眼神接触
• 在大多数互动中，我们使用短暂的眼神互动， 比如，与收银员和课间在走廊里所碰见的人 的眼神的互动。正如我们把亲密的个人空间 留给我们最亲密的人一样，我们也把持久的 眼神接触留给他们。
“礼貌的疏忽”（戈夫曼）
• 大街上两个陌生人相遇时，他们彼此之间相 互看一眼，这一看就遵循着某种共同的规范， 即仅仅意识到对方的存在为止，而不是看得 太长，不会表现出任何好奇。 • “礼貌的疏忽”：往对方头顶看，……双方 走过时收回眼神——这就是对别人的一种模 糊的印象。
人类互动的最重要特点就是“印象管理” （presentation of self）
• 印象管理：人们运用各种技巧和方法左右他人，以在 他人那里建立良好印象的过程。 • 印象管理不仅包括用自己的行为去直接影响对方，也 包括建造自己表演的舞台布景，这实际上是对互动情 境的设计。（前台和后台、剧班）
• 为了使他人按照我们的愿望看待自己而在他人面前展
自我实现预言
• 自我实现预言是指开始时的一个虚假的情景 定义，由于它引发了新的行动，因而使原有 的虚假东西变成了真实的。 • 自我实现预言的似是而非的正确性导致了永 久的错误。因为预言者把事件的实际过程作 为证据，而这个过程从一开始就是无疑的。 • 在人类社会的每一领域，不管是社会或公众 领域，还是个体或私人领域，都有自我实现 预言作用的痕迹。
• 我们总是意识到自身行动对于他人的后果， 所以几乎所有人的行为都是以他人为向导。 在我们日常与别人面对面地接触中，我们常 常意识到别人对我们行为的期待以及我们对 他人思想、感情和行动的期待。我们不断的 根据自己身处何地以及与谁交往而调整自己 的行为。 • ——戴维.波普诺《社会学》
第一节 社会互动的涵义与理论
3、赫伯特.布鲁默 对符号互动论的全面总结与发展
• 布鲁默将芝加哥学派符号互动论、社会心理 学的思想加以整理，全面、系统的论证了这 一理论，并且明确提出了“符号互动论”的 名称。 • 《作为符号互动的社会》1962 • 社会是人际间符号互动的结果，人类社会的 最典型特征就是符号互动。 • 人类相互之间总是对对方的行为作出自己的 解释和定义，并以此为依据而进行互动。
身体空间距离
• 1、亲密距离：身体之外7厘米的地方。 • 2、私人距离：7-19厘米，保留这个空间 给朋友、熟人和日常的谈话。 • 3、社会距离：19-56厘米，标志着非个 人的或正式的关系。 • 4、公共距离：大于56厘米，标志着更 加正式的关系。它用来将重要任务与一 般公众分开。
2、托马斯：情境定义（共享定义）
3、社会互动的含义
（1）至少发生在两个人之间。 （2）只有发生了相互作用和影响的行 为才存在互动。 （3）以信息传递为基础。 （4）并不仅发生在面对面的场合 （5）在特定的情景下进行。
• 社会是由互动中的个人组成的，社会是 互动中的个人互动的产物。 • 社会—不管其形式如何—是什么呢？是 人们交互作用的产物。 • ——马克思 • 稳定的社会关系和结构化了的组织群体， 同样是由互动产生的。
第七章 社会互动 Social interaction
教学目的：
理解社会互动的涵义与理论、社会互动 的类型与意义、集合行为的概念与理论 • 思考点： • 社会互动的涵义、类型与意义 • 符号互动论的基本原理
行动与行为的差异
• 行为（behavior）：各种人类的举止 • 行动（action）：有目的以及朝向他人的行 为。 • A:一个男生平常眨眼睛。 • B:一个男生对迎面走来的漂亮女生以引起对 方的注意，但女生可能因为正在想问题，而 丝毫没有注意到男生挤眉弄眼。 • C:一个男生对迎面走来的漂亮女生以引起对 方的注意，女生反感的盯了男生一眼，然后 加快步伐…… • A—行为；B—行动；C—互动
Definition of the situation
• 托马斯认为，社会学的任务是分析人们的行 为，分析人与人、群体与群体相互调适过程 中出现的那些行为。而人们相互调适的过程 是由情景造成的，是个人或群体对于那些素 所处的客观环境的反应。 • 情境：是指人们在行动之前所面对的情况或 场景，包括作为行动主体的人、角色关系、 人的行为、时间、地点和具体场合等。
默顿的社会学寓言：自我实现预言
《社会研究与社会政策》三联书店2001
• 1932年“最后国家银行” 的“黑色星期三”
• 银行稳定的金融机构依赖于 对情境的一组定义： • 人们相信所以依靠的经济许 诺的相关制度的有效性。 • 一旦存款人对这些许诺的可 能性发生疑问，这一非真实 定义的定义结果就足以成为 真实的。
• 情景定义是所有“自我决定的”行为之先导， 认为所有这类行为都依赖于它，个人的人格 和“人生观”都产生于它。 • 儿童们不可能单独创造出关于社会的定义， 他们的思想行为必定受社会影响。当然个人 本能的情景定义与社会的定义常存在某种程 度的冲突，因为个人的定义强调的是享乐， 而社会的定义强调的是社会功利。 • 所谓社会化就成了一个人接受社会定义的过 程。
