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标准的循环环（标准化）
制定
制定
改善
颁布
改善
监督 实施 颁布
监督 实施
标准二
标准一
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3、标准化作业
（1）标准化作业内涵 标准化作业包括作业标准化和管理标准化。
（2）作业标准化定义 为达到企业目标预期效果，员工严格按规定的操作手册、
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（5）素养是要求每一个员工都能养成良好的 工作习惯，认真遵守企业标准或制度，是5S活 动的核心。而且创造一个具有良好习惯的工作 场所，持续、自觉地执行以上4S，有助员工养 成制定和遵守规章制度的习惯。 （6）安全是指树立“以人为本、安全发展” 的理念，强化自我保护生命安全与健康意识， 优化作业环境、治理各种隐患、事故为零。
事后 9、打不紧时加上调整垫圈 处理 10、把挤出的泥用压缩空气吹干净
11、把水口至全闭位置
作业 者 安全方面 A A A A B B 注意别掉下 A 注意别掉下 A A A B
特别注意事项
作业方面 拧紧，防热板螺栓确认 套内要干净，旋转部内要干净 材质、口径要正确 厚度20MM 检查是否变形，卡头有否磨损 不要一下放到底 卡头对证套上的缺口，如果顶座松可加垫圈 用力要均匀，两边一起打，别把水口打坏 一般打进卡头入槽1/3 下水口内不得有残留物，但不要对正接缝处吹 此作业一定要把防热罩关闭后再进行
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4、1990年4月 在系统地总结了几年来推进标准化作业的经验基
础上，制定发布了《宝钢总厂标准化作业推进工作管 理制度》 5、1995年8月
成立公司标准化作业联合检查组，同时要求每月 汇报标准化作业情况。 6、1998年底
推出“标准化作业示范作业区”创建活动，通过 将标准化作业和作业长制有机的结合，达到规范作业 长与作业区管理的目的。
（1）都是一个完整的过程 两者都是从一致性要求出发，通过一系列过程，使
标准得以贯彻。 （2）细化程度要求不同
• 标准化可以在任何一个层面开展 • 标准化作业必须细化到作业层面
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二、宝钢股份标准化作业历程
宝钢股份建厂初期，在成套引进国外先进设备 和生产技术的同时，也引进了成套的先进管理技术 。在学习、消化、掌握国外先进管理技术和科学管 理经验的基础上，宝钢股份结合国情、厂情，不断 改革、开拓、创新，逐步形成了“以社会化专业协 作为条件、以集中一贯管理为核心、以基层管理为 基础、系统优化”的管理体系。将管理重心下移， 通过“权力委让”，强化基层管理，形成了“以计 划值为目标，作业长制为中心，标准化作业为准绳 ，设备点检定修制为重点，自主管理活动为基础” 的基层管理模式。
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二、管理方法标准化
包括管理层次、管理业务、管理方式和管理工具的标准 化管理，以及运用标准化的原理和方法，对管理制度实行规 范化管理。
1、管理层次：
经营决策层、专业管理层、作业管理层
2、管理方式：
• 基层管理采用“4728513”方法 • 各项业务管理采用“一张纸管理”
3、管理业务
一、宝钢标准化作业概述 二、宝钢标准化作业的内容 三、基本推进方式 四、标准化作业推进要点 五、现场标准化作业推进的认识与实践
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宝钢标准化作业的主要内容
基准、标准 管理方法 行为动作 时间系列 规范化 标准化 标准化 标准化
部
岗
标准化作业的内容
门
位
工作程序 安全工作 礼仪环境 服装、标志 标准化 标准化 标准化 标准化
作业条件 使用工具 防护用品
防热罩关闭后 大锤 防热服、手套
作业 名称
作业顺序
1、滑板安装完了把防热罩关闭 2、对滑动框架的下水口套进行清扫检查 准备 3、检查指定下水口砖 4、下水口的凹凸处抹泥 5、准备好下水口顶座及圈 安装 6、把下水口装入到滑动框架的下水口套中 7、把下水口安装顶座装入滑动框架的下水口套中 8、用锤子把下水口顶座打紧
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3、办事程序标准化 (1)日常管理中的办事程序标准化 (2)产品开发、生产和销售程序标准 化 (3)管理方法推行程序标准化
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六、安全工作标准化
安全工作标准化就是为了预防在生产过程中发生人身、设备 事故，保证职工在生产过程中的安全及身体健康而采取的各种
标准时间设定顺序
现在的作业方法
分析讨论
改善
·工序改善 ·作业改善 ·动作改善
标准作业方法
Байду номын сангаас
·物的条件 ·技术条件 ·作业条件
标准时间
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五、工作程序标准化
工作程序标准化是企业标准化作业的一项重要内容，包 括工艺流程标准化、作业工序标准化和办事程序标准化， 涉及企业技术、工作和管理领域，是制订岗位工作（作业 ）标准的基础和前提。
