邮政团员储蓄营业员先进事迹汇报演讲稿2篇Excellent postal League member savings clerk advanced deeds report speech document编订：JinTai College邮政团员储蓄营业员先进事迹汇报演讲稿2篇小泰温馨提示：演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。

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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：邮政团员储蓄营业员先进事迹汇报演讲稿2、篇章2：邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲文档篇章1:邮政团员储蓄营业员先进事迹汇报演讲稿大家好,很高兴区局团委能给我这个机会,让我能在这里与其他优秀的团员青年一起相互学习、相互交流、相互促进。

我叫李强，男，24岁，同力达职工，于XX年进入方庄邮电局，从事储蓄营业员工作，虽然进入邮局的时间并不长，但是凭着对邮政工作的热爱和做事不愿服输的韧劲，在自己平凡的工作岗位上也取得了一些成绩。

在XX年底被评为区局文明职工；在XX年5月管局的五笔练功比赛中获得管局第13名，XX年6月的区局五笔练功比赛中获得第1名；XX年9月区局的英语比赛获得团体第二名。

以下就是我的一些工作、学习心得，如有不足之处希望大家批评指正。

记得自己刚进入邮局工作的时候，对业务知识了解的非常少。

看着其他同事在办理业务的时候都是非常的熟练，就暗自下决心自己一定要努力的学，有一天能和他们一样。

在刚开始学台的时候，我总是用心的去观察师傅们办业务时的操作流程，和与用户交流时的语言神态，并在心里反复的记忆，但时间一长，我觉得只是坐在师傅们旁边看是不行的，于是就把每项业务的具体操作都详细地记下来，在业务不忙的时候用已经办好的业务模拟练习。

通过刻苦的学习，很快就适应了我局忙碌的工作状态，通过考核顺利上岗。

我不仅注重在业务上下苦功，在服务上也是一丝不苟，时刻从用户的角度出发，为用户着想。

有一次，一位用户急需用钱，想把定期的钱取了，拿走一部分，剩下的再存起来。

我就建议他办理部分提前支取，取走的钱按活期算，剩下的还按定期算，这样不会损失太多的利息。

用户听完后，对我说：“小伙子，你真是把用户当亲人了，我以后还是要把钱存在你们邮局来！”其实，这样的事情在每天的工作中会遇到很多，有时也会有用户不理解的情况发生，这种情况我都会耐心的和他们去讲每一个细节，直到他们听明白了为止。

一次，一位老大爷在我这里存歌华有限电视费，一年216元，他当时觉得应该没那么多，还说我不会算数，一定是给他弄错了。

我忍着委屈的心情，还是很耐心的跟这位老大爷仔细的解释说：一个月18元，十个月是180，再加二个月的36元，12个月正好是216元。

这时老大爷拍着脑门说：老了，老了，都老糊涂了。

小伙子，不好意思了。

我认为：“只有在你把用户当成亲人一样对待的时候，他们才能用心和你去沟通，这样才会做出另用户满意的服务工作来。

”今年初，区局进行了五笔的普测，从中挑选录入速度快的去参加管局的五笔练功比赛。

那时候，我的五笔录入水平在区局中还算可以的，大概每分钟90个字左右。

但为了使自己的水平提高得更快，我给自己制定了一个练习方案：每天下班回到家除了日常的事情以外，就是要坐到电脑前面练习五笔，这已经成为了一个习惯。

开始练习的时候，每天提高的速度都不大，有的时候只是几个字的提高。

我非常着急，面对着电脑不知道该怎么办才好。

但是一直有一个坚定的信念支持着我，那就是不管多辛苦都要坚持下去。

为了能更大幅度的提高录入速度，我把每天的练习时间加长了一些，而且不管多晚，每天都会坚持打1-2个小时。

记得好几次，因为下班比较晚，回家吃完饭特别的累，根本不想再去练习了，但一想到别人能做到的事情我也一定能做得到，一想到这，我的精神也提高了几分，那几天晚上都是打到11、12点钟才睡觉。

