《俄语商务礼仪》课程教学大纲
课程代码：070342019
课程英文名称：Russian Business Etiquette
课程总学时：24 讲课：24 实验：0 上机：0
适用专业：俄语专业
大纲编写（修订）时间：2017.11
一、大纲使用说明
（一）课程的地位及教学目标
《俄语商务礼仪》是俄语专业学生的专业课，是一门培养学生外贸商务礼仪的重要课程。

主要讲授商务人员在其商务活动交往中所应恪守的各种行为规范。

俄语商务礼仪的教学目标是培养涉外工作人员的商务礼仪知识，适应外贸工作的要求，提升外贸工作人员的商务礼仪层次。

通过本课程的学习，学生将达到以下要求：
1．掌握俄语商务礼仪相关知识。

2．掌握俄语商务礼仪的具体措施。

（二）知识、能力及技能方面的基本要求
1. 基本知识：外贸礼仪的相关知识。

2. 基本理论和方法：要求学生掌握外贸商务礼仪的具体内容，为在工作中进行良好的商务交往做好准备。

课后作业主要训练学生对商务礼仪知识的理解与记忆。

3. 基本技能:通过对外贸商务礼仪的学习了解外贸中的礼节知识。

（三）实施说明
1．教学方法：重视教材重点、难点的选定和启发式讲解，重视实践环节，尽可能多地为学生创造实践的环境。

课后要布置合理的复习任务和预习任务，引导和鼓励学生通过实践和自学获取知识，培养学生的自学能力；增加第二课堂活动，调动学生学习的主观能动性，增强学生掌握外贸商务礼仪的能力。

2．教学手段：俄罗斯商务礼仪的系统性的介绍。

3．计算机辅助设计：无。

（四）对先修课的要求
无
（五）对习题课、实践环节的要求
要求学生能独立、自主的利用所学的知识来完成课后题。

（六）课程考核方式
1. 考核方式：考查。

2. 考核目标：考核学生掌握所学的俄罗斯商务礼仪。

3．成绩构成：最终成绩由平时成绩和期末成绩构成,其中平时成绩占30%，期末成绩占70%。

（七）参考书目
《国际商务礼仪》，李嘉姗，电子工业出版社，2011
《实用商业俄语》，李维颐，王鹤乔，天津大学出版社，1998
二、中文摘要
《俄语商务礼仪》是俄语专业学生的专业课，是一门培养学生外贸商务礼仪的重要课程。

主要讲授商务人员在其商务活动交往中所应恪守的各种行为规范。

俄语商务礼仪的教学目标是培养涉外工作人员的商务礼仪知识，适应外贸工作的要求，提升外贸工作人员的商务礼仪层次。

三、课程学时分配表
四、教学内容及基本要求
第1部分仪表礼仪
总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0
具体内容：
1）选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法
2）服饰及其礼节
重点：
要注意时代的特点，体现时代精神
难点：
要注意个人性格特点
第2部分举止礼仪
总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0
具体内容：
1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节
2）一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯
重点：
与顾客之间的礼仪
难点：
中俄举止礼仪的不同
第3部分谈吐礼仪
总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0
具体内容：
1）初次见面的交际用语
2）社交禁忌
重点：
让座习惯
难点：
中俄谈吐礼仪的不同
第4部分赴宴礼仪
总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0
具体内容：
1）严守时间、进餐、喝酒以及散席
2）着装正式、整洁大方
重点：
祝酒词
难点：
中俄赴宴礼仪的不同
第5部分习俗禁忌
总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0
具体内容：
1）数字禁忌
2）“左主凶，右主吉”的禁忌原则
3）忌讳谈政治矛盾、经济难题、宗教矛盾、民族纠纷、前苏联解体、大国地位等问题重点：
递送礼物注意事项
难点：
中俄习俗禁忌不同
第6部分注意细节
总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0
具体内容：
1）注意商务活动中的细节
2）坐立行时刻保持优雅，女士优先原则
重点：
商务谈判中的细节问题
难点：
从平时点滴做起，注意细节，细节决定成功
编写人：王晓焕
张雪莹
张静
审核人：张静
批准人：杨芳。