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第一步
第二步
打开肩宽（约10-20cm），确认轿 厢是否在该平层上，若在就将门打 开，不在该平层就将门关闭。
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案例1：三箭银苑女孩电梯坠亡
• 2008年8月3日晚9点半左右，三 箭银苑小区一楼内，一名11岁女 孩在电梯间里坠亡。
• 有关部门在勘查现场后给出调查 结论：事发时，女孩被困在四楼 悬空的电梯轿厢内，此时轿厢门 和层门呈开启状态，随后女孩试 图走出轿厢，但由于两者存在高 度差，女孩在着地时身体失去控 制从而导致坠亡。
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案例2：电梯故障盲目自救坠楼身亡
• 事件经过： 2002年11月23日早晨11月23日早晨5：50左右，宁波镇海某
厂质检员钱某去车间取样，擅自操作电梯，当电梯运行至轿箱地坎 距二楼地坎1.9米处时，因有人撞击层门，使轿门或层门电气联锁 跳开，发生停机。钱某采取了自救的措施，将电梯轿、层门一一打 开后，在轿地坎与二楼上门框约0.37米的狭缝间爬出过程中，从电 梯扶脚板下端与二楼地坎约1.15米的空隙中坠落电梯底坑，坠落距 离约为5.2米。至6：20左右，车间未见质检人员前来取样，便与其 他质检人员一起开始寻找钱某，到7：10左右撬开电梯层门后，发 现钱某躺在电梯底坑里，已处于昏迷状态，急送医院，于11月28 日死亡。
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2、物业公司应指定电梯管理者（持有政府主管部门颁发的相应 且有效的资格证）并相应授权，管理者职责：
（1）监督电梯日常维护保养单位做好质量检查和相关保养记录； （2）妥善监管电梯层门三角钥匙、机房钥匙； （3）发现电梯隐患、需要停止使用的，作出暂停使用的建议， 并报告。
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3、应设立监控室或值班室，并在其中设置能接受电梯乘 客报警信号或电话的装置。
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7、电梯关人后手动松闸紧急救人操作程序（专业维保单位操作）
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案例3：贵阳市观山湖1号电梯关人事故
• 1、事件： 2009年11月17日，筑城观山湖1号发生了一起电梯关人事故，造
成一名电梯乘客被困在电梯内4小时25分钟。 • 2、过程：
当日下午1点05分，该小区一名业主乘坐该台电梯上四楼时，突然 出现故障，电梯缓降至1、2楼之间停止运行。由于该电梯轿厢内无手 机信号，通话装置也被拆除，导致被困业主无法与外界取得联系。直 至5点30分，业主家属下班回家时，发现自己的亲人被困在电梯内。 物管公司获知情况后，将人解救出来。
物业电梯安全管理
王兴平
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目录
• 基本构造及功能 • 日常维护保养管理 • 安全规则及安全管理 • 电梯困人应急救援
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曳引式电梯
服务于规定楼层的固定式升 降设备。它具有一个轿厢， 运行在至少两列垂直的刚性 导轨之间。轿厢尺寸与结构 型式便于乘客出入或装卸货 物。
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1、电梯机井与层门
电梯运行一年后，应进行一次全面检查。详细检查电梯所有的机 械、电气和安全装置的完好情况，主要关键零部件的磨损程度，采 用相应的修理、更换等措施予以排除。
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目录
• 基本构造及功能 • 日常维护保养管理 • 安全规则及安全管理 • 电梯困人应急救援
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1、电梯投入使用前应办理特种设备使用合格证，并张贴在 电梯内明显部位；在未取得政府使用证明前禁止电梯投入使用。
电梯机井
安装后层门内侧
电梯层站
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2、电梯轿厢
方向指示 层站指示
紧急通话装置
警铃按钮
刷卡通行磁区 层站指令按钮 开门、关门按钮
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3、电梯机房
曳引驱动装置
电源系统
控制系统
XX• 日常维护保养管理 • 安全规则及安全管理 • 电梯困人应急救援
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电梯维护保养分为日常和定期的维护保养 日常维护保养由物业公司人员负责 专业维护保养由外包维保单位负责。
电梯司机选定后 送xxxx质量技术 监督局培训，经 考核合格取得该 局行政部门颁发 得特殊设备作业 人员（电梯操作） 资格证书后安排 上岗。
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1、日常维保管理
定期对机房内的机械、电气设备等作一次巡回检查，核实运行是 否正常。有无异常的震动或者噪声；机房运行条件是否满足；运行 环境是否达标。检查内容有：
1、电梯正常工作条件： （1）机房的空气温度应保持在+5～+40℃之间； （2）供电电压相对于额定电压波动应在±7%范围内（不超 410V）。 2、电梯机房门张贴“机房重地，非授权人员不得入内“标识。 3、机房不能移做他用，如居住或存储杂物。 4、机房内配置消防器材。 5、机房通风良好，天花板、墙壁及窗户不能漏水、渗水、积水。 6、井道内不应放置杂物、油污，应当防止水进入井道。
4、严禁没有政府主管部门颁发的相应且有效资质的人员 进入或企图进入轿顶、井道。
5、电梯管理者有义务向乘客明示电梯使用安全信息，轿 厢内设置维修单位救援电话号码等信息的标识。
请勿拍打
请勿扒门
火警时请勿使用
请勿打闹蹦跳
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6、电梯层门开锁钥匙使用保管制度
⑴层门三角钥匙严格保管，取得国家有效资质人员及已掌握了开锁要领 的电梯管理者、电梯司机等有关人员外，其他人员不应该拿到此类钥匙。 ⑵开锁钥匙上应附带一小牌，提醒使用者此钥匙可能引起的危险。 ⑶电梯在运行时不准开锁。 ⑷在开锁时，使用三角钥匙开启层门时，首先确认轿厢位置（不能仅根 据层站楼层显示判断）。操作者用将三角钥匙插入锁孔逆时针缓慢转动 （此时操作者必须保持身体重心在层门外）。转动钥匙时用力不能过猛， 先将层门开成一条缝（约肩宽的2/3），确认轿厢是否在此层；只有当轿 厢在此层没有危险后，方可将层门全部开启。 ⑸层门关闭后应确认其已经锁住。
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依据电梯管理要求，缺少日常检查记录。
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1、日常维保管理
1、保持轿厢地坎槽和层门地坎槽清洁、 无杂物（泥土、沙石），以防阻碍电梯门 的正常开关。
2、轿厢内壁、层门的清洁。
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2、专业维保人员维保管理
外包维保单位人员应定期对电梯的主要设备机构和电气设施进行 比较细微的检查，核实①各种安全装置或者部件是否有效；②动力 装置、传动和制动系统是否正常；③润滑油量是否足够；