律师的客户经营关
甘肃勇盛律师事务所周曙煜
简单来说，客户就意味着案源。

客户是律师的衣食父母和生存之本。

没有客户，律师就难以生存；缺少客户，律师就难以发展；没有稳定的客户，律师就难以持续发展。

客户的重要性，我不多谈，下面就讲讲怎样与客户共同成长。

1、客户选择与选择客户
①学好选择客户。

在执业之初，生存是王道。

青年律师做的最多的可能是四处出击，到处挖掘客户，找业务。

在特定阶段只能是什么业务都做，有啥做啥。

社会分工越来越细，万金油律师的生存空间必定越来越小。

因此，在业务积累到一定程度，得有所选择和舍弃。

对于如何选择客户，我个人认为，应当从客户本身考量，从行业发展趋势考量，从个人专业特长和兴趣这几个方面考量。

对于有良好社会形象的客户我们要全力争取和维持。

②在选择客户的同时选择了专业。

虽然客户对法律有各种不同的需求，但是对于某一行业的客户。

其需要最多的法律服务，当然是该行业所涉及的法律专业知识。

一旦选定了客户，也就意味着律师必须朝客户需要的专业方向充实，成为特定行业的法律专家。

否则，必然是留不住客户的。

简单一句话，如果不能为客户解决法律问题，律师即无生存基础。

对于客户的多样化法律服务需求，超出自己专业范围的，可以通过律师所、律师团队的其他专业律师来解决。

2、维系或保持客户
律师既要开疆辟土，开发新客户；也要守住成果，留住老客户。

对于维持老客户的方法，不同律师有不同的方法。

简单归纳起来三个字：多联系。

可以通过电话或会面、活动等联络感情；通过对主办案件的回访提升服务；通过提供客户需要和关心的法律资料，关注客户的成长并塑造我们的专业形象等等。

3、发掘与培育客户
如何发掘和培育目标客户，这是需要多年摸索才能总结出一套适合自己的方式和方法的。

从原则上讲，主要有三个方面。

①制订业务发展计划。

律师在确定自己的专业后，必须得有业务做才能得到提升。

业务发展计划是帮助我们理清发展思路，确定发展目标的方向性指引。

业务发展计划不妨做的长远一些。

但业务发展计划不单单是纸面上的计划，还应当有可操作性的实施措施和步骤。

当然，你不能指望计划能够完全实现，因为现实总在变。

随着实际情况的变化，再对业务发展计划做适当调整。

②瞄准目标客户。

律师执业大多会受到区域限制，因此首先要瞄准的是执业地域的目标客户。

比如，你想成为保险法律专业律师，就要时刻关注保险公司的资讯；预判他们会需要什么样的法律服务，哪些方面在法律市场上已经饱和，哪些方面在法律市场上还有空间，那些方面在法律市场上可能是空白；同时还要建立与保险公司负责法律事务人员的联系，获得他们的法律需求信息。

其他行业亦是如此。

③适当发展措施。

法律服务市场充满竞争，机会也是稍纵即逝。

因此，在瞄准目标
客户后，一旦发现有进入的机会，要立即把握。

4、与客户共同成长
一名合格的律师必然是与客户共同成长起来的，律师和客户是相辅相成，不能或缺的。

①善待客户。

律师与客户应当是长期的合作关系，应当摒弃“一锤子买卖”的短视想法和做法。

善待客户就是要善待客户的人，善待客户的事儿。

对于客户的人，律师要学会理解、体谅，对客户委托事儿，要尽心尽力的去做，及时与客户沟通汇报，让客户心理有底儿。

②尊重客户。

所谓的尊重客户表现在几个方面。

第一就是要衣着整洁大方，行为举止得体，给客户一种形象上的认同；第二就是要尊重客户的想法，给客户一种心理上的认同；第三就是要以专业的态度处理客户委托的事物，给客户一种专业的认同。

③共同成长。

只有善待客户和尊重客户，才能获得客户的善待和尊重，才能在客户和律师之间建立信任关系。

客户与律师是在共同成长中的逐步认同，在客户成长的过程中，律师才能得到专业的提升，丰厚的收入。

路径。