省公务员考试的面试环节，有幸当了两天主考官。

足足坐了20个小时，屁股都坐痛了。

前后被“软禁”了两天两夜，昨晚才回。

上午有空，小记一点感受。

接到通知的时候是周四上午，突然接到电话。

工作人员问我这两天是否有时间，说准备安排我到邻市当公务员考试面试的评委。

公务员面试对一般人来说，多少有点神秘，我正想一探究竟，于是爽快地答应了。

当天下午，在人社局六楼开会。

会后就出发了，赶到邻市预先安排的宾馆。

手机上交之前，赶紧给家里和单位作了一个通报。

此后两天，我就与外界失去了联系。

赶到宾馆时五点多了。

房间都已安排好，还好没有拿身份证登记的环节，因为我忘带身份证了。

评委们都住在三楼，门口有武警守着。

我住了个单间。

从房间到餐厅，都没有脱离监督的视线。

我意识到，咱们这群人，开始“失去自由”了。

晚餐时发了考官证，我领到的是一个“主考官”的牌子。

事先，没有任何人告诉我这件事。

也懒得去想他们是怎么确定的。

或许，就是随机抽选的吧。

面试考场就在宾馆旁边，一座六层楼的老年大学，环境感觉比我们的老干部活动中心要好。

晚七点半，84名考官集中开会，强调注意事项。

现场签了“保密责任书”。

会后，12位主考官留下，商讨了面试的一些细节。

回到宾馆，洗个澡，快九点了。

房间里的电脑网线断了，服务员说不能用。

好在电视还可以看。

第二天开始，我就要正式当“主考官”了。

呵呵，还真有点神圣的感觉。

主考官手记2：程序上保证公平总体来说，公务员统一考试，比起一般单位组织的招考，要公平得多。

笔试和资格审查我就不说了，单说面试环节。

周六，7点早餐。

餐后，考官们集中抽签。

这一切都是在封闭的环境下进行。

7：50，我通过抽签才知道当天上午的面试地点是第七考场。

每个考场7个评委，除主考官外，另外6个，也是随机抽取的。

8：00，赶到老年大学三楼的第七考场。

另外6个考官也陆续赶到，有认识的，也有不认识的。

我们都生活在另一个城市，与上午15位考生认识的概率，差不多等于零。

面试分成4个半天，每半天要换一次考场，都是抽选的。

考场和评委，都是全新的。

这意味着，想提前获知某某考场有哪些评委，几乎是不可能的。

四场考试，前面三场是考乡镇的公务员，3道题；最后一场是考市直公务员，4道题。

每一场考试的题目都不相同。

这意味着，上一场考试完成，题目就算透露出去，对下一场考试也是没有任何影响的。

每场面试之前，工作人员、考官和第一位考生都要检查试卷的密封性。

主考官和另一位考官代表，要在密封袋上签字。

保密的事，是不用怀疑的。

当然，出卷者是否泄密，我们就保证不了了。

呵呵。

我想应该会有同样的制度约束。

每一名考生面试结束，都要现场公布成绩。

去掉一个最高分，去掉一个最低分，最后得分是多少，评委都知道，考生现场要签字确认。

违规操作者，想改别人的成绩，显然是不可能的。

改高自己的成绩，就算找到机会，风险也是极高。

为了避免考生听不太懂主考官的话，每位考生的桌子上，都有面试题的纸质文本。

据说这是近几年改进的。

为了避免第一位考生“吃亏”，前三名结束之后才通过合议一并评分。

这样做，对首位考生会相对有利一点。

当天下午的考试，我们考场的第一位考生综合得分超过了85分，全场最高。

为了防止恶意抬高或压低分数，一般要求评分在60分到90分之间。

若超过90分或低于60分，要作相应的文字说明。

考官们事先有强调，大家都没有突破界限。

因此面试成绩超过85分，就算比较高的了。

面试题是结构化的，主考官只能念题，且只念一遍，不可能主动发挥或提示。

这从一定程度，确保了面试的公正性。

