企业战略
五年规划
年度规划
运营模式
组织设计
运营流程
组织架构
部门职能
工作分析
资料收集
分析评估
岗位说明书
如何编制部门职能
一、编写的流程：
罗列所有工作事项 将工作事项归纳模块
可采用从下而上或工作坊形式 编制一、二、三级职能
和接口部门对照 形成文档再次确认
就接口事项主动与相关部门确认， 找出重叠和模糊、遗漏处
岗位说明书是在工作分析的基础上形成的结果， 是整个人力资源管理的基础。
不要指望岗位说明书能够一步到位，它是一个 相对动态的描述，只能由浅入深。
如何制作岗位说明书
根据目前企业现状，应采用组合方法。即：
员工日志记录 上级观察
查找历史资料 和员工访谈
以员工记录为主要参照资料 上级通过对下属岗位的了解来核实
2、明确职责，提高工作效率，达成企业 目标。
目前公司存在一些岗位职责不清晰、重叠、遗漏等问题，影 响工作效率的提升
为什么要做工作分析？
3、为员工的晋升发展提供依据 4、为员工培训提供基础性资料 5、能够使员工现有的工作内容和工作要求更
加明确合理，以便制定切合实际的管理制度 和管理机制，调动员工的积极性。同时通过 工作分析这一过程能够有效帮助员工重新理 解工作的价值和标准，能够帮助员工提高工 作效能。
如何确定部门职能 及岗位说明书
人们已经知道，企业中许多问题大都是由于职责管 理出现问题而产生。例如，岗位或部门之间的相互 推诿、扯皮、彼此冲突等，这些都是由于企业在职 责界定方面不够合理，从而容易出现有的岗位职责 过重，而有的岗位却非常清闲，这就是人们常见的 企业不公平现象。
所以要做岗位工作分析
如何制作岗位说明书
抛开“超人”理念 抛开“优秀”，回归“适合”。不要跨阶段用人，先解决眼
前的问题，或者说3年之内的问题，3年之后，企业发 展到什么阶段，有什么需求，再选择相应的人来依靠。 抛开“漂亮”，注重实用 对于人资部，试问一下： 1、对于老板的想法你是否真正领悟 2、对于职位对公司的重要性你是否真正理解 老板的意图不清楚，怎么能去写职位说明;公司需要这 个职位解决什么问题你不清楚，怎么能去写职位说明?
进行工作分析的步骤：
一、战略规划：企业战略目标的确定 二、组织设计：公司组织架构及运营流程
分解部门职能及工作标准 三、进行岗位工作分析 四、在岗位分析的基础上形成岗位说明书 五、根据企业发展或管理需要（如架构调整、增减
业务等），需定期对岗位说明书进行评估及修 订。正常情况下一般是一年一修订。
进行工作分析的步骤
谢谢大家！
什么是工作分析？
工作分析就是对某项职务的工作内容和职务规 范（任职资格）的描述和研究的过程。
1、弄清楚企业中每个职位都在做些什么工作； 2、明确这些职位对员工有什么具体的从业要求。
为什么要做工作分析？
1、工作分析是整个人力资源管理的基础
如：岗位设计、招募与配置、绩效管理、薪酬设计、培训开 发、生涯规划、劳保安全等。
查找以前的历史资料作为补充 和员工进行沟通，查缺补漏，定稿
岗位说明书模板
职务描述 基本资料
岗
又称
组织关系（内部、外部）
位
工作描述 工作职责（核心职责、一般职责）
绩效标准（职责所需达成的标准）
说
明
任职资格 基本素质（学历/经验/资格/个性特征/
书
又称 职位要求
生理素质等）
知识技能（知识/能力/必须接受的培 训）
包括格式、表述的规范性如何编制部门职能来自四、目前我们采用的标准模板
1、一、二级部门职能以模块图的形式表达
部门
一级职能
二二二 级级级 职职职 能能能
一级职能
二二 级级 职职 能能
一级职能
二二二 级级级 职职职 能能能
如何制作岗位说明书
岗位说明书的概念：是表明企业期望员工做些 什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什 么样的情况下履行职责的总汇。