银行个人贷款合同范本(2020 版)
Model bank personal loan contract
(合同范本)
姓名：
单位：
日期：
编号：YW-HT-029683
银行个人贷款合同范本(2020 版)
说明：以下合同书内容主要作用是：约束合同双方（即甲乙双方）的履行责任，同时也为日后双方的分歧，提供有力的文字性依据，可用于电子存档或
打印使用（使用时请看清是否适合您使用）。
中*光大银行个人贷款合同
合同编号：□□□□□□□□□□□
借款人：
抵押人：
保证人：
贷款人：
贷款品种：
本合同签约各方本着平等、真实、自愿的原则，依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，特制订本合同，以昭信守。
特别提示：借款人和担保人在签订本合同之前，请务必仔细阅读本合同个条款，尤其是“特别提示”和黑体字部分，如有不明之处，请及时咨询，贷款人一定积极解答。借款人和
担保人有权同意本合同和选择其他合同，但在签署本合同后即视为同意本合
同全部条款。
第一章贷款
第一条贷款种类。贷款人经审核借款人提交的贷款申请书，同意向其发放贷款。
第二条贷款用途：本贷款的用途为：。未经贷款人书面同意，借款人不得改变贷款用途。
第三条贷款金额。本合同项下的贷款金额为人民币(大写)元。
第四条贷款期限。本合同项下的贷款期限为个月，自贷款借据(附件2)记载日期起算，即自年月日起至年月日止。
第五条贷款利率。本合同签订时的贷款利率为年利率%，在本合同有效期内如遇法定利率调整或计息方法变更，贷款期限在1 年以内(含1 年)的，实行原利率，不分段计息;贷款期限在 1 年以上的，从次年 1 月 1 日开始，贷款利率按调整后适用利率浮%计息。贷款人在本合同有效期内按照人民银行的规定调整本合同贷款利率的，贷款人将在营业场所对法定贷款利率的调整情况进行公告，不再另行向借款人发书面通知。
第六条计算方法。利息以借款人实际提款日起算，按实际提款额和用款天数计算，计算基数为一年 360 天。
第七条上述约定与贷款借据不符的，以贷款借据为准，贷款借据为本合同不可分割的组成部分。
第八条提款先决条件。借款人在提款前，应满足如下先决条件：
8.1借款人已按贷款人要求开立用于提款、付息及还款的账户。
8.2本合同项下的担保条款已生效。
8.3在申请贷款的过程中，借款人已向贷款人提供贷款人要求提供的所有文件和资料且该些文件和资料继续保持有效。
第九条借款人在此授权贷款人将借款人依据本合同规定取得的贷款一次性划入借款人指定的账户(附件 3)，或将贷款一次性划入下列指定账户：户名：，账号：，开户行：。
第十条贷款担保。本合同项下的全部贷款采用(抵押/保证)担保方式，抵押人为、保证人为(视情况而定，下文统称为“担保人”)，具体约定见本合同相应担保条款。
第十一条借款人在贷款期限内，选择以下还款方式偿还贷款本息。本合同项下贷款按(月/季)共分期偿还，具体还款金额及还款日期见贷款行提供的《还款计划书》(附件 4)
1、利随本清
2、等额还本付息
3、等本金还款
4、递增/递减还款法
5、按期还息一次还本
6、前 3 个月按月还息后按月等额还款
7、前 3 个月按月还息后按月等本还款
8、前 5 个月按月还息后按月等额还款
9、前 5 个月按月还息后按月等本还款
第十二条贷款人可在约定的还款日直接从借款人在贷款人处开立的还款账户(附件 4)内扣收到期本息。借款人应保证还款账户内有足够余额偿还到期应付
本息。若借款人需要变更还款账户账号或对还款账户进行任何类似变更，借款人须到贷款人处申请办理相关手续;若还款账户发生挂失、冻结、结清、超期或任何其他类似变化事项，借款人须在贷款人处开立新的扣款账户，并在该账户内存
入足够的资金以偿还到期应付本息。
第十三条贷款人将对逾期贷款本金按贷款利率加收 50%计收罚息，对逾期
贷款利息计收复利。
第十四条借款人可提前偿还全部或部分未还贷款，但应按下列要求提前通知贷款人，并取得贷款人的书面同意。借款人每年只能提前偿还一次贷款。
14.1借款人必须于预定的提前还款日前 5 个工作日向贷款人提出书面申请，并且该申请一经发出即不可撤销。
14.2借款人提前偿还部分贷款的，每次还款金额原则上不得低于人民币(大写)元，提前还款前已计收的贷款利息不再调整。
14.3对于因提前还款而变更还款期限的，重新约定的还款期限不得长于原期限，且仍按照贷款借据约定的利率及还款方式计收贷款本息。
14.4提前偿还部分贷款的，贷款人与借款人应对剩余部分未还贷款重新约定还款计划，借款人应按贷款人重新提供的《还款计划书》标明的还款日期和还
款额偿还剩余贷款本息。借款人提前偿还全部未还贷款的，应结清全部利息。
第十五条借款人向贷款人声明如下：
15.1借款人具有完全的资格和权利签署本合同并履行其在本合同项下的义务。
15.2借款人为本合同项下贷款而向贷款人提供的所有文件、资料和凭证等是准确、真实、完整和有效的。
15.3借款人未隐瞒任何已发生或即将发生的有可能使贷款人不同意发放本合同项下贷款的任何事件。
借款人向贷款人承诺如下：
15.4按照贷款人之要求，如实提供贷款审查过程中应提交的资料，自觉接受贷款人对本合同项下贷款使用情况的调查、监督，并给予足够的协助和配合;
15.5按本合同之规定清偿本合同项下之贷款本金及利息;
15.6在借款人的职业、收入、住址、通信地址、联系电话等个人情况发生变化时，借款人应立即通知贷款人该等变化;
15.7不以与任何第三方的纠纷为理由影响其在本合同项下还款义务的履行。第十六条下列任一事件均构成本合同项下的违约事件：
16.1借款人连续三期或累计六期未按时或全额履行还款义务的;
16.2借款人在本合同中所作的声明被证明是不正确的、不真实的或具有误导性的;16.3 借款人未能实现或遵守其在本合同中所作的承诺或违反了其在本合同项下的其他义务;
16.4借款人在还款期限内死亡、失踪或丧失行为能力，又无合法继承人或受遗赠人继续
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履行本合同项下义务，或其合法继承人、受遗赠人拒绝履行本合同的;
16.5出现了对或可能对借款人履行其在本合同项下义务产生严重不利影响的其他情况。第十七条一旦发生上条所述任何违约事件，贷款人有权采取以下任
何一项或多项措施：17.1 要求借款人和/或担保人限期纠正违约;
17.2宣布所有已贷出的贷款立即到期并要求借款人立即偿还全部贷款本金、
利息和其他应付款项;
17.3要求追加或更换保证人、抵押物、质押物;
17.4宣布行使或实现本合同项下的担保权利。
第二章抵押
第十八条抵押人自愿以其享有合法所有权和处分权的作为本合同项下的抵
押物，以担保借款人按期偿还本合同项下的贷款本息和其他应付款项。抵押物具
体情况见附件 1：《抵押物品清单》。
第十九条本合同签订时，贷款人认可的抵押物价值共计人民币(大写)1 元，抵押率为%。在抵押期限内，抵押物的抵押率若超出此抵押率时，贷款人有权随时要求抵押人提供新的抵押物或贷款人可接受的其他有效担保。抵押人拒绝履行上述约定视同违约，贷款人有权行使其在本合同第十七条项下的权利。
第二十条抵押担保的主债权的种类、金额、期限即为本合同第一章约定的贷款种类、贷款金额、贷款期限。
第二十一条抵押担保的范围包括：本合同项下贷款本金、利息(包括法定利息、约定利息、复利及罚息)、违约金、损害赔偿金、贷款人实现贷款项下债权及抵押权的费用。
第二十二条本合同签订后，抵押人必须亲自或委托贷款人持本合同到有权登记部门办理抵押物的抵押登记手续，抵押登记费用由借款人和贷款人各承担50%。
第二十三条抵押期间，抵押物的所有权或使用权凭证及其他有效证明文件、相关资料，以及有权登记部门出具的抵押登记证明文件和其他相关证明文件正本均由贷款人执管。
第二十四条借款人须向保险公司办理保险，并以贷款人为第一受益人。本合
同项下贷款本息及其他应付款项偿清之前，保险单正本由贷款人执管。贷款人有
权收取保险赔偿金并视情况将其直接用于偿还本合同项下借款人应付的贷款本息
和其他款项。抵押期间，借款人不得以任何理由中断或撤销保险。为防止保险中断，贷款人可以代替借款人投保，保险费费用由借款人承担，保险权益属贷款人。
第二十五条抵押期间，抵押物由抵押人占管，抵押人应妥善并合理保管、使用、维护抵押物，保证抵押物的完好无损，并随时接受贷款人的检查。
第二十六条抵押人声明与承诺如下：
26.1抵押人是抵押物的唯一合法所有人，对抵押物享有合法的处分权，抵
押物的所有权不存在任何争议，依法可以作为抵押担保的标的物。
