客户来公司欢迎词
(早上接团)大家早上好!大-家-早-上-好!(见客人没反映时补上一句)，很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了?导游?对!我就是你们今天的导游，那么请大家务必记住我这张长得不算美,但总算对得起观众的脸(笑声)，把我留在脑海中，旅途快乐又轻松。

下面呢，我就给大家正式介绍一下自己，哎呀，冲动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要不鼓掌谁就说我丑，哎!很好，谢谢大家的掌声，后面还有一句呢，谁要说我丑我下车就走(笑声)，从大家的掌声中可以看出大家的审美眼光还是相当不错的嘛!
我呢，是xx旅行社的一名专职导游员，我(此处省略一万字)。

哇!大家有缘坐在一辆车里就是一家人了，古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同
“居”(驹)，哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗?难道我们还不是同居吗?只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。

那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音??，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的^^师傅(笑声)，从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，大家想不想看看^^师傅正面呀?想呀?那让^^师傅站起来跟大家打声招呼好不好呀?(笑声)好呀，那可不行，他站起来谁给我们开车呀?好了，我替张师傅谢谢大家的掌声。

大家呀别看这张师傅长得^^，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：“冈冈的”，大家呀别看^^师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服
做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位小老婆就在我们身边，大家找找看，找不到呀?其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好保护他，保持车内的清洁，保护她，就像你们爱自己的小老婆小老公一样。

那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。

等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有!
导游整洁的服装、饱满的精神、优雅的举止，都是留给游客良好印象的第一步。

但是，导游员真正的第一次“亮相”还是在致欢迎词的时候。

因此，导游员必须注意如何致好欢迎词。

内容简洁。

在导游员的工作程序中，一般要在游客已经在旅游车上入座、即将出发前往下榻地或旅游景点时向游客致欢迎词。

此时游客可能会出现两种状态：其一是游客刚刚抵达旅游地，精神上比较亢奋，希望马上了解旅游地的情况;其二是游客经过长途旅行，身体比较疲惫，希望能够在车行途中稍事休息。

无论是哪一种情况，游客虽然对导游员存在一定的新鲜感，但都不会将导游员作为主要的欣赏对象。

因此，导游员致欢迎词时间不能太长，话不多说，点到为止，只要能够让游客体会到自己的欢迎之情就可以了。

一般来说，欢迎词的
时间要控制在5分钟左右。

热情亲切。

在致欢迎词前，导游员的身份尚未得到游客的认同，双方还很陌生。

为便于以后工作的开展，导游员必须尽快与游客互相熟络起来。

在欢迎词中，要到达这样的效果，导游员必须热情亲切，以“好客主人”的形象对游客的光临表示欢迎，迅速拉近与游
客之间的情感距离。

值得注意的是，欢迎词的感情表达不宜过于强烈。

过度的热情，甚至慷慨激昂，反而给人以虚假造作之感。

语言自然。

尽管事先可能有心理准备，但游客仍然不免会对突然来致辞的导游员存在一定的“突兀”之感。

因此，欢迎词要以自然的语言、和缓的语调、随意的口吻来消除游客的这种感觉。

针对性强。

欢迎词应当包括向客人问候、自我介绍和介绍驾驶员，代表旅行社向游客表示欢迎，介绍自己的效劳宗旨，尽可能满足他们的要求，祝客人旅途愉快等等。

但如果欢迎词仅仅只是这些内容，而且各地导游员都千篇一律的话，就会变成“例行公事”，是达不到预期目的的。

由于不断重复，客人也会反映冷淡。

因此，导游员应根据客人的心理、情绪状况及其所在国家的国情、习俗以及导游自己所在城市的名称、司陪人员的姓名等的特点，进行一定的艺术加工后再讲，方能引起因长时间乘坐夜车而昏昏欲睡的游客们对“节目”表演的浓厚兴趣和共鸣。