凡事熟能生巧，巧能成精。

要想提高五笔的速度唯一的办法就是苦练，想要投机取巧更是不可能的。

之后的每一天我都会按照我的目标练习五笔，把那些不常打的字记下来然后反复练习，直到熟悉为止。

有时在工作中也会遇到一些难字，我每次都是认真的把这个字记在心里，工作后反复的练习几遍，直至看到这个字后不用再去想怎么拆就能打出来。

平常路上要是看到字的时候也会不自觉的用手指比划几下，把它打出来。

这已经成了一个习惯，见到字就想拆。

我始终相信，只要坚持和努力就一定可以打得更快。

功夫不负有心人，经过长时间的练习，我的录入速度渐渐有了提高。

从每分钟90个字到100个字，再到110个字……。

最终从区局的第4名升到了第1名，在管局的比赛上获得了第13名。

发挥自身的英语优势，为做好２００８年奥运会的服务工作打下良好基础。

我凭着自身的英语优势，被局里推荐到区局进行英语集训。

这次集训把邮政和奥运相结合，主要是针对邮政英语，奥运英语和日常英语几个方面进行相关知识的培训。

但这次的英语是以邮政营业为主，而我是储蓄员，对营业的知道不是很了解，为了能更好的跟上学习进度，我就经常利用自己休息的时间去营业组学习邮政营业知识。

要想提高英语水平首先需要记大量的单词，词汇量是学好英语的必要前提。

于是，我把书上的生词记在一个本子上，而且把注解都标注上，在休息或课余时间里就拿出来背背。

背单词对于每一个学习英语的人来说都是一件很烦恼的事情，尤其是在一个单词有多种意思的时候背起来就费劲了。

我找到了一个适合自己学习单词的方法，就是一边背的时候一边在纸上反复的写几遍。

这样不但可以加深对单词的理解，而且也有助于记忆。

另外我之前相对于比较弱的就是口语，和别人用英文交流的时候不是很流利。

对于这个问题，我意识到只有多说才行。

周围没有良好的语言环境，只有自己给自己创造一个环境，让自己全心的投入进去。

上课的时候我会仔细听老师是怎么说的，然后就学着老师的语调去练习。

开始学习的时候，还不敢放大声去说，怕说错了别人会笑话，但如果不放开口去说，就永远没有提高。

我试着一点一点的放声去朗读或者和别人交流，即使在家练习的时候也是放开口大声去说，而且会时刻都注意自己的语调是不是好听。

只要感觉不对就马上纠正，然后再继续练习。

在这次南区组织的英语比赛中，我与我局另外两名同志荣获区局团体第二名的好成绩。

现在每天除了练习五笔和英语外，我把更多的精力投放在了储蓄业务上，多掌握新的业务知识，不断的提高自己的专业技术水平。

邮政企业在发展，我也随着企业的进步向着更高、更强的方向发展自己。

篇章2:邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲文档【按住Ctrl键点此返回目录】我叫xx，是丰台邮局一名集邮营业员，多年来，在邮政服务一线做出了自己应该做的努力，并取得了不错的成绩。

如果说有成绩，那么也是局领导培养教育的结果，是局领导和同事们多年来对我关心、支持和帮助的结果，才让我有机会在这里与大家交流服务经验，我非常的荣幸。

下面我就以“做春风一缕，展青年风采”为题，谈一谈自己做集邮工作的情况和体会，恳请大家多提宝贵意见。

我是XX年来到丰台邮局的，XX年被分配到集邮台工作，从一名在校学生变成了为人民服务的邮政营业员。

作为一名邮政职工，我以岗为荣。

集邮台主要的工作就是日常取票和出售集邮票品，在工作中，我发现用户在领取邮票时，有的人会特意带本杂志或者大信封来夹放邮票，但是有的用户就将邮票随便卷在报纸里，且不说新印刷的报纸容易出现掉墨的情况，不小心会让油墨污染了邮票，就是眼看着也不安全，邮票很容易从报纸里面掉出来，有些住在邮局附近的用户来取邮票时甚至是空手而来的，取完邮票后，直接用手拿着就离开了邮局，更有甚者直接把邮票装进了衣服口袋里。

也许用户觉得路程很近，不太在意，但我看在眼里，觉得这实在不是个办法。

于是我就想办法找到一些废旧小信封和清单封套之类的东西，此举确实大大方便了集邮用户夹放邮票。

每个集邮用户收藏邮票的习惯都不太一样，有的用户喜欢带邮票印刷厂厂名的，有的用户喜欢带有过桥邮票的，有的用户喜欢邮票上面带有印刷版号或者色标的，每次取票，我会按照集邮用户的要求帮他们领取，满足他们的需求。

票取好后，打印取票清单，并帮助用户核对邮票。

集邮者中中老年人居多，老年人年岁高了，来邮局一趟很不方便，邮票经常是到年底一次取，我就顺便帮他们将邮票插到册子里，再找个袋子帮他们装起来，方便他们携带。

在每次新邮发行之前，我打印出新邮发行的时间，贴在台前，用户来取邮票的时候，就可以获悉下一套新邮的发行时间，遇有临时发行的反映重大题材的邮票，用户也可以及时来领取和购买相关的邮品。

有些紧俏的邮品销售得快，一部分集邮用户买不到，就会产生不满的情绪，在这种情况下，我先是耐心地向他们解释，然后记下他们的联系电话，及时将情况反映给集邮会计，向邮票公司要货，一旦邮品到局，第一时间通知用户，因为用户的需求就是我奋斗的目标。

在与用户交流的过程中，我始终秉承着“耐心、诚心”的理念，用户急，我不急，用户恼，我不恼，坚决不与用户争吵，不出现服务问题，使得用户高兴来，满意归。

有一位老人一直有给战友邮寄首日封的习惯，每次发行新邮的当天，他都会来到邮局，买一套首日封寄给河北的战友。

但老人身体不好，于是我就揽下了这活儿，以后每次发行新邮，都帮他邮寄首日封，直到老人去世。

我的柜台旁边有一台atm机，每天来取款的用户很多，当中也不乏有一些初次使用atm机的人，我就指导他们如何使用，帮他们解除困惑，使每一位用户感受到邮政事业是他们生活中必不可少的一部分，邮政人胜似他们的亲人。

在服务工作中，我以热情大方、助人为乐的态度，赢得了众多用户的赞许，因在XX年度南区邮电局邮政服务工作中表现突出，被评为区局级优秀服务质量标兵和优秀团员称号。

作为一名邮政职工，我以局为家，以苦为乐，积极参加局里的各项活动，每当局里遇有时间紧迫数量多的大宗邮件需要处理，我主动请命加入到封发邮件的行列中，和同事们一起干起来，为局里创收贡献出自己的一分微薄之力，也使自身得到了充分的磨砺和锻炼，实现了自身的价值。

立足本岗的同时，我认真学习业务知识，提高操作技能，在XX年国际局举办的国际业务知识竞赛中取得了优胜奖。

随着北京XX年奥运会的临近，对邮政职工的外语水平要求也随之提高，我在工作的闲暇之余学习英语，为自己充电，使自己的英语水平有了一定的提高，在XX年报名参加了北京市英语口语中级的考试并顺利通过。