26.2抵押人向贷款人提供的所有文件、资料、报表和凭证等是准确、真实、完整和有效的。
26.3目前并不存在任何涉及抵押物的、并将会对抵押物的价值造成严重不
利影响的任何查封、扣押、诉讼、仲裁或其他争议事件。
26.4抵押物抵押期间，抵押人出租抵押物的，须通知贷款人。抵押人以转让、抵偿债务、赠与等方式处分抵押物的的所有权的，须征得贷款人同意。抵押
人擅自处分抵押物引起贷款人损失的，由抵押人承担责任。
26.5抵押人应及时将可能影响抵押物或其价值的任何事件(包括但不限于涉及抵押物的任何查封、扣押、诉讼、仲裁或其他争议事件)通知贷款人。由于抵
押人的过错或其他任何原因造成抵押物价值减少的，抵押人应及时告知贷款人，立即采取措施防止损失扩大，并在
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三十天内向贷款人提供贷款人认可的与减少的价值相当的担保。
26.6抵押人不应采取可能损害贷款人针对抵押物或其在本合同项下的任何权利的行为。第二十七条贷款人由于国家利率政策调整而执行新利率的，无须征
得抵押人的同意。第二十八条本合同项下所设立的抵押担保独立于贷款人为本合同所取得的任何其他担保，并不受任何其他担保的影响。本合同项下贷款及其相
关条款如因任何原因成为部分或全部无效，均不影响本合同项下抵押条款的效力，抵押人仍应按照约定承担责任。
第二十九条本合同项下所设抵押将一直保持有效、直至依据本合同项下规定应付的本
金、利息、费用、违约金、损害赔偿金及为实现债权而支出的费用等款项全部偿清为止。
第三章保证
第三十条保证人自愿为借款人因在本合同项下借取贷款所产生的全部债务向贷款人提供以下第种连带责任保证担保。在借款人未按合同约定履行还款义务时，保证人保证按贷款人的要求履行还款义务。
1.阶段性连带责任保证：保证期间从本合同签署之日起至抵押人已就抵押物有效设定抵押，且相关抵押物权利证明及设定抵押的相关证明文件交付贷款人正式执管之日止。
2.全程连带责任保证：保证期间从本合同签署之日起至本合同项下贷款履行期届满之日起二年止。
第三十一条保证担保的范围为本合同项下贷款本金、利息(包括法定利息、约定利息、复利及罚息)、违约金、损害赔偿金、贷款人实现债权的费用总额。
第三十二条保证人在此无条件地并不可撤销地向贷款人保证：如借款人未按本合同的约定履行其还款义务，贷款人有权向保证人发出还款通知，保证人在接
到贷款人的通知之日起日内即应按通知中所载明的偿还金额、方式向贷款人支付该等款项。
第三十三条如借款人未按本合同的约定履行其还款义务，贷款人即可直接要求保证人履行其在本合同项下的保证责任。
第三十四条保证人授权贷款人自行按贷款金额的%从保证人账户中将相应
金额转入保证金专户，户名：，账号：，作为保证人履行担保责任的保证金。贷款人实现本章项下的担保权益时，有权直接从保证金专户中扣收借款人在本合同项下未付的本金、利息和其他应付款项。
第三十五条保证人声明与承诺如下：
34.1保证人具有完全的资格和权利签署本合同并履行其在本合同项下的义务。
34.2保证人向贷款人提供的所有文件、资料、报表和凭证等是准确、真实、完整和有效的。
34.3保证人签署本合同及履行其在本合同项下的义务并不违反保证人订立的任何其他协议以及适用于保证人的任何法律和法规。
34.4目前并不存在任何涉及保证人或其财产的、并将会对保证人的财务状况或保证人根据本合同履行其义务的能力构成严重不利影响的任何查封、扣押、诉讼、仲裁或其他争议事件。
34.5如有涉及保证人或其财产的任何查封、扣押、诉讼、仲裁或其他争议事件，保证人应立即将详情通知贷款人。
34.6保证人不得采取任何可能损害贷款人针对抵押物或其在本合同项下的任何权利的行为。
第三十六条贷款人由于国家利率政策调整而执行新利率的，无须征得保证人的同意。第三十七条无需事先征得保证人的同意，贷款人可将本合同项下保证人所担保的债权转让予任何第三人，保证人仍在原保证范围内承担保证责任并应当为此目的完成相应的法定手续。
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第三十八条本合同项下所设立的保证担保独立于贷款人为本合同所取得的任何其他担保，并不受任何其他担保的影响。本合同项下贷款及其相关条款如因任何原因成为部分或全部无效，均不影响本合同项下保证条款的效力，保证人仍应按照约定承担责任。第四章其他条款
第三十九条在本合同项下，借款人和/或担保人应当全额支付其应付的任何款项，不得提出任何抵销主张，亦不得附带任何条件。
第四十条未经贷款人书面同意，借款人和/或担保人不得将本合同项下任何权利、义务转让给第三人。
第四十一条贷款人给予借款人和/或担保人任何宽限、优惠或延缓行使本合同项下的任何权利，均不影响、损害或限制贷款人依本合同和法律、法规而享有的一切权益，不应视为对本合同项下权利、权益的放弃，也不免除担保人在本合同项下承担的任何义务。
第四十二条本合同各方互相发出与本合同有关的通知、要求，应以书面方式作出，发送至本合同签字页列出的有关方的地址或传真。任何一方如变更其地址或传真，需及时通知对方。
第四十三条本合同适用中华人民共和国法律并按照中华人民共和国法律解释。各方在履行本合同过程中所发生的争议，首先应由各方协商或通过调解解决; 协商或调解不成的，各方同意采取下述第种方式解决。
43.1由仲裁委员会进行仲裁;
43.2向所在地法院通过诉讼方式解决;
第四十四条本合同项下贷款及其相关条款自贷款人与借款人在本合同上签字、盖章之日起生效。本合同项下保证担保及其相关条款自贷款人与保证人在本合同上签字、盖章之日起生效。本合同项下抵押担保及其相关条款自贷款人与抵
押人在本合同上签字、盖章及抵押物登记办理完毕之日起生效。代表借款人、担保人签字的委托代理人应提供完整的委托文件(包括公证处对委托文件的公证)。
第四十五条除本合同另有约定外，非依法或本合同各方当事人一致同意，任何一方均不得擅自变更或提前解除本合同，各方协商一致变更或解除本合同的，应依法签订书面协议。书面协议达成之前，本合同条款依然有效。
第四十六条本合同未尽事宜，按照有关法律规定执行或由当事人各方签订书面补充协议解决，《补充协议》与《抵押物品清单》、《贷款借据》、《贷款/还款账户》、《还款计划书》、《提前还款申请》等均为本合同的附件，共同构成本合同不
可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
第四十七条借款人、抵押人、保证人违反本合同时，贷款人采用下述第种方
式进行强制执行。
47.1通过公证直接强制执行，借款人、抵押人、保证人自愿接受强制执行。
47.2经司法机关裁决后强制进行执行。
第四十八条贷款人有权向有关个人征信系统提供贷款信息;借款人严重违约影响贷款
人债权实现时，有权通过向社会公告的形式追究其违约责任。第四十八条补
充条款
第四十九条本合同正本一式份，借款人、贷款人、担保人及抵押物
登记机关各执一份，其法律效力相同。
第五十条本合同于年月日于签订。
贷款人：中*光大银行
授权代表人：
地址：
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电话：
借款人：(或委托代理人)
有效身份证件名称及号码：
工作单位：住所：
联系电话：抵押人(或委托代理人)
有效身份证件名称及号码：
工作单位：
住所：
联系电话：
保证人(或委托代理人)
有效身份证件名称及号码：
工作单位：
住所：
联系电话：
附件 1：抵押物品清单号《中*光大银行个人贷款合同》项下抵押物为：房产抵押抵押物名称地址建筑面积单价评估/购买价值抵
押率所购房性质商品房□房改房□解困/安居房□他人私房□其他房产□住宅□公建□多层□高层□产权证明编号评估机构房产开发商联系电话购房协议编号房产用途房产开发商联系电话车辆抵押品牌
车型车牌号发动机号底盘编号车架号车辆性质国产□进口□颜色车辆行驶证
编号购买价格经销商联系电话购车销售协议车辆用途附件 2：贷款凭证贷款凭证(借据)贷款行留存联粘贴处附件3：贷/还款账贷/还款账号：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□还款用阳光卡或存折复印件粘贴处附件 4：还款计划书序号还款期调整日期调整原因 1 年月日-年月日 2 年月日-年月日 3 年月日-年月
日 4 年月日-年月日 5 年月日-年月日 6 年月日-年月日在个贷系统中打印还款计划书正本一式两联，一联交客户，一联依次粘贴于此处
XX 图文设计
YuWen Graphic Design Co., Ltd.
