管理制度编号：LX-FS-A19582 门店药品拆零管理制度标准范本
In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior
Can Reach The Specified Standards
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门店药品拆零管理制度标准范本
使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。

资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。

1、目的：为方便消费者合理用药，规范药品拆零销售行为，保证药品销售质量。

2、依据：《药品经营质量管理规范》和相关的法律法规。

3、适用范围：门店拆零药品销售过程质量管理。

4、责任：门店营业员负责实施本制度。

5.定义：
5.1、拆零药品：指门店所销售药品的最小包装单元，不能明确注明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容的药品。

6、内容：
6.1.拆零药品应设立专柜并有相应标识；
6.1.1、拆零柜应配备拆零专用工具。

如：药匙、镊子、药刀、消毒棉球、拆零药袋、拆零用具应保持清洁卫生，摆放于专区内；
6.1.2、拆零前对拆零药品须看外观质量，凡发现质量可疑及外观性状不合格的不得拆零销售，按不合格药品管理制度及时处理；
6.1.3、拆封过后药品应集中存放于拆零专柜，不能和其他药品混放。

拆零药品销售应当提供药品说明书原件或复印件，在售药品应当并保留原包装、标签和说明书（保存至此批号售完为止）。

6.2、拆零操作程序：
6.2.1、熟悉拆零药品使用说明书上的内容，对拆零药品做到问病卖药；
6.2.2、了解病人有无购买药品的过敏史或禁忌等；
6.2.3、在拆零药袋上写上品名、规格、数量、用法、用量、批号、有效期及拆零药店等内容；
6.2.4、用消毒备用药匙将拆零药品按求购数量准确点数后，若是板状密封的包装药品只需分开后装入药袋；
6.2.5、向顾客详细介绍所购药品的用法、用量、注意事项；
6.2.6、用酒精棉球清洁拆零操作用过的药匙镊子等工具，放入清洁容器中备用；
6.2.7、营业员应在系统软件中填写拆零药品登记表。

且每笔进行登记，并标明质量状况。

拆零药品销售记录应及时、真实、完整、规范，做到帐物相符；
6.2.8、拆零药品不得陈列在开架陈列柜中。

7、相关表格：药品拆零登记表
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