《企业战略管理》平时作业（蓝海林等编著，科学出版社，第三版）（一）单项选择1．经营环境动态化对企业的影响主要表现在（ B）。

A．竞争优势可保持性增强 B．竞争优势可保持性下降C．竞争优势增强 D．竞争优势下降2．企业盈利水平的高低，取决于企业所拥有的资源和能力优势的大小，且只有当这种资源和能力是有价值、稀缺、难以模仿的并无法替代时，这种资源和能力才能构成企业的竞争优势，这是以下哪一种企业战略决策思维模式？（C）。

A．制度基础模式 B．产业组织模式 C．资源基础模式 D．行业基础模式3．在五力分析模型中，影响行业潜在进入者进入障碍的因素不包括（ C）。

A．规模经济 B．产品差异 C．企业文化 D．政府政策和专利4．企业的无形资源不包括（B）。

A．企业专利 B．员工知识结构 C．客户关系 D．企业商誉5．价值链中的价值创造活动可分成基本活动和支持性活动两大类，其中（D）属于支持活动要素。

A．制造与运营 B．服务 C．营销与销售 D．基础设施6．以下关于企业核心专长的判断，不正确的是（ A）。

A．企业可以建立适用于所有行业、市场、经营定位的普适性核心专长B．核心专长是若干关键和可保持竞争优势的组合C．核心专长是若干关键和可保持竞争优势的整合D．核心专长有可能转变成为核心障碍7．SWOT分析矩阵是进行（ D）和内部条件分析，从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。

A．企业资源 B．组织结构 C．企业战略 D．企业外部环境8．（B）是企业在实现其宗旨过程中所追求的长期结果，是在一些最重要领域对企业宗旨的进一步具体化，它反映了企业在一定时期内，经营活动的方向和所要达到的水平。

A．企业宗旨陈述 B．企业战略目标 C．企业愿景 D．企业核心价值观9．在狭窄市场上实施高差异定位的战略是（D）。

A．低成本定位战略 B．低成本聚集战略 C．高差异定位战略 D．高差异聚集战略10．独特性的顾客诉求是指（ C ）。

A．高差异顾客诉求 B．低成本顾客诉求C．现有产品或服务不满的顾客诉求 D．标新立异的顾客诉求11．以下关于动态竞争的描述，错误的是（D）。

A．动态竞争中每一个竞争对手都在不断地建立竞争优势和削弱对手的竞争优势B．竞争互动成为制定竞争和营销战略的决定因素C．任何竞争优势都是暂时的，而不是可以长期保持的D．竞争战略的有效性主要取决于时间在先，其次是预测竞争对手反应和改变需求或竞争规则的能力12．以下（ D ）不是行业多元化企业总部采取的控制下属企业的方法。

A．财务控制 B．战略控制 C．行为控制 D．平衡控制13．以下（D）不属于相关行业多元化组合的管理模式。

A．采用竞争型事业部组织结构 B．采取以主观、整体为主的考核和激励C．构建和发挥经营上的整合效益 D．使用战略控制和行为控制为主的方法14．汇率变动是企业国际化面临的（ B ）风险。

A．政治 B．经济 C．市场 D．经营15．企业关于决定准备进入多少个国家的市场，以及如何在多个国家甚至全球范围内实现营销、生产、采购、研发和投融资等活动的配置、协调和管理，从而达到全球整合和地方响应的最优化整合的决策，这是企业的（ B ）。

A．业务层国际化战略 B．公司层国际化战略C．国际本土化战略 D．跨国化战略16．在动态市场，企业采取战略联盟的动因可能是（ C ）。

A．在新市场建立特许经营 B．保持市场稳定性，如建立市场标准C．保持市场领先地位 D．获得进入限制市场的渠道17．在同一产业链中，处于价值链相同环节上企业之间的并购称为（A）。

