《电子商务概论》试卷（B卷）考试时间：120分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(在下列各题的备选答案中,各有一个最符合题意的答案,请把正确答案的字母填在题中的括号内，每小题1分，共20分)1.在国内，人们在新闻媒体的炒作下，将( )年称为“电子商务年”A、1988B、1999C、2000D、20012.互联网域名指的是在域名系统内一个范围标记如( )表示中国的互联网A、cnB、comC、jpD、net3.与数字化最密切相关的是网络的（）A、个性化B、数字化C、当地化D、多媒体化4.（）层次是电子商务发展的理想阶段A、高级B、中级C、初级D、低级5.企业的竞争范围又有宽窄的区别，通常可以从四个角度来划分，下面错误的是（）A、部门范围B、纵向范围C、地理范围D、空间范围6.下面属于声音文件格式的是（）A、GIFB、WAVC、JPGD、JAVA7.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）A、修改CMOS内容B、修改客户机配置C、装驱动程序D、配置ISP的电子邮件服务器8.( )的诞生标志着互联网电子商务时代新型商务模式已经被市场所认可A、B2B出现B、网上交易商C、网络的发展D、电子邮件的出现9.下面属于在线销售的形式是（）A、在网上设立虚拟店铺B、以邮寄的方式C、电视购物D、超市联营的方式10.统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、维持超文本链路B、信息显示C、向服务器发送请求D、文件传输11.ISP是什么的简称（）A、网上银行B、电子商务C、国际互联网服务商D、网际协议12.EDI是什么的简称（）A、电子数据交换B、电子商务C、电子邮件D、电子书刊13.电子商务模式可以分为11种，下面不属于的是（）A、电子商店B、电子拍卖C、信息中介D、大型超市14.什么运作是EDI最简单的运作方式：（）A、点对点B、以清算所为中介的运作模式C、电子邮寄D、以上都不是15.EDI的运作层次可分为4种，下面不属于的是（）A、封闭式EDIB、开放式的EDIC、交互式的EDID、传统的EDI16.下面不属于无纸贸易特征的是（）A、国际性B、技术性C、可视性D、便捷性17.在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（）。
A、地址解析B、正向解析C、反向解析D、域名系统18.搜索引擎根据内容的组织方式区分为（）A、目录式搜索引擎B、通用搜索引擎C、独立搜索引擎D、集合式搜索引擎19.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）A、传真B、电话C、电子邮件D、上门确认20.网上交易所模式之所以成功就在于其能否采纳有效的治理模式，首先网上交易所要保持所有权的（）A、优先性B、中立性C、先进性D、高速性二、多项选择题(在下列各题的备选答案中,各有两个以上符合题意的答案,请把正确答案前的字母填在题中的括号内,少选、多选、错选、不选不得分.每小题1分,共10分)1.以下英文术语解释正确的是（）A、WWW（WorldWideWeb）B、HTML（HyperTextMarkupLanguage）C、HTTP（HyperTextTransactProtocol）D、FTP（FileTransformProtocol）2.关于电子邮件的特点，说法正确的是（）A、速度快B、价格低C、可传送多媒体信息D、邮件可同(E)时发给多个收件人3.常用的网络协议包括（）A、 OSI/RMB、TCP/IPC、IPX/SPXD、ARPANET4.按拓扑结构分类，计算机网络可分为（）A、广播型B、总线型C、星型D、环型5.传统商务模式与新型商务模式的关系为( )A、替代关系B、交叉关系C、互补关系D、合作关系6.网络商务信息具有以下--------显著的特点优于传统商务信息( )A、实效性强B、准确性高C、便于存储D、收益大7.在无局域网的情况下，个人计算机中可以预装( )A、Windows98操作系统和浏览器B、Windows95操作系统和浏览器C、Dos操作系统D、Unix操作系统8.银行卡采用联网设备以----方式进行支付（）A、在线刷卡记账、B、POS结账C、ATM机提取货币D、借助SET协议在网络上直接支付9.在Internet上，典型的电子支付方式包括（）A、电子货币支付方式B、电子支票支付方式C、银行卡支付方式D、牡丹卡10.EDI系统间接导致如下好处( )A、经济上优势B、战略上的优势C、竞争上的优势D、发展的优势三、辨析题(先判断下列各题是否正确,正确的在题后的括号内打“√”,并说明理由,错误的在题后的括号内打“×”,并将其改正,每小题1分,共10分)1.CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（）2.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（）3.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（）4.运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户( )。
