产品知识“产品介绍”本身就是一种有效的销售技巧，但前提是要掌握好产品知识。
鞋类产品知识一、 鞋生产流程：裁管-高频-针车-成型-包装；二、 鞋分类：跑步类、篮球类、生活类、综训类、户外类、网羽类、足球类。
跑鞋类：常规跑鞋、专业跑鞋、马拉松跑鞋、越野跑鞋 篮球类：专业篮球鞋、街头篮球鞋生活类：休闲鞋、板鞋、保暖鞋、沙滩鞋、帆布鞋、增高鞋 综训类：常规鞋户外类：户外休闲鞋、户外运动鞋 网羽类：网球鞋、羽毛球鞋、乒乓球鞋 足球类：专业足球鞋、休闲足球鞋三、 运动鞋结构：鞋帮+鞋底鞋身鞋底鞋头 前套鞋带岭口中桥前掌鞋身鞋舌四、运动鞋材料：1、鞋帮材料：天然皮、超纤、太空、网布天然皮：（真皮）头层皮是由各动物的原皮直接加工而成，或对较厚皮层的牛、猪、马等动物脱毛后横切成上下两层，纤维组织严密的上层则加工成各种头层皮，二层皮是纤维组织较疏松的二层部分，经化学材料喷涂或覆上PVC、PU薄膜加工而成。
特性：透气、柔软、舒适、耐折、耐寒超纤：（人造格）它是以纤维织物作基材，以合成树脂为原料作面层，采用涂覆工艺制成外观类似皮革的复合材料。
性能很接近天然皮革，但比天然皮的厚薄及弹性更均匀、均衡。
特性：耐折、耐磨、耐寒、透气、耐老化耐水解、剥离强度高太空：（高密度）也叫仿皮或是胶料，是PVC和PU等人造材料的总称，它是在纺织布基或无纺布为底基，由各种不同配方的PVC和PU等发泡或是覆膜加工制作而成特性：柔韧性好、耐折、透气、抗拉力强、质地轻、光泽感好网布网布是一种合成纤维织成的具有较多较大网孔的材料,俗称网布特性：轻便、耐折、透气、耐老化2、鞋底材料：EVA、MD、RB、TPU、PUEVA ：超轻、有弹性、价格便宜MD：轻便、吸震、弹性好、柔韧性好、耐水解、耐老化RB：耐磨、防滑、耐寒、耐老化TPU:稳定性好，坚固，有弹性,不易变形PU:柔软、弹性好、轻便、耐磨五、运动鞋底纹：名称样图作用适用说明波浪纹人字纹防滑的同同时提高抓地力.网球鞋、篮球鞋、滑板鞋具有在各个方向上均衡、出色的加速、急停、变向效果.不增加鞋子高度，使鞋更加稳定.适用于鞋底各个部位.华夫底减轻重量，提高抓地力.板鞋、慢跑鞋、休闲鞋多边突起的摩擦块，极好的抓地力，并可分散冲击力，使跑动更为舒适.圆形纹提高转向灵活性. 网球鞋、滑板鞋篮球鞋、跑鞋圆形大底纹路，以前脚掌偏内侧为圆心，使转向更加灵敏、省力，适合运动量较大的鞋类.弯曲凹槽促进力的均匀传导.提高运动灵活性.各类运动鞋多用于跑鞋前脚掌及后脚跟外侧（劈口），使关节易于弯曲，减少运动中浪费的能量.户外底超强的抓地力. 户外鞋、越野跑鞋底纹为几何图形，凹凸尺寸大，用于越野跑鞋、户外鞋鞋底，具有良好的抓地力.六、鞋类科技：1、水性PU胶〈水溶性PU分散体〉成分: 高分子量聚氨脂是构成高固PU胶Dispercol的主要成分性能:A、环保〈水溶性，不易燃易爆，无污染排放〉B、无毒〈不含苯，对人体和生态环境无危害，经中国疾病预防控制中心检验〉C、有高粘和力，PU胶树脂含量达到50℅是传统油性胶水的3---4倍2、GDS-3G减震科技GDS-3G避震科技使得后脚掌承受的下压力通过鞋底中桥TPU支撑片延伸至前掌，起到力传导分散作用，使得前后脚掌同时减震。
3、ABS锐刹技术ABS锐刹技术有效降低了在运动行进中急停时前倾侧翻的危险，同时提高了运动时的转向灵敏度，更加有助于我们在篮球、网球高水平发挥。
4、包覆式稳定科技包覆式稳定科技通过增强鞋面支撑条配合鞋带、鞋舌系统，再结合高品质丝光布内里，在运动时对脚部形成了良好的包覆和稳定支撑；不仅更好的保护你的双脚减少扭伤拉伤，同时提高舒适性。
