天水嘉讯网络科技有限公司合同管理制度及流程
<第一版>
天水生活网
二〇一四年一月二十四日
目录
第一节目的 (1)
第二节适用范围 (1)
第三节合同管理部门及职责 (1)
第四节合同时间流程具体规定 (2)
第五节合同具体要求 (3)
第六节合同的变更、解除合同(产品的下线) (5)
第七节无效合同 (6)
第一节目的
第一条为规范公司合同管理、防范与控制合同信息正确性,将有效团购信息全面的展示给消费者,明确自己的岗位职责,特制定本规范。
第二节适用范围
第二条本规范适用于天水嘉讯网络科技有限公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等;包括团购合同、口碑合同、广告合同、建站合同等。
第三节合同管理部门及职责
第三条总经理负责法定代表人授权委托书的签署,资产转让合同、借款合同、房产租赁合同、对外担保合同;以及涉及资产、大额借贷经营合同、财产处理等合同的审批。市场部经理负责团购合同、口碑合同、广告合同、建站合同等经济合同的审批,出现特殊情况合同可向总经理请示;编辑部负责合同信息的编辑审核上线;行政部负责合同发放、盖章、归档、备案和管理,监督检查合同履行执行情况,对履行中出现的重要问题进行分析,提出修改意见。
第四条相关部门的主要职责:
(一)业务员负责合同洽谈协商起草签订工作。
(二)业务员签订好正式合同后和商家约定拍照时间,应告知商家拍照基本内容,友好提醒商家安排好拍照所准备的物品。
(三)市场部经理负责合同的答疑、审核工作。
(四)编辑部负责合同信息的编辑(拍照、图片处理、文字编辑)审核上线工作;
(五)编辑部在产品上线前一天为市场部提供产品菜单、商家账号和兑换密码;
(六)业务员在产品上线前一天负责将菜单、账号、密码提供给商家,并教会兑换流程;
(七)财务部门负责按期给商家打款工作,及时报送合同打款情况报表及有关资料提供给市场部;
(八)行政部负责合同的归档管理工作。
第四节合同时间流程具体规定
第五条合同正式签订交至行政部起为合同开始流通时间,合同流通时间为2天。编辑部自接到合同起在流通时间范围内合理安排工作流程(拍照时间、图片处理、上线审核)按时将产品上线,不得随意延期。
第六条如出现产品需及时上线的特殊情况(即加急上线合同),需业务员向部门经理请示,部门经理审批,市场部必须提前一小时以书面形式告知行政部,行政审核,编辑部接到行政部加急书面通知,编
辑部领导安排加急工作。每月除特殊加急合同(例如:3D画展,活动期限特殊的团购)外,市场部每月不得多于3个加急合同。
第七条财务部在规定时间内给商家打款,无特殊情况不得随意延迟打款日期。
第八条关于团购合同拍照问题,业务员在与商家协商后,告知商家应基本准备的东西。
第五节合同具体要求
第九条合同的主体
(一)订立合同的主体必须是公司及签订专属人员,其他部门不得擅自更改合同。
(二)签订合同的内容(从市场部出来的合同必须符合以下要求):(1)明确商家的名称、法人代表、地址、合同抬头、落款、公章、乘车路线、营业时间、固定电话、QQ号码、套餐名称。要求字迹清晰,语句通顺,书面书写规范,杜绝乱写乱画、随意勾勒、字迹潦草禁止错别字出现。
(2)合同应约定详细的服务内容及要求,避免出现歧义语句,导致出现消费纠纷,给公司带来损失
(3)合同应写明所有套餐中出现的产品的名称及价格、数量、种类、合计金额。
(4)汇款方式应在合同中明确,写清付款方式如转账、现金等应予以明确;明确户主姓名、账号、开户行(异地账号应提供详细开户行信息)、支付期限。
(5)保密条款:对其他涉及经营信息、技术信息的合同应约定保密承诺与违反保密承诺时的违约责任。
第十条合同应按下列程序办理签订、审批手续:
(一)草拟会签:市场部业务员根据洽谈合约将有效信息全面的书写到合同内容当中,仔细检查措词,避免出现歧义语句,导致日后发生经济纠纷。(合同书写规范严格按照本规程第九条书写)
(二)审查修改:就合同文本的合法性、有效性,市场部副经理会同部门相关人员提出审查意见进行修改,部门副经理与业务员对合同内容有异议的,由市场部经理进行协调定稿。
(三)最后签订:经会签的合同文本定稿后,由市场部领导或法定代表人签批后,由行政部加盖合同专用章。
第十一条合同书写、审查、编辑、存档过程中相关部门的注意事项及责任:
(一)市场部对合同的业务条约、提示条款、菜单详情进行审查,并对之负责;若相关部门发现缺少条款、错字、实际价格总和与合同中原价不相符考核市场部相关领导一个错字﹙﹚元/次,缺少一条条款﹙﹚元/次,日期不对一次﹙﹚元/次,填写不规范﹙﹚元/次。
(二)编辑部未按时给市场部提供(编辑部在产品上线前一天为市场部提供产品菜单、商家账号和兑换密码)产品菜单、商家账号和兑换密码,考核编辑部负责人﹙﹚元/次;
(三)技术部未及时解决编辑部提出的技术顾问,由总经理进行考核。(四)除合同原件书写本身出现问题以外,编辑部在编辑过程中人为出现问题,考核编辑部负责人﹙﹚元/次。
(五)财务部门必须按时给商家打款,以维护公司的诚信形象;按时给市场部提供打款明细,若不能按时打款,考核责任人﹙﹚元/次;(六)业务员为及时给商家提供账号和兑换密码,出现经济纠纷,考核市场部负责人﹙﹚元/次;
(七)任何部门任何人员不得无故拖延产品上线时间,若产品不能如期上线,相关部门领导负主要责任。
第六节合同的变更、解除合同(产品的下线)
第十二条在合同履行期间由于客观原因需要变更或者解除合同的,须经市场部领导同意,重新达成书面协议,新协议未达成前,编辑部视原合同仍然有效。直到编辑部接到《合同变更通知书》后,应当在规定的期限内更改正在编辑的合同信息或上线后产品信息。
第十三条合同变更后在改动地方需加盖公司合同公章。