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绩效考核-谷歌与OKR


OKR和KPI的差异
OKR主要的目的是为了更有效率的完成目标任务, 并不是谷歌进行职务晋升的依据。
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从流程上看
OKR和KPI的差异
OKR的循环。 1,明确项目目标。 2,对关键性结果进行可量化的定义, 并且明确达成目标的/未完成目标的措施。 3,共同努力达成目标。 4,根据项目进展进行评估。
KPI的循环。 1,进行人事组织。 2,确定影响结果的关键性因素,并且确立KPI。 3,对关键绩效指标进行检测,并且进行实时监督。 4,对有错误行为的人进行监督,更甚者开除。
(我们的手机系统升级就是一个OKR,目前看来用户们都非常喜欢我们 这么做。)
对Motorola而言,目标的制定和规划是一直都有的事,但以OKR这种 形式还是第一次。
数百名工程师在这个OKR的引领下不遗余力的把系统升级这件事执行 的完美无暇,我们的用户在第一时间都用上了最新的Android系统。
知道我们这仗打得有多漂亮吗?我们甚至了击败了Nexus团队 (Nexus系列是Google自有的一个原生品牌,运营由Google团队负 责。)。 ——克里斯 史密斯,BGR
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谷歌的目标考核按照季度和年度进行
评分公开
所有人的OKR评分全部公开,包括CEO佩奇在内 员工资料库中,任何人都可以查看同事的打分
这种考核评分公开,会让一些员工感觉到“压力山大”,但是这种信息公开,可以帮助各 部门进行工作协作。
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“OKR其实代表了一种简单到令人发指的“沟通”工具, 即便每个人就只看看不说话,每个人也都知道前进的方向在哪里 “
只要能够经受住公司残酷的面试流程, 就能享受到绝佳的福利待遇
“为什么我们有12轮面试?“
Why Google 创意 why
“公司要像家一样,员工觉得自己是公司 的一部分,公司对他们来说就是一个大家 庭。如果能这样对待员工,员工的生产效 率就会得到提高。”
——谷歌联合创始人兼CEO拉里·佩奇
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除了残酷的面试和绝佳的福利 他们还在向 Google 学习什么?
目标,由几个重要的可测量的指标体现
比如在网站建设上,不能说“计划让网站更漂亮”,必须说让网站的“速度提高30%”, 或是“用户交互程度提升15%”。
季度的OKR考核目标不会变化 但是年度考核目标,却会结合实际作出调整
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谷歌的目标考核按照季度和年度进行
形成目标系统
团队、管理人、普通员工层面,均设立目标 每个季度,每个员工一般接受4到6个OKR考核
如果考核数量太多,则表明被解雇的可能性加大。
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谷歌的目标考核按照季度和年度进行
考核打分
每个季度末期,谷歌将会对OKR考核实施打分 分值从0到1.0。一般的分值为0.6、0.7
如果获得一分,则表明目标太简单,如果分值低于0.4,则员工需要反省哪里做错了。
季度OKR评分只需要几分钟!
因此员工不需要在这方面花费很多时间,可以把时间投入在完成项目目标上。
2015年6月26日,美国的最高法宣裁定同性婚姻在全美合法

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不过 你是否注意过这些彩蛋?
当用户把“PRIDE” 分别在Google表 格每一列的开头时, 表格将变成彩虹样 式。
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当用户在通讯应用Hangouts中输入"Happy Pride"的时候,就 会有GIF图片出现:
3
当在谷歌搜索中输入“gay pride(同志骄傲)”、 “marriage equality(婚姻平等)”或者其他关于同性恋 的关键字,Google的搜索引擎就会变成这个样子。
为什么评分公开?
