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设计师管理制度Word文档

设计师管理制度第一章设计师薪酬体系1.1 设计师薪资构成底薪+提成+奖金+工龄工资1.2 底薪1.2.1 高级主任设计师(首席设计师)底薪1. 月完成产值6 万元以上(含6 万元),底薪1000 元2. 月完成产值6 万元以下,底薪为800 元3. 无产值:a. 第一个月底薪600 元b. 第二个月无底薪1.2.2 优秀设计师(副主任设计师)底薪1. 当月完成产值6万元以上(含6万元),底薪为800 元2. 当月完成产值6万元以下,底薪为600 元3. 无产值:a. 第一个月底薪500 元;b. 第二个月无底薪1.2.3 普通设计师底薪1. 当月完成产值8万元以上(含8万元),底薪为600 元2. 当月完成产值6万元以上(含6万元),底薪为500 元3. 当月完成产值6万元以下,底薪为480 元4. 无产值:a. 第一个月底薪300 元;b. 第二个月无底薪5. 入职不足半个月离职的设计师无底薪。

1.2.4 底薪发放时间底薪于每月15 日发放。

1.2.5 底薪计算方法每月按26个工作日计发工资,缺勤一天按底薪十26 扣发底薪1.2. 6. 公司特聘设计部经理底薪按董事会纪要发放。

1.2.7 绘图员:底薪200 元,绘图费由设计师参照合同图纸报价提成予以支付。

1.2.8 实习设计师:在实习期间不享受底薪,但绘图费可享受,由设计师参照合同图纸报价的80%--100%提成予以支付。

1.3 提成1.3.1 设计师提成构成产值提成+合同图纸报价提成+客户满意率提成+行为规范提成1.3.2 设计师提成比例表一设计师提成比例分配单产值产值提成合同图纸报价提成客户满意率提成行为规范提成> 8.1 万 1.5% 0.5% 0.5% 0.5%>4.1 万V 8 万 1.0% 0.5% 0.5% 0.5%<4 万0.8% 0.5% 0.45% 0.25%(设计师提成分两类: 1 .主动上门客户、楼盘推荐、业务人员带来的客户享受上列提成比例;2. 属公司领导关系拉来的关系户不需设计师作很大沟通的客户, 此类单设计师不享受产值提成。

单产值指客户与公司结算的、实付的工程款部分,不含客户自购材料部分。

)1.3.3.1 产值提成的发放时间当月的产值提成在下月15 日与底薪同时发放1.3.4 合同图纸报价提成规定合同图纸报价提成主要考核设计师的合同图纸报价是否符合公司规定的合格标准。

1.3.4.1 合同合格标准1. 合同严格按公司规范要求填写。

设计师完成前期沟通工作,最后由总经理或执行董事在合同上代表公司签字,设计师不能代表公司对外签发合同。

2. 合同中如有须加入合同内的补充协议,须经本公司执行董事或总经理批准以及部门经理签字认可方可更改或增加合同其它条款。

私自填写补充协议造成的经济损失及法律责任由设计师自行承担。

3. 合同各种印章齐全,有客户签字。

1.3.4.2 合同不合格标准1. 合同不按照公司规范要求填写。

2. 未经公司许可,私自与客户签定补充协议。

3. 合同各种印章不齐全。

4. 合同无客户签字。

1.3.4.3 合同考核办法1. 合同考核合格,按照公司规定的合同图纸报价提成点提取提成。

2.合同如不按照公司规范要求填写,将合同退还设计师,一天之内重新与客户签定合同并交到工程部,如合同合格,工程进场时间、完工时间向后顺延一天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。

如一天之内未能及时将合同交到工程部,则合同考核不合格,扣除全部合同图纸报价提成。

如合同仍不符合公司规范要求,合同考核不合格,除了要求设计师再次重新填写外,扣除全部合同图纸报价提成。

3. 合同中如果各种印章不齐全或无客户签字,将合同退还设计师,一天之内补齐各种印章和客户签字,交到工程部,如合同合格,工程进场时间、完工时间向后顺延一天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。

如一天之内未能及时将合同交到工程部,则合同考核不合格,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。

如合同中各种印章仍不齐全或仍无客户签字,合同考核不合格,除了要求设计师再次重新补齐各种印章和客户签字外,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。

4, 未经公司许可,设计师私自与客户签定补充协议,一经公司发现,扣除全部提成,由于设计师私自与客户签定补充协议造成的经济损失及法律责任由设计师本人承担。

1.3.4.4 图纸合格标准1. 平面图上清楚、准确标注有每个房间的尺寸及结构尺寸,重点部分画出透视效果图,拆改部分有标注,并画出墙体改动图。

2. 顶面天花图标注清楚每个房间标高,顶面造型尺寸、断面造型尺寸和所用材料说明。

3. 所做项目在图纸上标注清楚尺寸,材质说明,画出三视图,所在房间名称和装饰线断面图。

4. 在原结构平面图上标注清楚所改动电路的照明电路、开关电路及插座位置。

5. 设计图纸首页上有“此方案理解,同意按有本人签字的图纸施工”字样和客户的签字,其他设计图纸均有客户签字。

6. 图纸规定及数量要求:a.封面;b.图纸目录及设计说明;c.原建筑平面图;d.平面布置;e.天花图(含灯具布线);f.地铺图;g.家具设计图(含三视图);h.立面图;i.剖面图;j. 门样门套图(含门套大样图);k.电路图;I.透视图;m封底。