有个导游在接待医生团时的欢迎词是这样的：“各位早上好!我叫张少昆，是某某旅行社的导游，十分荣幸能为各位效劳。

各位大都是医生吧?医生是社会最好的职业。

我一出生，就对医生有特别的感情，因为我是难产儿，多亏了医生我才得以‘死里逃生’。

今天的旅游节目是这样为大家安排的，首先游览岳阳楼、洞庭湖，然后去参观一家中医院。

如果还有时间，我想请大家参观一个特别节目，就是为我诊断一下，为什么我老是容易感冒。

谢谢!”
幽默幽默。

欢迎词的一个重要内容是自我介绍，此时，导游完全可以自嘲一下，既幽默又不夸张，给游客留下深刻印象。

这样能够创造出融洽的气氛，缩短心理距离。

一位导游的自我介绍是这样的：“我是某某旅行社的导游，名叫王诚。

诚恳、老实的诚。

不瞒大家
说，诚恳、老实确实是我的优点。

但很不幸，人们都说导游是一个国家的脸面，我这张脸，其貌不扬，不知能否代表我们这个美丽的国家?”
加强文采。

一篇好的欢迎词，不仅能驱散旅游者心头的种种疑惑和迷雾，还是一曲乐章的序曲，通过导游的演奏，将听众(游客)带入这美妙的音乐气氛。

充满文采的欢迎词，将会是更美妙的音乐，能收到更好的效果。

把握分寸。

欢迎词中涉及一个自我评价的问题。

恰如其分的自我评价，是缩短与游客之间距离、迅速赢得游客信任的有效途径。

恰如其分就是把握好分寸。

具体说，首先，要把握自谦的分寸。

自谦的方式固然可用于东方的游客，自谦的分量大了，也会给人以“缺乏自信”的感觉。

至于西方的.游客，就完全不必用自谦。

因为“自我观念”的文化差异会使他们对你产生很大的疑心和不满;其次，还要把握自信、自得的分寸，为取得游客信任而夸夸其谈、自吹自擂，效果也将适得其反。

各位团友，大家好啊!很快乐见到各位，首先我代表我们公司青岛××旅行社对大家参加这次的旅游活动表示热烈的欢迎，本人托大家的鸿福，很幸运能够成为大家的导游。

在这里要跟大家说声谢谢哦：“谢谢大家”。

先自我介绍吧，我呢是青岛××*旅行社的经理(停顿一下)派来的导游，我姓黄，单名一个锋字，大家可以直接喊我的名字：黄锋。

这个名字挺简单，对吗?又好记，呵呵，希望大家喜欢。

在我身边这一位呢是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位，我们的××陈师傅，开足两天车的时间，非常幸苦。

在此，我们于以热烈的掌声多谢我们的陈师傅。

(略停)谢谢大家!那么，在这两天里面呢，就将由我和陈师傅以及一会我们的地陪这三
位工作人员为大家效劳，务求使到大家在我们旅途中的：食住行游
购娱“都能够得到满意的效劳。

大家有什么需要帮助的地方尽不妨
尽管说，我们尽所可能地去满足大家的要求。

所以，我们也希望在座的每一位团友都能够配合我们导游司机的工作，保护车厢里的清洁卫生。

最后，请大家再次以热烈的掌声来预
祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!
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尊敬的苏志强先生，尊敬的苏志聪先生，尊敬的各位领导，各位来宾，尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家好! 金秋十月，丹桂飘香，今天又是一个大好的日子啊。

我们
全校师生以无比冲动、无比振奋的心情，迎来了崇文尚学的贵宾们!他们是
辉晋电子的董事长苏志强苏志聪先生，
立升慈善基金会的朋友们，
和他们一起光临我校的还有我们南雄市政协的赖主席，乌迳镇党委
的周书记。

在此，我代表全校二百多名师生，向您们不远千里的到来表示最热
烈的欢迎和最崇高的敬意!您们的到来，不仅是对山区孩子的关爱，不仅是对我们学校的帮助，更是对南雄教育的鼓舞，对社会开展的
奉献。

有一个地方叫祖国，有一种情感叫牵挂，有一种情怀叫关爱。

你们崇文尚学的理念，尊师重教的情感，热爱祖国的情怀，无
论在哪里，永远都不会改变。

关心孩子，就是关心祖国的明天，关
心教育，就是关心祖国的未来。

我们坚信：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。

”
今天，你们又到来了。

我们黄塘小学全体师生对你们的这种长期的不断的关爱教育,关心孩子的善行义举，一定会铭记于心。

回忆过去，我校焕然一新;展望未来，我们信心百倍。

有了你们的关爱，我们一定会发奋学习，团结向上，茁壮成长，百炼成钢!成为像你们一样为社会作出奉献的一代新人。

最后，我代表黄塘小学全体师生，把我们最美好的祝愿献给你们，祝愿全体来宾身体安康、万事如意!常回来看看!。