得放手时须放手：效率更高
”事必躬亲“是个 坏习惯 让“管理层”经营 管理，学会信任。 制定合理的目标和 KPI
技术部存在困难以及建议对策
存在困难
1. 沟通频率不够，信 息不对称； 2. 计划执行不彻底， 中途干预太多； 3. 技术和研发之间交 流不畅，培训力度 不足； 4. 技术人员人力配备 不足；
未入账维保维修总金额 已入账维保维修总金额 洽谈中维保维修总金额
12月份 7030 2700 178400
11月份 0 3550 10055
2015年部门运行中弊端
2016年部门管理
②
1.铁打的军营 2.得放手时须放手 3.存在困难及建议 对策
2016年部门管理
③2016 年度计 划来自铁打的军营：团队建设建议对策
1. 开展各部门间管理 层交流，争取信息 资源共享； 2. 责任到人，减少干 预，加强监督制度； 3. 定期技术内训、共 同研讨、有效整合； 4. 增加技术人员配置
2016年度计划
③
1.2016年工作目标
2016年工作规划
2.2016年工作思路
3.2016年任务计划
2016年度目标
安全理念
管理理念
7S推广
2016年度工作思路
团队建设 管理方式 重点任务 成本控制
培训 沟通 绩效
流程 标准 目标
交付 预算 执行力
精细 结算 透明
2016年度计划
起步 进取 突破 前进 奋斗 蜕变
新生
起色
成绩
努力
成功
沉淀
第一季度
沟通平台梳理 解决方案完善 流程制度规范
第二季度
技术研讨分享
知识资源共享 团队技术充电
·
第三季度
售前跟踪作战 成本资源降低 项目自主实施
第四季度
年终目标冲刺 目标管理考核 下一年度计划
The End Thank You
20 15 10 5 2 11月份 12月份 15 保外接单 保内接单 新项目接单
7
5
0
技术部：项目完成效率 技术部
A组 接单量 B组 A组 完成率 B组 95% 95% 20 100% 23 95%
11月份
17
12月份
22
2015年部门维保维修收入情况
11月份
12月份 0 50000 100000 150000 200000
技术服务部
XXXX年工作总结
报告人:XXX
目录
2015
工作 总结
2016
工作 计划
总结
①
1.2015年部门成立 2.2015年部门业绩
2015年工作总结
②
3.2015年部门弊端
技术部：优化组织架构
经理：
主管：
助理：
驻外办： A队小组长： B队小组长：
2015年度部门项目承接量
30 28
25
25