ⅩⅩ银行个人贷款管理办法 第一章总则 第一条为规范全行个人贷款业务的管理和操作，完善内控制度建设，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国担保法》、《贷款通则》等法律法规，制定本办法。 第二条本办法中的个人贷款（以下简称贷款）是指向符合我行贷款条件的自然人发放的，用于借款人及其家庭消费、生产经营等用途的人民币贷款。 本办法中的特别贷款业务是指以借款人本人或第三人所有的我行储蓄存款、凭证式国债、电子式储蓄国债、保本型个人理财产品以及我行认可的其他金融机构签发的存单等作全额质押发放的个人贷款业务。除上述外的其他贷款业务称为一般贷款业务。 第三条贷款业务管理主要包括贷款受理、贷款调查、贷款审查审批、贷款发放、贷后管理等环节。 第四条贷款的发放、使用和管理遵循国家有关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，遵循安全性、效益性和流动性的原则。 第五条单个客户贷款实行最高额度管理。采用循环贷款授信的，在授信额度和期限内可循环使用贷款。采用自助方式放款的，在设定期限和额度范围内可自助循环发放贷款。
第六条经营机构负责贷款营销、受理、调查、放款审核、收贷收息、贷后检查维护等。业务管理部门负责营销管理、客户经理管理、档案管理、产品开发、业务培训等。信用风险管理部门负责贷款的审查审批、放款复核、五级分类、贷后管理的监督与预警、资产保全、信贷系统管理等。 第七条为鼓励信贷业务产品创新，分行在本办法规定范围内，可开展贷款业务的组合和创新，报总行批准后实施。 第二章贷款种类 第八条贷款按用途分类，分为个人消费性贷款和个人经营性贷款。 个人消费性贷款，指我行发放的借款人及其家庭用于购房、购车、购买大额消费品、装修、旅游、医疗、教育助学及其他消费性支出的个人贷款业务。 个人经营性贷款，指我行发放的个人及其家庭用于生产、经营的个人贷款业务。 第九条贷款按贷款期限不同，分为短期贷款、中期贷款和长期贷款。 短期贷款，系指贷款期限在1年（含）以内的贷款。 中期贷款，系指贷款期限在1年以上、5年（含）以下的贷款。 长期贷款，系指贷款期限在5年以上的贷款。 第十条贷款按担保方式不同，分为抵押贷款、质押贷款、保证贷款和信用贷款。
委托银行代扣水费协议书 抄表序号： 甲方：（收费方）：东莞市茶山自来水公司 乙方：（委托银行）： 丙方：（委托付款方）： 丙方填写以下表格，并保证填写资料的真实性，甲乙丙三方必须共同遵守背面《委 托银行代扣水费协议条款》。 年月日 第 一 联 ： 银 行 留 存
委托银行代扣水费协议条款 甲乙丙三方就水费的收、付结算，经协商达成如下协议： 一、甲乙丙三方共同遵守中国人民银行《支付结算方法》的相关规定。丙方授权乙方在接收到甲方关于 丙方的水费数据后，即从丙方的银行账户中将相应的款项自动划入甲方账户而不必事先通知丙方。 二、丙方须在甲方营业部签订《委托银行代扣水费协议》（以下简称代扣协议），丙方同意甲方、乙方实 时在丙方的代扣账户中扣取水费。 三、水费以人民币结算，丙方账户内的外币余额将不作扣划。 四、甲方水费的扣款时间为：每月15、25日和次月5、15日，代扣上月水费（如需变更，则以公告为准； 节假日将顺延）。丙方必须保证在扣款时间前其代扣账户内有足够的余额支付当期水费，若余额不足，甲方将暂不扣款。丙方可使用乙方的电话银行系统（农村信用社电话号码：961122，需申请开通； 邮政储蓄所电话号码：96200）或到乙方营业网点查询自己账户余额。丙方的一个存款账户需缴多个水表水费时，由乙方决定扣缴顺序。乙方扣缴以足额为原则，当丙方账户余额不足扣缴时，乙方不实施扣缴。 五、水费缴费期限为：当月15日至次月15日为丙方上月水费结算日。逾期未缴水费的，甲方将收取违 约金。丙方如因账户余额不足未能代扣成功而造成逾期，需到甲方营业部缴交水费和违约金。 六、如丙方因账户冻结、挂失等原因，造成水费未能在划款时支付水费，作逾期未交水费处理，丙方须 即时到甲方营业部重新签订代扣水费协议、其原代扣协议自动失效，其存款凭证的挂失等手续按银行有关规定执行。如丙方的客户编号、缴费账户等出现变更或需要更换委托银行时，须到甲方营业部解除协议，再凭解除协议重新签订代扣协议。如因乙方机构撤并等原因而导致丙方的账户变更时，乙方可通过丙方的新账户办理本协议项下的水费代扣，而无需重签协议。 七、丙方在当月签订代扣协议，将在下月开始在该账户上代扣水费。 八、已经划款转讫的水费专用发票或对账单由甲方派送（如需查询水费详细情况可凭缴费磁卡到甲方营 业部查询或通过电话查询）。 九、如丙方对代扣水费及代扣情况有疑问，请及时到甲方营业部或通过电话查询，并可在三个月内到乙 方营业网点查询，查询期不超过三个月。 十、本协议如有变更，甲方、乙方将以业务通告的形式通知，若丙方对业务通告有异议，须在通告发出 一个月与甲方、乙方协商并重新签订协议或签订补充协议，否则甲、乙方将认为丙方已得知变更并同意业务通告对本协议的变更。 十一、丙方应如实填写本协议中的内容，其内容构成本协议的组成部分，如果其内容有不真实之处，甲方、乙方均有权随时中止协议，由于丙方填写协议内容引起的法律后果和法律责任由丙方承担。 其内容如有变更，三方可重新签订代扣协议，在重新签订协议之前，本协议继续有效。 十二、银行账户的管理按银行有关规定执行。 十三、本协议一式三份，甲、乙、丙方各执一份，均具有同等效力。 十四、对本协议如有争议，甲、乙双方保留最终解释权。
XX银行个人旅游贷款操作规程 第一章总则 第一条为满足个人客户因境内外旅游产生的贷款融资需求，规范个人 旅游贷款业务管理，防范和控制信贷风险，根据《中华人民共和国物权 法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国合同法》、《贷款 通则》、《个人贷款管理暂行办法》及国家有关法律法规、本行有关规章制 度，制定本规程。 第二条本规程属于“操作规程” ，适用于本行各级机构。第三条本 规程所称个人旅游贷款，是指以信用方式办理的、本行向借款人发放的用于 借款人本人或其家庭成员，以及旅游同行人员境内外旅游支出的人民币贷 款。采用抵押或保证担保方式的个人旅游贷款，按照《XX银行零售信贷业 务操作手册（2013版）》的个人综合消费贷款相关规定执行。 第四条个人旅游贷款采用总行“信贷工厂”集中征信、审查模式。 第五条贷款期限超过 1 年的个人旅游贷款纳入本行中长期贷款规模 管理。 第二章贷款用途和品种管理 第六条贷款用途。 （一）个人旅游贷款的用途应符合《贷款通则》、人民银行和银监会相关规定，以及《XX银行零售信贷业务操作手册（2013 版）》规定的用途。 （二）个人旅游贷款资金应用于借款人本人或其家庭成员，以及旅游
同行人员的旅游消费支出，包括： 1、支付出国旅游保证金； 2、开具用于签证的存款证明； 3、支付旅游团费； 4、境内外购物、租车等旅游消费支出； 5、其他用于个人旅游的支出。 第七条借款人在结束境内外旅游后的一年内，可以申请用于旅游团费或消费用途的个人旅游贷款（借款人须为实际旅游者）。 第八条个人旅游贷款纳入“个人旅游贷款”会计科目和“个人旅游贷款”品种进行管理。 第三章贷款对象和条件 第九条借款人申请个人旅游贷款，应符合如下基本条件： （一）年龄在18周岁（含）以上、65周岁（含）以下，有完全民事行为能力的中国公民（不含港澳台居民），且非本行关系人1。 （二）借款人满足以下条件： 1旅游目的地为境内的借款人，应为本行高端、优质或核心客户2。 2、旅游目的地为境外（含港澳台）的借款人，满足以下三个条件之一： （1）借款人为本行高端或优质客户； 1按照《商业银行法》第四十条的规定，商业银行的关系人包括：商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人 员及其近亲属。 2本行高端、优质和核心客户标准，详见《兴业银行零售信贷业务操作手册（2013版）》正文第一部分“ 8.2零售贷 款业务的客户准入标准”章节的内容（含“兴业通”客户）。
