员工满意度调查完
整方案
员工满意度调查方案
应上级领导们的指示，公司近期将开展全体员工满意度调查工作，目的在于从多个角度获取员工的反馈，了解员工对本公司的认知，经过所得的员工满意度调查分析报告，优化公司的管理机制、员工的工作环境、构建合理的奖励机制、实现人才留存、留用提供科学合理的依据。

一、调查目的
本次调查目的，在员工满意度的范畴，深入了解员工对公司的真实想法和建议，引用科学的工具从多个维度更科学的反馈员工的满意度得分情况。

经过所得数据，深入挖掘公司管理存在的优点及不足，针对管理中的“短板”制定行之有效的解决方案，营造适合员工留存及发展的组织文化。

二、调查方式
1.调查方式
为了能够提升员工满意度调查工作效率，本次测评引用问道网员工满意度调查系统.cn/Satisfaction，以在线测评的形式开展。

原因如下：
1）流程简捷，短时间完成测评，节省工作量
2）数据无差错智能录入，提升调查结果的可参考性
3）高度隐私保护，能够让员工放心作答
4）数据多重备份，永不丢失
5）答卷有效性智能甄别，无需人工过滤
6）专业咨询师协助测评，设计问卷及报告模板
2.调查流程
根据问道网满意度调查系统，本次工作的整体流程为：员工满意度问卷设计-问卷邮件邀请-回收统计-生成报告。

3.开展周期
从AskForm的工作人员获悉信息，引用问道网员工满意度调查系统，能够有效的将员工满意度调查工作（包含上述问卷设计、问卷传播、回收统计、生成报告）周期缩短至7~10个工作日。

为此，本次调查工作的工作周期为10天。

三、调查准备
1.问卷设计-指标及题目设置
结合本次员工满意度调查目的以及问道网工作人员给出的出题建议，本次的满意度调查指标设计如下：
1）价值认同
●我了解并认同公司的使命，愿景及核心价值观
●我对公司未来的发展前景非常乐观
●公司内部运行效率很高
2）归属感
●我完整地了解公司的目标以及实现目标的时间要求
●我计划在未来12个月继续在公司工作
●总的来说，我对公司现在的工作是满意的
3）受关注度
●我的工作对实现公司的使命和愿景非常重要
●我非常清楚我的工作职责而且能够胜任
●当前的工作职责符合我的期望
●我有机会做一些挑战性的工作
4）知情权
●我非常清楚我在公司的职业发展机会和方向
●我很清楚我的工作是如何同公司其它伙伴保持协调一致
的
5）协作氛围
●公司有专门的部门和伙伴在关注我的职业发展
●我的主管能够随时回答我有关工作的问题并提供协助
●在工作中，若有重大的事情会影响到我的工作，经常会
有人先征求我的意见
6）人际关系
●我满意我所在环境的人际氛围
●我在公司有一位无所不谈的好朋友
●我的主管或其它人能够平等地尊重和对待我
7）工作环境
●公司各项规章制度较为完善且能够很好的执行
●工作中，我知道在何处能获得需要的信息
●我的工作地点和工作时间令我满意
●公司给我提供了必备的办公设备
●公司的办公环境让我觉得很适宜
8）个人发展
●公司尽可能为我提供合适的培训资料和培训机会
●我在日常工作中能够得到其它伙伴的指导和帮助
●在过去的6个月中，有人和我谈到我的个人发展
●我感觉自己拥有平等的工作或晋升机会
●我在过去一年的工作中得到了学习和成长的机会
●过去一周中，我因为工作表现受到过表扬或鼓励
9）薪酬福利
●我满意我当前职位的薪酬水平
●当前公司薪酬体系是公正和公平的
●我满意公司的各种福利政策（车贴、饭贴、节日礼品、
生日礼物、健康体检、带薪假期、员工活动、员工内
购、婚庆福利等）
●我的朋友和家人了解并羡慕我的公司和工作
●我的绩效能对我的收入产生重大的影响
●公司的绩效能对我的收入产生重大的影响
完成上述指标及题目设计后，登录问道网员工满意度调查系统，在AskForm员工满意度调查后台进行问卷的创立。

2.批量导入名单。