A．横向并购 B．纵向并购 C．混合并购 D．跨国并购18．关于战略实施，以下正确的是（B）。

A．企业内部环境越是动态化，企业战略实施的重要性越突出B．决策保障机制对战略实施过程的有效性和效率有决定性影响C．企业在目标体系建立之前进行资源配置D．在战略实施过程中不能修订原来的企业战略19．如果市场上多数竞争对手在产品中添加了有害或过量的“三聚氰胺”，企业战略管理者就此在战略实施过程中做出“跟进”的决策，这是违背了（D）。

A．战略实施的严格性 B．战略行动的速度和创新性C．战略决策的科学性 D．战略承诺的坚定性20．（ D ）造成了代理问题，也是导致企业战略实施过程中出现战略失误与行为不恰当的最重要的原因。

A．股权结构分散化 B．股权结构多元化C．融资方式多样化 D．所有权与经营权分离（二）简答题1．简述按照资源基础模式战略管理制定的基本步骤。

答：资源基础模式战略管理制定的基本步骤如下：1）资源分析。

把握企业内外可以整合或者利用的资源状况。

2）能力分析。

把握企业内外可以整合或者利用的能力善。

3）核心专长分析。

在资源、能力优势、劣势分析基础上，判断企业是否或者应该具有的核心竞争力。

4）行业竞争结构分析。

基于核心竞争力的构建和发挥，分析和寻找适合的行业。

5）企业战略制定。

基于所寻行业的特点和发挥，构建核心竞争力需要的企业战略。

6）企业战略实施7）获得高于社会平均水平的收益。

2．简述目前中国商业模式创新的趋势性特点。

答：目前中国商业模式创新具有以下趋势性的特点：1）越来越聚焦于满足差异化，甚至是个性化的需求，市场细分的依据更加偏向消费者的非经济特征；2）越来越依靠大数据、云计算收集顾客信息、研究顾客需求和推动顾客消费；3）越来越讲究顾客体验、顾客参与及顾客对整个制造或者服务顾客的监控；4）越来越关注企业内外、线上线下、产品与服务、大规模与差异化的结合；3．简述行业进入障碍的主要因素。

答：下列因素是构行业进入障碍的主要因素：1）规模经济，大规模的经济性表现为在一定时期内产品的单位成本，随总产量的增加而降低；2）产品差异。

产品差异包括两种：一种是有形差异，主要是指产品规格和性能上的差异。

一种是无形差异，如品牌差异。

3）初始资本投入。

竞争城要大量投资构成了一种壁垒，特别是高风险或可回收的前期广告、研究与开发等。

4）顾客转换供应商的成本。

某些行业中，产品是高度标准化的，顾客转换供应商不需要发生成本，新的进入者进入这种行业的障碍就低。

5）进入分销渠道的难度。

在某种程度上，产品的最优分销渠道已被原有的公司占有，新进入者必须通过降价、分担广告费用等方法争取分销渠道接受其产品，而这些方法的采用均降低了利润。

6）规模效益以外的其他成本劣势。

队了规模成本障碍以外，新的进入者还有可能面临其他成本劣势，如要素成本、学习成本、网络成本、折旧成本，以及取得地点或网点的成本劣势。

7）政府政策和专利。

政府的行业保护或者限制进入的政策、政府或行业协会制定的行业标准、受法律保护的各种专利都是强有力的行业进入障碍。

4．简述企业内部环境分析的基本步骤。

答：企业内部环境分析的基本步骤如下：1）分析企业发展历史、现行战略与面临的挑战。

企业战略管理者需要认真地分析企业发展的历史，才能了解企业优势和劣势的来源，把握企业的管理传统、行为模式和价值观及其对企业战略选择的影响；需要准备判断企业现行的战略、企业现行的战略是否有效的原因，才能准确判断企业资源、能力和核心专长。