中国人民银行关于颁布《个人住房贷款管理办法》的通知 中国人民银行各省、自治区、直辖市分行、深圳经济特区分行；中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中信实业银行、光大银行、华夏银行、中国投资银行、中国民生银行、广东发展银行、深圳发展银行、招商银行、福建兴业银行、上海浦东发展银行、海南发展银行、烟台住房储蓄银行、蚌埠住房储蓄银行（各城市合作银行由当地人民银行转发）： 为促进住房消费，支持住房产业成为新的经济增长点，改善银行信贷资产结构，我行对《个人住房担保贷款管理试行办法》进行了修改，现将修改后的《个人住房贷款管理办法》（以下简称《办法》）印发给你们，请遵照执行，并就有关问题通知如下： 一、个人住房贷款业务可在所有城镇办理。 二、个人住房贷款限用于购买自用普通住房和城市居民修、建自用住房，不得用于购买豪华住房。 三、各家银行要认真组织学习《办法》，加强对此项业务的监督和管理。对《办法》执行中出现的新情况、新问题，要及时研究解决并报人民银行总行信贷管理司。 附件：个人住房贷款管理办法 中国人民银行 １９９８年５月９日 附件： 个人住房贷款管理办法 第一章总则
第一条为支持城镇居民购买自用普通住房，规范个人住房贷款管理，维护借贷双方的合法权益，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国担保法》和《贷款通则》，制订本办法。 第二条人住房贷款（以下简称贷款）是指贷款人向借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款。贷款人发放个人住房贷款时，借款人必须提供担保。借款人到期不能偿还贷款本息的，贷款人有权依法处理其抵押物或质物，或由保证人承担偿还本息的连带责任。 第三条本办法适用于经中国人民银行批准设立的商业银行和住房储蓄银行。 第二章贷款对象和条件 第四条贷款对象应是具有完全民事行为能力的自然人。 第五条借款人须同时具备以下条件： 一、具有城镇常住户口或有效居留身份； 二、有稳定的职业和收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力； 三、具有购买住房的合同或协议； 四、不享受购房补贴的以不低于所购住房全部价款的３０％作为购房的首期付款；享受购房补贴的以个人承担部分的３０％作为购房的首期付款； 五、有贷款人认可的资产作为抵押或质押，或有足够代偿能力的单位或个人作为保证人； 六、贷款人规定的其他条件。 第六条借款人应向贷款人提供下列资料： 一、身份证件（指居民身份证、户口簿和其他有效居留证件）；
委托银行代理扣款协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方代扣__ __ 费事宜订立以下协议。 1、甲方在乙方已开立符合人民银行规定的结算账户，用于办理资金代扣业务。账户信息如下： 户名： 账号： 开户行： 2、甲方未在乙方开立结算账户，应将代扣资金划转至乙方指定的账户，账户信息如下： 户名： 账号： 开户行： 第二条委托代扣流程及相关规定 1、甲方委托乙方代扣应提供书面《代扣业务申请单》，同时以/□书面文件）方式向乙方提供代扣明细信息，并留存预留印鉴。 2、甲方负责向乙方提供，代理扣款的储户同意从其在乙方已开立账户内扣款的书面委托申请《授权扣款委托书》，该书面委托必须能真实、有效反映储户同意扣款意愿。甲方对书面委托扣款申请书的真实性负全部责任。 3、甲方向乙方提供新增代扣信息，甲方应根据新增代扣信息按新增人员向乙方提供代理扣款储户同意从其账户内扣款的《授权扣款委托书》及储户有效身份证件复印件。乙方收到新增账户的扣款信息后，需对账号信息进行校验，并对符合签约条件的账户办理代扣的签约关联，以便下次办理资金代扣业务。 4、甲方提供代扣明细清单信息中应包括个人账号、个人客户姓名、（编号代扣的必须提供编号）、证件类型、证件号码、代扣金额等信息。 5、甲方提供的代扣明细信息中账号、户名信息与乙方系统信息核对不符的，甲方应重新更正信息，更正后的信息必须加盖在乙方留存的预留印鉴后提供给乙方。 6、甲方应在提供给乙方的《代扣业务申请单》上加盖（□甲方公章/□甲方财务专用章/□其他印章）。同时申请单上的本次代扣总笔数、总金额应与甲方提供的代扣明细信息保持一致。 7、乙方在收到甲方扣款明细清单或加密文件，经审查代扣资料无误后，于第三个工作日
中国银行业监督管理委员会令 2010年第2号 《个人贷款管理暂行办法》已经中国银行业监督管理委员会第72次主席会议通过，现予公布，并自发布之日起施行。 主席：刘明康 第一章 第一条为规范银行业金融机构个人贷款业务行为，加强个人贷款业务审慎经营管理，促进个人贷款业务健康发展，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中 第二条中华人民共和国境内经中国银行业监督管理委员会批准设立的银行业金融机构（以下简称贷款人）经
第三条本办法所称个人贷款，是指贷款人向符合条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外 第四条个人贷款应当遵循依法合规、审慎经营、 第五条贷款人应建立有效的个人贷款全流程管理机制，制订贷款管理制度及每一贷款品种的操作规程，明确相应贷款对象和范围，实施差别风险管理，建立贷款各操作 第六条贷款人应按区域、品种、客户群等维度建 第七条个人贷款用途应符合法律法规规定和国家 贷款人应加强贷款资金支付管理，有效防范个人贷款业务风险。 第八条个人贷款的期限和利率应符合国家相关规 第九条贷款人应建立借款人合理的收入偿债比例控制机制，结合借款人收入、负债、支出、贷款用途、担保
情况等因素，合理确定贷款金额和期限，控制借款人每期还款额不超过其还款能力。 第十条中国银行业监督管理委员会依照本办法对个人贷款业务实施监 第二章受理与调查 第十一条 （一）借款人为具有完全民事行为能力的中华人民 （二）贷款用途明确合法； （五）借款人信用状况良好，无重大不良信用记录； 第十二条贷款人应要求借款人以书面形式提出个人贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的
编号：____________ 委托银行代扣保险费合同 甲方：_______________________ 乙方：_______________________ 签订日期：___ 年_____ 月 ____ 日 甲方（投保人）：_______________________________________ 乙方：__________________________________________________