其中a、b、c、d、e、f、k、m 项目图纸必须具备,其它部分报价中有的必须有相关图纸。

7.图纸尺寸标注准确,与实际尺寸相符。

1.3.4.5 图纸不合格标准1. 图纸数量不全,致使施工队无法按图施工,造成施工困难。

2. 图纸尺寸不全,造成施工困难。

3. 图纸尺寸标注不清楚,造成施工困难。

4. 图纸上无材质说明或材质说明不清楚,造成施工困难。

5. 图纸尺寸与实际尺寸误差超过5%。

1.3.4.6 图纸考核办法1. 图纸考核合格,按照公司规定的合同图纸报价提成点提取提成。

2. 图纸交到工程部后,如工程部审核图纸不合格,如图纸数量不全、图纸尺寸不全、尺寸标注不清、图纸上无材质说明、材质说明不清楚等,工程部有权将图纸退还设计师,一天之内设计师必须将图纸全部修改完毕并交到工程部,如图纸合格,工程进场时间、完工时间向后顺延一天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。

如一天之内未能及时将图纸交到工程部,则图纸考核不合格,扣除设计师的全部的合同图纸报价提成。

如工程部审核图纸仍不符合图纸合格标准,除了要求设计师再次重新修改外,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。

3. 施工队进场后如发现现场尺寸与图纸尺寸误差超过5%,则由工程部通知设计师,设计师必须与客户协商办理增减项手续,如客户以已签约为由拒不办理增减项手续,则设计师图纸这一项考核不合格,不仅扣除设计师全部的提成,而且给公司造成的经济损失由设计师承担。

1.3.4.7 报价合格标准1.报价单的项目单价严格按公司电子报价执行。

2.如有的项目在电子报价中查询不到的,必须经工程部同意以及店长签字认可,不低于公司报价可做修改、添加。

3.报价单中无漏项。

4.报价单必须有设计师、客户、部门经理、总经理的签字。

1.3.4.8 报价不合格标准1. 报价单中的项目单价与公司电子报价不符。

2. 报价单中漏项。

3. 未经公司许可,私自改动公司的报价。

4. 在电子报价中查询不到报价的项目,未经公司许可,私自修改、添加。

1.3.4.9 报价考核办法1. 报价考核合格,按照公司规定的合同图纸报价提成点提取提成。

2. 由于设计师疏忽,报价中错项、漏项,工程部审核后将报价退还设计师,一天之内设计师必须与客户协商重新修改报价,设计师、客户、部门经理重新签字,修改完毕后交到工程部,如报价合格,工程进场时间、完工时间向后顺延一天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。

如一天之内未能及时将报价交到工程部,则报价考核不合格,扣除设计师的全部的合同图纸报价提成。

如工程部审核报价仍不符合报价合格标准,除了要求设计师再次重新修改外,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。

如客户以已签约为由拒不修改报价,则设计师报价这一项考核不合格,不仅扣除设计师全部的合同图纸报价提成,而且给公司造成的经济损失由设计师承担。

3. 设计师在报价中有意漏项或者未经公司许可私自改动公司报价,一经发现,扣除设计师全部的合同图纸报价提成,给公司造成的经济损失和法律责任由设计师承担。

4. 在电子报价中查询不到报价的项目,未经公司许可,设计师私自修改、添加。

一经发现,扣除设计师全部的合同图纸报价提成,给公司造成的经济损失和法律责任由设计师承担。

1.3.4.10 合同图纸报价提成发放时间合同图纸报价提成在该工程完工后次月15 日发放1.3.5 满意率提成规定满意率提成主要以客户对设计师整体服务的满意程度为依据。

此项考核的总分为100 分。

其中:1.客户服务部在工程施工中,对客户进行三次访问,工程完工后,将三次回访结果综合评定。

(20 分)2.《客户服务工作表》中客户填写对设计师评定的一项:装修完的设计效果(20 分),设计师的整体服务( 60 分)。

3. 满意率提成在该工程完工后次月15 日发放1.3.6 行为规范提成规定行为规范提成主要考核设计师在工程的设计和施工过程中是否按照公司的规定为客户服务,同时考核设计师与施工队等其他部门的配合。

1.3.6.1 设计师行为规范合格标准1. 接待客户热情友好,耐心回答客户的问题,不与客户顶撞争吵。

2. 设计师量房收取设计定金后,五日之内必须出齐设计方案并约客户进一步洽谈。

3. 与客户签约后,设计师必须在三日之内将合同图纸报价出齐交到工程部,并预留出一天的时间给工程部,一天时间审核合同图纸报价,一天时间准备进场。

因此与客户签约时,工期从签约之日起的第六天开始计算,设计师与客户协商工期时应考虑到出图和工程部审核、进场的时间,不允许合同图纸报价未经工程部审核施工队仓促进场,如合同图纸报价经工程部审核不合格,设计师必须在施工队进场之前将合同图纸报价修改完毕,如因修改合同图纸报价耽误了已定好的工期,设计师必须与客户协商重新签定工期。

4. 签约后进场时,设计师必须到场与客户、施工队进行现场交底,水电位置必须用铅笔或粉笔标出(必须美观、合理),重点部位要进行重点说明(客户服务工作表)。

5. 工程木工骨架完成时,设计师必须到现场进行设计验收。

6. 施工中出现设计疑问或更改,一天内设计师必须到施工现场解决问题,客户如需更改设计方案,设计师必须在三天内将更改后的设计图纸交与客户确认,同时与客户办理延期协议书。

7. 工期过半时,设计师必须协助施工队与客户办理增减项单,同时与客户办理中期验收。

8. 施工完工时,设计师必须与质检员、施工队、客户一起到场验收。

9. 设计师每周必须要与客户电话联系一次以上,征求对设计的意见。

10. 设计师代客户买材料,应做到价格合理,禁止私自抬高价格收取材料商回扣。

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