5.在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（）6.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。
（）7.信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（）8.调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。
（）9.在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。
（）10.出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（）四、简答题：(本题共20分)1.什么是企业价值链？2.网上广告的计费方式有哪些?五、论述题：(本题共20分)1.请论述企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段？2.论述EDI的运作方式六、应用题：(本题共20分)家庭购物网络公司(HSN)在1982年首先开始向少数当地民众提供在线零售业务，三年后推广到全美国。
现在，HSN公司利用它的购物网络公司经营在线零售，顾客遍布全美。
年销售额达十几亿美元：(1)简述在线零售渠道主要的三种形式。
(2)HSN公司属于哪种形式？特点是什么？电子商务基础试卷B参考答案一、1-5.BADAD 6-10.BDBAA 11 -15.CADAC 16-20. DDACB二、1.AB 2.ABCD 3.BC 4.BCD 5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10 10.ABCD三、√×××√√√××√四、简答题：(本题共20分)1 什么是企业价值链？企业价值链是指以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系,企业的价值活动可以分为两类活动,两类活动是基本活动与辅助活动.2什么是网上交易商？网上交易商的运作有什么特点?网上交易商指的是那些没有实物形象的几乎全部依靠网络运作的商业企业，网上交易商的运作特点可以归纳如下：第一，它们往往使用最新的现代信息技术作为支撑第二，它们特别是专门立足于利基市场第三，它们高度适应特定客户群的需要第四，它们往往公拥有或控制较少部分的供应链或实物的生产程序。
五：论述题：(本题共20分)1. 企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段：第一阶段：数据处理的垄断使用阶段。
从信息技术发展的历史角度讲，这一阶段是在20世纪50年代到70年代初。
这一阶段的信息技术应用只是局限于企业的每个部门！这一阶段的信息技术管理框架是“有管理的垄断控制”。
第二阶段：始终用户的自由使用阶段。
从信息技术发展的历史角度讲，这一阶段始于20世纪70年代，当时小型计算机开始出现，到80年代又发展到企业近乎普及的个人计算机。
第三阶段：战略系统的有管理的自由使用阶段。
从信息技术发展的历史角度讲，越来越多的企业已经意识到信息技术应用的重要性，而且意识到信息技术的应用可以使企业在经营战略上发生重大转型，进而影响到企业在市场上的竞争定位。
特别是国际互联网的发展开辟了市场的新领域。
网络已经演变为一个市场概念。
虚拟运作已经成为企业管理中不可缺少的部分。
2.论述EDI的动作方式答:EDI的运作方式有各种变化模式，但是从技术角度来讲，EDI的运作有两种基本的方式：职介点对点的运作模式和间接以清算所为中介的运作模式。
1.点对点运作模式：点对点的运作模式指的是不通过网络服务提供商，而且由两个企业用户之间通过签订协议和有关安排来实施EDI的运作。
点对点的运作是EDI最简单的运作方式。
2.以清算所为中介的运作模式：以清算所为中介的EDI运作模式指的是EDI数据交换都要通过一个被称为清算所的中介机构来进行，从而可以实现多点多多点的EDI 数据交换。
以清算所为中介的运作使清算所（或称为EDI服务中心）担当了中介和交换的角色。
用户的已经被翻译和转换的EDI数据首先被清算所接收到，然后这些数据被放到收件人的信箱中。
收件人可以在以后任何方便的时间取回数据。
这种运作方式克服了数据传输的流量限制、时间安排以及管理流程等问题。
六：应用题：(本题共20分)(1)a．电视购物；b．基于光盘的购物；c．基于在线的购物，包括四类零售商：第一类是开始建立在线店面的传统零售商；第二类是关注在线商品目录的商品目录零售商；第三类是“新生代”零售商；第四类是探索直接面对消费者销售的制造商。
2)HSN属于第一种电视购物；特点：电视购物的优势在于范围和广度的优势；受众的优势；能有效利用电子媒体，并对消费者需求变化作出灵活反应。