为了方便客户，长期向客户提供人寿保险的服务，甲、乙双方对首期、续期保费的收、付、结账，经协商达成如下协议： 一、甲、乙双方共同遵守保险合同及交费条款规定。乙方委托中国 ____________ 银行_________ 市分行将保险费从甲方活期储蓄存款账户划至乙方银行存款账户。甲方同意首期、续期保费由乙方提供正确数字后交中国____________ 银行_________ 市分行代扣。 二、甲方在中国__________银行_________ 市分行任一储蓄所开立通存通兑活期储蓄存折，并向 乙方提供正确的储蓄账号，若因账号不正确而引起的各种争议，由甲方承担责任。甲方保证此账号有足够的款项支付应交保险费，账户内若无足够余额支付费用而引起的责任，概由甲方承担。甲方因故结清扣款账户，应重新开立账户，并及时到乙方备案。 三、甲方同意中国__________ 银行 ________ 市分行以无折支取方式转账，支付款项并不别给凭证，由乙方按期发给款项收讫通知。 四、甲方对转账付出的款项持疑、异时，应向乙方查询处理。 五、首期保险费甲方应在与乙方业务员签订本合同当日存入账户中。若因账户中存款余额不足而使保险合同不能成立，由此引起的责任概由甲方承担，且本合同同一个月以后自动解除。 六、续期转账时间以甲、乙双方在首期交费时所约定的交费时间为准，乙方认真受理，如收费有误，在下次收费中调整。 七、若因申请变更下表中事项，应填写变更申请书，经公司同意后重新签订合同，并从即日起执行。 本合同只适用于个人交费，自甲方签字之日起生效。 八 、
ⅩⅩ银行个人贷款操作规程 1.总则 1.1制定依据 为规范全行个人贷款业务操作，防范业务风险，根据《ⅩⅩ银行个人贷款管理办法》，制定本操作规程。 1.2适用范围 本操作规程适用于我行开办的各类个人贷款业务。 异地支行和地区信用风险管理分部个人贷款业务按照本规程对分行和地区信用风险管理部的操作要求办理。 1.3业务概念 本操作规程中特别贷款业务是指以借款人本人或第三人所有的我行储蓄存款、凭证式国债、电子式储蓄国债、保本型个人理财产品以及我行认可的其他金融机构签发的存单等作全额质押发放的个人贷款业务。一般贷款业务系指除特别贷款业务以外的其他个人贷款业务。 本操作规程中贷款移交是指辖区行与地区信用风险管理部之间对个人贷款经营、管理的职责进行动态交接、转换的管理行为。 本操作规程中自雇人士是指自行成立法人机构或其他经济组织，或在上述机构内持有超过10%股份，或其个人收入的主要来源为上述机构的经营收入者。 1.4岗位职责分工
1.4.1客户经理岗 （1）受理贷款申请，对客户进行预筛选； （2）贷款调查、信用评级，创建贷款申请任务； （3）撰写调查报告，提出贷款建议； （4）面签相关合同及其他法律文书，发起放款申请； （5）办理合同公证、抵（质）押登记、质押止付、保险等手续； （6）按规定时限和频率完成贷后检查和收贷收息； （7）发起贷款重检，对贷款要素进行变更； （8）对逾期账户进行持续催收和监控，进行贷款移交； （9）对抵（质）押物进行检查，评估抵（质）押物风险状况； （10）执行预警行动方案，发起风险预警及解除请求； （11）贷款五级分类初分。 1.4.2客户经理主管 （1）审查贷款的真实性、完整性、合规性及合法性； （2）审核确定借款人、保证人信用等级； （3）评价贷款的风险性和效益性，出具明确的贷款审查意见； （4）审查贷后检查任务，批准行动建议； （5）审核风险预警解除请求； （6）审核贷款五级分类。
村镇银行个人贷款管理办法??村镇银行个人贷款管理办法 第一章总则 第一条为规范我行个人贷款业务，促进业务健康发展，防范和控制信贷业务风险，根据中国银行业监督管理委员会《个人贷款管理暂行办法》、相关法律法规 和行内规章制度，制定本管理办法。 第二条本管理办法所称个人贷款是指我行向符合条件的自然人或小企业主发放 的用于个人消费、生产经营等用途的本币贷款。 我行个人贷款按期限可分为短期和中长期。 第三条我行个人贷款业务的调查、风险评价和审批、合同签订、发放和支付、 贷后管理、监督检查等适用本办法。本管理办法未规定事项，适用我行相关规定。 第四条个人贷款业务遵循以下原则: 个人贷款用途合法合规，不得用于股权等权益性投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途，不得挪用。 第二章受理与调查 第五条办理个人贷款业务的借款人应同时具备以下基本条件: (一)借款人须是18岁以上(含)，60周岁以下，具有完全民事行为能力的自然人， 若借款人是小企业主，则其企 业必须是依法设立; (二)借款人属新都市常住户口、非新都市常住户口但在新都居住2年以上(含)，或借款人在新都市有固定的居所和生产经营场所，且经营年限原则上在6个; 月以上 (三)借款人是小企业主的，其生产或销售的商品符合国家产业政策，具有合法的 销售许可(或授权)、生产许可，符合国家关于环境保护、生产加工安全、用工制 度等方面的规定; (四)借款人及其开办的企业信用状况良好，无重大不良信用记录; (五)借款人工作稳定或其企业运转正常，资产及财务状况良好; (六)借款用途明确、合法;借款人具有稳定的还款来源，具备按期还本付息能力; (七)我行要求的其他条件。 第六条借款人申请个人贷款应提交经签字或签章证明真实有效的以下资料: (一)借款申请; (二)借款人有效身份证明、收入证明、财产证明，其开办企业的公司章程、营业 执照、组织机构代码证书、税务登记证明、贷款卡、验资报告、法定代表人身份 证明等; (三)借款人贷款资金用途的说明或证明材料(如商业 合同、订单等文件; (四)贷款担保或其他保障措施证明资料; (五)我行要求的其他资料。 第七条办理个人贷款业务，客户经理应按照我行有关规定进行调查，并形成贷 前调查报告。调查报告的主要内容包括:
委托银行代扣协议 委托银行代扣电话费协议书 甲方:(收费方):中国电信股份有限公司芜湖县分公司 乙方:(委托银行):中国工商银行芜湖县支行 丙方:(委托付款方):安徽尚趣玩网络科技有限公司 丙方填写以下表格，并保证填写资料的真实性，甲乙丙三方必须共同遵守背面《委托银行代扣电话费协议条款》。 年月日申请业务类型申请委托代扣 ? 申请注销委托代扣 ? 银行账户户名银行账号客户号账号类型个人结算账户? 对公账户? 证件名称证件号码 第联系人联系电话一 用电话客户电脑编号用电话客户名称联 : 银 行 留 存 是否投递发票是? 否? (发票在投递过程中或用户不慎遗失，恕不补开) 发票投递地址邮编 收件人联系电话 甲方: 乙方: 丙方签名: (单位盖章) 经办人: 代办人签名: 经办人:
复核人: 身份证号码: 委托银行代扣电话费协议条款 甲乙丙三方就电话费的收、付结算，经协商达成如下协议: 一、甲乙丙三方共同遵守中国人民银行《支付结算方法》的相关规定。丙方授权乙方在接收到甲方关于 丙方的电话费数据后，即从丙方的银行账户中将相应的款项自动划入甲方账户而不必事先通知丙方。二、丙方须在甲方营业部签订《委托银行代扣电话费协议》(以下简称代扣协议)，丙方同意甲方、乙方 实时在丙方的代扣账户中扣取电话费。 三、电话费以人民币结算，丙方账户内的外币余额将不作扣划。 四、甲方电话费的扣款时间为:每月15、25日和次月5、15日，代扣上月电话费(如需变更，则以公告 为准;节假日将顺延)。丙方必须保证在扣款时间前其代扣账户内有足够的余额支付当期电话费，若 余额不足，甲方将暂不扣款。丙方可使用乙方的电话银行系统或到乙方营业网点查询自己账户余额。 乙方扣缴以足额为原则，当丙方账户余额不足扣缴时，乙方不实施扣缴。 五、电话费缴费期限为:当月15日至次月15日为丙方上月电话费结算日。逾期未缴电话费的，甲方将 收取违约金。丙方如因账户余额不足未能代扣成功而造成逾期，需到甲方营业部缴交电话费和违约 金。 六、如丙方因账户冻结、挂失等原因，造成电话费未能在划款时支付电话费，作逾期未交电话费处理，
