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时代光华 学习课程:中道管理—安人之道篇 测试题答案

学习课程:中道管理—安人之道篇
单选题
1.中国文化最大的特色是回答:错误正确C
1. A 物理
2. B 常理
3. C 伦理
4. D 道理
2.西方人最重视“真”,一切以什么为主回答:正确
1. A 真实
2. B 虚伪
3. C 欺骗
4. D 真理
3.中国式管理的重点是在回答:正确
1. A 无层
2. B 高层
3. C 中层
4. D 基层
4.对员工的培训有不同的方法,其中采取什么方法效果非常明显回答:正确
1. A 阅读图书
2. B 参加公开课
3. C 学习课程包
4. D 以老促新
5.管理的最高成就是回答:错误正确:B
1. A 把家人都化成外人
2. B 把外人都化成家人
3. C 把对手都化成朋友
4. D 把朋友都化成对手
6.谁的态度决定企业的生死回答:正确
1. A 员工
2. B 股东
3. C 社会
4. D 客户
7.安人之道的第一要项是回答:正确
1. A 建立共识
2. B 探究不安
3. C 消除化解
4. D 讲究方法
8.良心就是要讲回答:错误
1. A 常理
2. B 道理
3. C 道德
4. D 物理
9.中国式管理的最大特色是回答:正确
1. A 凭爱心经营、凭良心管理
2. B 凭良心经营、凭良知管理
3. C 凭良心经营、凭爱心管理
4. D 凭良心经营、凭良心管理10.伦理的本质是回答:正确
1. A 一种合理公平的状态
2. B 一种不合理公平的状态
3. C 一种不合理不公平的状态
4. D 一种合理不公平的状态
11.企业主要依靠什么人来生存和发展回答:正确
1. A 老顾客
2. B 小顾客
3. C 散客
4. D 供应商
12.企业根本的待客之道回答:正确
1. A 心存侥幸,侮辱顾客
2. B 心存侥幸,尊重顾客
3. C 心存感谢,侮辱顾客
4. D 心存感谢,尊重顾客
13.美国式管理的重点是在回答:错误正确:高层
1. A 中层
2. B 基层
3. C 高层
4. D 无层
14.有效的安人之道是回答:正确
1. A 互动的
2. B 不动的
3. C 变动的
4. D 颤动的
15.国有企业和私营企业之间的根本区别是回答:正确
1. A 国有企业应该只追求经济效益
2. B 国有企业只要尽到社会责任就可以了
3. C 国有企业只要创造利润就可以了
4. D 国有企业不仅要创造利润,还要尽到社会责任。

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