PI题库
一、填空题：
1.进行岗位资格评估的主要目的是为了保证员工的__能力___和__素质___及__绩效表现____与组织在竞争环境中的发展期望能很好地相适应。

2.一汽通用的愿景：生产世界上最有价值的、用户最信赖的产品,成为世界第一的轻型商用车制造商。

3.企业文化是以文化引导为根本手段。

4.安全事故分为损失工作日事故，可记录事故，急救事故，危肇事故。

5.一名称职的工段长或班组长首先要是一名培训师。

A.愿景
B.使命
C.价值观
D.战略
3.下面哪一项是使命的核心要求(A)
A.审查策略、行动和体系，以保证支持人员为达到使命而作的努力
B.政策、方法、程序和体系必须与公司的宗旨、价值观和文化理念相一致
C.应有流程：定期评价领导层的表现和决策
D.政策、方法、程序和体系必须与公司的宗旨、价值观和文化理念相一致
4.员工独立上岗操作柔性状态至少达到（C）圆
A.1/4
B.2/4
C.3/4
D.4/4
5.在安全绿十字中蓝色表示什么事故？（B）
A.险肇事故
B.急救事故
C.可记录事故
D.损失工作日事故
6.岗位柔性有几种状态（C）
A.3
B.4
C.5
D.6
7.2011年公司给员工的培训课时目标是（B）
A.25h
B.26h
C.27h
D.28h
8.
A.
9.
A.员工
10.
烷。

A.
11、
A.
12.GMS
A.4-8
13.
息）
A.5天
14.
A.
15.PI
A.人员参与
B.标准化
C.持续改进
D.内建质量
16.PPE的中文意思是（B）。

A.工具
B.个人劳保防护用品
C.工作服
D.设备
17.效率与安全始于（C）
A.整顿
B.整洁
C.整理
D.整齐
18.要成为一名合格的操作工，必须接受安全操作培训，确保操作时遵循正确的（B），避免事故的发生。

A.SOS
B.安全操作规程和安全作业指导书
C.工艺要求
D.质量检查
19.当面谈发生冲突时，你该怎么做（D）
A.终止面谈
B.继续面谈
C.强行对方接受
D.暂时终止面谈或第三方调改
20.以下哪一项是GMS健康安全对于安全巡视检查的关键要求（B）
A.会议纪要得到公布、发布和张贴。

B.工厂遵循一个书面的SOT流程包括对巡视中发现问题的跟进流程。

C.使用标准化的书面文件来提供安全操作方法信息。

D.
21.
22.
A.
B.
C.
D.
23.
A.转移
24.
A.
B.
C.
D.
25.
26.
A.制定公司各级员工的行为规范。

B.规范应体现核心价值观。

C.确定各级员工的职责和资格以适当的方法定义出来。

D.行为规范应以书面形式成文，传达和理解。

27.以下哪一项属于员工发展程序的益处（A）。

A.增强了对企业使命和价值观的认识。

B.一个结构化的个人方法，引导个人实行有效的行动。

C.令人激动、鼓舞人心且支持性的互动。

D.组织员工定期回顾并将回顾结果逐级反馈。

28.团队标准：以建立并具有职能,大概由(B)名成员组成
A.3-5
B.4-6
C.5-7
D.6-8
29.(A)是一起工作以实现组织、团队以及个人的共同目的和目标。