个人贷款柜台操作规程 为规范个人贷款柜台业务操作，根据《xxxxxx银行授信风险管理操作手册－个人信贷分册》、《xxxxxx银行零售授信业务放款审核操作手册》、《个贷风险管理系统操作手册》，特制定本操作规程。 柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及：质押凭证的核实、个贷代保管品的保管、贷款资金划转、个贷费用划款、个人贷款变更、不良贷款处理等内容。 一、质押凭证的核实 凡有价单证质押贷款等所涉及的质物为我行开立的有价单证（如：存单、理财权利凭证、国债收款凭证、电子国债、大额存单等），应由柜台人员对凭证进行核实。当柜台人员接到业务人员提交的签章齐全的《个人有价单证确认及冻结通知书》与相关质押凭证时，核对确认书与质押凭证内容是否一致，核对质押凭证的真实性与有效性。核对无误后，将该有价单证在核心系统中用“4316账户冻结”交易做冻结处理，《个人有价单证确认及冻结通知书》作冻结交易凭证。柜台人员还应在通知书中签属意见并签章，将确认书回执联与有价单证退业务人员。 二、个贷代保管品的保管 抵质押品的账务处理已由业务人员通过个贷系统联动核心系统完成，柜台人员只需将业务部门送交的抵质押品作代保管品入库保管。代保管品的保管库房应满足金库标准，代保管品的保管人与代保管品账务处理人不得是同一人，代保管品的保管及核算必须在同一机构。代保管品库管员可以由现金或重空库管员兼任，代保管品可入专库存放，也可放入现金或重空库房保管（由现金或重空库管员兼任代保管品库管员的情况下）。 （一）代保管品的入库 对入库保管的抵质押品，应由放款审核部门填制一式四联的“xxxxxx银行代保管品入库凭证暨审批表”(简称“入库凭证”)，放款审核部门移交人员及负责人应在“入库凭证”上签章，连同实物送交保管机构的会计部门。会计部门经办人员应按如下要求认真审核： 1.“入库凭证”中记载事项是否与代保管品有关内容一致； 2.“入库凭证”的签章是否齐全，与预留签章样本是否一致。 3.对于我行开立的存单、理财权利凭证和国债收款凭证等，需再次核对这类
＃＃银行个人综合消费贷款管理办法 第一章总则 第一条为加强综合消费贷款业务管理，防范业务风险，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》、《贷款通则》和《关于开展个人消费信贷指导意见》（银行办发[1999]75号），特制定本办法。 第二条本办法所称个人综合消费贷款,是指向借款申请人发放的用于指定消费用途的人民币担保贷款。 第三条办理个人综合消费贷款业务应遵循“贷款真实、担保有效、用途明确”的原则。 第四条本办法适用于我行开办个人综合消费贷款业务的所有分支机构。 第二章贷款条件 第五条个人综合消费贷款用途包括住房装修、购置耐用消费品、教育支出、旅游和医疗等消费用途。 第六条申请个人综合消费贷款的借款申请人应具备以下条件： （一）具有完全民事行为能力的公民，年龄在65周岁（含）以下，在贷款人所在地有固定住所，有常住户口或有效居住证明； （二）有正当的职业和稳定的收入，有按期偿还贷款本
息的能力； （三）具有良好的信用记录和还款意愿，在我行及其他金融机构贷款无不良记录； （四）能提供贷款人认可的合法、有效、可靠的担保； （五）有明确的贷款用途，且贷款用途符合相关规定； （六）在我行开立个人结算账户； （七）贷款人规定的其他条件。 第七条个人综合消费贷款担保方式包括抵押、质押和保证，贷款用途为医疗和留学的，担保方式限于抵押和质押。采取抵押方式的，抵押物须为借款申请人本人或第三人（限自然人）名下的拥有房屋所有权证的住房或商用房。禁止以商场的分割销售摊位、酒店式公寓及其他存在产权纠纷、不易变现的房产作抵押。 第八条对最近一次抵押物交易时间或评估时间超过2年或贷款人要求评估的，贷款经办行应委托二级分行（含）以上机构认可的房地产评估机构进行价值评估。 第九条以质押或保证方式担保的，贷款额度、期限、利率、还款方式及贷款调查、审查、审批要按照《＃＃银行个人质押贷款管理办法》（银行发[]216号）和《＃＃银行个人信用贷款管理办法》（银行办发[]564号）的相关规定执行。 第三章贷款期限、利率和还款方式
委托银行代扣电话费协议书 甲方：（收费方）：中国电信股份有限公司芜湖县分公司 乙方：（委托银行）：中国工商银行芜湖县支行 丙方：（委托付款方）：安徽尚趣玩网络科技有限公司 丙方填写以下表格，并保证填写资料的真实性，甲乙丙三方必须共同遵守背面《委 托银行代扣电话费协议条款》。 年月日 第 一 联 ： 银 行 留 存
委托银行代扣电话费协议条款 甲乙丙三方就电话费的收、付结算，经协商达成如下协议： 一、甲乙丙三方共同遵守中国人民银行《支付结算方法》的相关规定。丙方授权乙方在接收到甲方关于 丙方的电话费数据后，即从丙方的银行账户中将相应的款项自动划入甲方账户而不必事先通知丙方。 二、丙方须在甲方营业部签订《委托银行代扣电话费协议》（以下简称代扣协议），丙方同意甲方、乙方 实时在丙方的代扣账户中扣取电话费。 三、电话费以人民币结算，丙方账户内的外币余额将不作扣划。 四、甲方电话费的扣款时间为：每月15、25日和次月5、15日，代扣上月电话费（如需变更，则以公告 为准；节假日将顺延）。丙方必须保证在扣款时间前其代扣账户内有足够的余额支付当期电话费，若余额不足，甲方将暂不扣款。丙方可使用乙方的电话银行系统或到乙方营业网点查询自己账户余额。 乙方扣缴以足额为原则，当丙方账户余额不足扣缴时，乙方不实施扣缴。 五、电话费缴费期限为：当月15日至次月15日为丙方上月电话费结算日。逾期未缴电话费的，甲方将 收取违约金。丙方如因账户余额不足未能代扣成功而造成逾期，需到甲方营业部缴交电话费和违约金。 六、如丙方因账户冻结、挂失等原因，造成电话费未能在划款时支付电话费，作逾期未交电话费处理， 丙方须即时到甲方营业部重新签订代扣电话费协议、其原代扣协议自动失效，其存款凭证的挂失等手续按银行有关规定执行。如丙方的客户编号、缴费账户等出现变更或需要更换委托银行时，须到甲方营业部解除协议，再凭解除协议重新签订代扣协议。如因乙方机构撤并等原因而导致丙方的账户变更时，乙方可通过丙方的新账户办理本协议项下的电话费代扣，而无需重签协议。 七、丙方在当月签订代扣协议，将在下月开始在该账户上代扣电话费。 八、已经划款转讫的电话费专用发票或对账单由甲方派送。 九、如丙方对代扣电话费及代扣情况有疑问，请及时到甲方营业部或通过电话查询，并可在三个月内到 乙方营业网点查询，查询期不超过三个月。 十、本协议如有变更，甲方、乙方将以业务通告的形式通知，若丙方对业务通告有异议，须在通告发出 一个月与甲方、乙方协商并重新签订协议或签订补充协议，否则甲、乙方将认为丙方已得知变更并同意业务通告对本协议的变更。 十一、丙方应如实填写本协议中的内容，其内容构成本协议的组成部分，如果其内容有不真实之处，甲方、乙方均有权随时中止协议，由于丙方填写协议内容引起的法律后果和法律责任由丙方承担。 其内容如有变更，三方可重新签订代扣协议，在重新签订协议之前，本协议继续有效。 十二、银行账户的管理按银行有关规定执行。 十三、本协议一式三份，甲、乙、丙方各执一份，均具有同等效力。 十四、对本协议如有争议，甲、乙双方保留最终解释权。
