目录目录 (2)0.1《质量手册》颁布令 (6)0.2治理者代表任命书 (7)0.3质量手册治理和使用 (8)0.3.1质量手册的编制 (8)0.3.2质量手册的发放 (8)0.3.3质量手册的更改和换版 (8)0.3.4质量手册的使用 (8)1.1公司概况 (9)1.2 质量治理体系组织结构图（图：1） (10)1.3质量治理体系职能分配表（表：1） (11)2. 质量方针、质量目标 (13)2.1质量方针 (13)2.2质量目标 (13)3.范围、引用文件 (14)3.1 范围 (14)3.2 引用文件 (14)4.质量治理体系 (14)4.1总要求 (14)4.2文件要求 (15)4.2.1总则 (15)4.2.2质量手册 (15)4.2.3文件操纵 (15)4.2.4记录操纵 (16)5治理职责 (17)5.1治理承诺 (17)5.2以顾客为关注焦点 (17)5.3质量方针 (17)5.4策划 (17)5.4.1质量目标 (17)5.4.2 质量治理体系策划 (18)5.5职责、权限与沟通 (18)5.5.1职责和权限 (18)5.5.2治理者代表 (20)5.5.3内部沟通 (20)5.6.1总则 (21)5.6.2评审时机 (21)5.6.3评审输入 (21)5.6.4评审实施 (21)5.6.5评审输出 (22)5.6.6评审决议的落实 (22)6资源治理 (22)6.1资源提供 (22)6.2人力资源 (22)6.2.1总则 (22)6.2.2能力、培训和意识 (22)6.3基础设施 (23)6.4工作环境 (23)6.5质量信息 (23)7.产品实现 (23)7.1产品实现的策划 (23)7.1.1策划要求 (23)7.1.2产品实现流程 (24)7.2与顾客有关的过程 (24)7.2.1与产品有关的要求的确定 (24)7.2.2与产品有关的要求的评审 (24)7.2.3顾客沟通 (25)7.3设计和开发 (25)7.3.1设计和开发的策划 (25)7.3.2设计和开发输入 (26)7.3.3设计和开发输出 (27)7.3.4设计和开发评审 (27)7.3.5设计和开发验证 (28)7.3.6设计和开发确认 (28)7.3.7设计和开发更改的操纵 (29)7.3.8新产品试制 (29)7.3.9试验操纵 (30)7.4采购 (30)7.4.1采购过程 (30)7.4.2采购信息 (31)7.4.3采购产品的验证 (32)7.4.4采购新设计和开发的产品 (32)7.5生产和服务提供 (33)7.5.1生产和服务提供的操纵 (33)7.5.2生产和服务提供过程的确认 (33)7.5.3标识和可追溯性 (34)7.5.5产品防护 (35)7.5.6 关键过程 (35)7.5.7 交付 (36)7.5.8交付后的活动 (36)7.6监视和测量设备的操纵 (36)7.7技术状态治理 (37)8测量、分析和改进 (38)8.1总则 (38)8.2 监视和测量 (38)8.2.1顾客中意 (38)8.2.2内部审核 (38)8.2.3过程的监视和测量 (39)8.2.4产品的监视和测量 (40)8.3不合格品的操纵 (40)8.4数据分析 (41)8.5改进 (42)8.5.1持续改进 (42)8.5.2纠正措施和预防措施 (42)0.1《质量手册》颁布令本公司已按照国军标GJB 9001B—2009《质量治理体系要求》建立质量治理体系，并结合公司实际编制了《质量手册》。
手册阐述了本公司的质量方针、质量目标，对本公司的质量治理体系活动提出了具体要求。
《质量手册》是质量治理体系的指导性文件，是实现质量治理工作科学化、规范化、程序化、制度化的纲领性文件，是质量治理体系运行的准则，同时也是本公司对顾客做出的质量承诺。
为此，要求全体职员自《质量手册》公布之日起认真学习，贯彻执行。
XXXXXXXX总经理：年月日0.2治理者代表任命书为了贯彻执行GJB9001B-2009《质量治理体系要求》，加强本公司对质量治理工作的领导，特任命技术副总XXXXX为治理者代表。
XXXXXXXXX总经理：年月日0.3质量手册治理和使用0.3.1质量手册的编制质量部依据GJB9001B-2009标准的要求，结合本公司实际，组织文件编写小组成员编制质量手册。
公司军品和民品均按GJB9001B标准的要求进行操纵。
《质量手册》由治理者代表审核，总经理批准。
0.3.2质量手册的发放《质量手册》由质量部发放。
对内发放的《质量手册》由领用人签收；发放给认证机构、顾客的《质量手册》，只在发放登记册中注明文件去向。
《质量手册》的持有者，应妥善保管，不得擅自外借、更改和复制。
当调离公司或不再从事相关工作时，应办理回收登记手续。
0.3.3质量手册的更改和换版在质量治理体系实施过程中，当发觉《质量手册》某（些）条款不适用时，由质量部按《文件操纵程序》的规定更改，并填写《质量手册》修订历史信息表。
当《质量手册》通过重大或3次更改，或质量治理体系发生重大变更以及标准（质量治理体系要求）换版时，由质量部提出《质量手册》的换版申请，经总经理批准后实施。
0.3.4质量手册的使用由于质量手册是依据GJB9001B—2009的要求编制的,其内容是在满足国家标准GB/T19001-2008全部要求的基础上,增加了军工质量治理体系的专门要求，既适用于承制军品的质量治理体系要求(GJB9001B-2009)，也适用于承制相应的民品的质量治理体系要求(GB/T19001-2008)。
