掉话专题优化
1覆盖引起的掉话
原因分析:
● 服务小区由于各种原因（如无线环境好，功率过高，站点设置太高）产生越区覆
盖，导致UE 在移动到被越区覆盖的小区后，因无邻区关系配置，导致掉话。
● 越区覆盖导致的频率干扰和扰码相关性问题。
● 波导效应和湖面效应会使服务小区覆盖过远，引起干扰或切换判断混乱，产生掉
话。
● 由于孤岛效应，处于孤岛的UE 无法切换出去，产生掉话。
● 由于一个地方没有一个足够强的主导频，出现导频污染，手机通话过程中，乒乓
切换会比较严重，导致掉话率上升。
● 两个小区交接部分出现明显的无信号覆盖的漏洞，UE移动出覆盖范围，产生掉话。
● 由于高大建筑物遮挡产生的阴影效应。
解决措施:
● 消除漂移信号的影响
对覆盖区进行定期路测，查找覆盖不规范的基站，通过调整该站的下倾角，方位
角，或降低它的最大发射功率等方法来优化覆盖区域，同时避免基站天线沿街道或湖
面覆盖，避免街道效应和湖面效应等产生难以控制的信号，消除漂移信号对其它基站的影响.
● 查找覆盖不足的地区
通过用户投诉和路测来查明覆盖不足的地方，看是否可以通过调整下倾角，方位
角，挂高，以及发射功率等方法增大覆盖范围（这需要综合考虑频率、扰码规划以及
其它方位覆盖的情况）。
如果弱场区处于商场、隧道、地下停车场、地铁入口、高层建
筑等特殊场合，则需要增加RRU，或室内分布来解决。
● 排查硬件故障
如果掉话率突然上升，则需要检查本小区和相邻小区此时是否工作正常，通过
OMC-B检查本小区和相邻小区告警，并检查小区各通道输出功率是否正常，排除因为
硬件原因产生的小区功率收缩。
● 检查邻小区是否定义完整
根据整个网络结构，结合路测情况，在OMC-R 数据库检查是否存在漏配邻区的
情况，特别是不同省市相邻边界处应经常对照相邻小区数据。
2切换引起的掉话
原因分析：
切换原因导致的掉话包括：
● 硬件故障导致切换异常引起掉话；
● 同频同扰码小区越区覆盖导致切换异常引起掉话；
● 越区孤岛切换问题引起掉话。
在环境比较复杂时，由于较近小区的信号阻挡产生一定损耗，而其他小区可能会
从建筑物夹缝中透露出来，形成较强越区孤岛。
由于该区域的小区和该越区小区之间
不会互配置邻小区，在干扰没有严重到导致下行失步时，UE 将不会选择到该小区上。
但在服务小区信号较弱时，UE 很可能会重选到该越区孤岛上。
当在该小区上通话（建
立其他的DPCH 也是一样）后，将会导致无法切换从而掉话的现象。
● 目标邻小区负荷过高导致切换失败引起掉话
当目标邻小区的负荷过高时，切换将无法完成。
另外，当目标小区的部分传输通
道由于误码较高或者频繁瞬断时，将会导致地面电路资源无法激活，从而引起切换（选择）失败。
如果是跨RNC时，由于源RNC不了解目标RNC的传输故障情况，因此只
要有切换请求，就会尝试进行切换执行，而最终导致切换失败，引起掉话。
● 目标小区上行同步失败导致切换失败引起掉话
目标小区上行UPPCH 干扰严重，或者同时有其他UE 的上行同步碰撞，导致和目
标小区的上行同步失败；
目标小区的UPPTS期望接收到的功率设置过小，功率步长设置不当等原因可能会
导致同步无法完成。
● 原小区下行干扰严重导致切换失败引起掉话
在切换过程中，如果原小区下行干扰严重，有可能会导致原小区无法有效接收到
UE 上报的测量报告，从而不进行切换。
此时，系统侧应该有“物理信道重配置超时”消息。
而UE 会出现失步，并发出“小区更新”。
