–宁缺勿滥
导购员选择
• 建设： – 培养团队精神，以身在海信为荣 – 提高专业技巧，是在帮顾客选空调而不是在卖空调 – 提高产品知识水平，做专家级的导购人员
• 针对经销商自己的售货员负责导购海信空调： – 制订一定标准，不能达到者不能上岗 – 经常进行导购技巧的培训 – 新品上市时有专门针对导购员的解说手册，帮助导购员了解 产品特点，便于向顾客介绍。
• 建立一整套的经销商评估标准体系，对原有经销商进行重新评估， 不符合条件的一律淘汰，用新的评估标准发展经销商。
导购员选择
• 针对目前家电行业导购员素质偏低的状况，将二次创新的观念贯 彻到导购队伍的选择和建设中。
产品研发
产品导购
博士、硕士 严重失衡高来自毕业消费者•选择：
–挑选在学历、素质、交流等方面均达到一定标准的人 员才能进入海信的导购队伍，提高终端的人员素质。
探讨海信空调的营销体系建设 (1)
经销商选择
• 建议根据不同情况将经销商分为三类，根据实际情况加以选择 – 重点经销商——有实力、有发展、信用良好，在当地有一定 影响力的经销商。 – 普通经销商——信用良好，实力一般，影响力一般的经销商。 – 骨干经销商——有信誉保障，最终会形成对竞争对手的威胁 能力。