坦率地说，这样做并非最科学，但对每位考生同等对待就相对公平。

面试虽没有录像，但考生的回答都有录音。

假如有个什么事，有据可查。

总结一句话：公务员考试，可以说是当下相对而言最公平的入职考试。

至少，从面试程序上，我看到了公平与公正。

主考官手记3：面试的衣着讲究坦率地说，我是个注重考生内涵的主考官，因此穿戴长相于我而言，不太容易成为加分或减分因素。

但毕竟我的评分只占七分之一，通过观察，有如下体会，供参考：既然是面试，考生和考官是面对面的。

考生的举止仪表，有时候对综合评分的影响很大。

比如说，女生漂亮一点，男生帅一点，多少会增加一点印象分的。

但千万不要迷信漂亮和帅，关键是要肚子有货。

比如，我所在的考场，几个拿高分的孩子，身材长像只能说一般。

有个很漂亮的女孩子上场，但声音很小，头都不敢抬起来。

哎，真是愧对这副模样了。

她如果自信地抬头，自信地开口，分数自然会高起来。

我感觉，衣着得体最合适。

干净点，精神点，礼貌点，就行了。

进场，走到考生席桌子旁边，向考官轻轻鞠一躬，道一声“各位考官上午好或下午好”，接下来就可以座上考生席。

一般来说，主考官会用手示意一下“请坐”，这时可以轻轻说一声“谢谢”，随即坐下。

有一位考生，打了一条红领带，很醒目。

我感觉没有必要。

天气太热，考官都是敞着领口，你打领带干吗？再说，考的是乡镇公务员，平时工作，深入群众，打领带反而不好。

好在这孩子答题还不错，我没有因此而扣分。

有一位男考生，右手戴着一块手表，由于手腕小，就撸得老高的，很醒目；有一位女考生，刘海搭在前额，经常遮住眼睛，基本上讲几句头就要习惯性向后甩一下。

像这些情况，是完全可以避免的。

还有一位女考生，坐上去后，开口说：“各位考生辛苦了，我代表考生们向大家表示衷心的感谢！”其实这是多此一举。

好在这个考生长得还算漂亮，酒窝甜甜的，考官们一笑而过。

其他人最好不要仿效，否则就是东施效颦。

呵呵。

最后说一句，长相是天生的，信心是自己的。

自信点，体面点，放心，你就OK了。

主考官手记4：面试的眼神交流在面试考场，与考生距离最近的，就是主考官。

因此，对考生眼神看得最清楚的，大约就是主考官。

面试组织部门对主考官是有要求的，不能有明显的暗示性表情。

比如说，不要随意点头或摇头，以免有暗示的嫌疑。

但对眼神，是无法限制的。

我一般会鼓励考生答下去，总是尽量面带微笑。

不管是答对还是答得跑题了，开口，总比沉默好。

这应该是考生面试时的基本规律。

只要考生眼神看着主考官，滔滔不绝，我总是正襟而坐，微微有点点头的感觉，给予肯定。

最不能容忍的，就是考生的头根本就不抬起来。

要知道这是面试，面对面的考试，就算你低头答得再有条理，也得不了高分。

一般来说，不抬头且眼睛不敢看考官的考生，都是肚子没什么货的。

从我当主考官的评分习惯看，没有眼神交流的考生，多少会是扣分因素。

因为考生与主考官是面对面，你连正眼都不看一下，要么是不自信，要么就是不尊重，或者，你太缺少面试的经验。

正视主考官，余光环视其他考官，应该是考生比较妥当的眼神安排。

正式答题前，主考官会按规定的程序念一段“指导语”，大意是祝贺考生进入面试，今天面试有几道题，多长时间，提示你可以先思考再答题，答完后要说“答题完毕”。

念这段话是不算时间的，所以考生根本就要不抢着看题。

这个时候，正视主考官，认真倾听，才是最佳选择。

主考官念题的时候，有的考生眼睛抬都不抬，就抢着用笔在草稿纸上记。

说他有经验，其实是很没经验。

碰到这种情况，我念题的语速，会自然而不自然地快很多。

其实考生抬头认真倾听，或者兼顾看看稿子，不仅仅会增加印象分。

