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入境旅游 出境旅游
入境旅游现状 入境旅游客源市场 出境旅游现状 出境旅游目的地
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2013年，中国入境旅 游市场保持平稳发展态势， 综合效益稳步提升。2013 年，我国接待入境游客 12907.78万人次，我国接 待入境过夜游客5568.59万 人次，市场规模总量位居世 界第四，仅次于法国、美国 和西班牙。旅游外汇收入也 位居世界第四，仅次于美国、 法国和西班牙。
——中国入境旅游发展年度报告 2014
其中报告认为，当 前雾霾正成为我国 入境旅游主要影响 因素之一。
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我国旅游业的入境旅游客源市场有 三类组成： 来我国内地旅游的外国人 来我国内地旅游的海外华侨 来我国内地旅游的港澳台同胞
主要归为两大类：即港澳台市场和 外国人市场
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排 2007 序
1 韩国
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• 美国人出国旅游的独立性 这是指美国游客多为“散客”。美国人
独立性强，喜欢自由自在，缺乏“组织性 ”、“纪律性”。他们出国经验丰富，依 赖性较少，旅游多以家庭或情侣为基本单 位，不习惯与别的家庭组团集体行动，我 们确实也很少看到美国人成群结队出游的
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• 美国年轻人旅游追求新奇与刺激性 美国人普遍追求刺激、新奇，有喜欢竞
票、订旅馆，到旅游行程安排。美国赴海外旅游 总人数中，只有44%是通过旅行社代理安排的。 美国旅游服务的网上市场正在快速增长，在线旅 游机票和酒店订购业务占旅游预订业务的份额， 1999年为6%，2003年达到21%，2005年上升到 30%。预计到2007年为39%。现在美国游客很善 于使用旅游搜索引擎，旅游搜索引擎可以比较旅 游服务提供商，从机票、旅馆到旅游路线的费用 ，为消费者提供最佳出行参考，使他们享受更多 选择。
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• 美国人旅游度假的短期性 这是讲美国人旅游喜欢短期的“迷你”
度假，每次3至4天左右，他们不太舍得一 次将全年假期都用尽。据统计资料，美国 人年均出境次数2.8次，出境旅游年均停留 时间16.2天。
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• 美国人旅游消费的超前性与随意性 美国人旅游消费的能力很强，每年出境
旅游的花费约为1000亿美元（2004年为 893亿美元，2005年为952亿美元，2006 年数据尚未公布，估计超过1000亿美元） ，所以美国是各国旅游业竞相抢夺的客源 市场，他们是一群最受全世界各旅游目的 地欢迎的客人。与中国人在储蓄了足够钱 之后才安排旅游不同，美国人认为旅游是 日常基本消费
小组成员： 冷威
李辉军 段福建 魏秋健 周美华 何海霞1
客源国目的地国概述 健
魏秋
主要客源国游客行为特征浅谈 段福建
园林文化 军
李辉
饮食文化 霞
何海
旅游资源 欧洲、北美洲、大洋洲旅游资源 冷 威 2
美洲市场：
以美加（北美、 加勒比）为主， 国际旅游业发展 水平仅次于欧洲 和亚太地区
欧洲市场：总体不平衡，欧
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• 美国游客的历史知识比较单ຫໍສະໝຸດ 美国游客的历史知识单薄，对世界历史知
之不多。对美国游客介绍中国历史与文化 ，要尽量以简单有趣的方式表述，介绍中 国历朝历代要与他们熟悉的一些历史联系 ，如与古罗马、莎士比亚、哥伦布、拿破 伦、林肯的公元年代对照，否则，他们对 中国朝代都会一头雾水。
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• 美国游客最善于用网络来规划旅游 美国人旅游规划越来越多地使用网络，从买机
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就旅游目 的来说， 外国旅游 者主要是 以观光休 闲为主， 其次是会 议商务。
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——全球第一大出境旅游客源国
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中国出境旅游的市场现状
1：出境旅游市场需求不断增强 2：出境客源国相对集中 3：亚太地区为主要的旅游目的地 4：团体旅游为主要的出行方式
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出境旅游市场的发展趋势
1：出游人数会继续增长
技、冒险、乐于参与的性格。他们热衷运 动，认为旅游就是大运动量的活动，尤其 一些年轻人喜欢攀岩、登山、滑雪、潜水 、狩猎等刺激性大的项目。
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• 美国中老年人旅游追求自然性 美国人平时生活工作在现代化的都市中
，对城市的高楼大厦产生了厌烦感，他们 希望在假日能回归大自然，置身于原生态 之中。美国中老年人士中，一到假期，许 多人喜欢到乡间的度假屋，体验令人舒畅 的自然与宁静的感觉。
菲律宾
8 蒙古
蒙古
蒙古
蒙古
菲律宾 新加坡
9 泰国
澳大利亚 澳大利亚 加拿大 加拿大 澳大利亚
10 澳大利亚 泰国
加拿大 澳大利亚 澳大利亚 加拿大
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2013年1－12月来华旅游入境人数 （按年龄、性别分）
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就年龄来看，主要集中在25—44、45—64岁且以男性为主 11
2013年 1-12月入境旅游外国人人数 （按目的分）
2：周边国家（地区）为主要目的地
3：远程目的地最受欢迎
4：分销渠道竞争将逐步代替产品竞争
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各国游客特点浅谈
段 福 建
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美国游客
• 美国每年出国旅游的人次超过6000万，消 费在1000亿美元以上，是世界旅游业最大 的目标市场，如何吸引美国游客自然也成 为中国旅游业的一个重要课题。根据统计 资料，在赴海外旅行的美国游客中，38% 的游客以度假休闲为目的，33%的游客以 探亲访友为目的，22%的游客以商务为目 的。
洲旅游业最发达，一直处在领 先地位。随着欧盟成员国的增 加，欧洲市场还在扩大。
亚洲及太平 洋地区旅游 市场：亚太国
际旅游业发展迅 猛，已跃居世界 第二位。
非洲市场：
整体水平最 低，南强北 弱。
中东市场：
最不稳定，国 际旅游业在二 战进入快速发 展。
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国际旅游业发展的基本趋势：
1、旅游业继续保持世界上最大产业的地位。 2、国际旅游区域的重心向东转移的速度加快。 3、国际旅游客源市场趋向分散化。 4、国际旅游方式趋向多样化。 5、中远程旅游渐趋兴旺。 6、国际旅游对旅游安全更为重视。
2008 韩国
2009 日本
2010 韩国
2011 韩国
2012 韩国
2 日本
日本
韩国
日本
日本
日本
3 俄罗斯 俄罗斯 俄罗斯 俄罗斯 俄罗斯 俄罗斯
4 美国
美国
美国
美国
美国
美国
5 马来西亚 马来西亚 马来西亚 马来西亚 马来西亚 马来西亚
6 新加坡 新加坡 新加坡 新加坡 新加坡 蒙古
7 菲律宾 菲律宾 菲律宾 菲律宾 蒙古
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日本游客
• 日本人在中国的入境旅游里游客里占有很 大的比例