北京信息职业技术学院
微信营销及其价值 2.微信个人号的营销价值
（2） 刺 激 产 品 销 售
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微信营销及其价值 2.微信个人号的营销价值
（3）
维
客 户
护
服
客 户
务 工 具
关
客 户 的 兴 趣 爱 好
系
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微信营销及其价值 3.微信公众号的营销价值
PC 时 代 信 息 入 口
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微信营销及其价值 3.微信公众号的营销价值
（1）微信入口
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微信营销及其价值 3.微信公众号的营销价值
（2）客户服务
客户关系管理
方便了用户与企业沟通
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微信营销及其价值 3.微信公众号的营销价值
（3）电子商务
实现销售引导, 促成交易
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《市场营销基础》课程
第62讲 微信的概念、微信营销的发展历程
主讲老师：林小兰
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目录 CONTENTS）微信营销的概念 （三）微信个人号（个人微信）的营销价值 （三）微信公众号的营销价值 （四）微信营销模式
微信营销及其价值 3.微信公众号的营销价值
（4）调研
数据精准、直接 接触到用户群体
对接第三方平台--微信人家 微互动--微调研功能 支持自定义问卷、自定义题目、自定义选项数量
完善的统计功能，可以参加抽奖，商家可以添加多个调用活动
微信公众平台问卷调查的使用：通过莱单或者回应关键字，或 者微信文章的全文连接主要方式都是可以进入到网页页面的
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微信营销的概念
广义的概念
是一种网络营销方式。广义上来说，微信营销是一个系统的营销过程。
个人号
微信公众平台
• 订阅号 • 企业号
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微信营销的概念
1.广义的概念
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微信营销的概念
1.狭义的概念
使用微信的基本功能 实现精准营销活动
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微信营销及其价值 3.微信公众号的营销价值
微信公众号也具备调查功能，其中有内置问卷调查功能
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微信营销及其价值 3.微信公众号的营销价值
（5）品牌宣传
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微信营销及其价值 3.微信公众号的营销价值
（6）线上线下
线 上 与 线 下 (Online To Offline,020) 营销的互通是必然趋势,而微信为两者 的结合提供了更便利的通道。
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感谢聆听
主讲老师：林小兰
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微信与微博运营
第3讲 微信的营销价值
主讲老师：林小兰
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微信简介 CONTENTS
（一）微信的概念和发展历程 （二）微信的核心功能及微信营销 （三）微信营销的价值 （四）微信营销的模式
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微信营销及其价值 2.微信个人号的营销价值
（1） 输 出 个 人 品 牌