导，没有大鳄。

健康养生产业投资商功利性强，以产品为服务链，加大对产品的广告投入，忽视产品的质量及对消费者的负责，在消费理性到来时，消费者背离的可能加大。

种种现状都将给健康养生带来机遇，预示着这一行业将是一个发展前景最好的行业，因其有无限商机而被业界资本看好。

从世界产业发展角度来看，十年将会诞生一件伟大的产品以满足社会发展的市场需要。

如60年代是无线电技术，80年代是电脑和互联网，20年代是手机的智能化革命，什么都有之后的中国，必然也像发达一样，关注健康养生。

我们怎么做，怎么在健康养生业中有一席之地？必须要立足于市场，立足于消费者的需求，克服现状的不足，化整合一，在现在滞后期快速切入，才能有望抢占先机，做强做大。

规划健康生活馆：健尔乐，健康且快乐。

健康你快乐一、经营宗旨：健康、美丽、快乐。

二、经营定位：所有需要健康、美丽,高品质生活的人群的健康养生服务,以中小企业家为主。

以入会会员制操作。

三、经营项目：1、女性：私密理疗产后康复理疗美容（脸：美白护肤、形体雕塑，外在美丽打造清体排毒减肥2、结肠理疗。

3、反射足疗，4、疼痛理疗对于有痛症的客户，如腰椎、颈椎、肩等。

解除症状。

立马见效，或者一段时间可愈。

5、经络免疫理疗，推拿经络，祛寒除湿。

（肩、颈、背，腰、足兼做驱寒、镇痛的膏贴）保证缓解症状，持续一段时间的治疗，可不复发。

设置的目的：当人们处亚健康时，会产生相应的不适和症状，但又达到到去医院治疗的程度，或者人们感觉疲劳后想缓解放松，或者人们不常运动，想以按摩来补充，达到刺激穴位，激脏器官的目的，由此项目可以达到目的。

