网络商家分销体系的建立
北京电信营业厅消费模式？
消费者—网上营业厅—产品
有没有一种更加多元化的销售方式呢？
淘宝网：近600万商户
消费模式：消费者——淘宝网——产品——商家——购买
转 变 消费者——淘宝网——产品——商家——购买
北京电信网上营业厅
策略——联合网络商家开辟北京电信网上营业厅分销渠道
如何保证渠道建设的实现：
如何实现对他们的影响？
亲，还在为花巨额买手 机而头痛吗？北京网上 营业厅最新款合约机， 每月只需您生活费用的 10分之一，就可获得您 心仪的手机一部，赶快 来抢购吧！活动链接 /bj
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金陵晚报是南京日报报业集团主办的一张综合型都市类报纸。
如何实现媒体微博联盟？
• 借助媒体资源联盟讯息露出对消费者感化，带动网站流量和销量的同时，提升业内口碑美誉度。
活动主题：#元旦，你想回家了吗#
活动平台：@北京商报官微@ 金陵晚报官微 @北京电信网上营业厅、讯息露 出 ；北京电信网上营业厅、北京商报官网、金陵晚报官网活动及时同步更新。
项目洞察—北京电信网络热度分析
小 结：从WIKI、搜索关键词、网络活动三个专业角度审视，发现北京电信在网络热度上有待改善。
关 键 词 对电信网上营业厅关键 词搜索少，需要关键词购 买—截流电信客户 用户在wiki等开放社区中对于北京电信网上营 业厅的UGC内容参与少，内容更新慢，已有内 容缺乏对用户的有效引导。
5%
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问题：如何增加活动曝光量 增加官方粉丝数量 带动产品销售呢？ 分析：单一的官微活动促销讯息扩散度低、
粉丝互动参与人数有限， 联合知名粉丝数量庞大的活跃官微能有效促 进讯息传播扩散；
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微博联盟——实现企业、媒体微博合作带动流量转化。
营销策略说明
企业微博特色Βιβλιοθήκη 权威性强 可信度高 安全指数高 针对性强
III—MIS系统精准营销
消费者在哪里？ 如何精准定位消费客户？
MIS微系统精准营销
• 新浪微博中搜索“买手机”相关微博，找到 94,833,197 条结果， MIS微系统精准营销可直接与 这些用户互动，带来实际销量。
这些都是善于分享的手机 讯息用户，MIS微系统精 准锁定他们，及时传递电 信手机促销信息并附链接。
1、我们的优势： 1）资源丰富：借助我们以往与淘宝商家的独家合作关系，为北京电信网上营业厅开通
并拓展分销渠道成为可能
2） 3） 4） 5） 2、长期合作利益刺激 1）北京电信网上营业厅货源充足，正品保证 2）长期合作，定期对商户礼品回馈，优惠折扣多 3）北京电信网上营业厅服务全面，提供增值产品和服务增送
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事件炒作节奏：
1、微博小号爆料传北京电信网上营业厅回 馈消费者让利一百万新闻（逼真内部文件泄 露） ，充100送2000（应为满100减2）
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2、微博大号进行转发扩散、增加可信度 3、北京电信网上营业厅官微进行正面回应 4、北京电信老板发布致消费者的一封信， 并承诺前50名充100送2000
1、借势光棍节联合百合网开展“光棍同盟 会”展开全民追爱行动
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2、光棍节当天向心仪对象表白@北京电信 网上营业厅@百合网
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3、只要对方回应并@北京电信网上营业厅 @百合网即有机会赢得奖品（手机或者充值 卡），并免费获得百合网一次线下相亲机会
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4、登陆北京电信网上营业厅兑换奖品
病毒炒作事件二
• • 事件主题：中国“好老板” 炒作形式：微博、新闻
4946882粉丝 粉丝量巨大，访问量高，参与度活跃
270874粉丝 活动样式齐全 推荐为官微风格特色 最全面的推荐平台
如何实现企业微博联盟？
• 与企业微博联盟主题活动，带动官网访问流量，利益刺激带动产品销售。
活动示例一
活动主题：“我的美丽 我做主”大型主题
活动平台：@蘑菇街@美丽说@北京电信网上营业厅 ； 美丽说官方网站 蘑菇街官网 ；北京电信网上营业厅 活动示例：#我的美丽 我做主# 购买美丽说和蘑菇街产品满199元的 消费者均可获得电信手机充值卡一张或宽带业务免费办理的机会
充值交费
购买上网卡 购买套餐 固话安装
如何增加销量
购买手机和号码 宽带办理
核心策略
淘宝分销体 系的建立
（带动销量）
Mis微系统 微博联盟
（带来流量）
搭建第三方 电商推荐平 台
（引流）
精准营销
（带动流量 和销量）
事件炒作
（吸引关注
引流）
传播规划