主考官念稿子，以我的经验，关键词会念重一点，认真听的考生是有利于把握题意的。

这一点，后面我还会谈到。

提醒一下，主考官在评分的时候，也仅仅代表自己一票，是没有特权的。

所以，眼神的交流，以主考官为主，兼顾其它考官，就更好了。

假如你的眼神能控制全场，那么，你注定就是面试中胜利的王者。

主考官手记5：看清题意再开口笔试中，看错题意的概率很小，因为你不慌，有的是时间。

只有不会答的，没有看错的。

而面试则不然。

比如，这次面试有一道题，为保证渔业可持续发展，某地实施渔民上岸工程，将渔民迁至长江沿岸村庄，但当地村民强烈反对。

你作为该项工作的负责人，怎么做好这件事？有的考生就看错了，以为是渔民反对，做大谈如何做好渔民的工作，这样答题，答得再好也没用，是很吃亏的。

有一位考生，前面两题答得都很好，就这道看错了，很可惜。

还有一道题是这样的：领导经常要求你及时完成工作任务，却不充分考虑完成工作任务的客观条件，你对他的这种做法很有意见，你怎么办？有的考生上来就说，领导安排工作是对我的信任，我是绝不会有意见的。

态度虽然很好，却离题了。

因为题意已经设定，“你很有意见”，就应该着手考虑有意见时怎样妥善解决这一问题。

另一道题：一条运送危险化学品的船与一座大桥桥墩发生了碰撞，一时间，有人说船上载的化学品对江河污染很严重，在社会上引起恐慌，领导安排你进行信息公开，尽快避谣，你怎么办？这道题考察的是“信息获得能力”，你要做的工作是“信息公开，尽快避谣”，那么，大谈特谈如何“组织协调，抢救伤员，安抚群众”等工作，就是跑题了。

像这种没看清题意就开口的，这次考试中人数倒还真不少。

原因是多方面的，有理解能力的问题，有的是因为面试时间短，慌张所致。

还有的题目，要看清自己设定的角色。

如果以普通工作人员的身份，汇报工作时你是不宜与领导平等对话的，更不能越级汇报。

如果设定你是某项工作的负责人，你一开口就是先向领导请示汇报，就显得太没主见了。

所以，答题的时候，也要有角色意识。

不要慌，面试时间虽短，但总体是充裕的。

看清题意再开口，是胜利的基本保障。

主考官手记6：考官的评分习惯在这里分享一下考官的评分习惯，对考生们或许有参考价值。

面试中，考官手上有两张表。

一张是“结构化面试个体评分表”，一张是“评分平衡表”。

个体评分表是用来汇总统计分数的，每位考生答题完毕现场评分后就上收。

平分平衡表是考官记下所有的分数，以便自己在评分时注意平衡，不要打着打着就忘记了评分的高低标准。

无论是个体评分表还是评分平衡表，都有每道题单题得分的表格。

但在实际评分中，考官往往习惯于打总分。

虽然也有人分项打分，但这应该是多数考官的评分习惯。

我曾经与其他考官探讨过这个问题。

按说，分题打分，评价会更客观一些，毕竟每道面试题都有具体的分数，可以量化。

但由于面试时间紧，工作量大，把精力过多地放在计算总分上，反而会对考生答题的内容关注不够，影响综合评分。

再次，言语表达和举止仪表在这次面试中是没有分项得分的，直接计总分，反而有利于总体客观。

周日上午的一场面试，针对答题要点，我内心合计过，如果分项评分，生硬地对照要点，大多数考生过不了60分。

但总体评分，只要开口了，一般考官会把最低分设定在70分左右。

作为主考官，我的评分特点是，考生上场，到答完第一道题，分数大致在内心我就给出了。

第二题和第三题，答得好，分数会往上走，答得不好往下走。

最后一道题“答题完毕”，分数就出来了。

当然，评分的时候，不仅仅针对个人，对每场考生的总体状况会有一个把握。

所以，我感觉，如果从重要性排序，第一题最关键。

你一开口，综合分析能力就有一个大致的评估，基准分就默出来了。

其次是最后一题，刚结束，就下笔评分。