店长实习工作总结5篇实习:顾名思义,是在实践中学习。
在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。
由于任何学问源于实践,归于实践,所以要付诸实践来检验所学。
下面是我收集整理的店长实习工作总结5篇范文,欢迎借鉴参考。
店长实习工作总结5篇(一)从校内到社会,这是一个质的转变由于你脱去了校内带给你的属性;但同时,这也是学习、成长的新起点由于社会这一舞台带给人更多的机遇与挑战,从20XX年的2月12日九牧光团队的培训教室到现在坐的办公桌,四个多月的时间刺眼间就成了历史。
以史为鉴,现将这几个月的学习、工作总结如下:一、实习期间由于涉及两处工作地点,故总结时从两方面进行。
3月1日6月5日:在专卖店实习6月15日今:区域物流专员学习二、专卖店实习期间3月1日6月5日:在清蒙(太子)专卖点实习。
实习职位:储备店长。
主要实习内容:1、销售以及导购技巧:销售是店铺一切工作的宗旨,上升到公司的角度,销售更是一切工作的重中之重。
在终端自然就要有过硬的销售力量,而这种力量也是要在不断的实践、不断总结的基础上得以提升。
2、仓库以及库存管理:这包括仓库的货品管理,以及库存数据的管理。
这其中涉及整仓、盘点等。
3、收银操作:熟识收银操作软件,以专业与热忱服务收银台前的每一位顾客。
4、终端陈设学习:合理的陈设势必带动销售,陈设的终极目标也是为销售的提升做铺垫。
陈设是一门高校问,需要专心去观看、去观赏、去揣摩。
做好店铺的陈设是店铺工作中的重要一环。
5、店铺各项报表(单据)的学习与制作:如店铺的销售日报表、周报表、月报表,进货单、横调单、退仓单等的学习与制作。
总之,店铺工作的一切宗旨在于销售业绩。
在确保销售的前提下,如何更规范、更合理地运营店铺成了店铺工作的重要事项。
三、区域物流专员从储备店长到区域物流专员,两个截然不同的岗位,要的是从更高的层面去学习、分析并不断地从中总结工作的阅历,最终以合理的建议、可行的方案在终端推行,从而提高店铺的业绩,为公司制造更多的利润。
这期间主要学习事项如下:1、EXEL应用软件的熟识:与物流专员成天打交道的莫过于那些繁杂的数据,EXEL无疑是良好的数据分析、处理工具。
对于物流新人来说,学会并懂得如何去应用这一工具显得至关重要。
2、分销(百胜)系统的学习与操作:物流工作的基础软件。
日常中全部的工作事项都离不开分销软件的支持:依据物流中心排单下通知单、渠道间横调开空单以及从软件中统计、提取所需的各种数据等。
3、表单的分析与简洁报表的(更新)制作:物流玩的不是数字嬉戏,关键的是数据背后的事实与现象。
因此,作为物流专员就必需透过数字的本质看现象。
每一份表单制作出来总有它的使命,要的是我们去发觉、去提取。
刚接触物流,这一阶段的主要学习任务还在于对现成表单的分析以及对各类报表的更新。
4、渠道间横调的学习与实务处理:这是日常工作中最常有的工作事项之一。
渠道间的横调为的是让资源得以优化配置,从而满意终端、满意业绩的需求。
这一过程更多的要物流专员去沟通、去分析横调的可行性以及有效性。
所谓的沟通表现在于调入方和调出方的协调上;分析,就是要考虑渠道间的横调要求是否合理,物流专员要如何利用沟通使其效益最大化,(当然这一系列的工作都离不开分销软件的数据支持)物流专员的工作是整个供应链中的关键一环,但又是枯燥无味,需要不断投入急躁、细心的工作。
经过这一阶段的学习,本人信任自己已经具备了适应物流工作的力量,只要肯努力、肯付出代价就能做好物流工作。
四、结语四个多月的时间就在紧急与劳碌中充实的度过了,信任经过专卖店的实习以及近期物流工作的学习,更加确立了本人的职业人身份。
社会是个大舞台,九牧王是一个能供应机遇与挑战的大企业,信任在这里的工作与学习将让人受益终身。
店长实习工作总结5篇(二)自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到许多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在许多问题,但还是总结了许多阅历,盼望对自己工作上的不足能够得以早日改正:一:观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要转变自己原有的观念,必需要经过长时间的思想斗争。
我当时既然有士气选择了离开三尺讲台,就要转变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等许多观念。
二:做好自己的本质工作一个人要做好自己的本质工作,就必需全面的熟悉自己,了解自己的职责是什么。
我对自己的工作职责作了几方面的熟悉。
1 了解工作流程初次面对这项工作,感觉特别简单,我认为学习任何一样东西都似乎在阅读一篇文章一样,先要了解其也许,然后理清其层次,再是深化到字词句的讨论。
因此,我对我所做的这项详细工作作了一个简洁的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出来。
2 注意细节经过一段时间的工作后,基本流程已经熟识,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,由于其中有许多汇款金额和订单不全都,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题消失的状况了解清晰,再是依据问题去找一个好的解决方法。