传播规划
圣诞、元旦 十一、光棍节
9月 软文日常传播
链接导流
如何实现与电商推荐平台联盟？
第三方推荐平台选择：蘑菇街 合作形式：
1、广告投放
蘑菇街首页北京电信网上营业厅产品广告投放， 以及联合相关活动banner展示，点击banner直接 进入北京电信网上营业厅 /bj/ 2、分享之星 北京电信网上营业厅友情赞助，用户或达人分享 有关北京电信营业厅产品或活动最多者，获得营 业厅礼品赠送。 友情赞助
合相关活动banner展示，点击banner导流到
北京电信网上营业厅/bj/： 2.潮流共享
美丽说上用户或达人分享北京电信产品最多
的将获得电信营业厅友情赞助礼品。
效果展示
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分 享 北京电信百搭新品，萌翻你的 眼球/bj
北京电信活动广告位
效果展示
分 享
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链接导流
如何实现与电商推荐平台联盟？
第三方推荐平台选择：返利网 合作形式： 1.返利网合作热门商家北京电信网上营
业厅，以及联合相关活动banner展示
2.返利网分类商家下数码电子类，北京 电信网上营业厅合作
奖品赞助：北京电信网上营业厅将广
活动内容：#元旦，你想家了吗啊？又到了团圆的日子，你想家了吗？说出
你去年这个时候怎样度过的？并对你最爱的亲人说出你最想对他们说出的话 @北京商报@ 金陵晚报 @北京电信网上营业厅，电信豪礼相送哦！
注：1、中奖名单将在网站上公布 2、领取奖品到官方网站 链接：/bj/
网 络 活 动
WIKI
活动形式较常规，本身无法形成病毒传播效应。活动形式建议多元化， 跨界联盟合作，可以以widget形式让用户自由发布在自己的博客和个 人网站中，借助网民形成病毒传播。
提出课题
推广遇到难点？
1、流量增长平缓 ，甚至停滞
2、推广后效果不显著，销量难以提升
三个方面找原因！
1、推广的目标——人群定位不精准
乐蜂网自有美妆品牌美白系列产品一套；美女们疯狂起来吧！
注：1、中奖名单将在网站上公布 2、领取奖品到官方网站 链接：/bj/
联合媒体官微，公正权威发布
《北京商报》由北京日报报业集团主管主办，是北京地区 发行量最大的综合类经济日报，对开大报全彩印刷，全国 各大城市均可订阅。提供务实和有价值的新闻产品，是 《北京商报》长期以来追求的目标。
1、病毒营销——病毒二 2、论坛话题（SNS社区话题） 3、博客营销（用户博客） 4、WIKI、关键词搜索完善
1、病毒营销——病毒三 2、论坛话题（SNS社区话题） 3、博客传播 4、完善WIKI、关键词搜索系统
媒体策略
北京网络：北京门户、北京大众 社区：北京门户论坛、行业/专业论坛
微博、新闻、BBS、SNS、
媒体微博特色
微博联盟
粉丝量大 互动性强 与电信受众关联度高
企业类
北京电信网上营 业厅官方微博
媒体类
如何选择官微
美丽说官方微博微博转发率较高，粉丝活跃 它为最 大 最具人气的shopping girl 时尚购物分享社区 1338203粉丝 2243015粉丝 活动方式多样化 创意丰富，参与度高
商家选择
信誉度较高 周/月销售量巨大
月均销量大
综合评分指数较高
服务态度，综合好评度高
合作预估
合作商家 总销量
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合作商家预估：淘宝商 家合作200家，
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发货总量预估：手机 1000部/月 ；充值卡 10000张/月
II—微博联盟
微博分析：
• 洞察
北京电信网上营业厅官方微博 微博活动粉丝量增比 304101粉丝
北京电信网上营业厅为 您解忧,学生党的可以通 过话费充值活动，获得 抽奖机会，可获得免费 手机一部的大礼哦！心 动不如行动，就在这里： /bj
推广话术
推广话术
账号要求
产品功能类：转变顾客观念+
弱化矛盾焦点+强化推销重点 服务需求类：定位客户需求+ 提供需求重心+强力推荐服务 套餐服务类：定位客户需求+ 配套套餐服务+促销优惠体系
北京电信网上营业厅线上传播方案
2013.9.12
目录
北京电信网上营业厅
项目洞察
策略思考
传播规划
项目基数较大，11年后最低值1000人次/天 2）11年后半年缓慢呈波峰式增长 3）网上营业厅对比中移动占绝对优势，电信关注度最低。
10月
11月
12月
阶段主题：共享便捷方式 第三方推荐平台搭建 事件炒作
阶段主题：推广并告知消费者便捷 网络商家分销营销体系建立
阶段主题：转变消费者消费习惯 微博/媒体联盟（聚阵、联合品牌：美 丽说 蘑菇街 乐蜂网 等） 大型主题活动引流到官网
活动策略
MIS微系统精准营销
搜索系统优化
1、病毒营销——病毒一 2、论坛话题（SNS社区话题） 3、博客营销（名人或者用户博客） 4、WIKI、关键词搜索完善
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4、北京电信网上营业厅官微发表解释宣言
病毒炒作事件四