5、E-SRRING+、E-SHOCK —（弹跳增加、震动减少）E-SPRING+通过在鞋底前掌采用新型的EVA材料使鞋在启动时将前掌压力瞬间转化为反弹力，助推快速启动，提高运动水平。
5倍普通材料的反弹力E-SHOCK—通过在鞋底后掌采用特殊EVA材料具有极强的吸震功能，能够快速有效的吸收脚在落地时受到的巨大压力，做到良好的缓震作用。
10倍普通材料的减震力6、冰爽科技冰爽科技是指运动鞋加入了高科技的冰爽纤维，冰爽纤维中特有的亲水基能够快速的吸附鞋内水分，同时通过3D纤维导沟将水分导向鞋面外部快速会发，穿着含有冰爽科技的鞋会使得我们的脚感觉更舒爽。
冰爽技术分解：1）冰爽纤维所特有的亲水基，能够快速与水分子结合，将水分吸收到表层。
2）通过3D纤维结构将水分从鞋内散发到鞋外，让脚感觉更加舒适透气干爽。
7、笼式承重结构笼式承重科技通过TPU材料拼接而成的笼式结构中填充E-SHOCK材质，有效分散脚部压力，起到了极佳的缓震作用。
8、高密度耐磨独立抓地系统高密度耐磨橡胶底盘,加耐久性良好的鞋钉,提供独特牵引和运动控制.七、运动鞋使用与保养：1、鞋子的使用方法1)买合脚的鞋子，否则鞋子易变形且使脚受到伤害。
2)最好准备两对以上运动鞋,让鞋子休息.3)鞋子穿着前,最好在通风处摆放一天,好让鞋子有充分的时间吹干.4）板鞋、休闲鞋不宜作激烈运动，专鞋专用5）应避免接触溶剂，酸，碱，油等易腐蚀物。
2、运动鞋保养注意：1）、一般污垢用湿布擦或轻刷，避免损害帮面材料，建议少洗2）、鸿星尔克鞋可用洗衣机进行清洗。
清洗可使用中性洗涤剂3）、洗刷时不宜长时间浸泡，一般浸泡时间不得超过20分钟。
4）、放置通风阴凉处晾干，晾晒时要用白纸巾盖在鞋身上、避免阳光直射和曝晒。
忌用暖气或明火烘干，以免造成老化、开胶、褪色和严重变形。
不当的护理方法都有会减少鞋子的使用寿命；5）、长时间存放，先将鞋洗干净，干后放置阴凉通风处存放，好让鞋子有充分的时间吹干,以免发生霉变。
最好将鞋内用纸团或鞋托撑起，以免严重变形。
6)、晾干时将鞋头朝下鞋底朝墙，这样能防止水浸入中底发泡材料。
服装产品知识一、服装生产流程：纤维-纱线-布匹-服装纤维分类：植物纤维：棉、麻动物纤维：羊毛、羽绒、兔毛人造纤维：涤纶、锦纶、氨纶、涤棉、粘胶纤维梭织：由两组或者多组纱线相互以直角交织而成的，纵线交织的纱线称为经纱，横向交织的纱线称为纬纱。
特性：由于梭织物以垂直的方式相互交错而成，纱线间隙较密，因此具有坚实，牢固，防风性好，缩水率低等特点。
针织：针织纱线成圈形成针圈，新的针圈再穿过原先的针圈，如此不断的重复，即形成针织物。
特性：有弹性、透气性好、柔软度高织法较厚、保暖性好。
二、服装类别：T恤、裤子、套装、梭织上衣、针织上衣、羽绒服、专业比赛服、裙子T恤：翻领T、圆领T、V领T、文化衫、背心裤子：针织长裤、针织短裤、七分裤、五分裤、棉裤、牛仔裤套装：针套上装、针套下装、梭套上装、梭套下装、短袖套上、短袖套下梭织上衣：马夹、风衣、夹克、棉服、衬衫针织上衣：开衫卫衣、带帽卫衣、套头卫衣、套帽卫衣、毛绒衣、短袖卫衣羽绒服：羽绒服专业比赛服：篮球套、网球套上下装、跑步套上下装、足球套上下装、健美套、泳装裙子：连衣裙、牛仔裙、针梭短裙三、服装常用面料：棉、涤纶、涤棉、锦纶、氨纶棉：吸湿性好，透气性强，不产生静电手感柔软，穿着舒适涤纶：牢固、耐穿、不起皱、不脱色，不易变形，洗涤方便涤棉：具有棉的透气和舒适性，具有涤纶的挺括、不易折皱、耐磨的特性。