于是,我就在群里连续发了几天的通知.(连续几天发的缘由是考虑到不是每个经销商都每天上网).通知的内容是依据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清晰,明白,简洁,易懂的看清晰我所要达到的目的.后来又考虑到不是全部的经销商都上网,于是在消失同类问题时我都要特殊的提示他们要留意哪些问题.任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开头的时候,我根据她们的记录方式来进行记录每天的定单状况,可后来发觉有许多不便之处,我依据自己对工作的了解,做了一些转变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.每当订单太多时,我必需要保持糊涂的头脑,由于之前有由于订单太多而消失过一次当天没有准时签单的状况,这应当要引起我的留意,就是要注意细节,找出缘由,进行改正.在这项工作中,有许多东西需要自己去发觉,去不断的发觉与转变.三:沟通技巧沟通是一门技巧,擅长沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思索问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的动身点,没有留意到张弛有度,还有在开头时我没有留意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发觉了自己这方面的不足,既然发觉了自己不足,就要找到方法进行订正.语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光.四:擅长倾听学会倾听是一个人所必需具备的素养,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节.但后来经过提示与反思,我留意到了这些方面的不足.在魅族工作的这段时间,我学到了许多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的转变店长实习工作总结5篇(三)当我还在学校里面舍命学习的时候,就有人告知我大多数的东西都是在实际的工作中才学到了,在学校里面学的东西一点用处没有。
虽然经过一番思索之后我还是觉得这位同学说的话还是具备肯定的参考价值,但是现在是在学校里面,假如我连学校里面要学习的一些学问都无法搞定的话,那社会中那些问题我又该怎么解决,又怎么可以快速地学习到社会上那么多的学问呢?所以当学校说我们需要去实习的时候,我早已经预备并对实习生活布满了爱好。
由于本身在学校里面参与不少实践活动,成果也不错,所以实习工作安排的时候我成为了一名店长。
下面我就谈谈我对这次店长实习的一些感受。
首先我觉得当一名长期在家里和学校里面生活的同学走入现实中的工作的时候,我们需要将自己的人物角色进行肯定的转换,也就是我们常说的观念转换。
但是这个转换的过程比较麻烦,我足足花了一个星期的时间才彻底地将自己从原来的同学身份转变到了社会工作人员的身份。
其实这个身份的转换就只是意味着我们需要担当更多的责任。
作为店长,假如我不能以自己作为表率,早到晚退,工作有热忱的话,其他的店员们又怎么会更努力的工作呢?我们都盼望跟着大家的步伐走,所以为了提高我们店里全部人员的工作效率,我每天几乎都是在超负荷的工作,虽然比起在学校里面的生活要困难数倍,但是在不断的工作中我也不断地和人打交道,拥有了许多和各种不同人大交道的阅历,这对于我日后我工作也将供应很大的关心,所以我觉得这样一点也不亏。
有一点就是需要把握细节,有时候新进产品或者送产品到客户供应的地址的时候,店员有可能会有所疏忽,为了以身作则,让每个店员都拥有细心检查,尽量不给客户带来可避开的麻烦的意识,我假如在店内的话,基本上都会亲自和其他年龄和我相仿或者比我略微年长一点点的店员们一起做,这样不仅可以培育我们个人的关系,也还真的提高了我们的工作效率。
或许是以前在学校里面学到理论学问比较多吧,我也运用了一下管理小技巧让和我一起工作的店员可以发觉一些细节上的错误,并深刻的记得然后解决他。
最终一点就是需要去倾听别人的看法,一个不会倾听他人看法的人往往难以找到最合适的方法处理事情,由于他始终都是一个人在战斗,假如可以吸纳其他人的看法,整合起来找出方法的话,那这个方法将更有可行性。
现在又回到了学校,毕业论文对我来说已经不再是问题,只要细细回顾一下这次店长实习经受,我就可以给这次实习交出一份满足答卷的同时完成毕业论文了,所以我信任这次实习将会给我将来的职场生活带来许多的便利。
店长实习工作总结5篇(四)在这20天的学习实践中,学到了什么?见习以有20天了,学到的东西许多.首先仔细学习到TH的文化:.经营理念:全球同步.品质为先.快速创新国际管理.服务理念:微笑.诚信.品质.创新.企业精神:以人为本同创共赢TH的产品形象:时尚/共性/超前TH是以生活馆概念,专业从事时尚服饰终端服务的企业.让TH的广阔会员获得与全球同步的时尚服饰产品.一人员店长营运各种学问包括: 导购员的工作职责及流程2导购员在工作的仪容仪表与行为规范3在销售的接待流程员工处理顾客退换货语言标准4导购员待机时间的姿态5搭配力量和对潮流的把握及解说分析商品流行趋势6销售盈利技巧(引导销售以小博大,不断取系总结)1收银员工作职责及流程(仪容仪表。
行为规范。
行为禁止)2播麦(播麦时间。
播麦礼仪。
播麦互动。
麦稿的内容)收银员的结账管理(结账前预备结账流程后工作填写收银日报表)会员卡的办理的流程店铺尚存不足之处1员工对顾客的热忱度不够,应加强2迎宾工程没有到准时到位3个人销售目标业绩的明确性4对员工,工作责任及态度的明确性5员工的工作流程服务标准性6收银员工作流程和卖场气氛活维护二卖场1货架管理(货架的吊牌及POP的摆放)(防盗扣的正确上法)(区域风格的分类和上架数量)(补货上架及质检)2商品陈设标准(中岛精品导台橱窗正面展现店铺人员穿版销售帮助产品陈设)3门店卫生(人员的安排及更进)4 平安管理(防风防盗水电平安)5卖场气氛维护(音乐及人员)6活动商品折扣规定及活动推广店铺尚存不足之处1陈设,高墙及模特更进速度不够。