此时路测设备上的DPCH SIR会相应的较差。
在切换带处出现下行干扰，有可能是相应小区的下行信号遭受到了其他无线信号
的干扰。
干扰源可能来自于TD 系统内其他同频小区，也可能是其他异系统的干扰，
自然界的干扰，由于其有效频段较低（主要集中在100MHz以下）影响一般不大。
● 无线参数设置不合理导致切换不及时引起掉话
切换过程分为切换测量、切换判断以及切换执行等3 个过程。
哪一个过程没有及
时执行都会导致切换比较慢，不及时。
切换测量，有两种策略，分别为周期性上报型和事件触发型。
采用周期性上报型，
系统可以较好的了解UE 的状态，可以对切换较好的控制，但是会导致系统信令负荷
较重，故目前一般采用事件触发型的测量策略。
目前系统的切换主要触发事件有1G（频内最佳小区变化，触发频内切换）和2A
（频间最佳小区变化，触发频间切换）事件。
如果切换触发事件上报不够及时，将会导致切换不够及时，从而导致切换失败和
掉话的可能性
解决措施：
● 排查硬件故障，消除硬件告警
● 调整天线参数
对于具有明显偏高的站点，需注意其扇区天线下倾角的设置不要太小，且最好选
用具有垂直上波瓣抑制特性的扇区天线，以规避越区现象的出现。
● 调整优化参数
⏹ 切换允许下行功率门限
为保证系统的掉话率维持在较低水平，对于已在系统中的需要进行切换的用户，
其优先级应较新接入的用户高。
因此，考虑到系统中为切换预留的容量，通常下行切
换功率门限一般需要大于下行接入功率门限。
⏹ 切换允许上行干扰最大门限
为保证系统的掉话率维持在较低水平，对于已在系统中的需要进行切换的用户，
其优先级应较新接入的用户高。
因此，考虑到系统中为切换预留的容量，通常上行切
换干扰门限应比上行接入干扰门限小。
⏹ 小区个性偏移
利用本参数，可以调整UE 选择的小区。
例如当一个小区由于街道拐角等原因，
将存在一个质量的突变，这样就可以将小区的本参数设置为正值，增大UE 选择本小
区的几率，可以减小切换失败导致的掉话。
⏹ PCCPCH RSCP切换迟滞量
该参数设置过大，将会导致UE 无法及时切换，甚至发生掉话可能。
⏹ 切换开关
如果测试UE 上可以看到相应的邻小区PCCPCH RSCP 远大于服务小区（比如大
6dB 以上，且持续时间超过5 秒以上）而不进行切换，可能是由于服务小区无线参数中的“切换开关”参数设置为“TRUE”，从而导致该UE 无法切出该小区。
下行干扰解决措施包括：
切换带处源小区遭受到严重的下行干扰，可以使用扫频进行排查；
源小区信号陡降或者目标小区陡升导致的下行干扰问题，可以适当调整天线参数进行优化解决。
3干扰引起的掉话
干扰的原因包括：
⏹ 同频干扰；
⏹ 相关性强的扰码引起的干扰；
⏹ 上下行交叉时隙干扰；
⏹ 导频污染；
⏹ 上下行导频间干扰；
⏹ 系统间干扰；
⏹ 卫星接收器、屏蔽器、雷达等干扰。
干扰方面引起掉话主要体现在：
⏹ 切换小区是同频小区，C/I较差；
⏹ 主小区和待切换的邻小区的扰码相关性较强引起的干扰；
⏹ 下行交叉时隙配置错误而引起的干扰；
⏹ 导频污染；
⏹ 系统间干扰。
对于以上情况解决措施的优先级通常为：
⏹ 设置频点优先级和时隙优先级来尽量避免在弱场区同频同时隙切换；
⏹ 对局部区域进行扰码规划，优化重点切换关系扰码的相关性；
⏹ 后台查看各小区时隙比例配置是否一致，如不一致进行更改；
⏹ 控制主服务小区的覆盖范围，减弱导频污染；
⏹ 外部干扰通过干扰排查方式查明干扰源进行有效规避。