•每一位企业员工清晰的了解公司的发展目标,并在这个过程中明确自 己的位置,贡献自己力所能及的一份力量,即“专注” •每一支团队以及每一位员工都将努力达成自己的期望表现,即“使命 感”
据克罗(谷歌员工)回忆,有一段时间,他负责YouTube的主页,其他部门希望能够通过 YouTube推广自己的产品,比如放置一个视频。这时候,他们可以首先查看克罗的季度 OKR,看看这个季度都要完成什么工作,这样可以提前“打招呼”,实现协作。
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OKR是:
11. .是目标管理理论的 应用
2. 企业内部沟通,协 作的一大框架
33. .特别适合创业型企 业、创新型公司,如 大型的互联网创新团 队,转型的传统企业
OKR的核心点 ——”我们为什么选择OKR”
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OKR优点
0
促使我们思考, 主要目标会随 之浮现
1
沟通会更顺畅
0
2 , 让 每 个 人 都
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OKR评分并不是谷歌进行职务晋升的依据, 但通过评分,每个员工都可以了解自己过去所完成的工作和项目 如果某位员工可能获提拔,人事部门可以很快捷的看到此人过去的成绩。
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OKR主要的目的是为了更有效率的完成目标任务,并且依据项目进展来考核的一种方法。
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2013 Q4
目标
提升 Quorum 用户基数
OKR全称是“目标和关键成果”
“当谷歌创办不到一年时,一位名叫John-Doerr的投资人,把OKR制度引入了谷歌, 这种英特尔发明的制度,在谷歌一直沿用至今。
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谷歌的目标考核按照季度和年度进行
评分公开
形成目标系统
考核打分
季度末
设立目标
季度初
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谷歌的目标考核按照季度和年度进行
设立目标
所有员工必须设立目标
知道什么是最
0重 要 的
能找到一个衡 量过程的指标
3
0
能让我们集中 地为某件事而
4
努力
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OKR和KPI
OK R
K PI
目标和关键成果 (Objectives and Key Results,简称OKR)
键绩效指标(Key Performance Indicators,简 称KPI)
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从含义上看
why
Google Maps
创意!
Google拼音输入法A源自droid I Google对新闻热点敏感 快速反应
Google Web API Gmail
Boutiques网上商城 Picasa
…………
Google Video Google Earth
Google Street V5iew
谷歌打造最佳工作环境的意义? 谷歌的企业文化
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从特点上看
OKR和KPI的差异
是否强调下级 B
对上级的延承
是否强调目标 A
的关键性 过程 or 结果 C
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专门化的 OKR 工具 哪里找?——如果你想运用在你的团队里╰( ̄▽ ̄)╭
/index.php/user/login
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降低请求延迟50%
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目标: 改进提问命中技术
关键结果: KAREEM, REED ● 尝试5种重要的算法改进 ● 开发一个算法准确度衡量工具,实现 80%的正确命中率
目标: 更新Quorum App的交互设计
关键结果: XANDER, NIKET ● 做一个全新的版本,100%的团队一 致认可。 ● 至少90%的当前月活用户同意这是针 对现有版本的明显改进。 ● 发布新的Logo的应用图标,同时使 用到网站,社交媒体和博客上。 ● 更新应用商店的截屏和文案
那些过于空泛的表述 会因为主观的评估而失去意义的结果
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Motorola公司
2012年Google收购Motorola
OKR
随后我们看到Moto 市场反响强烈
X,Moto
360,Moto
G,Moto
X
II横空出世,实施后的效果
实不相瞒,这些产品项目无一例外都是使用了OKR作为指导工具。 让我们来听听Motorola的发言人怎么说。
目标: 从用户那里得到Quorum有用的佐证
关键结果: MATT, NIKET, REED ● 提升升级转化率到10% ● 提升月活用户率到30% ● 70%的新用户至少回答10个问题。
基于数值的期望描述 能够产生可量化、可评分的结果
目标: 改进基础设施
关键结果: NAT, REED
● 使用Hubot自动发布工具
中 得分 期 0. 0.60 4 0. 0.75 5
0. 0.65 5 0. 0.30 3
0. 0.90 4
0. 0.65 42
Motorola公司 OKR实施的模版
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OKRS 目标: 提升Quorum用户基数
关键结果: NIKET, MATT 增加平均每日访问数到2,000 月度独立访问量达到45,000
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2001——2015 Google
谷歌业务不完全展示:
有意思的彩蛋
全球最大、最多人使用的博客系统 Blogger
全球最大的并且最受欢迎的搜索引擎
Google翻译 Google Book Search
Chrome 谷歌浏览器 Google Notebook
以及Why
Google 创意
Google Wave
OKR:谷歌的绩效考核制度
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在人们印象里, 谷歌是一家 富于创新、气氛自由、 甚至“有些散漫”的 互联网公司。
高新技术产业 创意产业 如何进行绩效考核? 自由而有度
谷歌作为一个互联网公司, 强调扁平化、小团队,传统的 层级式管理基本是失效的
How? !
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十分精密严谨、完全数值化、令人压力山大 的内部目标考核制度——OKR
从用户那里得到Quorum有用的佐证 Get Validation that Quorum is useful from users 改进基础设施 Improve Quorum infrastructure 改进提问命中技术 Improve question matching technology 更新Quorum App的交互设计 Refresh Quorum App UX & Design
相关主题