1、乔治.米德的符号互动论
• 芝加哥学派的代表人物 • 对社会互动进行了完整系统的研究 • 基本观点 • （1）人类互动和动物行为的区别在于它是由 文化意义所规定的，而许多文化意义是象征 性的。
• 行动是指某个人在特定情境下的全部反 应。它不仅包括人们实际行为，而且包 括他们对环境中特定的事物和人的注意， 以及他们对那些事物或人的感觉和想法。 • 人类与动物不同，还在于人类拥有自我。 与自己“交谈”的过程，是人类意识的 最重要的独一无二的特征。
• 在社会生活中，个人被卷入一个巨大的互动 过程中，在这里他们必须对不断变化的行动 进行相互调试，这一互动过程既要向人表示 自己的所作所为，又要对他人的行为进行解 释。 • ——美国社会学家布鲁默
试想一个顾客在饭店收银台买单的情况。
• 顾客把账单交给收银员，并掏出钱包。收银 员准备收钱并找零。他们对于账单的行动都 是基于他们所赋予账单的意义，这种意义是 他们共享的.（互动论的第一条原理） • 他们之所以知道账单的意义，是由于他们通 过以前许多互动学习的结果。（互动论的第 二条原理） • 现在，假定顾客没有足够钱买单。那么，她 会表现得很尴尬，并且会说她到隔壁银行取 一些钱，马上就回来。收银员对这种新情境 进行阐释，赋予它某种意义，并决定怎样行 动。（互动论的第三条原理）
符号互动论基本思想的归纳： 三个基本原理
• A、人们依据他们对事物所赋予的意义而决定 对其所采取的行动。 • B、人们所赋予的事物的意义是社会互动的结 果，而不是事物本身。 • C、人们在应付他所遇到的事物时通过内部解 释去运用和修改这些意义。 • 内在的阐释过程——我们“与我们自己交 流”，行动者总是根据他的特定处境来选择、 审查、修正事物的意义。
• 我们如此习惯在日常生活中扮演角色， 以至于我们往往认为自己“只是在做” 事情，而不是像那些在舞台上管理印象 的演员。 • 尽管我们会尽最大努力来管理印象，但 有时我们还是会失败。 • 印象管理不仅限于个人，家庭、公司、 大学、体育团队、政府，事实上也许是 所有的群体，都试着管理印象。
示自我的努力。例如，许多人都制造某些令他们看上 去很善交际的形象。
日常生活中的角色表现
• 虽然一种角色奠定了一种表演的基本框架， 但它仍然允许很大程度的自由发挥。 • 我们给予某一角色特定的强调或阐释，或者 说我们的“风格”，这就是“角色表现”。 • 我们使用三种类型的符号来交流有关自我的 信息： • 社会场景——行动展开的地方。 • 外表——即我们扮演角色时看起来如何。 • 态度——我们扮演角色时所表现出的态度。
二、关于社会互动的主要理论
符号互动理论 拟剧论 本土方法论 社会交换理论
（一）符号互动论
Symbolic inter_actionism
符号互动论是一种通过分析在日常环境 中的人们的互动来研究人类群体生活的 社会学理论派别，它主要研究的是人们 相互作用发生的方式、机制和规律。 • 符号互动论的代表： • 米德（开创者）、库利、托马斯、 • 布鲁默（集大成者）
托马斯认为，人们在自觉的行动之前总 有一个审视和考虑的阶段，即要对它所 面对的情境做出解释，赋予这一情景以 意义。 • 情景定义恰恰居于客观环境（情景）与 行为反映之间，它是人们的主观经验因 素。
意义理解
刺激
情境定义
反应（行动）
托马斯“情境定义”图 示
托马斯定理
“如果人们将某种情景定义为真实的， 那么这种情景就会造成真实的影响。”
（二）拟剧论
Dramaturgical theory
• 美国社会学家戈夫曼(E.Goffman,1922-1982) • 《日常生活中的自我呈现》 • 拟剧论是从符号互动论中发展出来、具有自 身特点的，说明日常生活中人与人之间相互 作用的理论。 • 生活就象演戏,为了使他人按照我们的愿望看 待自己,在他人面前努力展示自我。
• 一、社会互动的涵义 • 1、 什么是社会互动？ • 当相关双方相互采取社会行动就形成了社会 互动。 • 社会互动，也称为社会相互作用或社会交往， 它是人们对他人采取社会行动和对方做出反 应性社会行动的过程，是发生于个人之间、 群体之间、个人与群体之间的相互的社会行 动的过程。（北大版《社会学原理》）
（2）人类的社会互动就是以有意义的象 征符号为基础的行动过程。
• 符号 是指一群人所认可的任何能有意义的 表达其身之外的事物的东西。 • 言语：言语是意义理解的重要媒介。
非言语交流
• 在日常互动中，非言语交流之多令人吃惊。 据估计多数人一天只讲10-11分钟的话，通常 情况下，在两人交谈时，言语对情景的社会 意义的表达平均不到35%。剩下的65%的意义 都是由非言语的方式表达的。 • 身体语言——表情、姿势和情绪 • 动态体语在不同的文化中是非常不同的。 • 个人空间——环绕一个人四周的直接区域， 以传达某种意义。
2、微观社会学的视角： 日常生活中的社会互动