本手册应用于下列情况：a)公司申请质量治理体系认证或其他认证时，向认证机构提供；b)向顾客证明公司质量治理体系的运行要求；c)公司开展质量治理必须遵循的文件。
《质量手册》是本公司实施运行质量治理体系的依据。
本手册的各项条款由文件编写小组成员负责解释，如有争议，由治理者代表予以协调、仲裁。
1.1公司概况XXXXXXXXXXXXXX公司地址：XXXXXXXXX邮政编码：XX电话：XX传真：XX公司网址：XX1.2 质量治理体系组织结构图（图：1）图：11.3质量治理体系职能分配表（表：1）2. 质量方针、质量目标2.1质量方针质量一流，市场导向。
顾客中意，持续改进。
2.2质量目标（2014年度）1、器件客户验收合格率达到95%以上。
2、系统交付指标合格率达到90%以上。
3、产品交付及时率达到90%以上。
4、每年新开发的产品至少1项，每年新开发的客户至少1个。
5、客户中意率达到85%以上。
6、每年对产品、过程实施的改进项目至少1项。
质量部是质量目标的归口治理部门，各部门应依照公司的总目标结合本部门的实际制定本部门的质量目标，以确保公司质量目标的实现。
XXXXXXX总经理：年月日3.范围、引用文件3.1 范围和应用手册覆盖了GJB9001B-2009 标准的所有条款，无删减。
3.2 引用文件下列文件中的部分条款通过本文件的引用为成为本文件的条款。
凡是注明日期的引用文件，其后的任何修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本文件，但提倡各方探讨使用其最新版本的可能性。
GJB 9001B-2009 质量治理体系要求GB/T 19000-2008 质量治理体系基础和术语GJB 1405A-2006 装备质量治理术语3.3 术语和定义本手册中：适用于承制军品的质量治理体系要求(GJB9001B-2009)，采纳GJB1405A-2006中的术语和定义；适用于承制的民品的质量治理体系要求(GB/T19001-2008) 采纳GB/T19000-2008标准中的术语。
4.质量治理体系4.1总要求4.1.1公司按照GJB9001B-2009的要求，结合公司射频微波产品的设计、组装；微波系统集成及服务的实际情况建立了文件化的质量治理体系，加以实施和保持，并持续改进其有效性。
4.1.2质量治理体系，包括微波组件、子系统及测试系统的设计、组装、调试、测试过程、职能部门和与公司直接或间接地阻碍产品要求符合性的人员。
在建立、实施质量治理体系过程中，运用过程方法，做到：a.通过对质量治理体系的策划，确定本公司所需操纵的过程和过程之间的接口关系及其在质量治理体系中的作用。
b.通过质量方针的制定和目标治理，明确各部门在各过程中的职责和操纵基础。
c.为确保所有过程的有效运行，公司将制定相应程序，作业指导文件和治理制度。
d.提供足够的资源，治理好为达到产品符合要求所需的工作环境，并通过监视顾客对我产品及服务的感受、市场调研、内部沟通等方式，保证质量治理体系运行所需资源和信息的获得。
e.通过内审、治理评审、过程的的监测、对顾客中意感受的调查等手段，监视和测量体系过程的有效性。
f.通过对监测数据的收集和分析，对不合格采取纠正措施或预防措施，以持续地改进质量治理体系，不断增强顾客中意。
公司同意顾客对我质量治理体系运行有效性及产品质量的监督。
g.公司的外包过程是：产品结构加工、机箱、机柜加工、PCB板制作等。
对所需的外包过程能力的操纵，通过应用本手册7.4的规定实现。
对外包过程进行评审，评价合格并履行批准手续后方可实施。
评审（评价）方式包括：现场考察、书面调查、合同条款约束等。
对外包进行监督，确保外包产品满足规定的要求。
顾客关注的外包应经顾客同意。
需要时，建立、实施和保持射频微波产品的设计、生产；微波系统集成及服务的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性等工作过程。
4.2文件要求4.2.1总则本公司质量治理体系文件包括:a.质量方针和质量目标b.质量手册c.程序文件和记录d.作业指导文件和记录e.适用的法律法规或适用标准文件和记录可为任何的媒介形式。
4.2.2质量手册公司编制和保持本手册，其内容包括：质量方针和质量目标；质量治理体系的范围（见本手册3.1）；为操纵质量治理体系有效运行编制的形成文件的程序的引用 (见“附件 A 程序文件清单”) ；对质量治理体系过程顺序和相互作用的表述；（见“质量治理体系组织结构图”、“研发流程图”、“生产流程图”及“职能分配表”）4.2.3文件操纵质量部负责编制《文件操纵程序》，对文件的编制、审批、标识、发放、回收、使用、更改、作废、销毁等操纵作出规定。
a)文件编制与公布前批准为确保本公司质量治理体系文件的充分性和适宜性，在公布前均应得到批准：文件批准权限详见《文件操纵程序》。
图样和技术文件的审签、工艺和质量会签、标准化检查按《文件操纵程序》规定的要求实施，确保图样、技术文件协调一致、现行有效。
b)文件编号与标识文件以编号和名称进行标识，其编号规则执行《文件操纵程序》有关规定，外来文件（策划和运行质量治理体系所需的）保持原标识。