银行个人贷款操作规程 第一章总则 第一条为规范个人贷款业务经营行为，加强个人贷款审慎经营管理，促进个人贷款业务健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《个人贷款管理暂行办法》等法律法规和《银行个人贷款管理办法（2014年修订稿）》等相关规定，制定本规程。 第二条本规程所称的个人贷款是指本行向符合贷款条件的自然人发放用于个人合法消费、生产经营等指定用途的人民币贷款。涉及异地个人授信业务的，遵循《银行异地授信管理办法》的有关规定。 第三条按照贷款用途划分，本行个人贷款业务品种可分为个人生产经营性贷款、个人住房贷款、个人汽车贷款和个人综合消费贷款等。 第四条本行开展个人贷款业务应贯彻双人面谈面签制度；坚持真实身份信息、真实交易背景、真实借款用途、真实还款能力的“四真实”原则；履行反洗钱工作职责；加强贷款资金支付管理工作。 第五条本行对个人贷款实行资产负债比例管理、贷款风险管理、授权和授信相结合的双线管理的贷款全流程管理制度，落实明确岗位责任，实施岗位制衡，对贷款管理各环节尽职情况严格考核和问责。 第六条个人贷款业务应当遵循依法合规、审慎经营、平等自愿、公平诚信的原则。 第七条本规程适用于本行办理的个人贷款业务。 第二章贷款对象和条件 第八条贷款对象。指借款人必须为年满18周岁并不得超过60周岁，具有完全民事行为能力的自然人，且借款人年龄加贷款年限原则上不得超过65岁。 第九条贷款条件。借款人申请个人贷款应具备以下基本条件： （一）具有本地合法有效身份证件或其他长期有效居住证明； （二）贷款用途明确合法； （三）贷款申请数额、期限合理； （四）借款人具备还款意愿和还款能力； （五）借款人信用状况良好，无重大不良信用记录； （六）在本行开立结算账户，自愿接受本行监督； （七）提供本行认可的担保； （八）本行规定的其他条件。 第十条职业要求。我行在客户职业要求方面，对以下优选职业或行业的客户可申请办理我行个人贷款业务。 （一）按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定确认的中型以上企业的高管人员、中层人员。 （二）国家机关（仅限在职公务员）及区县级以上行政事业单位正式在编人员。 （三）二级甲等（含）以上公立医院的医师、护士等正式在编人员。 （四）公立学校正式教师或行政人员。 （五）邮政、电信、通讯、烟草、电力、石油、燃气、有限电视等垄断性行业正式在职人员。 （六）律师事务所、会计师事务所、科研所的中层、高管人员（必须具备该专业资质证书）；铁路、航空等高收入人员。
附件1 个人贷款管理办法（试行） 第一章总则 第一条为规范我行个人贷款业务管理工作，加强个人贷款审慎经营管理，促进个人贷款业务稳健发展，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《个人贷款管理暂行办法》等法律法规及其他有关规定，结合我行实际，特制定本办法。 第二条本办法所称个人贷款，是指我行向符合条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。 第三条个人贷款管理应遵循依法合规、审慎经营、平等自愿和公平诚信原则。 第四条个人贷款实行全流程管理，须制定每一贷款品种的操作规程，明确相应的贷款对象和范围。 第五条办理个人贷款业务时应加强对贷前调查、贷款审查、贷款审批、贷款发放、贷款支付、贷后管理等环节的尽职调查和合规操作。 第六条每笔贷款的贷前调查、面谈面签、担保落实等环节的操作应由不少于两名信贷人员完成。 第七条经办行应加强贷款资金支付管理，有效防范个人贷款业务风险。 第二章贷款对象、条件和用途
第八条个人贷款的贷款对象为年满18周岁至60周岁，具有完全民事行为能力的自然人，且借款人年龄加贷款年限原则上不得超过70年。 第九条申请个人贷款的借款人(含共同借款人)应具备以下条件： （一）借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人； （二）贷款用途明确合法； （三）贷款申请金额、期限和币种合理； （四）借款人具有稳定的职业和经济收入，有偿还贷款本息的能力以及还款意愿； （五）个人信用状况良好，无重大不良信用记录； （六）我行规定的其他条件。 第十条个人贷款资金须用于个人合法消费、生产经营等需要，不得用于法律、法规所禁止的用途。 第三章贷款种类 第十一条个人贷款按资金来源可分为自营贷款和委托贷款。 第十二条个人贷款按担保方式可分为信用贷款和担保贷款。其中担保贷款按担保方式可分为：保证贷款、抵押贷款、质押贷款。 第十三条个人贷款按期限可分为短期贷款、中期贷款和长期贷款。 短期贷款是指贷款期限在1年（含）以下的贷款，中期贷款是指贷款期限在1年（不含）以上5年（含）以下的贷款，长期贷款是指贷款期限在5年（不含）以上的贷款。 第十四条个人贷款按贷款用途可以分为个人消费贷款和个
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 委托银行代收物业管理费协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
地址： 乙方： 地址： 为方便甲方所管理的""项目的住户和商户（以下两者统称为客户）缴交物业管理费、水费、电费、燃气费、停车费，并有利于双方更好地开展业务，现甲方委托乙方代扣物业管理费。在本着双方互惠互利和遵守银行结算纪律的原则上，现经双方友好协商达成以下的协议： 一、甲方必须合法取得""项目的物业管理权； 二、乙方代收费的对象是""项目内己与甲方 签订有关物业管理协议和委托银行代收费协议的客户；代收费用的项 目为：物业管理费、水费、电费、燃气费、停车费（以下统称为费用）; 三、甲方必须在乙方开立结算帐户，以便乙方代收的费用划转到甲方的 结算帐户内；由甲方物业管理之下的客户白行在乙方开设储蓄帐户、银 行卡，以便客户存款托收费用。乙方每次托收不得向甲方及甲方的客户 收取任何费用。 四、乙方同意接受甲方的委托，并指定甲方开户行为本项业务的主办网 点，负责与甲方联系日常工作及处理出现的问题。 五、甲方必须在乙方向客户代扣费用之前向乙方提供由甲方与
用户签订的〈〈代扣管理费协议书》一联。 六、乙方向甲方提供费用代扣的文件格式，并以此文件格式确定以后的 代收业务，如有变动，则双方提前协商解决。 七、乙方每月代扣一次，由甲方每月于日将代扣管理费磁 盘（或已加盖公章的扣缴费用清单）交给乙方。磁盘及清单文件的内容包括交费业主名称（储蓄帐户名称）、银行储蓄帐号、应扣金额。乙方收到磁盘或清单后，个工作日内完成扣帐将成功扣费的款项全部划入甲方在乙方处开立的指定帐户内帐号为且乙方将已扣收清单和 未成功扣帐清单及时反馈甲方；文件内容包括客户姓名、银行帐号、应扣金额、实扣金额，并附注未能扣款之原因。 八、乙方扣款的依据为甲方提供的数据盘及代扣费用清单，若 甲方提供的数据盘与未代扣费的清单有误，乙方以数据盘为准,由此而造成的后果由甲方承担； 九、若由甲方提供数据盘有误导致代扣款出现差错时，乙方当 月不作更正，待下次代扣款日再作更正，甲方负责向客户解释和处理，乙方对此不负任何责任；若由乙方原因造成代扣款出错,由乙方负责。 十、若客户存款余额不足，乙方不作代扣；待客户存入足够款项后，再由 甲方提供有关数据资料通知乙方在下次一并扣款， H^一、代扣款后，乙方将数据盘及己代扣费用的清单交回甲方并将未扣款的客户制成清单，交甲方负责通知客户，乙方不另行通 知，同时乙方没有义务向未交款的客户进行追索；