锦纶：耐磨、染色性好，保暖、柔软舒适氨纶：具有高延伸性高、弹性回复、耐汗及各种干洗剂，增加织物的手感，贴身性好四、服装洗涤与保养洗涤前：⏹用少量水进行浸泡，首次洗涤可加盐、白醋进行浸泡减轻褪色；⏹水中浸泡几分钟不宜过久；⏹洗衣水温不可过高，一般不超过45度（减经纤维发生强度和长度的变化，防止汗渍中的蛋白质凝固帖附在衣服上）；洗涤中：⏹轻揉轻搓；⏹轻轻拧干；⏹避免强光暴晒；洗涤后：⏹阴凉通风晾晒；⏹衣服里面向外；⏹避免强光暴晒；保持衣服的鲜亮度：⏹衣服洗涤的频率不要太高⏹换下的脏衣服要尽快洗，不要积攒较长时间才洗⏹不要将较脏的和较干净的衣服放在一起洗⏹反过来洗⏹晾干时不要暴晒⏹晾晒时间不宜过长，晾干后应该及时取下存放⏹衣服不要长时间悬挂存放，如果长时间不穿的衣服，可以放在真空塑料带中保存，减轻氧化⏹丝、麻、毛等织物适用碱性洗涤剂五、服装尺码对照表服装号型表S M L XL 2XL 3XL 4XL男上装160/80A 165/84A 170/88A 175/92A 180/96A 185/100A 190/104A S M L XL 2XL 3XL 4XL男下装160/66A 165/70A 170/74A 175/78A 180/82A 185/86A 190/90A女上装S M L XL 2XL 3XL 4XL155/80A 160/84A 165/88A 170/92A 175/96A 180/100A 185/104A S M L XL 2XL 3XL女下装155/64A 160/68A 165/72A 170/76A 175/80A 180/84A鞋尺码对照表男鞋对照表：US 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 11.5 UK 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 EUR 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 CHN 245 250 255 260 265 270 275 280 285 290 295女鞋对照表：US 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5 UK 3 3.5 4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 EUR 33 34 35 36 37 38 39 40 41 CHN 215 220 225 230 235 240 245 250 255配件产品知识一、配件类别：包、帽、袜、护具、球拍、球、其它配件\水壶、手表二、配件设计要点：学生实用、运动休闲搭配、旅游户外休闲、运动专备1、包的主要分类及用途：双肩包◆基础类，多适用于学生使用，价位适中，适合大众消费◆设计简洁，款式多，是包类主打产品◆部份款式有电脑隔层的设计斜挎包◆款式简单、大方，实用性强越来越受大众喜欢◆适用于逛街、休闲时使用女士挎包◆多适用于女士使用◆既可手提又可肩挎，适合用逛街、休闲、通勤◆一般有隔层设计腰包◆轻便、小巧，方便，男女通用。
◆多功能分层内袋，可放钱包手机等小物品2、帽的主要分类及用途：运动帽（棒球帽）：用于搭配各种运动、休闲服饰空顶帽(遮阳帽)：遮阳，头顶却不闷热造型简约，青春活力专业网球帽3、袜的主要分类及用途：休闲袜：适用于较舒缓的运动如慢跑及平常穿着在夏季以船袜为主。
运动袜：一般在袜头、袜底加毛圈适用于中等强度的运动如篮球、网球。
袜子主要以精梳棉、抗菌棉为主原料：特点：◆吸湿透气，穿着柔软无异味◆辅以锦纶、氨纶、少量涤纶等辅助材料。