A.班组
B.团队
C.项目组
D.集合
30.(C)是工厂中最有效的沟通式。

A.
1、“5S
A
2
(A)；。

A
3
A.
B.
C.
D.
4
A.
B.
C.
D.
5
A.让员工参与工作过程
B.通过团队合作不断提高成绩、产品质量和工作条件
C.增强员工的自豪感、工作满足感
D.控制个人成长
6、团队成员的角色是什么？（ABC）
A、重点放在实施和改进标准化工作，TPM等
B、理解标准并鉴别违反标准状况
C、参与如问题解决和不断改进的活动
7、轮岗的目的是什么？（ABCD）
A.团队成员了解了各自的工作便于相互支持
B．便于班组长协调团队成员之间的工作
C．更多的人员参与思考怎样提高改进每项工作
D.减少人机工程方面的压力
E.可以少干些活
8
A.
9
A.5S
B.）
A
11
A.
12
A.汽油
13
A.
14
A.
15
A.
16、
A.
17、岗位柔性是指一名员工能够胜任多个工位操作的程度，岗位柔性有助于（ABCD）
A．团队内部的轮岗B.团队标准化工作
C．人机工程改进创造良好条件D.促进团队合作，提高工作效率
18、怎样做到开放交流（ABCD）
A、方便接近的经常倾听下属意见
B、巡视管理
C、支持&指导
D、树立榜样
19、团队领导扮演哪些角色（ABCDE）
A、对团队成员进行包括培训在内的支持
B、回应暗灯呼叫与控制灯绳
C、顶替缺席人员
D、领导标准化工
作的发展E、领导问题解决、不断改进与其他活动
20、一个完整的绩效管理体系的组成部分包括（ABCDE）
A、绩效计划
B、持续不断的绩效沟通
C、平时的观察记录和信息收集
D、年终的绩效考评
E、绩效管理的诊断和提高。

21、绩效管理中必须掌握的几个技能是（ABCD）
A、制定目标
B、沟通
C、员工激励
D、分享
22、绩效管理的工作绩效取决于哪些要素（ABCEF）
A
23
A
E
24
A
25
A
D
26
A
D、
G
27
A.
C.
D.
28
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.迎合
E.合作。

29、有效沟通包括了以下哪些内容？（ABC）
A.消除隔阂
B.创造一种让所有人都能参与的环境
C.维持一种开放的氛围
D.下班后一起聚会
30、常见的倾听障碍有（ABCDE）
A.讲话的速度与思考速度的差异
B.思想不集中
C.假装专心
D.措辞晦涩
E.身体欠佳。

四、判断题
1.在GMS中，员工发展体系重点包括：培训、人才培养、岗位柔性化、合理化建议。

（对）
2.实现团队合作的关键是轮岗工作。

（对）
3.岗位柔性表中的表示正在接受培训，了解操作要领和要求，还不能独立操作。

（对）
4.使命的目的是引导员工的个人行为和公司决策，创造一个关注过程和结果的氛围。

（错）
5.PSRB每月进行1次会议,每季度至少2次。

（错）
6.安全巡视检查支持车间经理和联合领导(如适当)在GM公司联合处理健康与安全事务。

（错）
7.SOT
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
1.
答：1.
2.请说出GMS人员参与的八大要素。

答：1、宗旨、价值观和文化优先；2、使命；3、健康与安全优先；4、合格员工；5、团队理念；6、员工参与；7、开放式交流；8、车间现场管理
3.一汽通用新员工入职培训有哪几门课程?
答：1、企业文化；2、经营管理理念；3、职业健康安全知识；4、人力资源相关政策和制度
4.在员工的岗位技能柔性图表上，以下图例分别代表什么意思？
答：1、对工作初步了解，正在接受培训；
2、能安全、保质完成工作，但不能按节拍完成；
3、在没人指导下能安全、按节拍、按规范完成工作；
4、可以培训他人；
5、已有培训计划。

5.请叙述公司的宗旨/使命/价值观的相互关系。

答：宗旨：是对公司的长期发展远景目标的描述。

6.
;5.
7.
答：4
8.
答：1.
2.
3.
4.
5.
9.
的考绩面谈，可提供员工个人成长发展的机会。

正确而客观的考绩，可作为管理当局从事职位升迁、解雇、调职、赏罚等管理决策的参考。

C、从考绩过程中，可发掘并评鉴员工的潜力。

D、考绩可使组织哪些员工的工作绩效低于原定标准，一边安排必要的训练课程。

10.团队沟通的要素包括哪些？
答：1.规范的制定。

2.成员的角色。

（1）积极的角色；（2）消极的角色。

3.领导者的角色。

（1）胜任能力；（2）值得他人信赖的能力；（3）适应能力；（4）把握方向的能力；（5）
敬业精神
11.简述绩效反馈面谈的程序。

答：1.面谈开场白；
2.面谈对象自我评估；
3.对面谈对象进行评估；
4.交换意见；
5.深入讨论达成共识；
6.
7.
12.
答：1.
13.
答：1.
8.
14.
15.。