第二节 人性假设与领导风格
⑵民主式领导方式 ①鼓励下层参与决策，下属个人有相当大的工作自由和灵 活性。 ②在领导工作中主要应用个人权力和威信，而不是靠职位 权力和命令使人服从。 ③分配工作时尽量照顾别人能力、兴趣和爱好。 ④积极参与群体活动，与下级没有任何心理上的距离。 ⑶放任作风
把权力完全给予组织成员或群体，自己对于工作尽量不 参与，也不主动干涉，毫无规章制度。
第二节 人性假设与领导风格
2、社会人假设 是梅奥等人依据霍桑试验提出来的。
社会人假设：指人在进行工作时将物质利益看成次要的 因素，重视的是和周围人的友好相处，以此来满足其社交 和归属的需要。
第二节 人性假设与领导风格
3、自我实现人假设 又称“Y理论”也由道格拉斯提出
主要内容： ⑴人们并非天生就对组织的需求采取消极或抵制态度。
第一节 领导与领导者
三、领导的职能 1、指挥作用 2、激励作用 3、协调作用 4、沟通作用 四、领导的能力 1、要善于把握国家经济的政策 2、知识能力 3、分析判断和概括能力 4、决策能力 5、不断探索和创新能力 6、社交能力 7、知人善任的能力
第一节 领导与领导者
领导者的素质 1、思想素质 2、业务素质
第二节 人性假设与领导风格
二、领导行为理论 是一种着重研究领导者如何以自己的不同行为和作风
来影响被领导者，以及分析判断领导是否有效的理论。 领导方式理论 ⑴专制式领导方式
①从不考虑别人的意见，所有决策都由自己做出 ②很少参加群体的社会活动，与下级保持相当的心理距离。 ③依靠行政命令，纪律约束，罚多而奖少。 ④下级没有权力，没有参与决策的机会，只能服从。
第五章 领导理论
学习目标： 掌握领导的基本职能 掌握常见的几种领导理论 熟悉激励的相关知识 熟悉沟通的过程和方法
第一节 领导与领导者
一、领导的含义 1、领导是领导者及其领导活动的简称。 领导者是组织中那些有影响力的人员，他们可以是组织 中拥有合法职位的，对各类管理活动具有决定权的主管人 员，也可能是一些没有确定职位的权威人士。 领导活动是领导者运用权力或权威对组织成员进行引导 或施加影响，以使组织成员自觉地与领导者一道去实现组 织目标的过程。
第二节 人性假设与领导风格
这两种因素结合方式形成不同的领导行为类型：
①低关心人而高组织的领导人，关心工作任务。 ②高关心人而低组织的领导人，关心合作，重视相互信任 相互尊重。 ③低组织低关心人的领导者对组织和人都不关心。 ④高组织高关心人的领导，对工作和人都比较关心。
四分图理论
关心人
关心 组织
第二节 人性假设与领导风格
第一节 领导与领导者
2、领导这一定义的含义 ⑴领导一定要与组织中的其他人发生联系 ⑵权力在领导和其他成员中的分配是不平等的。 ⑶领导者可以对组织中的成员进行引导或加以影响。 ⑷领导的主要职能是率领、引导组织成员向预定目标共 同奋斗，而不是要多的体现个人的权威。
第一节 领导与领导者
二、领导的影响力 1、领导者的影响力：指领导者在与他人的交往中，影响 或改变他人心理和行为的能力。 2、领导者的影响力分为以下五种： ⑴强制权 ⑵奖励权 ⑶法定权 ⑷专长权 ⑸个人影响权
第二节 人性假设与领导风格
与“Y理论”相应的管理措施
⑴改变管理职能的重点 ⑵改变激励方式 ⑶在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，
让工人参与管理和杂的，既不是纯粹的经济人又不是纯粹的社会人或 自我实现人。 复杂性表现在：
⑴每个人都有许多不同的需要和不同的能力。 ⑵人的许多需求不是生来就有的，而是在后天的环境影响下形成的。 ⑶人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式。 ⑷一个人在组织中是否感到满足，肯于奉献，关键在于该组织的状 况是否和他的需要结构相一致。 ⑸由于人的需要各不相同，能力有差别，工作性质也不相同，因此 对不同的管理方式各人的反应也不一样，了解每个人的个别差异， 对不同的人，在不同的情况下采取不同的领导方式 。
第二节 人性假设与领导风格
管理者的职能和相应的管理方式： ⑴管理人员关心的是如何提高劳动生产率，完成任务。 他的主要职能是计划、组织、经营、指引、监督。
⑵管理人员主要是应用职权，发号施令，使对方服从，而 不考虑在情感上和道义上如何给人以尊重。 ⑶强调严密的组织和制定具体的规范及工作制度。 ⑷以金钱报酬激励员工。
⑵工作是一种自然的活动，正如娱乐和休息一样。 ⑶严格的控制和惩罚性威胁并不是使人干活的唯一办法，如 给每个人一个目标，那么他们将会非常愿意地朝着目标去工 作。 ⑷在合适的工作条件下，人们不仅愿意承担一定责任而且他 们还追求责任。 ⑸大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想像 力、聪明才智和创造性。
⑴业务知识：市场经济原理、管理原理、生产技术、思政 工作、计算机 ⑵业务技能：分析、判断、概括能力、决策能力、组织指 挥控制能力、沟通协调能力、探索创新能力、知人善任能 力。 3、身体素质
第二节 人性假设与领导风格
一、人性假设 1、经济人假设：又称“X理论”是美国行为科学家道格拉 斯·麦格雷戈在1957年提出的，其主要内容包括： ⑴一般人的本性的懒惰的，他们尽可能地逃避工作 ⑵一般人都是缺乏进取心，不愿承担责任，情愿受人领导 ⑶一般人都天生以自我为中心，对组织的需要漠不关心 ⑷一般人的本性反对变革 ⑸一般人都是缺乏理智的，常常轻信别人，易于受别人影 响 ⑹一般人都是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于 获得最大的经济效益
3、管理方格理论
在四分图的基础上，美国得克萨斯大学教授 布莱克和穆顿提出管理方格理论。横轴表示领 导对生产的关心；纵轴表示领导对人的关心
领导方式理论
第二节 人性假设与领导风格
2、四分图理论 是美国俄亥俄州立大学领导行为研究组提出 首先列出多项刻画领导行为的因素，最后归纳出 “抓组织”和“关心人”两大因素。 ⑴抓组织：组织设计，明确职责和关系，确定工作目 标，制定工作程序、方法和规章制度，给下属分配任 务等。
⑵关心人：建立相互信任的气氛，尊重下级意见，注 意下级的感情问题。