附件2： 关于《中国农业银行个人助业贷款操作规程》的说明 为适应市场发展需要，提升我行个贷产品市场竞争力，进一步加强业务管理，总行将个人生产经营贷款更名为个人助业贷款，并对原个人生产经营贷款办法进行了修订。为使各行对修订后的操作规程理解更加准确，以便更好地贯彻执行，现将有关问题说明如下: 一、制度修订的背景 2002年12月，我行推出个人生产经营贷款，2007年对个人生产经营贷款管理办法进行了修订。该产品不仅丰富了我行个人信贷业务品种，调整和优化了信贷结构，而且较好地支持了个私经济的发展，取得了较好的经济效益和社会效益。但随着业务的深入发展和我行股份制改革思路的逐步明确，该业务在发展和管理上也面临着新的问题和挑战，这主要体现在：一是相对于同业，我行个人生产经营贷款品牌形象已逐渐落后，贷款对象不能适应市场现状，产品不能满足个私业主信贷需要，
对城市行个人优质客户的吸引力和竞争力下降；二是随着市场不断发展，同业在个人生产经营贷款借款人范围、担保方式、贷款用途上进行了创新，用款方式也更加灵活，原办法已不能满足同业竞争需要；三是以往个人生产经营贷款的风险控制主要依赖第二还款来源，对借款人第一还款来源的评价相对弱化，但近些年全行在个人生产经营贷款业务发展过程中，逐渐摸索和总结了借款人第一还款来源的一些经验，需要对原办法进行补充和完善。综上，在新的形势下，急需要对原有管理办法进行调整，以有利于提高我行个人经营性贷款的市场竞争力，促进个人经营性贷款健康有效发展。 二、制度修订的要点 本次修订主要包括以下几个方面： （一）适应同业竞争需要，提升产品竞争力。 一是扩大了贷款主体。近两年，个人经营性贷款市场竞争激烈，同业加大了经营性贷款的业务拓展力度，不断调整政策以满足市场需求。如工商银行将个人经营性贷款对象扩大为企业法人的法定代表人或主要股东；建设银行规定贷款对象包括有限责任公司和股份有限公司的股东、董事，并明确将公司法人中年销售收入在500万元以下的企业，
银监会公布并实施《个人贷款管理暂行办法》 中国银行业监督管理委员会令 2010年第2号 《个人贷款管理暂行办法》已经中国银行业监督管理委员会第72次主席会议通过，现予公布，并自发布之日起施行。 主席：刘明康 二○一○年二月十二日 个人贷款管理暂行办法 第一章总则 第一条为规范银行业金融机构个人贷款业务行为，加强个人贷款业务审慎经营管理，促进个人贷款业务健康发展，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规，制定本办法。 第二条中华人民共和国境内经中国银行业监督管理委员会批准设立的银行业金融机构（以下简称贷款人）经营个人贷款业务，应遵守本办法。 第三条本办法所称个人贷款，是指贷款人向符合条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。
第四条个人贷款应当遵循依法合规、审慎经营、平等自愿、公平诚信的原则。 第五条贷款人应建立有效的个人贷款全流程管理机制，制订贷款管理制度及每一贷款品种的操作规程，明确相应贷款对象和范围，实施差别风险管理，建立贷款各操作环节的考核和问责机制。 第六条贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款风险限额管理制度。 第七条个人贷款用途应符合法律法规规定和国家有关政策，贷款人不得发放无指定用途的个人贷款。 贷款人应加强贷款资金支付管理，有效防范个人贷款业务风险。 第八条个人贷款的期限和利率应符合国家相关规定。 第九条贷款人应建立借款人合理的收入偿债比例控制机制，结合借款人收入、负债、支出、贷款用途、担保情况等因素，合理确定贷款金额和期限，控制借款人每期还款额不超过其还款能力。 第十条中国银行业监督管理委员会依照本办法对个人贷款业务实施监督管理。 第二章受理与调查 第十一条个人贷款申请应具备以下条件： （一）借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人；
银行网上支付委托扣款业务服务协议 甲方： 乙方： 根据国家法律法规，甲乙双方经协商一致，订立本协议。 第一条定义 （一）网上支付委托扣款业务是指乙方遵照《银行网上支付委托扣款服务三方协议》根据甲方的交易指令从甲方的实名注册客户账户中扣划相关交易资金的业务。 （二）实名注册客户是指在乙方开立结算账户，在甲方实名注册，享用甲方服务、需向甲方缴纳费用或通过甲方进行支付，并授权甲方使用乙方网上支付主动扣收其账户款项的个人。 第二条甲方权利和义务 （一）甲方须为乙方网上银行注册客户。 （二）甲方应按照乙方规定的注册程序正确填写申请表，并保证申请表填写内容和提供资料的真实、准确、完整。 （三）甲方所提供的资料信息如有变更，须提前以书面形式通知乙方，并按乙方规定的程序办理相关手续，否则由此产生的损失和风险由甲方承担。 （四）甲方应遵照《银行网上支付委托扣款服务三方协议》，向乙方主动发送收款电子指令，确保该电子指令的合法、真实、有效，并承担相应责任。 （五）甲方负责向客户提供业务的查询、打印及发送发票等商务服务，并承担与网上支付委托扣款业务相关责任。 （六）甲方应建立有效的安全控制机制，防范内部系统风险和道德风险。 （七）甲方应通过建立风险基金，在十五个工作日内补偿由于甲方账户安全体系原因造成的用户资金损失，初期风险基金金额不低于 万元人民币。 第三条乙方权利和义务 （一）乙方收到甲方提交的主动收款电子指令后，遵照《中国农业银行网上
支付委托扣款服务三方协议》，于当日扣划客户的账款，并将款项记入甲方在乙方开立的账户。 （二）乙方对因以下原因造成款项不能划转不承担责任： 1、甲方发送的电子指令信息不明、存在乱码、不完整等。 2、客户账户存款余额不足。 3、甲方账户或客户账户内资金被依法冻结。 4、不可抗力或其他不可归因于乙方的原因。 （三）乙方对于甲方与客户之间产生的纠纷，不承担任何责任。 （四）乙方按照与甲方商定的以下第种方式，向甲方收取网上支付委托扣款业务手续费： 1、乙方按实际扣款金额的 %，在每月日从甲方在乙方开立的结算账户（账号）中一次性划收。 2、乙方按实际扣款笔数，每笔元，在每月日从甲方在乙方开立的结算账户（账号）中一次性划收。 3、其他方式： 第四条在收费过程中，如出现差错，甲乙双方应密切配合查明原因。因甲方过错造成的损失，由甲方承担责任；因乙方过错造成的损失，由乙方承担责任；因双方的过错造成的损失，由双方按过错的程度承担相应的责任。 第五条保密 甲乙双方对协议履行过程中知悉的商业秘密负有互为保密义务，除为履行本协议的需要或法律法规规章另有规定外，未经对方书面同意，不得将双方合作的相关信息、软件、资料等向第三方泄露。任何一方泄露或者不正当地使用该商业秘密给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。 第六条违约责任 （一）因一方过错给另一方造成的直接损失，由过错方承担赔偿责任，但另一方应对对方采取的减少损失的措施予以积极协助。 （二）甲方未按协议约定如期缴纳手续费或甲方指定账户余额不足，应按日向乙方支付万分之五的违约金。 （三）甲方未按协议约定如期缴纳手续费，乙方可视情形从甲方在乙方所属