6、儿童、少年推拿7、慢病管理（健康托管）健康管理（托管）全程监管健康情况，帮助改变生活习惯及专家的指导健康，相当于家庭保健医生。

设置目的：征对高端会员设置。

达到什么级别的会员，可以享受到馆所有项目的服务外，另外可享受健康管理的服务，另外收费。

按每年25000万元收费主要的服务有：A、一年享受馆项目的服务次按次计费。

计5000元B、一年由省甚至国外的知名医药专家开具体检的项目进行体检，体检费用由会员付，由专家组织解答和建议，制定相应的健康指导计划书。

500元/次C、享受到馆提供的全年的健康营养品免费提供，按需供给，按营养品的价值计价。

5000元D、生活习惯的跟踪改变有专门的养生助理一对一服务，提醒。

3000元/年E、一年可参加馆提供的健康养生研讨会次。

按产品容计价。

2000元/年配置。

F、会员可随时与馆的医药专家（中西医专家，协议服务，不为馆专养）进行咨询身体健康面的容，并得到专家的指导。

9000元/年。

G、身体不适需要就医，享受专家会诊。

就医享受医院专家挂号和VIP就诊。

挂号费、诊断治疗费由会员自理。

联系费用500元H、托管有期限要求。

（协议要出来测后，再安排做什么项目达到理疗效果。

8、能量免疫理疗（药膳、食疗）（补益为主、营养为主、清肠为主、环保为主、便为主）设立营养科，有营养师来负责。

1、目的：主要征对会员健康状况及营养状况提供相应的食疗。

提供相应的营养素、药食同源系列的商品、其他需要的商品等服用补益膏、大保健等产品，提高免疫力，改善亚健康。

按季节和需要定疗程产品，按售价出售。

对入馆会员提供相应的食物，辅助其他项目的展开。

入馆会员需要饮的茶、汤（补气神仙汤、果SU汤）、水果、精致的饭菜，配供的营养食品等。

饭菜必须是环保有机的，健康营养的。

设立专门的谱，根据会员的需要来做。

四、公司经营组织机构：董事会董事长总经理店总财务部理疗部营销策划部（营销、客服）综合部（行政人事培训、保洁、司机、库管、采购、维修）1、女性：医学专业，10人。

私密理疗产后康复理疗美容（脸：美白护肤、形体雕塑，外在美丽打造清体排毒减肥2、结肠理疗。

6人，医学专业，男女各3人。

（直营）3、反射足疗，8人，以按足穴位理疗为主（技术合作）4、经络免疫理疗，推拿经络，祛寒除湿。

4人。

中医推拿为主5、疼痛理疗：4人，以理疗痛症为主，以偏的合作技术入主对于有痛症的客户，如腰椎、颈椎、肩等。

解除症状。

立马见效，或者一段时间可愈。

6、儿童、少年推拿，2人，合作技术入驻7、慢病管理（健康托管）3人，健康管理师8、能量免疫理疗（药膳、食疗）3人，负责药膳的制作。

食疗的制作。

销售说明：每个技术部门设技术总监，负责流程和技术的指导。

专业营销售顾问：女性理疗和结肠理疗设一个专业营销主任，一个见习营销主任，含在部门设置中9、培训会议部：暂采取聘请讲师制。

培训会议：1、会议营销：智慧讲座1000元/课，买一送一。

定期举办，可以免费复训。

按会员级别享受折扣。

开课之初可以折价收款，赠送部分票让人来听，但必须标价，因为只有标了价，让人觉得有价值才会来听，才会珍惜听。

以会议的形式来进行健康、养生、美丽、自信的推广。

容可涉：怎么养生、怎么修心、怎么理财、怎么营建和谐的家庭和孩子和教育等人们最为关注的问题。

目的：改变思维，加大健康养生的意识，获取智慧。

宣传推荐健康养生馆，招蓦会员参会。

促成营销。

2、会议容有：《养生智慧》怎么吃出健康，怎么运动产生健康，怎么预防疾病、怎么改善亚健康，怎么对待疾病等。

〈〈生活智慧〉〉怎么活得自信，怎么设计自我形象，〈〈家庭智慧〉〉怎么理财、怎么投资（如消费也能成为资本家），怎么营建家庭、怎么亲子教育等等。

确定会议的容，按容卖产品。

此项目一定有知名的讲师，并能懂得营销。

会议营销的策划：每一场要精心组织。

既是推广课，也是营销课。

聘请有名的专家来讲一堂人们很关注的课，容可定为消化系统的，因目前消化系统是导致病源的主要杀手。

另一面目前国和、香港很盛行清体排毒，故讲一堂较好。

容要求有怎么吃、怎么使肠道通。

要注意做好宣传。

将馆的服务项目推出，做成易拉堡，将专家的名气做大，有影响力。

前期将一个月开三次会，后期可二个月、三个月召开一次大型的会。

定期在馆开设小型的讲座会，好好进行策划，确定容，让已入会的会员参与，达到强化思维意识的目的，增加入馆消费的频率和购买产品的机率。

同时让会员较深了解健康养生的知识。

小会按容卖产品，300元/课，按会员等级享受折扣。

会后，可发体验卡至馆体验，经营项目以中医药理论为根本。

五、经营操作体系流程：1、场所面积为2000平米。

各服务项目以技术划分独立。

小但精。

2、会员入馆，由店统一按流程来操作。

所有客户入馆，由负责营销有相当专业水平的人员接待。

并按照此流程来操作。

A、咨询了解：健康监测。

咨询调查：接待人员安排先做咨询调查并记录，咨询主要容：吃喝、拉撒、睡眠情况及原病症等B、检测评估：检测包括：血压、血糖等。

显微镜观测一滴血、人体营养状况、皮肤状况的检查，红外检测、亚健康指标检测。

有结果。

由专业人员做。

建立健康档案理疗处：根据咨询、检查结果，确定需要理疗程。

C、干预理疗：由专业人员安排做哪些项目。

会员安排至各项目，由各项目部的责任接待并服务D、效果评估：做完相应的项目后，有一个沟通效果记录。

利用相应疗程后利用仪器进行理疗后的检测评估对比分析。

有记录，有图片对比分析。

F、跟踪回访：认真做好记录，档案存储。

并做电子档案，做几次后，要有结果，无效果要有调整案来做。

重新走服务操作流程，安排做其他理理疗的项目。

六、经营策划：1、营销：专门成立销售部，拉回会员，提成的式。

无基本工资。

高提成所有馆员工均可为销售人员。

专业服务人员按服务项目提成。

2、开业初期将赠送部分体验卡，做宣传和影响。

3、会议营销式：联系商会、协会的头，与协会、商会联合主办健康、财富面的会议，由对组织人员，出场地费，我组织专家讲师。

有入场人员入会者，可与商会、协会的头分成，比例可给至20%右左。

找到老板的联系式，由销售人员跟踪联系，由养生馆出面请讲师，以健康、养生会议的形式确定好容（容要求对老板有吸引力，讲师要求有知名度）召集老板来参会，会议有一些招待，由专门的养生助理来一对一进行跟踪，在会议介绍推荐养生馆的服务和效果，达到招蓦会员的目标。

吸引了一批老板，既可让老板入会，也可让老板请客入会办卡。

能一举二得。

助理推荐办理会员卡，可享受部分奖金提取。

4、制作宣传册和在馆相应的文化牌，重点宣传会员享受的服务。

5、装修风格重在传统的中医药文化的宣传和气氛的渲染。

七、经营客服管理1、会员政策。

以会员为服务1、所有会员均是消费者也是投资者。

让消费大的会员，在消费时也可获得投资，即消费投资。

消费也产生收益的理念。

2、会员按层级进行拓展，上一层级会员可发展四个会员入会，并可享受下一层级会员的业绩按比例分红。

由公司来发放分红。

3、消费按级别来享受不同的折扣。

4、会员卡资料记录以系统作识别。

作自动升级来进行管理。

5、会员可定期参加智慧沙龙，如健康讲座，财富讲座、亲子教育、家庭和睦营建、单身贵族派对等课和聚会活动，定期举办，聘请国外知名专家、讲师讲课。

会员分类：按一星、二星、三星、四星四级分类，一星：可享受消费9折，二星可享受消费8.5折，。

三星：享受消费8折，。

四星：享受消费7.5折，消费积分：一种指消费商品积分，能量免疫产品消费积分为1元1分。

形体塑造类产品1元积0.5分，服务产品1元积0.5分。

会员发展：让所有会员既成为消费者，也成为投资者。

会员为消费者，但一定是投资者。

会员可享受到如下几层收益：1，消费折扣：按会员消费累积分，可享受消费的不同折扣。

2、会员推广收益。

每一个会员可发展四个会员，每月累积的消费5000元。

发展一个，给予150元奖励。

3、业绩收益：会员所推广做成做的业绩市场，除去最大一个消费市场外，即下属最大其余消费累积按大小不同分别以10%、12%、15%提取奖励。