(2)作业环境标准化：生产现场的5S管理。 (3)会议管理标准化：会议必要性的确认、参加人员的落 实、会议形式、内容和程序的要求等。 (4)礼仪社交标准化：在基层主要体现在用词用语、尊重 人格、体谅对方等方面。
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2、6S活动
6S活动是指生产作业现场环境的整理、整顿、清扫、 清洁、素养和安全六项活动。 （1）整理是改善生产作业环境的第一步，就是先将现场 内的物品，按照“要”与“不要”分成两类，将不要的物 品清理出去。 （2）整顿就是将生产、作业过程中需要的物品定量、定 位存放，以便于作业者领取，使生产、作业顺利进行。 （3）清扫是指将生产、作业现场环境（包括设备、工具 等物品）清扫干净，去除灰尘、污垢。 （4）清洁就是前3S成果的良好保持，确保生产、作业环 境地面平整干净、道路畅通无阻、窗明壁净、物品堆放整 齐有序。
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一、基准、标准规范化
基准是指企业生产技术活动中，应遵循的一些基础 性标准。基准、标准包括基础标准和技术标准。使其规 范化是宝钢标准化作业的前提和核心内容。
1、基础标准
企业基础标准分为通用基准和专用基准两类，它们是构 成企业标准体系的基石。 如计量单位标准、术语标准、符号、标志标准、信息分类编 码标准等都属于通用基础标准。
(1) 作业顺序标准。 在作业区内，作业工序标准是员工作业行为规范的准绳 ，包括作业程序标准、作业内容、管理项目、异常处理标 准等。 (2) 特点 • 明确的作业次序 • 贯彻技术和管理标准 • 简练、易懂，操作性强
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安装下水口砖岗位规程
标准号 系列作业名 冷钢包准备作业 单位作业名 安装下水口砖
指各职能机构的管理工作.如质量、能源、计量等。
4、管理工具 质量控制工具、统计工具等。
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三、行为动作标准化 包括方法研究和作业测定、作业动作、联络语言
等标准化作业内容。 1、方法研究和作业测定
• 方法研究是运用各种分析技术，对工作或作 业进行分析、设计和改进，以寻求最佳的工作 方法，并使之标准化的一系列活动。 • 作业测定是在标准条件下确定人们作业活动 所需时间的一种方法。作业测定和方法研究之 间有着密切的关系，一般情况下，方法研究是 作业测定的前提；但是，在方法研究过程中， 也要应用作业测定技术。
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三、企业实施标准化作业的意义
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1、现代企业的基础管理职能是标准化管理，各项管 理工作都是通过制定规章制度予以落实。 2、现代企业的基本管理手段是标准化，通过制订标 准或采用先进标准推动技术进步，通过标准化规范 组织和员工行为。 3、现代企业的基本管理方法是标准化方法。
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1、1984年10月 原宝钢团委和教培中心(现人才开发院)联合发出《关于
开展标准化作业竞赛活动的通知》，开展了以标准化作业活 动为主要内容的岗位操作训练活动 2、1986年6月
宝钢总厂发出了《关于充实标准化作业检查组，加强标 准化活动检查的通知》； 3、1987年6月
发布了《关于在全厂开展标准化作业再教育、再学习、 再考核、再提高活动的决定》。同时，为了加强对标准化作 业的领导，还成立了由总厂一位副厂长直接领导的标准化作 业推进委员会，办公室设在技术部，各厂、部也相应成立了 标准化作业领导小组。
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八、服装、标志标准化
1、着装标准化 2、标志符号标准化 3、企业视觉识别系统
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一、宝钢标准化作业概述 二、宝钢标准化作业的内容 三、基本推进方式 四、标准化作业推进要点 五、现场标准化作业推进的认识与实践
基准，在规定的时间内，进行规定的作业；同时，通过一定的 程序对上述规定进行优化、完善的行为活动过程。 (3)管理标准化定义
为落实作业标准化，按标准化作业管理思路进行的一系列 管理活动。 (4)标准化作业的特点
全员性、规范性、重复性、严肃性、科学性。
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4、标准化与标准化作业的侧重
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现场标准化作业
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一、宝钢标准化作业概述 二、宝钢标准化作业的内容 三、基本推进方式 四、标准化作业推进要点 五、现场标准化作业推进的认识与实践
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一、标准、标准化、标准化作业
1、标准
（1）概念 对重复性的事物、行为、概念等进行统一，统一后的内 容就是标准。 （2）理解 • 一致的才是标准 • 只有重复，制定标准才有意义