医院如何开展义诊活动
什么叫义诊:义诊是通过与各街道办事处、社区居委会、物业管理中心、药店、门诊等机构协商、联系在当地举办医疗、健康咨询的一项活动。

社区义诊的各项工作流程为了确保社区活动能顺利且有效的进行，我们务必要清楚各项工作的流程，这样我们才能取得更好的工作效益!
一、义诊的流程
1 .考察2.申请 3.义诊前的准备工作4.活动中 5.活动后
1 .考察
a.当地人口数量
b.当地居民年龄比例
c.当地居民医保类别
d.当地居民消费水平
e.当地适合举办义诊的确切位置
f.当地目标客户的活动习惯( 时间、地点、内容)
g.天气是否合适。

当以上几点考察内容都能符合举办义诊的要求后，再与负责当地活动的居委会、物业管理中心或是城管中心联系以保证义诊活动能顺利进行。

2.申请
举办一般规模的义诊活动须提前2天申请，大型义诊须提前一周提出申请并填写相关申请单。

内容包括a.物料 b.医护人员c.经费
申请步骤
1 .填写义诊通知单( 在组长领取)2.店长签字及安排医生与护士3.拿到回执单•
注意: 义诊活动前一天再次通知参与义诊的医生、护士等相关人员告知活动的具体时间和地点，以免大家遗忘了。

3.义诊前准备工作
由当次活动的组织者负责整个活动工作安排及分配，部门其他人员须全力配合
1 .活动前• 前期宣传工作、物料准备、人员申请
2.活动中• 搭建义诊台、引导人群前来咨询、测血压、填写健康档案表、维持秩序
3.活动后• 归类并建立电子档案( 交负责人) 、统计所耗物资、进行电话跟踪回访
4.义诊活动中须注意以下几点:
a.医护人员统一着装，佩戴工牌，面带笑容，言语得当;
b.真诚、耐心、热情地对待每一位顾客;
c.随机应变，当人不多时，负责引导的人员需及时就近到人流量(多的地方引导更多的人来参加活动; 反之当参加活动的人较多时，负责宣传的人员应马上回活动地点维持秩序或进行协助; )
d.参加义诊活动流程f.活动医生主做咨询工作，我们客服人员要填写好全部的健康档案表( 护士也可以协助我们) 为医生腾出更多的时间做咨询。

健康档案表填写要求：
1 、表格的每项都要认真详细的填写( 尤其是电话，病史，医保等情况)
2、注明填写人的工号或者签名，画特殊符号也行方便后期分配回访。

3、注明病人就医意向，后期重点跟进回访健康档案表填写要求•
4、既往病史必填有利于后期回访时有话题可讲，并引导就医•
5、注意: 活动组织者应对档案表进行分类处理，方便挖掘潜在客户。

5.活动后
• a.清理活动现场; b.进行分类归档; c.统计所耗物资;d.进行选择性电话回访。