2）分析企业资源。

一般情况下，企业资源状况决定外部环境变化对企业影响的性质，也在根本上构成了企业战略选择的资源基础。

3）分析企业能力。

企业能力高低同样决定外部环境对企业影响的性质，从而在根本上构成了企业战略选择的能力基础。

4）分析企业的核心专长。

企业战略管理者需要进一步分析和判断企业是否具有或者如何构建企业的核心专长。

5．什么是企业利益相关者？简述主要的企业利益相关者。

答：利益相关者是指那些能够影响企业战略承诺与战略目标制定，同时又为企业战略实施结果影响的，对企业业绩拥有可实施的主张权的个人、群体或组织。

主要的企业利益相关者有：1）资本市场相关者，包括股东、债权人等。

2）产品市场利益相关者，包括公司的主要顾客、供应商、政府、公司所在社区、工会等。

3）组织利益相关者，指公司所有员工，包括管理者与一般员工等。

6．什么是企业战略承诺？其核心内容是什么？答：战略承诺是企业在综合考虑自身资源、能力和外部环境变化趋势的基础上，基于企业核心价值观对企业利益相关者做出的一种根本性和长期性的承诺，这些承诺奖在根本上决定企业未来的一系列重要的战略选择。

其核心内容包括以下几个方面：1）企业经营目的。

企业经营目的是对企业之所以存在，并区别于同类企业的最本质的表述。

2）企业经营范围。

是指企业为满足特定顾客的某种诉求，而在行业与市场两个方面做出的选择。

3）企业经营方式。

在市场竞争日趋激烈的情况下，越来越多的企业利益相关者要求企业战略管理者进一步明确办界定和坚持自己的经营方式，他们认为那些能够在经营方式上创新和坚守独特经营方式的企业更有可能建立、保持和发挥核心专长。

4）构建竞争优势的关键领域。

为了确保企业能够在其所选择的特定行业和特定市场中，以特定的经营方式有效地实现企业经营目的，企业的相关者还要求企业战略管理者对需要建立和强化相关竞争优势的关键领域进行承诺。

5）企业对利益相关者的关注。

企业利益相关者关心的另一个问题是企业战略管理者更重视哪一个或哪几个利益相关者，并且在企业发展中优先考虑哪些利益相关者的要求。

7．简述高差异定位战略企业如何建立差异优势。

答：要求企业能够在下列关键领域建立一种或多种支撑高差异定位的资源和能力优势1）市场和消费者研究。

高差异定位战略所瞄准的目标顾客诉求具有差异化或特殊化的特点，能否抓住这种顾客在产品性能、消费方式或消费心理上的一个或几个其他竞争者没有发现的特殊诉求，将决定企业能否在顾客最关注或重视的领域建立关键的差异优势。

2）创造新的营销概念。

为了满足目标顾客差异化或特殊化的价值诉求，实施高差异定位战略的企业不仅需要在的所有功能领域建立资源和能力优势，而且需要在创造新的营销概念和引导消费方面上具有特殊优势。

3）全面质量管理。

实施高差异定位战略的企业必须非常清楚地知道，其目标顾客对所购买和使用的产品或服务的整个过程具有充分理性和非常挑剔的要求，因此企业需要在包括原材料的采购、生产、营销、配送和售后服务的全过程中实施全面质量管理，以提供超过顾客期望的质量。

4）产吕或者服务的研究开发。

实施差异定位战略的企业必须非常清楚地知道，其目标顾客对产品或服务具有特殊的需求。

5）充分发挥人才作用的管理体制。

8．简述高差异定位战略的风险。

答：一般来说，采用高差异定位战略企业的风险主要来自：1）顾客认为采用高差异定位战略企业的产吕/服务定价太高；2）顾客认为企业所创造的差异不重要或者不再是重要的；3）采用高差异定位战略的企业可能被竞争对手模仿和学习，竞争对手有可能以更低的价格为顾客提供同样的产吕或服务；4）采用高差异定位战略的企业可能在规模扩大方面存在困难；9．什么是独特性定位战略？制定和实施独特性定位战略基本步骤是什么？答：满足独特性顾客诉求的战略定位称为独特性定位战略。