2015年述职报告及2016年工作计划
一年来，在上级行政及业务主管部门的正确领导和大力支持下，在全院干部职工的共同努力下，始终把医疗和护理的质量放在第一位，以保证医疗和护理的安全作为核心，强化科学管理，突出内涵建设，健全各种规章制度，改善就医条件，打造特色产科，积极开展“优质服务”工作。

领导班子始终认真履行职责，高度重视党风廉政建设工作的开展与落实。

现将这一年的工作总结如下：
一、基本工作任务完成情况
二、医疗质量与服务情况
我院始终坚持“以病人为中心”的服务理念，认真开展了内容为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。

加强医患沟通，注重沟通效果，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。

严格技术准入制度，规范医疗执业行为。

认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。

医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题，为此我院成立了医疗质量与安全管理委员会，做到始终加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为
中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。

三、完善医疗管理制度，加强预防与纠错能力
认真组织和督促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，严格按照医院管理制度进行奖罚。

通过加强医护人员的沟通技巧培训，完善相关制度、加强医务工作者的责任意识等手段，力争在医疗过程中提高认识性、增强预见性、学会与患者沟通，倾听来自患方的需求，切实把问题矛盾消灭在萌芽阶段。

近一年来，我院没有出现重大医疗事故及就医者死亡的情况。

四、提高政策水平，杜绝违纪现象发生
我院既是技术性很强的单位，又是政策性很强的单位。

因此经常组织全院职工进行普通医疗和计划生育法律法规的学习，使每位职工的政策水平不断提高。

一年来，无一例假手术和假诊断等违纪现象的出现，也得到了上级领导的支持与肯定。

五、充分发挥集体领导作用
我院领导班子成员做到了分工明确，密切合作。

主要领导不搞独断专行，团结班子成员，关心职工生活，认真听取并积极采纳职工正确意见和建议，使医院营造出团结向上、生机勃勃的氛围。

六、廉洁自律、奉公守法
在日常工作中，领导班子成员均能做到以身作则、身先士卒，合理调配职工工作，做到了人尽其用。

严格遵守“医务人员九不准”，多数领导班子成员既是单位负责人，又是技术带头人，大型疑难手术均参加，很多手术被患者家属特邀参加。

一年来，一直做到拒收任何红包同时也要求其他医务人员不收红包，我院一直严格遵守着“收红包可耻、送红包可悲”的口号要求。

对五百元以上的开支，均经院长及院委会成员共同研究决定，对大型开支实行院委会共同协商，并向上级领导请示的制度。

领导班子成
员没有因个人私事挪用公款招待现象，对单位招待费均打折付款或尽量当时现金结账。

七、2016年工作计划
1、改善就医环境。

与上级有关部门协调，尽快解决科室设置不合理和床位不足的问题。

2、抓好医疗质量，提高服务水平。

继续巩固“三好一满意”活动成果，进一步建立健全医疗质量监管机制，不定期组织专人对医院运行情况进行自检。

加强职业道德教育，认真落实优质服务条例，把优质服务活动常态化，正规化。

3、围绕医院中长期发展规划确立的发展方向全面启动重点科室和技术骨干培养建设工作，积极向上级医院学习并开展技术协作，打造医院核心竞争力。

4.继续严格落实党风廉政建设。

宁城县新城医院
二〇一六年一月十日。